Что такое WIC?

¿Qué Эс WIC?

Перед покупкой проверьте баланс своего аккаунта

• Зарегистрируйте свою карту в WICShopper и нажмите «Мои преимущества».
• Позвоните по бесплатной линии обслуживания клиентов (1-844-892-3084 ).
• Попросите кассира сдвинуть вашу карту, чтобы проверить баланс.
• Проверьте остаток на счете в нижней части последней квитанции.
• Войдите в аккаунт на ebtEDGE.com или в приложении ebtEDGE.
• Попросите местную клинику WIC распечатать баланс вашего пособия.

* Если у вас есть вопросы о льготах WIC или вам необходимо внести изменения, обратитесь в местную клинику WIC. Контактную информацию клиники можно найти в WICShopper, нажмите «Найти офис WIC».

Найти магазин WIC

• Нажмите "Магазины WIC»В WICShopper, чтобы найти ближайший к вам магазин.
• Ищите табличку «WIC Accepted Here» на входе в магазин.

Покупайте для своих продуктов WIC

• Купите то, что вам нужно. Необязательно покупать все продукты сразу.
• Обратите особое внимание на доступные вам преимущества.
  • Есть ли у вас преимущества обезжиренного или 1% молока, 2% молока, or цельное молоко?
  • Есть ли у вас преимущества от обезжиренного йогурта с низким содержанием жира? or йогурт из цельного молока?
• Вы можете покупать любые свежие фрукты и овощи (в том числе органические!), Если в них нет добавленных ингредиентов, таких как заправка, соус, орехи и т. Д.
  • Применимо к фруктам и овощам ТОЛЬКО: Если товар соответствует требованиям к фруктам и овощам в Перечне продуктов питания WIC штата Айдахо, за него следует заплатить в кассе. Это верно, даже если фрукт или овощ отображается как «Не товар WIC» при использовании WICShopper «Сканирование штрих-кода, либоКлюч Enter UPC" Особенности.
  • Используете самообслуживание? Если на сыпучих продуктах есть крошечная наклейка с 4-5-значным номером и мини-штрих-кодом, используйте экран самообслуживания, чтобы найти товар по 4-5-значному номеру. Таким образом, WIC должна платить за товар.

При оформлении заказа

• Всегда платите сначала своей картой WIC, затем SNAP, а затем другими видами оплаты (наличными, кредитными, дебетовыми).
• Перед подтверждением покупки проверьте квитанцию ​​об оплате в середине покупки, чтобы убедиться, что программа WIC оплачивает все ваши товары WIC.
• При использовании купонов для товаров, не входящих в WIC, рекомендуется разделить ваши товары WIC и товары, не относящиеся к WIC, на две транзакции. Используйте купоны для транзакций, не связанных с WIC, чтобы получить полную скидку.
• Сохраните квитанцию. Если у вас возникла проблема в магазине, это поможет WIC ее решить.
• Карты WIC Айдахо не могут использоваться в других штатах.

 Преимущества

• Срок действия бонуса истекает в 12:00 в последний день месяца.
• Неиспользованные льготы не переносятся на следующий месяц.

Уход за вашей картой

• Ваша карта может быть использована повторно. Не выбрасывайте карту, даже если все ваши льготы были использованы.
• Держите вашу карту в целости и сохранности.
• Не сгибайте, не размещайте под прямыми солнечными лучами или рядом с магнитами / электронным оборудованием.
• Не пишите свой PIN-код на своей карте.

* Если ваша карта утерян, украден или поврежден немедленно позвоните на бесплатную линию обслуживания клиентов (1-877-892-3084 ), чтобы отключить его. Замена карты может быть отправлена ​​вам по почте в течение 5-7 рабочих дней. Если это произошло в течение последних 10 дней месяца и вы не можете дождаться отправки заменяющей карты по почте, вы можете посетить местную клинику WIC, чтобы получить новую карту.

