Мы приветствуем вас и вашу семью в программе WIC штата Миссури. Если у Вас возникнут вопросы, позвоните нам по номеру: 573-751-6204 или (бесплатно) 800-392-8209. Вы также можете отправить электронное письмо по программе WIC штата Миссури здесь - WICinfo@health.mo.gov.

У вас есть вопросы или проблемы с использованием WICShopper приложение? Отправить письмо JPMA по адресу WICShopper@jpma.com 

Покупка продуктов WIC станет проще с новой картой eWIC в штате Миссури!  Посмотрите эти видео, чтобы узнать больше о том, как использовать свою карту.

Как использовать карту eWIC в реестре

Миссури eWIC

Советы и часто задаваемые вопросы

WIC - вопросы и ответы

Q: Должен ли я получать все продукты, которые я получаю по программе WIC?

A: Нет, если вы решите покупать меньше продуктов, прописанных вам в программе WIC, или не покупать их вообще, это не является нарушением.

Q: Могу ли я заменить продукты, которые не употребляю, другой едой?

A: Допускается несколько замен некоторых продуктов. Свяжитесь с вашим местным агентством WIC, чтобы обсудить возможные варианты и изменить размер ваших продуктовых льгот. Замена в магазине невозможна.

Q: Могу ли я кормить продуктами WIC или продуктами WIC моего ребенка другим членам моей семьи?

A: Продукты WIC предназначены только для человека, имя которого указано на чеках. Если те, кто в вашем доме получает чеки WIC, не едят определенную еду, предоставленную WIC, либо не покупайте ее в магазине, либо попросите сотрудников местного агентства снять ее с ваших чеков.

Q: Что мне делать, если я сокращаю или прекращаю кормление грудью?

A: Свяжитесь с местным агентством WIC. Вы встретитесь с диетологом и обсудите доступные вам варианты.

Q: Будут ли мои льготы перенесены на следующий месяц, если они не будут использованы?

A: Нет. Любые продовольственные пособия WIC, не приобретенные в этом месяце, не переносятся на следующий месяц.

 

 

Найти офис WIC

Использовать "Найти офис WIC»В приложении WICShopper. Вы можете проложить маршрут до своей клиники и позвонить в нее прямо из приложения.

Найти магазин WIC
  • Использовать "Магазины WIC»В приложении WICShopper.
  • Ищите «Авторизованный продавец WIC в Миссури" знак.
Советы для шоппинга

eWIC Покупки

  1. Просмотрите список покупок, предоставленный вашим местным агентством WIC, или попросите в магазине распечатку баланса вашего пособия.
  2. В списке покупок будут указаны все семейные продовольственные пособия, доступные на карте eWIC.
  3. Делайте покупки только в утвержденных розничных магазинах WIC, на которых имеется наклейка.
  4. Перед сканированием товаров сообщите кассиру, что вы используете карту eWIC.
  5. Сообщите кассиру, есть ли у вас купоны, которые вы хотели бы использовать.
  6. Кассир попросит вас вставить карту eWIC, ввести четырехзначный PIN-код и нажать кнопку ввода на клавиатуре.

* Ваша карта eWIC будет заблокирована после семи (7) попыток ввода неверного PIN-кода. Посетите местное агентство WIC, чтобы разблокировать карту.

 

  1. Продукты питания, одобренные программой WIC, будут вычтены из карты eWIC.
  2. Проверьте квитанцию, чтобы убедиться, что товары списаны правильно, и нажмите кнопку, чтобы подтвердить покупку.
  3. Если вы покупаете товары не по программе WIC, кассир спросит вас, как вы хотели бы заплатить за эти товары.
  4. Когда транзакция WIC будет завершена, вам будет предложено извлечь карту, и раздастся звуковой или звуковой сигнал.
  5. Кассир выдаст вам чек с остатком на счете за текущий месяц.
  6. Перед выходом из магазина убедитесь, что у вас есть карта eWIC и квитанция.
  7. Неиспользованные льготы не переносятся на следующий месяц.
Сканирующие продукты

Q: Я просмотрел некоторые продукты или ввел номер UPC и увидел несколько разных сообщений. Что они имеют в виду?

A: Сообщения бывают:

  • Разрешено - Этот товар разрешен для участия в программе WIC штата Миссури! Следует знать одно: вы можете увидеть, что товар разрешен, но он не является частью вашего продовольственного пособия WIC, поэтому вы не можете купить его с помощью WIC. Например, годовалый ребенок получает цельное молоко. Если в вашей семье нет годовалого ребенка, цельное молоко не будет частью вашего продовольственного пособия WIC, и вы не сможете покупать цельное молоко в кассе. До тех пор, пока льготы WIC не будут связаны с приложением WICShopper, это «разрешенное» сообщение может не относиться к льготам вашей семьи.
  • Не входит в программу WIC - Это означает, что программа WIC штата Миссури не одобрила этот товар. Если вы считаете, что сможете покупать это питание с продовольственными льготами WIC, сообщите нам об этом, используя значок «Я не мог купить это!»В этом приложении.
  • Невозможно идентифицировать - Это означает, что приложение не может определить, соответствует ли товар требованиям программы WIC. Это могло произойти из-за отсутствия связи в магазине. Попробуйте подключиться к Wi-Fi или найдите в магазине место, где вам будет лучше обслуживаться.

Q: Я пробовал сканировать свежие фрукты и овощи. Либо они не сканируют, либо считаются запрещенными. Почему?

A: Приложение не может сканировать определенные штрих-коды на свежих фруктах и ​​овощах, а иногда в магазинах используется собственная упаковка.

Я не мог купить это!

Q: Когда я буду использовать "Я не мог купить это!»? А что это такое?

