Obter ajuda!

Damos as boas-vindas a você e sua família no programa WIC de Oklahoma. Você precisa de ajuda para fazer compras? Ligue-nos se tiver alguma dúvida, ligando para: 405-549-3291 24/7. Se você precisar de ajuda com a amamentação, ligue para a linha direta de amamentação do Oklahoma em 1-877-271-LEITE (6455). Você pode ligar para este número 24 horas por dia para obter apoio à amamentação para mães que amamentam, suas famílias, parceiros, futuros pais e profissionais de saúde. Todas as chamadas retornadas por um Consultor de Lactação Certificado pelo Conselho Internacional (IBCLC). Você também pode acessar nosso Recurso de bolsa pré-natal virtual aqui ou muitas vezes español aqui.

Você tem dúvidas ou problemas ao usar o WICShopper aplicativo? Enviar e-mail para JPMA em [email protegido] 

Você é novo no WIC?  Por favor, assista ao Oklahoma Dicas de compras WIC vídeo abaixo!

VÍDEOS

Vídeo de dicas de compras do WIC

Dicas e FAQs

WIC Q & A
Q: Devo obter todos os meus alimentos WIC (alimentos e fórmulas)?

A: Você não é obrigado a resgatar todos os seus benefícios WIC (alimentos e fórmulas) de uma vez. Você pode optar por resgatar menos ou nenhum dos benefícios do WIC (alimentos e fórmulas) prescritos para você.

Q: Posso substituir alimentos que não uso por outro alimento?

A: Entre em contato com a clínica do WIC para discutir suas opções para quaisquer mudanças nos benefícios do WIC. Nenhuma substituição pode ser feita na loja.

Q: Posso dar os benefícios do meu filho ou do WIC (alimentos e fórmulas) a outros membros da minha casa?

A: Os benefícios do WIC (alimentos e fórmulas) destinam-se apenas à pessoa a quem foram especificamente prescritos os benefícios do WIC (alimentos e fórmulas). Se as pessoas em sua casa que recebem os benefícios do WIC (alimentos e fórmulas) não comem certos alimentos fornecidos pelo WIC, não compre na loja ou peça à equipe clínica do WIC para removê-los dos benefícios prescritos do WIC (alimentos e fórmulas) .

Q: O que devo fazer se reduzir ou interromper a amamentação?

A: Entre em contato com sua clínica WIC para discutir as opções disponíveis para você.

Q: Meus benefícios do WIC (alimentos e fórmulas) serão acumulados para o mês seguinte se não forem usados?

A: Não. Quaisquer benefícios WIC (alimentos e fórmulas) não adquiridos naquele mês serão não transitar para o próximo mês.

Encontre um escritório WIC
Use o "Encontre um escritório WIC”No aplicativo WICShopper. Você pode obter instruções sobre como chegar à sua clínica e ligar para eles diretamente do aplicativo.
Encontre uma loja WIC
  • Use o "Lojas WIC”No aplicativo WICShopper.
Dicas de compras
  • Digitalize produtos no aplicativo WICShopper para se certificar de que são elegíveis ao WIC de Oklahoma. Lembre-se de verificar se você tem os benefícios do WIC (alimentos e fórmulas) em seu cartão eWIC antes de tentar fazer uma compra! 
  • Visualize sua Lista de Alimentos Aprovados pelo WIC de Oklahoma (AFL) no WICShopper (ou sua versão impressa) para ver os benefícios do WIC (alimentos e fórmulas) que você pode comprar.
Produtos de digitalização
Q: Eu fiz a varredura de alguns alimentos ou digitei um número UPC e vi algumas mensagens diferentes. O que eles querem dizer?

A: As mensagens são:

  • Permitido - Este item é permitido para Oklahoma WIC! Uma coisa a saber é que você pode ver que um item é permitido, mas não faz parte dos benefícios do WIC (alimentos e fórmulas), então você não pode comprá-lo com o WIC. Por exemplo, uma criança com menos de dois anos de idade receberá leite integral em seus benefícios WIC. Se seu filho tiver dois anos ou mais, o leite integral não fará parte dos benefícios do WIC e você não poderá comprar leite integral na caixa registradora. Até que os benefícios do WIC (alimentos e fórmulas) sejam vinculados ao aplicativo WICShopper, essa mensagem “permitida” pode não se aplicar aos benefícios do WIC para sua família (alimentos e fórmulas).
  • Não é um item WIC - Isso significa que Oklahoma WIC não aprovou este item. Se você acha que deveria poder comprar este alimento com os benefícios do WIC (alimentos e fórmulas), informe-nos usando o botão “Eu não pude comprar isso!”Neste aplicativo.
  • Incapaz de identificar - Isso significa que o aplicativo não pode determinar se o item é elegível para WIC. Isso pode ser devido à falta de conectividade na loja. Tente conectar-se a uma rede Wi-Fi ou encontrar um lugar na loja onde você obtenha um serviço melhor.

Q: Tentei digitalizar frutas e vegetais frescos. Ou eles não digitalizam ou aparecem como não permitidos. Por quê?

A: O aplicativo não consegue ler certos códigos de barras em frutas e vegetais frescos ou, às vezes, as lojas usam suas próprias embalagens.

Eu não poderia comprar isso!
Q: Quando eu usaria, “Eu não pude comprar isso!”? E o que é isso?

A:  "Eu não pude comprar isso!”Permite que você informe ao WIC quando um alimento que você está tentando comprar é negado no caixa. Quando você usa, “Eu não pude comprar isso!”No aplicativo WICShopper, a agência estadual do WIC receberá um aviso. A agência estadual do WIC analisará todos os itens enviados e trabalhará com as lojas para disponibilizar os alimentos permitidos para você!