О вашем ПИН-коде

• Ваша карта WIC НЕ будет работать, пока не будет установлен PIN-код.
• Для установки или изменения PIN-кода требуется дата рождения держателя карты и почтовый индекс.
• Чтобы установить или изменить свой PIN-код:
  • Телефон. Позвоните по бесплатной линии обслуживания клиентов (1-877-892-3084 ) и следуйте инструкциям.
  • Онлайн: Использование ebtEdge.com или приложение ebtEDGE
    • Создайте или войдите в учетную запись ebtEDGE
    • Выберите свою учетную запись WIC
    • Нажмите «Выбор PIN-кода».
  • У вас есть четыре возможности правильно ввести PIN-код на кассе. После четвертой неверной попытки ваша карта будет заблокирована.
    • Вы можете сразу разблокировать свою карту, изменив свой PIN-код. В противном случае ваша карта будет автоматически разблокирована в 12 следующего дня.
  • Не сообщайте свой PIN-код. Если кто-то знает ваш PIN-код, он сможет использовать вашу карту для получения ваших льгот, и эти льготы не будут заменены.

Посмотреть на английском языке

Чтобы увидеть в Español

Общие

Сколько карт WIC может иметь семья?

• В каждой семье может быть до двух карт.
• У приемных родителей будет отдельная карта на каждого приемного ребенка.

Что делать, если я планирую переехать или изменить свой адрес?

• Вы должны обратиться в свою клинику WIC. Всегда проверяйте, есть ли у WIC ваш текущий почтовый адрес и почтовый индекс, поскольку именно сюда будут отправлены отправленные по почте замещающие карты.

Преимущества

Что мне делать, если мне нужно изменить свои продовольственные льготы по программе WIC?

• Свяжитесь со своей клиникой WIC, чтобы обсудить любые возможные изменения в ваших продовольственных пособиях.

Будут ли мои льготы перенесены на следующий месяц, если они не будут использованы?

• Нет, все невыкупленные продовольственные пособия WIC истекают в полночь последнего дня месяца.

Что мне делать, если я не могу купить продукт, который, по моему мнению, одобрен программой WIC?

• Проверьте список продуктов питания WIC штата Айдахо, чтобы убедиться, что продукт соответствует требованиям.
• Проверьте баланс своего пособия, чтобы убедиться, что этот пункт доступен в ваших пособиях.
• Нажмите "Я не мог это купить! » в WICShopper и заполните форму

Что мне делать, если с моей карты сняли льготы, а я не получил продукты из магазина?

• Если вы считаете, что магазин допустил ошибку, попросите немедленно поговорить с менеджером, он может исправить ошибку, прежде чем вы покинете магазин.
• Если менеджер не может это исправить, сохраните квитанцию ​​и позвоните в клинику WIC или позвоните по бесплатной линии обслуживания клиентов (1-844-892-3084), чтобы подать иск.

Карта и PIN-код

 Что делать, если моя карта утеряна, украдена или повреждена?

• Сообщите об этом немедленно, позвонив по бесплатной линии обслуживания клиентов (1-844-892-3084 ).

Что, если я введу неправильный PIN-код в продуктовом магазине?

• У вас есть четыре возможности ввести правильный PIN-код. После четвертой попытки ваша учетная запись будет заблокирована.
• Если вы не можете вспомнить свой PIN-код или заблокировали свою учетную запись, позвоните по бесплатной линии обслуживания клиентов (1-844-892-3084 ) или войдите в ebtEDGE, чтобы изменить свой PIN-код.
• Ваш аккаунт будет автоматически разблокирован в 12 на следующий день.

Что такое ПИН-код (персональный идентификационный номер)?

• Ваш PIN-код - это четырехзначное число, которое позволяет вам использовать вашу карту WIC штата Айдахо в продуктовом магазине. Ваша карта НЕ БУДЕТ работать, пока вы не выберете свой PIN-код. Выберите четыре числа, которые вам легко запомнить, но сложно угадать кому-то другому.
• Никогда никому не сообщайте свой PIN-код и не записывайте свой PIN-код на своей карте WIC штата Айдахо. Если кто-то знает ваш PIN-код, он сможет использовать вашу карту для получения ваших льгот, и эти льготы не будут заменены.