Права и обязанности клиентов

Ваши права:

• WIC предоставит вам информацию о питании, грудном вскармливании и здоровой пище.
• WIC поможет вам в получении других услуг, таких как иммунизация, SNAP и Medicaid.
• Вся информация, которую вы предоставите WIC, будет конфиденциальной.
• Если вы чувствуете, что подверглись дискриминации, вы можете подать жалобу.
• Стандарты права и участия в программе WIC одинаковы для всех, независимо от расы, цвета кожи, национального происхождения, возраста, инвалидности или пола.

Ваши обязанности:

• Предоставьте самую последнюю и правдивую информацию (сотрудники WIC могут проверить ее правильность).
• Быть законным опекуном, опекуном, отчимом, состоящим в браке с родителем несовершеннолетнего, или приемным родителем любого несовершеннолетнего, которого вы регистрируете в программе WIC.
• Приносите всю запрашиваемую документацию на каждую встречу.
• Относитесь к WIC и персоналу магазина вежливо и уважительно.
• Покупайте только те продукты, которые указаны / указаны в вашем списке льгот. Используйте продукты WIC только для людей, участвующих в программе.
• Сообщите об изменении адреса и / или телефона на следующей запланированной встрече.
• Храните свою карту eWIC в безопасности; потерянные или украденные продовольственные пособия не подлежат замене.

Я понимаю:

• Директор общественного здравоохранения уполномочил WIC делиться информацией с программами обучения питанию SNAP и SNAP; Медикейд; Отделение перинатального здоровья, здоровья детей и подростков; и программы иммунизации для целей информирования, направления к специалистам, определения соответствия критериям и для административных процессов. Они не могут передавать информацию третьим лицам.
• Получение пособий из более чем одной клиники WIC одновременно запрещено (двойное участие).
• Что, если я намеренно солгу, чтобы получить пособие WIC, или если я нарушу правила программы, что 1) моя семья может быть исключена из программы на срок до одного года, 2) я могу столкнуться с судебными обвинениями и / или 3) мне придется вернуть деньги программе за продукты или смеси, которые я не должен был получать.
• Я это понимаю:
  • продажа, попытка продажи или раздача карты eWIC, продуктов питания или смесей запрещены;
  • если я продам, попытаюсь продать или отдать карту eWIC, еду или смесь, меня могут попросить возместить стоимость товаров, и мне могут быть предъявлены судебные обвинения;
  • Размещение материалов программы WIC в любых средствах массовой информации, включая радио, газеты, Facebook, Craigslist и E-bay, считается попыткой продажи.
• WIC может запросить номера социального страхования, как это разрешено законом, для подтверждения участия в программе Medicaid, когда это применимо, и в административных целях. Указывать свой номер необязательно.

Заявление о недискриминации

В соответствии с федеральным законом о гражданских правах и положениями и политикой в ​​области гражданских прав Министерства сельского хозяйства США (USDA), этому учреждению запрещается дискриминация по признаку расы, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая гендерную идентичность и сексуальную ориентацию), инвалидности, возраст, репрессалии или возмездие за предыдущую деятельность в области гражданских прав.

Информация о программе может быть доступна на языках, отличных от английского. Лица с ограниченными возможностями, которым требуются альтернативные средства связи для получения информации о программе (например, шрифт Брайля, крупный шрифт, аудиозапись, американский язык жестов), должны связаться с ответственным государственным или местным агентством, которое управляет программой, или с Центром TARGET Министерства сельского хозяйства США по телефону (202) 720- 2600 (голос и телетайп) или свяжитесь с Министерством сельского хозяйства США через Федеральную службу ретрансляции по телефону (800) 877-8339.

Чтобы подать жалобу на дискриминацию в программе, заявитель должен заполнить форму AD-3027, форму жалобы на дискриминацию в программе Министерства сельского хозяйства США, которую можно получить в Интернете по адресу: https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/USDA-OASCR%20P-Complaint-Form-0508-0002-508-11-28-17Fax2Mail.pdf, из любого офиса USDA, позвонив по телефону (866) 632-9992 или написав письмо в адрес USDA. Письмо должно содержать имя заявителя, адрес, номер телефона и письменное описание предполагаемого дискриминационного действия с достаточной детализацией, чтобы проинформировать помощника секретаря по гражданским правам (ASCR) о характере и дате предполагаемого нарушения гражданских прав. Заполненную форму или письмо AD-3027 необходимо отправить в Министерство сельского хозяйства США:

1. электронная почта:
   Министерство сельского хозяйства США
   Канцелярия помощника секретаря по гражданским правам
   Проспект Независимости 1400, SW
   Вашингтон, округ Колумбия 20250-9410; или же
2. факс:
   (833) 256-1665 или (202) 690-7442; или же
3. email:
   [электронная почта защищена]

 

Это учреждение является поставщиком равных возможностей.

