Айдахо WIC
ИСПОЛЬЗУЙТЕ СВОИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Перед покупкой проверьте баланс своего аккаунта

  • Зарегистрируйте свою карту в WICShopper и нажмите «Мои преимущества».
  • Позвоните по бесплатной линии обслуживания клиентов (1-844-892-3084).
  • Попросите кассира магазина сдвинуть вашу карту для проверки баланса.
  • Проверьте остаток на счете в нижней части последней квитанции.
  • Войдите в аккаунт на ebtEDGE.com или в приложении ebtEDGE.
  • Попросите местную клинику WIC распечатать баланс вашего пособия.

* Если у вас есть вопросы о льготах WIC или вам необходимо внести изменения, обратитесь в местную клинику WIC. Контактную информацию клиники можно найти в WICShopper, нажмите «Найти офис WIC».

Найти магазин WIC

  • Нажмите "Магазины WIC»В WICShopper, чтобы найти ближайший к вам магазин.
  • Ищите табличку «WIC Accepted Here» на входе в магазин.

Покупайте для своих продуктов WIC

  • Купите то, что вам нужно. Необязательно покупать все продукты сразу.
  • Обратите особое внимание на доступные вам преимущества.
    • Есть ли у вас преимущества обезжиренного или 1% молока, 2% молока, or цельное молоко?
    • Есть ли у вас преимущества от обезжиренного йогурта с низким содержанием жира? or йогурт из цельного молока?
  • Вы можете покупать любые свежие фрукты и овощи (в том числе органические!), Если в них нет добавленных ингредиентов, таких как заправка, соус, орехи и т. Д.
    • Применимо к фруктам и овощам ТОЛЬКО: Если товар соответствует требованиям к фруктам и овощам в Перечне продуктов питания WIC штата Айдахо, за него следует заплатить в кассе. Это верно, даже если фрукт или овощ отображается как «Не товар WIC» при использовании WICShopper «Сканирование штрих-кода, либоКлюч Enter UPC" Особенности.

При оформлении заказа

  • Всегда платите сначала своей картой eWIC, затем по протоколу SNAP, а затем другими видами оплаты (наличными, кредитом, дебетом).
  • Перед подтверждением покупки проверьте квитанцию ​​об оплате в середине покупки, чтобы убедиться, что программа WIC оплачивает все ваши товары WIC.
  • При использовании купонов для товаров, не входящих в WIC, рекомендуется разделить ваши товары WIC и товары, не относящиеся к WIC, на две транзакции. Используйте купоны для транзакций, не связанных с WIC, чтобы получить полную скидку.
  • Сохраните квитанцию. Если у вас возникла проблема в магазине, это поможет WIC ее решить.
  • Карты WIC Айдахо не могут использоваться в других штатах.

 Преимущества

  • Срок действия бонуса истекает в 12:00 в последний день месяца.
  • Неиспользованные льготы не переносятся на следующий месяц.

Уход за вашей картой

  • Ваша карта может быть использована повторно. Не выбрасывайте карту, даже если все ваши льготы были использованы.
  • Держите вашу карту в целости и сохранности.
  • Не сгибайте, не размещайте под прямыми солнечными лучами или рядом с магнитами / электронным оборудованием.
  • Не пишите свой PIN-код на своей карте.

* Если ваша карта утерян, украден или поврежден немедленно позвоните по бесплатной линии обслуживания клиентов (1-877-892-3084), чтобы отключить ее. Замена карты может быть отправлена ​​вам по почте в течение 5-7 рабочих дней. Если это произошло в течение последних 10 дней месяца и вы не можете дождаться отправки новой карты по почте, вы можете посетить местную клинику WIC, чтобы получить новую карту.

