ITCA WIC
Кому звонить

Если вы или кто-то, кого вы знаете или работаете, могли бы воспользоваться услугами WIC, обратитесь в ближайшую к вам клинику или позвоните на горячую линию WIC в Неваде по телефону 1-800-8-NEV-WIC (1-800-863-8942 )

Использование карты eWIC
  1. Убедитесь, что вы знаете свой баланс продуктов WIC, используя текущий список покупок или последний чек.
  2. Купите свои товары WIC, а затем перейдите в кассу. Найдите знак с надписью «WIC Accepted Here» на переулке или, если вы находитесь в одном из магазинов, обозначенных как «WIC At Any Lane», вы можете оформить заказ на любом переулке.
  3. Отделите товары, отвечающие критериям программы WIC, от других продуктов.
  4. Сообщите кассиру, что вы будете использовать свою карту Nevada WIC EBT, и передайте им купоны магазина или производителя, которые у вас могут быть.
  5. Выберите «Покупка WIC» на кассовом терминале (POS), затем проведите картой Nevada WIC EBT.
  6. Введите четырехзначный PIN-код и нажмите «Enter».
  7. Кассир просканирует каждую еду, чтобы подтвердить, что это одобренная программа WIC.
  8. Кассир введет сумму ваших купонов, общую сумму всех продуктов питания WIC и выдаст вам квитанцию ​​WIC EBT. В квитанции отображается остаток вашего пособия.
  9. Перед выходом из магазина убедитесь, что у вас есть карта Nevada WIC EBT и квитанция.
Назначения - Что нужно?
Во время вашего приема у каждого заявителя должен быть свой

  1. Идентификация
  2. Подтверждение проживания и
  3. Подтверждение дохода


Вам будет предложено принести любое из следующего на встречу для получения сертификата WIC.
(но не ограничивается):

ДОКАЗАТЕЛЬСТВО ИДЕНТИФИКАЦИИ

Должен быть действующий / действующий оригинал документа (без ксерокопий)

Младенцы / Дети

    • Запись об иммунизации
    • Запись о рождении в больнице
    • Свидетельство о рождении
    • Карта Медикейд

Женщины или взрослые (родитель, опекун или доверенное лицо)

    • Удостоверение личности с фотографией (например, водительские права, паспорт)
    • Рабочий или школьный идентификатор
    • Свидетельство о рождении
    • Карта Медикейд

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА

Одно подтверждение места жительства может быть использовано для удостоверения всей семьи. Доказательство места жительства родителя / опекуна относится к младенцу / ребенку (имя не обязательно указывать в используемом документе).

Принимаются следующие формы документов о резидентстве:

    • Текущие счета за коммунальные услуги зарегистрированы
    • Квитанции об аренде или ипотеке жилья / жилья
    • Заявление арендодателя
    • Водительское удостоверение или удостоверение личности штата Невада с текущим физическим адресом.
    • Адрес почтового ящика не подходит для подтверждения места жительства.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДОХОДА

Принесите документацию обо всех доходах, полученных членами семьи.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДОХОДА

Под доходом понимается весь валовой доход до вычета подоходного налога, налога на социальное обеспечение, страховых взносов, алиментов, оплаты автомобиля и т. Д. Обычно учитывается весь доход за предыдущие 30 дней, включая:

    • Заработная плата, оклады, комиссии или сборы
    • Чистый доход от самозанятости в фермерском и несельскохозяйственном секторах
    • пособия по социальному обеспечению
    • Дивиденды или проценты по сбережениям или облигациям
    • Доход от имений или трастов, от инвестиций или чистый доход от аренды
    • Государственная помощь или социальные выплаты
    • Выплаты по безработице
    • Правительственные, гражданские служащие или военные пенсии, пенсии или выплаты ветеранам
    • Частные пенсии, аннуитеты или страховые выплаты
    • Выплата алиментов или алиментов
    • Регулярные взносы лиц, не проживающих в домохозяйстве
    • Чистые роялти
    • Прочие доходы включают, помимо прочего, денежные суммы, полученные или снятые из любого источника, включая сбережения, инвестиции, доверительные счета и другие ресурсы, которые легко доступны семье.
Часто задаваемые вопросы

 

 Как я узнаю свой баланс продовольственных пособий WIC?

Пополнить баланс можно четырьмя способами:

  1. Всегда сохраняйте последнюю квитанцию, так как в ней будет отображаться остаток на счете.
  2. Позвоните в службу поддержки клиентов EBT 1-844-892-2932 и следуйте инструкциям.
  3. Подойдите к кассе в вашем продуктовом магазине и проверьте баланс.

 

Что произойдет, если мне нужно будет изменить свои продовольственные льготы по программе WIC?

