Если вам нужно изменить PIN-код по какой-либо причине или вы потеряете карту, позвоните Служба поддержки at 1.866.629.1095.

• Программа WIC во Флориде  1-800-342-3556
• Факс 850-922-3936

Номера телефонов местных агентств WIC

Почтовый адрес

Бюро программных услуг WIC

4052 Путь к лысому кипарису, ящик A16

Таллахасси FL 32399

Q: Должен ли я получать все продукты, которые я получаю по программе WIC?

A: Нет, если вы решите покупать меньше продуктов, прописанных вам в программе WIC, или не покупать их вообще, это не является нарушением.

Q: Могу ли я заменить продукты, которые не употребляю, другой едой?

A: Допускается несколько замен некоторых продуктов. Свяжитесь с вашим местным агентством WIC, чтобы обсудить возможные варианты и изменить размер ваших продуктовых льгот. Замена в магазине невозможна.

Q: Могу ли я кормить продуктами WIC или продуктами WIC моего ребенка другим членам моей семьи?

A: Продукты WIC предназначены только для лица, которому были выданы льготы. Если члены вашего дома, получающие пособия WIC, не едят определенные продукты питания, предоставляемые программой WIC, либо не покупайте их в магазине, либо попросите сотрудников местного агентства WIC исключить их из ваших льгот.

Q: Что мне делать, если я сокращаю или прекращаю кормление грудью?

A: Свяжитесь с местным агентством WIC. Вы встретитесь с диетологом и обсудите доступные вам варианты.

Q: Будут ли мои льготы перенесены на следующий месяц, если они не будут использованы?

A: Нет. Любые продовольственные пособия WIC, не приобретенные в этом месяце, не переносятся на следующий месяц.

Использовать "Найти офис WIC»В приложении WICShopper. Вы можете проложить маршрут до своей клиники и позвонить в нее прямо из приложения.

WIC Покупки

1. Просмотрите «Руководство по продуктам питания WIC» с помощью кнопки в главном меню WICShopper. В руководстве будут указаны все льготы на питание для семьи, доступные в рамках WIC.
2. Совершайте покупки только у утвержденных розничных продавцов WIC, которые указаны под кнопкой «Магазины WIC» в WICShopper.
3. Сообщите кассиру, что вы используете карту WIC, прежде чем товары будут отсканированы.
4. Сообщите кассиру, есть ли у вас купоны, которые вы хотели бы использовать.
5. Продукты питания, одобренные программой WIC, будут вычтены из карты eWIC.
6. Проверьте квитанцию, чтобы убедиться, что товары списаны правильно, и нажмите кнопку, чтобы подтвердить покупку.
7. Если вы покупаете товары не по программе WIC, кассир спросит вас, как вы хотели бы заплатить за эти товары.
8. Когда транзакция WIC будет завершена, вам будет предложено извлечь карту, и раздастся звуковой или звуковой сигнал.
9. Кассир выдаст вам чек с остатком на счете за текущий месяц.
10. Перед выходом из магазина убедитесь, что у вас есть карта eWIC и квитанция.
11. Неиспользованные льготы не переносятся на следующий месяц.

Q: Я просмотрел некоторые продукты или ввел номер UPC и увидел несколько разных сообщений. Что они имеют в виду?

A: Сообщения бывают:

• Разрешено – Этот товар подходит для программы WIC! Важно знать, что вы можете видеть, что какой-то товар разрешен, но он не входит в вашу программу продовольственной помощи WIC, поэтому вы не можете купить его за счет WIC. Например, кормящая мать получает консервированную рыбу. Если кормящая женщина не входит в вашу программу,our familyКонсервированная рыба не будет входить в программу продовольственной помощи WIC, и вы не сможете купить консервированную рыбу на кассе.
• Недостаточно преимуществ - Вам были прописаны эти льготы, однако в этой категории у вас недостаточно средств для покупки отсканированного продукта.
• Нет приемлемых льгот – Это означает, что вы отсканировали продукт, соответствующий условиям программы WIC, но он не входит в вашу программу продовольственной помощи WIC, поэтому вы не можете купить его за счет WIC. Например, годовалый ребенок получает цельное молоко. Если у вас нет годовалого ребенка в вашем районе...our familyЦельное молоко не будет входить в программу продовольственной помощи WIC, и вы не сможете купить цельное молоко на кассе.
• Не входит в программу WIC - Это означает, что программа WIC не одобрила этот товар. Если вы считаете, что сможете покупать это питание с помощью продовольственных пособий WIC, сообщите нам об этом, используя значок «Я не мог купить это!»В этом приложении.