Problemas com o Cartão eWIC?
Se você precisa relatar um cartão eWIC perdido ou roubado, acredita que alguém pode ter descoberto qual é o seu PIN secreto, acredita que uma transação de loja imprecisa foi feita em sua conta ou tem qualquer outra dúvida ou preocupação sobre seu cartão eWIC, por favor Ligue gratuitamente 1-866-562-2702 para assistência. Lembre-se de que apenas a clínica WIC local pode emitir um cartão WIC substituto.

Isenção de responsabilidade e não discriminação

Isenção de responsabilidade e não discriminação

Aviso Legal

Todas as informações contidas no site do Departamento de Saúde e Serviço Sênior são destinadas apenas para fins educacionais e não devem ser usadas para diagnóstico ou tratamento. As informações são fornecidas para aprofundar o entendimento sobre nutrição do WIC e assuntos relacionados. Os consumidores nunca devem ignorar o conselho médico ou atrasar em procurá-lo por causa de algo que possam ter visto neste site. Nutricionistas, médicos e outros profissionais de saúde são incentivados a consultar outras fontes e confirmar as informações contidas neste site. As referências a qualquer entidade não governamental, produto, serviço ou fonte de informações que possam estar contidas neste site não devem ser consideradas um endosso, direto ou implícito, pelo Departamento de Saúde e Serviços Sênior de Oklahoma. Além disso, o Departamento não pode ser responsabilizado por informações contidas em outros sites aos quais seu website possa estar vinculado. Se alguma informação ofensiva for encontrada nesses sites, agradeceríamos uma notificação imediata até email.

Não Discriminação (Inglês)

De acordo com as leis de direitos civis federais e os regulamentos e políticas de direitos civis do Departamento de Agricultura dos EUA (USDA), o USDA, suas agências, escritórios e funcionários e instituições que participam ou administram programas do USDA estão proibidos de discriminar com base na raça, cor, nacionalidade, sexo, deficiência, idade ou represália ou retaliação por atividades anteriores de direitos civis em qualquer programa ou atividade conduzida ou financiada pelo USDA.

Pessoas com deficiência que requerem meios alternativos de comunicação para obter informações sobre o programa (por exemplo, Braille, letras grandes, fita de áudio, linguagem de sinais americana, etc.), devem entrar em contato com a Agência (estadual ou local) onde se candidataram aos benefícios. Indivíduos surdos, com deficiência auditiva ou com deficiência de fala podem entrar em contato com o USDA por meio do Federal Relay Service pelo telefone (800) 877-8339. Além disso, as informações do programa podem ser disponibilizadas em outros idiomas além do inglês.

Para registrar uma queixa de discriminação de programa, preencha o Formulário de reclamação de discriminação do programa USDA, (AD-3027) encontrado online em: http://www.ascr.usda.gov/complaint_filing_cust.html, e em qualquer escritório do USDA, ou escreva uma carta endereçada ao USDA e forneça na carta todas as informações solicitadas no formulário. Para solicitar uma cópia do formulário de reclamação, ligue (866) 632-9992. Envie seu formulário preenchido ou carta ao USDA até:

  1. Correio: Departamento de Agricultura dos EUA
    Gabinete do Secretário Adjunto de Direitos Civis
    1400 Independence Avenue, SW
    Washington, DC 20250-9410;
  2. Faxe: (202) 690-7442; ou
  3. Email: [email protegido].

Esta instituição é uma provedora de oportunidades iguais.

Não discriminação (espanhol)

Los demás programas de assistencia nutricional del FNS, las agencias estatales y locales, y sus beneficiários secundarios, deben publicar el siguiente Aviso de No Discriminación:

De conformidad con la Ley Federal de Derechos Civiles y los reglamentos y políticas de derechos civiles del Departamento de Agricultura de los EE. UU. (USDA, por sus siglas en inglés), se prohíbe que el USDA, sus agencias, oficinas, empleados e instituciones que participan o administran programas del USDA discriminen sobre la base de raza, color, nacionalidad, sexo, discapacidad, edad, o en represalia o venganza por atividades anteriores de derechos civiles en algún programa o atividades realizadas o financiados pelo USDA.

Las personas con discapacidades que necesiten medios alternativos para a comunicação da informação do programa (por ejemplo, sistema braille, letras grandes, cintas de áudio, lenguaje de señas americanas, etc.), deben ponerse en contato com a agencia (estatal ou local ) en la pedidoon los beneficios. As personas sordas, com dificuldades de audição ou discapacidades de habla pueden comunicarse com o USDA por meio do Federal Relay Service [Serviço Federal de Retransmissão] al (800) 877-8339. Además, a informação do programa se pode proporcionar em outros idiomas.

Para apresentar uma denúncia de discriminação, preencha o Formulário de Denúncia de Discriminação do Programa do USDA, (AD-3027) que está disponível em linha em: http://www.ocio.usda.gov/sites/default/files/docs/2012/Spanish_Form_508_Compliant_6_8_12_0.pdf. y en cualquier oficina del USDA, ou bien escriba una carta dirigida al USDA e incluya en la carta toda la información solicitada en el formulario. Para solicitar uma cópia do formulário de denúncia, llame al (866) 632-9992. Haga llegar su formulario lleno o carta al USDA por:

  1. correo: Departamento de Agricultura dos EUA
    Gabinete do Secretário Adjunto de Direitos Civis
    1400 Independence Avenue, SW
    Washington, DC 20250-9410;
  2. fax: (202) 690-7442;
  3. Correio eletrônico: [email protegido].

Esta instituição é um provedor que ofrece igualdad de oportunidades.

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