05/05/2022

 

 

ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТА

Сус Деречос:

• WIC предоставляет информацию о питании, питании и полезных продуктах.
• Программа WIC предоставляет услуги по предоставлению услуг, como vacunas, SNAP y Medicaid.
• Toda la información que le das al programa de WIC se mantendrá en Privado.
• Si siente que ha sido дискриминация, puede Presentar una pueja.
• Yo puedo Presentar una queja si siento que he sido discinada.
• Las normas de elegibilidad y Participación для WIC son las mismas para todos, sin distinción de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

Наши обязанности:

• Proporcione la información más actual y verdadera (личная информация WIC, проверенная на соответствие информации)
• Ser el репетитор по правовым вопросам, el papre o la madre con custodia, o el papre o la madre de crianza para cualquier menor que inscriba en WIC
• Traiga toda la documentación solicitada cada cita.
• Muéstrese cortés у respetuoso кон эль личный де WIC у де лас tiendas.
• Solamente compre (Compre solo) los alimentos que están anotados / mostrados (se muestran) en sus Checks / Beneficios de WIC. Используйте solamente los alimentos de WIC для человека, который есть в программе.
• Укажите направление или личный телефонный номер WIC в вашей указанной программе.
• Mantenga seguros sus Checks de WIC / tarjeta de eWIC; los Checks / Beneficios perdidos o robados no se pueden remplazar.

Понимание того, что:

• Директор публичного салона имеет право доступа к информации WIC (пара) по сравнению с SNAP и программами обучения по питательной программе SNAP; Медикейд; la Unidad de Salud Perinatal, Infantil y Adolescente; y programas de inmunización puedan ver la información con fines de ayuda comunitaria, referencia, elegibilidad, y paracesses administrativos. Estas organaciones no pueden compare la información con terceros.
• Que recibir beneficios de más de una clinica de WIC al mismo tiempo es prohibido

(двойное участие)

• Si he mentido intencionalmente para recibir los beneficios de WIC o si violo las reglas del programa, entonces: 1) yo o mi niño podemos ser retirados del programa durante un período de hasta un año, 2) puedo enfrentar cargos legales y / o 3) necesitaré reembolsar el dinero al programa por los alimentos o la fórmula que no debería haber recibido.
• Recibir Beneficios de más de una clínica de WIC a la vez esta prohibido. (Двойное участие)
• Entiendo Que:
  • Se prohíbe vendder, intentar vendder o regalar los Checks / tarjeta de eWIC, los alimentos o la fórmula de WIC;
  • Si vendo, intento vendder o regalar los Checks / tarjeta de eWIC, los alimentos o la fómula (fórmula) de WIC, me pueden solicitar el reembolso por el valor de las artículos y puedo estar sujeto a cargos legales;
  • Publicar artículos de WIC en cualquier medio de comunicación, включая радио, el periódico, Facebook, Craigslist y E-Bay es considerado un intento de venta.
• WIC может участвовать в социальном сегменте, в котором разрешено участие в программе Medicaid, которая может быть применена, и действует в рамках административной программы, которая предотвращает участие в программе WIC по разным причинам. Es opcional proporcionar su número.

Заявление о недискриминации

De acuerdo con la ley Federal de Derechos Civiles y las normas y politicas de derechos civiles del Departamento de Agricultura de EE.UU. (USDA), это учреждение, запрещающее дискриминацию по мотивам, цвету кожи, национальному происхождению, полу (включая идентификацию генерала и сексуальной ориентации), discapacidad, edad o represalias por actividades anteriores relacionadas con los derechos civiles.

La información del programa puede estar disponible en otros idiomas además del inglés. Las personas con discapacidad que necesiten medios de comunicación alternativos para obtener información sobre el programa (por ejemplo, Braille, letra grande, cinta de audio, languaje de signos americano), deben ponerse en contacto con la agencia estatal или local responsable que administra el programa o Con el Centro TARGET del USDA en el (202) 720-2600 (Voz y TTY) o ponerse en contacto con el USDA a través del der Servicio Federal de Retransmisión en el (800) 877-8339.

Para Presentar una queja por diverción en un programa, el requestante debe rellenar el Formulario AD-3027, Formulario de queja por diverción en programas del USDA, que puede obtenerse en line en: https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/USDA-OASCR%20P-Complaint-Form-0508-0002-508-11-28-17Fax2Mail.pdf, en cualquier oficina del USDA, llamando al (866) 632-9992, или escribiendo una carta dirigida al USDA. La carta debe contener el nombre, la dirección y el número de teléfono del requestante, así como una Descripción escrita de la supuesta accionacionia con el suficiente detalle para informar al Subsecretario de Derechos Civiles (ASCR) sobre la naturaleza y la fecha de una supuesta violación de los derechos civiles. El Formulario AD-3027 completado o la carta deben ser Presentados al USDA antes de:

1. E-mail:
   Департамент сельского хозяйства EE.UU.
   Офис заместителя секретаря по гражданским правам
   Проспект Независимости 1400, SW
   Вашингтон, округ Колумбия 20250-9410; о
2. факс:
   (833) 256-1665 или (202) 690-7442; о
3. по электронной почте:
   [электронная почта защищена]

Esta institución es un proofedor de igualdad de oportunidades.

05/05/2022