Q: Я пробовал сканировать свежие фрукты и овощи. Либо они не сканируют, либо считаются запрещенными. Почему?

A: Приложение не может сканировать свежие фрукты и овощи, и иногда магазины используют собственную упаковку. Однако разрешены все порции целиком, нарезанные, нарезанные ломтиками или отдельные порции без соусов и соусов. Есть и другие правила, поэтому для получения более подробной информации обратитесь к руководству по покупкам продуктов питания в приложении.

A:   Я не мог купить это!”Позволяет вам сообщить WIC, когда продукт, который вы пытаетесь купить, был отклонен в кассе. Когда вы используете "Я не мог купить это!”В приложении WICShopper государственное агентство WIC получит уведомление. Агентство штата WIC рассмотрит все представленные товары и будет работать с магазинами, чтобы вам были доступны разрешенные продукты!

Для получения информации о любых из следующих преимуществ и услуг посетите:

https://www.floridahealth.gov/programs-and-services/wic/index.html

• Программа WIC проверяет наличие питательных продуктов
• Просвещение и консультирование по вопросам питания
• Обучение и поддержка в области грудного вскармливания
• Скрининг иммунизации и направления к специалистам
• Направления для получения бесплатного или льготного медицинского обслуживания
• Направление в медицинские или социальные службы

Английский
В соответствии с федеральным законом о гражданских правах и положениями и политикой в ​​области гражданских прав Министерства сельского хозяйства США (USDA), этому учреждению запрещается дискриминация по признаку расы, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая гендерную идентичность и сексуальную ориентацию), инвалидности, возраст, репрессалии или возмездие за предыдущую деятельность в области гражданских прав.

Информация о программе может быть доступна на языках, отличных от английского. Лица с ограниченными возможностями, которым требуются альтернативные средства связи для получения информации о программе (например, шрифт Брайля, крупный шрифт, аудиокассета, американский язык жестов), должны обратиться в ответственное государство.
или местное агентство, которое управляет программой, или центр USDA TARGET по телефону (202) 720-2600 (голосовой и телетайп) или свяжитесь с USDA через Федеральную службу ретрансляции по телефону (800) 877-8339.

Чтобы подать жалобу на дискриминацию в программе, заявитель должен заполнить форму AD-3027, форму жалобы на дискриминацию в программе Министерства сельского хозяйства США, которую можно получить в Интернете по адресу: https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/USDA-OASCR%20P-Complaint-Form-0508-0002-508-11- 28-17Fax2Mail.pdf, из любого офиса USDA, позвонив по телефону (866) 632-9992 или написав письмо в адрес USDA. Письмо должно содержать имя заявителя, адрес, номер телефона и письменное описание предполагаемого дискриминационного действия с достаточной детализацией, чтобы проинформировать помощника секретаря по гражданским правам (ASCR) о характере и дате предполагаемого нарушения гражданских прав. Заполненную форму или письмо AD-3027 необходимо отправить в Министерство сельского хозяйства США:
(1) почта:
Министерство сельского хозяйства США
Канцелярия помощника секретаря по гражданским правам
Проспект Независимости 1400, SW
Вашингтон, округ Колумбия 20250-9410; или же
(2) факс:
(833) 256-1665 или (202) 690-7442; или же
(3) электронная почта:
[электронная почта защищена]
Это учреждение является поставщиком равных возможностей.

Испанский
De acuerdo con la ley федеральный derechos civiles y las normas y politicas de derechos civiles del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA), esta entidad está prohibida de diversient por motivos de raza, color, origen nacional, sexo (incluyendo identidad de общая и сексуальная ориентация), discapacidad, edad, o represalia или retorsion por actividades previas de derechos civiles.

