Нью-Джерси WIC

EBT Вопросы и ответы

Как мне получить пособие по карте eWIC?
Персонал клиники выдаст вам продукты так же, как и раньше. Ваши пособия за каждый месяц будут зачислены на ваш счет в день начала. По мере того как вы покупаете одобренные продукты, баланс вашего счета будет уменьшаться.

Когда я получу пособие?
Льготы будут зачислены на ваш счет EBT в 12:00 ночи в день начала и истечут в 12:00 ночи в дату окончания.

Что такое ПИН-код (персональный идентификационный номер)?
PIN-код - это четырехзначный секретный номер, который позволяет использовать вашу карту eWIC только вам. Не сообщайте свой PIN-код никому, у кого нет разрешения на использование своей карты. Если кто-то знает ваш PIN-код и использует вашу карту для получения продуктовых пособий без вашего разрешения, эти пособия не будут заменены. Вы также не должны писать свой PIN-код на своей карте или в любом другом месте, где кто-то может его найти, например, в кошельке или кошельке.

Что делать, если я забыл свой PIN-код?
Если вы забыли свой PIN-код, обратитесь в свою клинику WIC. Когда вы выбираете ПИН-код, вы должны выбрать четыре числа, которые вам легко запомнить, но трудно понять кому-то другому (например, день рождения вашего ребенка или родителя).

Что, если я введу неправильный PIN-код?
Если у вас возникли проблемы с запоминанием PIN-кода, НЕ пытайтесь угадать PIN-код при вводе его на POS-терминале. Если вы не ввели правильный PIN-код с 4-й попытки, ваша учетная запись будет заблокирована, чтобы защитить ее от того, чтобы кто-то угадал ваш PIN-код и не использовал ваши продовольственные пособия. Вам придется подождать до полуночи, пока ваша учетная запись не будет разблокирована, чтобы повторить попытку.

Что мне делать, если кто-то узнает мой PIN-код?
Если у кого-то есть ваш PIN-код, которого не должно быть, немедленно обратитесь в клинику WIC, чтобы изменить свой PIN-код.

Как я узнаю баланс своего счета за питание?
Самый простой способ узнать баланс своего счета - хранить чеки. Если у вас нет последней квитанции, вы можете проверить свой баланс на кард-ридере EBT в клинике или магазине. Вы всегда должны проверять количество оставшихся разрешенных продуктов, прежде чем делать покупки.

Что произойдет, если POS-автомат не работает?
Следует попробовать другой POS-автомат или перейти в другой участвующий магазин.

Что делать, если моя карта не работает?
Обратитесь в свою клинику WIC. Возможно, вам придется получить новую карту.

Что мне делать, если я потеряю карту?
Если ваша карта eWIC утеряна или украдена, обратитесь в свою клинику WIC, и они выдадут вам новую карту.

Что мне делать со своей картой после того, как я воспользуюсь льготами?
Сохраните свою карту eWIC! Даже когда ваши продукты WIC используются, ваша карта eWIC может использоваться повторно. Ваши следующие преимущества будут доступны с вашей карты eWIC.

Использование карты EBT

1. Проверьте баланс своего счета.

  •  Если есть устройство для чтения карт EBT, проверьте баланс перед покупкой. Сдвиньте свою карту и введите свой PIN-код, чтобы получить баланс.

2. Делайте покупки для продуктов WIC Foods

  • Купите то, что вам нужно. Вам не обязательно покупать все продукты за один раз.
  • Если ваши преимущества включают сухие или консервированные бобы / горох, вы можете купить либо пакет на 16 унций, либо банки на 4-16 унций консервированных бобов / гороха. Все 4 банки не нужно покупать за один раз, но как только вы начнете покупать банки, ваш остаток на это количество будет для банок, поэтому сушеные бобы нельзя будет купить из этой части оставшегося баланса.

3. При выезде

  • Подготовьте свою карту WIC EBT.
  • ПЕРЕД сканированием любых продуктов сообщите кассиру магазина, что вы используете карту WIC EBT.
  • Когда кассир скажет вам, вставьте карту в устройство чтения карт WIC EBT или передайте карту eWIC кассиру.
  • Введите свой PIN-код и нажмите кнопку ввода на клавиатуре.
  • Кассир просканирует ваши продукты.
  • Продовольственные товары и стоимость приобретенных свежих овощей и фруктов в долларах будут вычтены с вашего счета. С вашего льготного счета WIC вычитается только точная сумма одобренной вами покупки еды.
  • Клерк выдаст вам квитанцию. В этой квитанции будет указано количество и количество (если таковые имеются) продуктов WIC, оставшихся на вашем счете.

4. Сохраните свою карту

Ваша карта может быть использована повторно.

  • Даже когда вся ваша еда закончилась, не выбрасывайте карту.
  • Держите вашу карту в целости и сохранности.
  • Не сгибайте карту.
  • Держите карту подальше от магнитов и электронного оборудования, такого как телевизоры, радио, видеомагнитофоны, микроволновые печи, мобильные телефоны и т. Д.
  • Не размещайте карту под прямыми солнечными лучами, например, на приборной панели автомобиля.

С вопросами обращайтесь в местный сайт WIC или в службу поддержки WIC штата Кентукки по телефону 1-877-597-0367, вариант XNUMX.

Для получения поддержки по приложению WICShopper напишите по электронной почте wicshopper.support@jpma.com.

Список разрешенных продуктов питания WIC