A:   Я не мог купить это!”Позволяет вам сообщить WIC, когда продукт, который вы пытаетесь купить, был отклонен в кассе. Когда вы используете "Я не мог купить это!”В приложении WICShopper государственное агентство WIC получит уведомление. Агентство штата WIC рассмотрит все представленные товары и будет работать с магазинами, чтобы вам были доступны разрешенные продукты!

Отказ от ответственности и недискриминация

Отказ от ответственности и недискриминация

Юридическое предупреждение

Вся информация, содержащаяся на веб-сайте Департамента здравоохранения и обслуживания пожилых людей, предназначена только для образовательных целей и не может использоваться для диагностики или лечения. Информация предоставлена ​​для более глубокого понимания питания WIC и связанных с этим вопросов. Потребители никогда не должны игнорировать медицинский совет или откладывать его обращение из-за чего-то, что они могли увидеть на этом сайте. Диетологам, врачам и другим специалистам в области здравоохранения рекомендуется обращаться к другим источникам и подтверждать информацию, содержащуюся на этом сайте. Ссылки на любые неправительственные организации, продукты, услуги или источники информации, которые могут содержаться на этом сайте, не должны рассматриваться как прямое или подразумеваемое одобрение со стороны Департамента здравоохранения и обслуживания пожилых людей штата Миссури. Кроме того, Департамент не может нести ответственность за информацию, содержащуюся на других сайтах, на которые есть ссылки на его веб-сайт. Если на этих сайтах будет обнаружена какая-либо оскорбительная информация, мы будем признательны за немедленное уведомление e-mail.

Недискриминация (английский)

В соответствии с федеральным законом о гражданских правах и правилами и политиками в области гражданских прав Министерства сельского хозяйства США (USDA), USDA, его агентствам, офисам и служащим, а также учреждениям, участвующим в программах USDA или управляющим ими, запрещается дискриминация по признаку расы, цвета кожи, национальное происхождение, пол, инвалидность, возраст, репрессалии или репрессалии за предыдущую правозащитную деятельность в рамках любой программы или деятельности, проводимой или финансируемой USDA.

Лица с ограниченными возможностями, которым требуются альтернативные средства связи для информации о программе (например, шрифт Брайля, крупный шрифт, аудиозапись, американский язык жестов и т. Д.), Должны связаться с агентством (государственным или местным), в которое они подали заявление на получение пособия. Глухие, слабослышащие или люди с нарушениями речи могут связаться с USDA через Федеральную службу ретрансляции по телефону (800) 877-8339. Кроме того, информация о программе может быть доступна на других языках, кроме английского.

Чтобы подать в программу жалобу на дискриминацию, заполните Форма жалобы о дискриминации в рамках программы USDA, (AD-3027) можно найти в Интернете по адресу: http://www.ascr.usda.gov/complaint_filing_cust.html, и в любом офисе USDA, или написать письмо на имя USDA и предоставить в письме всю информацию, запрошенную в форме. Чтобы запросить копию формы жалобы, позвоните по телефону (866) 632-9992. Отправьте заполненную форму или письмо в USDA:

  1. Почта: Министерство сельского хозяйства США
    Канцелярия помощника секретаря по гражданским правам
    Проспект Независимости 1400, SW
    Вашингтон, округ Колумбия, 20250-9410;
  2. Факс: (202) 690-7442; или же
  3. Электронная почта: program.intake@usda.gov.

Это учреждение является поставщиком равных возможностей.

Недискриминация (испанский)

Los demás programas de asistencia nutricional del FNS, lasagencias estatales y locales, y sus beneficiarios secundarios, deben publicar el siguiente Aviso de No Discriminación:

Согласован с федеральными государственными властями и государственными органами и правилами и политиками гражданских властей в Департаменте сельского хозяйства Восточной Европы. UU. (USDA, por sus siglas en inglés), se prohíbe que el USDA, sus агенций, офисов, empleados e instituciones, которые участвуют в административных программах министерства сельского хозяйства США, различающихся на основе расы, цвета, националидад, секса, недееспособности, эдада и т. Д. represalia o venganza por actividades previas de derechos civiles en algún programa o actividad realizados o financiados por el USDA.

Las personas con discapacidades que necesiten medios alternativos para la comunicación de la información del programa (por ejemplo, sistema braille, letras grandes, cintas de audio, lenguaje de señas americano и т. Д.) ) en la que solicitaron los beneficios. Las personas sordas, con Dificultades de audición или discapacidades del habla pueden comunicarse con el USDA por medio del Federal Relay Service [Servicio Federal de Retransmisión] al (800) 877-8339. Además, la información del programa se puede proporcionar en otros idiomas.

Para Presentar una denuncia de Discriminación, Complete el Formulario de Denuncia de Discriminación del Programa del USDA, (AD-3027) que está disponible en línea en: http://www.ocio.usda.gov/sites/default/files/docs/2012/Spanish_Form_508_Compliant_6_8_12_0.pdf. y en cualquier oficina del USDA, o bien escriba una carta dirigida al USDA e includes en la carta toda la información solicitada en el formulario. Para solicitar una copia del formulario de denuncia, llame al (866) 632-9992. Haga llegar su formulario lleno o carta al USDA por:

  1. correo: Министерство сельского хозяйства США
    Канцелярия помощника секретаря по гражданским правам
    Проспект Независимости 1400, SW
    Вашингтон, округ Колумбия, 20250-9410;
  2. факс: (202) 690-7442;
  3. correo electrónico: program.intake@usda.gov.

Esta institución es un proofedor que ofrece igualdad de oportunidades.

Департамент здравоохранения и обслуживания пожилых людей штата Миссури (MDHSS) Форма жалобы о дискриминации