Информация о программе может быть доступна и в других идиомах, которые не показываются на английском языке. Лица с ограниченными возможностями, которым требуются альтернативные средства связи для получения информации о программе (например, шрифт Брайля, большая буква, аудиоплёнка, язык просмотра)
Американский (ASL) и т. д.) deben comunicarse con la agencia local o estatal responsable de administrar el programa o con el Centro TARGET del USDA al (202) 720-2600 (Voz y TTY) o comuniquese con el USDA a través del Servicio Federal ретрансляции по телефону (800) 877-8339.

Пункт представляет собой запрос на дискриминацию в программе, el reclamante debe llenar un Formulario AD-3027, формуляр запроса на дискриминацию в программе USDA, el cual puede obtenerse en line en: https://www.fns.usda.gov/sites/default/files/resource files/usdaprogram-distribution-complaint-form-spanish.pdf, de cualquier oficina de USDA, llamando al (866) 632-9992, o escribiendo una carta dirigida
Министерство сельского хозяйства США. La carta debe contener el nombre del requestante, la dirección, el número de teléfono y una escripción escrita de la acción DISCRITORIA Alegada con suficiente detalle para informar al Subsecretario de Derechos Civiles (ASCR) sobre la naturaleza y fecha de una presunta violación de derecho гражданские . Полная формула AD-3027 соответствует требованиям USDA:
(1) коррео:
Министерство сельского хозяйства США
Канцелярия помощника секретаря по гражданским правам
Проспект Независимости 1400, SW
Вашингтон, округ Колумбия 20250-9410; или же
(2) факс:
(833) 256-1665 или (202) 690-7442; о
(3) correo electronico:
[электронная почта защищена]
Esta entidad es un proofedor que brinda igualdad de opportunidades.

гаитянский креольский
Selon lwa Federal sou dwa sivik yo ansanm ak règleman ak règleman ak politik Depatman Agrikilti Etazini (Министерство сельского хозяйства США, USDA) konsènan dwa sivik yo, li entèdi pou enstitisyon sa a fè discriminasyon sou baz ras, koulè, orijin nasyonal, sèks (tankou idantite сексуальный ак орянтасён
сексиэль), идикап, он может повторить, когда вы активите ки пасе ки ген рапо и два сивика.

Yo kapab mete enfòmasyon sou pwogram nan disponib nan lòt lang ki pa Angle. Moun ki gen andikap ki bezwen lòt mwayen kominikasyon pou jwenn enfòmasyon sou pwogram nan (pa egzanp Bray, gwo let, kasèt odyo, Langaj Siy Ameriken), dwe kontakte ajans Eta a oswa local ki
Отвечайте на административные вопросы в Центре TARGET Министерства сельского хозяйства США по номеру (202) 720-2600 (vwa epi TTY) oswa kontakte USDA pa mwayen Sèvis Relè Federal la nan (800) 877-8339.

Pou depoze yon plent pou diskriminasyon nan kad yon pwogram, yon Moun ki ap pote plent dwe ranpli yon Fòm AD-3027 (форма жалобы на дискриминацию в рамках программы Министерства сельского хозяйства США) li kapab jwenn anliy nan: https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/USDA-OASCR%20P-ComplaintForm 0508-0002-508-11-28-17Fax2Mail.pdf, li ka jwenn li nan nenpòt biwo USDA tou, lè li rele nan (866) 632-9992, oswa lè li ekri yon let voye bay USDA. Let la dwe gen non, adrès ak nimewo telefòn moun ki depoze plent lan, epi li dwe gen yon esplikasyon alekri ki bay bonjan detay konsènan zak diskriminasyon ki te fèt la, pou pèmèt Sekretè Adjwen pou Dwa Sivik (помощник секретаря по гражданским правам, ASCR ) la konprann koz ak dat vyolasyon dwa sivil li di ki te fèt la. Li dwe soumèt fòm AD 3027 ki ranpli a oswa let la bay USDA pa:
(1) курье лапос:
Министерство сельского хозяйства США
Канцелярия помощника секретаря по гражданским правам
Проспект Независимости 1400, SW
Вашингтон, округ Колумбия 20250-9410; Осва
(2) факсы:
(833) 256-1665 oswa (202) 690-7442; Осва
(3) имя:
[электронная почта защищена]
Предоставьте возможность бесплатного подключения к Интернету.

Дата пересмотра 7 июля