О вашем ПИН-коде

  • Ваша карта eWIC НЕ будет работать, пока не будет установлен PIN-код.
  • Для установки или изменения PIN-кода требуется дата рождения держателя карты и почтовый индекс.
  • Чтобы установить или изменить свой PIN-код:
    • По телефону: позвоните по бесплатной линии обслуживания клиентов (1-877-892-3084) и следуйте инструкциям.
    • Онлайн: Использование ebtEdge.com или приложение ebtEDGE
      • Создайте или войдите в учетную запись ebtEDGE
      • Выберите свою учетную запись WIC
      • Нажмите «Услуги учетной записи».
      • Нажмите «Выбор PIN-кода».
    • У вас есть четыре возможности правильно ввести PIN-код на кассе. После четвертой неверной попытки ваша карта будет заблокирована.
      • Вы можете сразу разблокировать свою карту, изменив свой PIN-код. В противном случае ваша карта будет автоматически разблокирована в 12 следующего дня.
    • Не сообщайте свой PIN-код. Если кто-то знает ваш PIN-код, он сможет использовать вашу карту для получения ваших льгот, и эти льготы не будут заменены.
Часто задаваемые вопросы

Общие

Сколько карт WIC может иметь семья?

  • В каждой семье может быть до двух карт.
  • У приемных родителей будет отдельная карта на каждого приемного ребенка.

Что делать, если я планирую переехать или изменить свой адрес?

  • Вы должны связаться с персоналом вашей клиники WIC. Всегда проверяйте, есть ли у WIC ваш текущий почтовый адрес и почтовый индекс, поскольку именно сюда будут отправлены отправленные по почте замещающие карты.

Преимущества

Что мне делать, если мне нужно изменить свои продовольственные льготы по программе WIC?

  • Вам нужно будет связаться с вашей клиникой WIC, чтобы обсудить любые возможные изменения в ваших продовольственных пособиях.

Будут ли мои льготы перенесены на следующий месяц, если они не будут использованы?

  • Нет, все невыкупленные продовольственные пособия WIC истекают в полночь последнего дня месяца.

Что мне делать, если я не могу купить продукт, который, по моему мнению, одобрен программой WIC?

  • Проверьте список продуктов питания WIC штата Айдахо, чтобы убедиться, что продукт соответствует требованиям.
  • Проверьте свой баланс, чтобы убедиться, что у вас есть доступные льготы
  • Нажмите "Я не мог это купить! » в WICShopper и заполните форму
  • Сфотографируйте товар и отправьте по адресу WICUPC@dhw.idaho.gov для рассмотрения. Фотографии должны включать:
    • Наименование
    • Размер продукта
    • Этикетка питания
    • Штрих-код
    • Список ингредиентов

Что мне делать, если с моей карты были сняты льготы, а я не получил продукты из магазина?

  • Если вы считаете, что магазин допустил ошибку, попросите немедленно поговорить с менеджером, он может исправить ошибку, прежде чем вы покинете магазин.
  • Если менеджер не может это исправить, сохраните квитанцию ​​и позвоните в клинику WIC или позвоните по бесплатной линии обслуживания клиентов (1-844-892-3084), чтобы подать иск.

Карта и PIN-код

 Что делать, если моя карта утеряна, украдена или повреждена?

  • Если ваша карта утеряна, украдена или повреждена, немедленно сообщите об этом, позвонив по бесплатной линии обслуживания клиентов (1-844-892-3084).

Что, если я введу неправильный PIN-код в продуктовом магазине?

  • У вас есть четыре возможности ввести правильный PIN-код. После четвертой попытки ваша учетная запись будет заблокирована.
  • Если вы не можете вспомнить свой PIN-код или заблокировали свою учетную запись, позвоните по бесплатной линии обслуживания клиентов (1-844-892-3084) или войдите в ebtEDGE, чтобы изменить свой PIN-код.
  • Ваш аккаунт будет автоматически разблокирован в 12 на следующий день.

Что такое ПИН-код (персональный идентификационный номер)?

  • Ваш PIN-код - это четырехзначное число, которое позволяет вам использовать вашу карту WIC штата Айдахо в продуктовом магазине. Ваша карта НЕ БУДЕТ работать, пока вы не выберете свой PIN-код. Выберите четыре числа, которые вам легко запомнить, но сложно угадать кому-то другому.
  • Никогда никому не сообщайте свой PIN-код и не записывайте свой PIN-код на своей карте WIC штата Айдахо. Если кто-то знает ваш PIN-код, он сможет использовать вашу карту для получения ваших льгот, и эти льготы не будут заменены.