Вам нужно будет связаться с вашей клиникой WIC, чтобы обсудить любые возможные изменения в ваших продовольственных пособиях.

 

Что делать, если я планирую переехать или изменить свой адрес?

Вы должны связаться с персоналом клиники WIC. Всегда проверяйте правильный адрес.

 

Что такое ПИН-код (персональный идентификационный номер)?

Ваш PIN-код - это четырехзначный секретный код, который позволяет вам использовать карту Nevada WIC EBT в продуктовом магазине. Ваша карта НЕ БУДЕТ работать, пока вы не позвоните в службу поддержки клиентов EBT, не активируете свою карту и не установите PIN-код. Выберите четыре числа, которые вам легко запомнить.

 

Что делать, если я забыл свой PIN-код, хочу новый PIN-код или кто-то узнает мой PIN-код?

Позвоните в службу поддержки клиентов EBT по телефону 1-844-892-2932, чтобы выбрать новый PIN-код.

 

Что, если я введу неправильный PIN-код в продуктовом магазине?

Если вы введете неправильный PIN-код, у вас будет еще три шанса ввести правильный номер. После четвертой попытки вам нужно будет позвонить в клинику, чтобы разблокировать свой пин-код, иначе вы не сможете использовать свою карту до 12:01 следующего дня.

 

Что делать, если моя карта утеряна или украдена?

Если ваша карта утеряна или украдена, ее можно будет заменить в вашей клинике. Как только вы обнаружите, что ваша карта EBT потеряна / украдена, немедленно позвоните в клинику, чтобы они могли деактивировать карту; это предотвратит использование ваших льгот неуполномоченным лицом. ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не позвоните для отключения и льготы будут использованы, они не могут быть восстановлены.

 

Как мне позаботиться о своей карте WIC EBT?

  1. НИКОГДА не сообщайте свой персональный идентификационный номер (PIN) никому, кроме назначенного вам доверенного лица.
  2. НЕ записывайте свой PIN-код на своей карте.
  3. Подпишите свое имя на обратной стороне карты.
  4. Держите карту в чистоте, в безопасности и вдали от горячих мест, таких как прямые солнечные лучи, и НЕ сгибайте ее.

 

Что делать, если мне нужен кто-то другой, чтобы делать покупки за меня по программе WIC?

Если вы хотите, чтобы кто-то другой делал для вас покупки, обратитесь к персоналу клиники WIC и попросите их добавить доверенное лицо.

 

Что произойдет, если оборудование магазина WIC EBT не работает?

Вы можете вернуться в этот магазин позже ИЛИ вы можете пойти в другой утвержденный WIC магазин для совершения покупок.

 

Что делать, если моя карта не работает в магазине?

  1. Иногда достаточно провести карту WIC EBT второй раз.
  2. Если магнитная полоса повреждена, спросите кассира, могут ли они вручную ввести номер вашей карты. Вам нужно будет ввести свой PIN-код, кассиру не разрешается вводить PIN-код для участника.
  3. Слишком много неправильных попыток ввода PIN-кода? Позвоните в местный офис WIC, и они смогут разблокировать ваш PIN-код. Или вы можете позвонить в службу поддержки клиентов 1-844-892-2932, чтобы сбросить или изменить свой PIN-код по телефону.

 

Что мне делать, если с моей карты были сняты льготы, а я не получил продукты из магазина?

Если вы считаете, что магазин допустил ошибку, вы ДОЛЖНЫ позвонить в свою клинику, как только вам станет известно об ошибке. Ни магазин, ни клиники WIC не могут вернуть товары на вашу карту WIC EBT в штате Невада. Ваша клиника сможет позвонить в офис WIC штата, чтобы сообщить и / или подать иск.

 

Что делать, если я не могу покупать товары в магазине?

Причина этого может быть в том, что:

  • На вашем продовольственном балансе программы WIC слишком мало продуктов для покупки этого товара.
  • Этого товара нет в вашем списке покупок, или его размер не утвержден.
  • Это элемент, который необходимо добавить в список продуктов, одобренных программой WIC.
  • У вас недостаточно средств, и вам нужно обратиться в свою клинику.

 

Если это произойдет:

  • Кассир не может ничего изменить, чтобы вы могли купить товар прямо сейчас.
  • Проверьте свой пищевой баланс. Если вы уверены, что у вас осталось достаточно, проверьте базу данных WIC UPC, чтобы узнать, есть ли у вас правильный размер или марка.
  • Если вы считаете, что это ошибка, сфотографируйте этикетку продукта, включая код UPC, и позвоните в местную клинику.

 

Когда мне позвонить в службу поддержки клиентов?

  • Для настройки пин-кода новую карту.
  • Если вы не можете вспомнить свой PIN-код или хотите его изменить.
  • Для вашего баланса продовольственных пособий.