• Com o eWIC, os benefícios da sua família serão carregados no seu cartão no escritório local do WIC no exterior.
• Uma lista de seus alimentos será fornecida a você com as datas de início e término do período de benefício.
• Use seu cartão eWIC para comprar alimentos aprovados em qualquer loja Commissary ou NEXMart autorizada no exterior.

• Antes de usar seu cartão WIC eWIC para uso no exterior, você precisa criar um Número de Identificação Pessoal (PIN) de 4 dígitos. Siga estas instruções:
  • Acesse o Portal do Participante escaneando o código QR no verso do seu cartão eWIC ou acesse o site. https://mywicoverseas.cdpehs.com/login .
  • Digite o número do seu cartão atual, localizado na frente do cartão.
  • Insira um código PIN personalizado de 4 dígitos que você possa lembrar facilmente.
  • Digite novamente seu número PIN personalizado de 4 dígitos para confirmar.
• Caso tenha alguma dúvida ou complicação durante o processo, entre em contato com o escritório local do WIC no exterior.

O aplicativo WICShopper permite que você acompanhe seus benefícios do WIC e verifique o saldo de produtos que deseja comprar, garantindo que você não tenha problemas no caixa. Se você ainda não cadastrou seu cartão eWIC, toque no botão “Meus Benefícios” para começar!

Verificando seus benefícios

Depois de registrar seu cartão, você poderá ver os benefícios restantes clicando no botão “Meus benefícios”. Ao escanear produtos, o aplicativo dirá se o produto é elegível para WIC E se você tem os benefícios de adquirir o produto. Primeiro, toque no novo botão “Meus benefícios” no canto superior direito da tela principal:

A partir dessa tela, você pode tocar em uma categoria em seus benefícios para visualizar e pesquisar produtos que você pode comprar, ver receitas de produtos nessa categoria ou usar as calculadoras para ajudá-lo a maximizar suas compras nessa categoria!

• NÃO Escreva seu PIN no seu cartão.
• NÃO Guarde seu PIN na sua bolsa ou carteira.
• NÃO Forneça seu PIN a qualquer pessoa que não seja um Representante Alternativo Autorizado ou um Cuidador.
• NÃO Dobre seu cartão.
• NÃO Coloque seu cartão sob luz solar direta, como no painel do carro.
• DO Mantenha seu cartão limpo e seguro.
• DO Em caso de perda, roubo do cartão ou comprometimento do PIN, informe imediatamente ao escritório local do WIC no exterior.

• Compre apenas o necessário. Não precisa comprar todos os seus alimentos do WIC de uma só vez.
• Nas lojas Commissary, os alimentos WIC e não-WIC podem ser combinados em uma única transação. No entanto, nas lojas NEXMart, os itens WIC devem ser escaneados separadamente dos alimentos não-WIC.
• Tenha seu cartão eWIC em mãos. Sempre utilize seu cartão eWIC antes de outras formas de pagamento.
• O caixa lhe dirá quando passar seu cartão eWIC pela máquina de ponto de venda (PDV).
• Insira seu PIN e pressione o botão Enter no teclado.
• O caixa irá escanear seus alimentos e imprimir um "recibo parcial" para que você possa revisar antes de aprovar a compra.
• O valor dos itens alimentares aprovados e o valor em dólares das frutas e verduras serão deduzidos da sua conta.
• O caixa lhe entregará um recibo final que mostra o saldo restante do seu benefício e o LDTU.
• Os caixas de autoatendimento e os pedidos online não estão disponíveis para uso no eWIC. Os participantes que optarem por usar esses métodos o fazem por sua própria conta e risco. O WIC Overseas não pode garantir o resgate ou a recuperação dos benefícios caso ocorram problemas durante a transação.

Não é possível devolver ou trocar alimentos comprados com o cartão eWIC em lojas físicas por dinheiro. Caso precise trocar uma fórmula infantil ou tenha dúvidas sobre o uso dos seus benefícios, entre em contato com o escritório local do WIC Overseas para obter ajuda.

Q: Como saberei meu saldo de benefícios alimentares do WIC?

A: Existem 3 maneiras de obter seu saldo:

1. Guarde sempre o seu último recibo, pois irá mostrar o seu saldo restante.
2. Acesse o Portal do Participante do WIC para verificar seu saldo. https://mywicoverseas.cdpehs.com/login
3. Vá até a fila do caixa em sua mercearia e faça uma consulta de saldo.

Q: O que acontecerá se eu precisar alterar meus benefícios de alimentação do WIC?

A: Você precisará entrar em contato com o escritório local do WIC Overseas para discutir quaisquer possíveis alterações em seus benefícios alimentares.

Q: Escaneei alguns alimentos ou digitei um código de barras e vi algumas mensagens diferentes. O que elas significam?

A:

• Permitido Isso significa que os itens podem ser comprados com os benefícios do WIC. É importante saber que você pode ver um item como permitido, mas ele não está incluído nos seus benefícios alimentares do WIC, então você não pode comprá-lo com o programa. Até que os benefícios do WIC sejam integrados ao aplicativo WICShopper, esta mensagem de "permitido" pode não se aplicar a você.our familyOs benefícios. Por exemplo, uma criança de um ano recebe leite integral. Se você não tem uma criança de um ano em sua família, considere outras opções.our familyO leite integral não fará parte dos seus benefícios alimentares do WIC e você não poderá comprá-lo no caixa.
• Não é um item WIC – Isso significa que o item escaneado não é aprovado pelo WIC. Se você acha que pode comprar este item com seus benefícios do WIC, entre em contato com o escritório local do WIC no exterior ou preencha o formulário na seção “Eu não consegui comprar issomódulo ” no aplicativo.
• Não foi possível identificar – Isso significa que o aplicativo não consegue ler o código de barras que foi escaneado. Se, por algum motivo, o aplicativo tiver dificuldade para ler o código de barras, você verá esta mensagem. Você também pode usar o botão “Chave entre UPCe digite manualmente o número UPC de 12 dígitos localizado abaixo do código de barras.

Q: Quando eu usaria, “Eu não consegui comprar isso”? E o que é isso?

A: "Eu não consegui comprar issoO sistema permite que você informe à nossa sede do WIC quando um item alimentício que você está tentando comprar com seus benefícios do WIC for recusado no caixa. Analisamos todos os itens que você nos informa e trabalhamos com as lojas para garantir que os alimentos permitidos estejam disponíveis para você.

Q: Se eu achar que devo comprar um alimento WIC e contar a você, quando saberei se meu alimento foi adicionado?

A: Você pode verificar escaneando o item em sua próxima visita.