Кому звонить
Позвоните в свою клинику WIC, если…
- У вас есть вопросы о продуктах питания или суммах WIC.
- Вы не смогли купить еду, которая, по вашему мнению, одобрена программой WIC.
- Ваша карта потеряна, украдена или повреждена.
Позвоните на автоматическую телефонную линию по номеру 1-844-234-4950 если…
- Вам необходимо сбросить или изменить свой PIN-код.
Общие вопросы
Что делать, если моя карта утеряна или украдена?
Сначала измените свой PIN-код, а затем сразу же позвоните в местную программу WIC! Они запретят кому-либо пользоваться вашими продовольственными льготами и помогут вам получить новую карту.
Что делать, если моя карта не работает?
Позвоните по бесплатному номеру на обратной стороне карты или в местную программу WIC.
Когда я получу пособие?
Текущие продовольственные пособия, загруженные в офисе WIC, будут доступны немедленно. Продовольственные пособия на ближайшие месяцы будут зачислены на вашу карту eWIC в полночь первого дня, а срок их действия истечет в полночь последнего дня.
Что мне делать со своей картой после того, как я воспользуюсь льготами?
СОХРАНИТЕ СВОЮ КАРТУ eWIC! Даже после того, как все ваши продукты WIC были приобретены, ваша карта может быть использована повторно. Ваш следующий набор льгот будет приобретен с помощью той же карты eWIC.
Что произойдет, если я не смогу делать покупки самостоятельно, и мне нужен кто-то другой?
Если хотите, вы можете попросить кого-нибудь сделать для вас покупки. Вы можете дать им свою карту eWIC и PIN-код. Просто убедитесь, что это тот, кому вы доверяете!
Что произойдет, если не будут куплены все продукты WIC? Перенесутся ли эти льготы на следующий месяц?
Нет, неиспользованные льготы истекают в дату окончания.
Список продуктов
Щелкните ниже, чтобы просмотреть список продуктов питания WIC штата Колорадо на английском или испанском языках.
Где купить Энфамил
Проверка баланса
Вы можете проверить баланс своего счета несколькими способами:
- Используйте опцию «Мои преимущества» в приложении WICShopper, чтобы просмотреть свои текущие преимущества.
- Проверьте свою последнюю квитанцию в магазине.
- Обратитесь к кассиру продуктового магазина или обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы распечатать ваш текущий баланс.
- Позвоните по бесплатному номеру на обратной стороне вашей карты eWIC, чтобы узнать баланс.
- Войти www.ebtedge.com чтобы просмотреть и распечатать свой баланс.
Покупки с помощью карты eWIC
- Купите то, что вам нужно. Вам не обязательно покупать все продукты сразу!
- Подготовьте карту при выезде.
- Проведите своей картой eWIC в начале транзакции.
- Введите свой PIN-код и нажмите кнопку ввода на клавиатуре.
- Кассир просканирует ваши продукты.
- Сумма одобренных продуктов питания и купленных вами фруктов и овощей в долларах будет вычтена из вашего счета WIC.
- Кассир выдаст вам квитанцию, в которой будет указан остаток вашего пособия и дата истечения срока действия пособия.
- Проведите картой eWIC перед любыми другими способами оплаты.
- Любой оставшийся остаток можно оплатить наличными, EBT, SNAP или другой формой оплаты, принятой магазином.
О моем ПИН-коде
Что такое ПИН-код (персональный идентификационный номер)?
PIN-код - это четырехзначный секретный номер, который вместе с картой позволяет получить доступ к вашим льготам WIC. Выбирая ПИН-код, выберите четыре числа, которые вам легко запомнить, но сложно понять кому-то другому (например, день рождения вашего родителя или ребенка).
- НЕ записывайте свой PIN-код на своей карте.
- НЕ сообщайте свой PIN-код никому, кто не хочет использовать свою карту. Если кто-то знает ваш PIN-код и использует вашу карту для получения продуктовых пособий без вашего разрешения, эти пособия не будут заменены.
Что делать, если я забыл свой PIN-код или хочу его изменить?
Вы можете изменить свой PIN-код несколькими способами:
- Посетите свою учетную запись в Интернете по адресу www.ebtedge.com.
- Позвоните по бесплатному номеру, указанному на обратной стороне вашей карты eWIC.
Что, если я введу неправильный PIN-код?
НЕ пытайтесь угадать свой PIN-код. Если правильный PIN-код не будет введен с четвертой попытки, ваш PIN-код будет заблокирован. Это сделано для защиты от того, чтобы кто-то угадал ваш PIN-код и не получил ваши продовольственные пособия. Чтобы разблокировать карту, подождите до полуночи, и ваша учетная запись будет автоматически разблокирована.
Заявление Министерства сельского хозяйства США о недискриминации
В соответствии с федеральным законом о гражданских правах и правилами и политиками в области гражданских прав Министерства сельского хозяйства США (USDA), USDA, его агентствам, офисам и служащим, а также учреждениям, участвующим в программах USDA или управляющим ими, запрещается дискриминация по признаку расы, цвета кожи, национальное происхождение, пол, инвалидность, возраст, репрессалии или репрессалии за предыдущую правозащитную деятельность в рамках любой программы или деятельности, проводимой или финансируемой USDA.
Лица с ограниченными возможностями, которым требуются альтернативные средства связи для информации о программе (например, шрифт Брайля, крупный шрифт, аудиозапись, американский язык жестов и т. Д.), Должны связаться с агентством (государственным или местным), в которое они подали заявление на получение пособия. Глухие, слабослышащие или люди с нарушениями речи могут связаться с USDA через Федеральную службу ретрансляции по телефону (800) 877-8339. Кроме того, информация о программе может быть доступна на других языках, кроме английского.
Чтобы подать жалобу на дискриминацию в рамках программы, заполните форму жалобы о дискриминации в рамках программы USDA (AD-3027), которую можно найти в Интернете по адресу: http://www.ascr.usda.gov/complaint_filing_cust.html и в любом офисе USDA, или напишите письмо на имя USDA и предоставить в письме всю информацию, запрошенную в форме. Чтобы запросить копию формы жалобы, позвоните по телефону (866) 632-9992. Отправьте заполненную форму или письмо в USDA:
(1) почта: Министерство сельского хозяйства США
Канцелярия помощника секретаря по гражданским правам
Проспект Независимости 1400, SW
Вашингтон, округ Колумбия, 20250-9410;
(2) факс: (202) 690-7442; или
(3) электронная почта: [электронная почта защищена].
Это учреждение является поставщиком равных возможностей.