Получить помощь!

Мы приветствуем вас и вашу семью в программе WIC в Оклахоме. Вам нужна помощь в покупках? Если у Вас возникнут вопросы, позвоните нам по номеру: 405-549-3291 24/7. Если вам нужна помощь в грудном вскармливании, позвоните на горячую линию по грудному вскармливанию Оклахомы по номеру 1-877-271-МОЛОКО (6455). Вы можете звонить по этому номеру круглосуточно, чтобы получить помощь по грудному вскармливанию для кормящих матерей, их семей, партнеров, будущих родителей и медицинских работников. На все звонки отвечает сертифицированный консультант по грудному вскармливанию (IBCLC). Вы также можете получить доступ к нашему Ресурс Virtual Prenatal Bag здесь или о эн español здесь.

У вас есть вопросы или проблемы с использованием WICShopper приложение? Отправить письмо JPMA по адресу [электронная почта защищена] 

Вы новичок в программе WIC?  Пожалуйста, смотрите Оклахому Советы по покупкам WIC видео ниже!

ВИДЕО

Видео с советами по покупкам WIC

Советы и часто задаваемые вопросы

WIC - вопросы и ответы
Q: Должен ли я получать все продукты, которые я получаю по программе WIC (продукты и смеси)?

A: Вы не обязаны использовать все льготы WIC (продукты и смеси) за один раз. Вы можете использовать меньшее количество прописанных вам льгот WIC (продукты и смеси) или отказаться от них.

Q: Могу ли я заменить продукты, которые не употребляю, другой едой?

A: Свяжитесь со своей клиникой WIC, чтобы обсудить возможные варианты изменения льгот WIC. Замена в магазине невозможна.

Q: Могу ли я кормить своего ребенка или свои льготы по программе WIC (продукты и смеси) другим членам моей семьи?

A: Льготы WIC (продукты и смеси) предназначены только для человека, которому были специально прописаны льготы WIC (продукты и смеси). Если люди в вашем доме, получающие льготы WIC (продукты и смеси), не едят определенную пищу, предоставленную WIC, либо не покупайте ее в магазине, либо попросите персонал клиники WIC исключить ее из предписанных вами льгот WIC (продукты и смеси) .

Q: Что мне делать, если я сокращаю или прекращаю кормление грудью?

A: Свяжитесь с вашей клиникой WIC, чтобы обсудить доступные вам варианты.

Q: Будут ли мои льготы WIC (продукты и смеси) перенесены на следующий месяц, если они не будут использоваться?

A: Нет. Любые льготы WIC (продукты и смеси), не приобретенные в этом месяце, будут не переносится на следующий месяц.

Найти офис WIC
Использовать "Найти офис WIC»В приложении WICShopper. Вы можете проложить маршрут до своей клиники и позвонить в нее прямо из приложения.
Найти магазин WIC
  • Использовать "Магазины WIC»В приложении WICShopper.
Советы для шоппинга
  • Сканируйте продукты в приложении WICShopper, чтобы убедиться, что они соответствуют критериям программы WIC в Оклахоме. Не забудьте подтвердить, что у вас есть льготы WIC (продукты и смеси) на вашей карте eWIC, прежде чем совершать покупку! 
  • Просмотрите свой список продуктов питания, утвержденных программой WIC для штата Оклахома (AFL), в WICShopper (или в печатной версии), чтобы узнать о льготах WIC (продукты и смеси), которые вы можете купить.
Сканирующие продукты
Q: Я просмотрел некоторые продукты или ввел номер UPC и увидел несколько разных сообщений. Что они имеют в виду?

A: Сообщения бывают:

  • Разрешено - Этот товар разрешен для участия в программе WIC штата Оклахома! Следует знать одно: вы можете увидеть, что товар разрешен, но он не входит в ваши льготы по программе WIC (продукты и смеси), поэтому вы не можете купить его с помощью WIC. Например, ребенок в возрасте до двух лет будет получать цельное молоко по своим льготам по программе WIC. Если вашему ребенку два года или больше, цельное молоко не будет частью ваших льгот по программе WIC, и вы не сможете покупать цельное молоко в кассе. До тех пор, пока льготы WIC (продукты и смеси) не будут связаны с приложением WICShopper, это «разрешенное» сообщение может не относиться к льготам WIC вашей семьи (продукты и смеси).
  • Не входит в программу WIC - Это означает, что программа WIC штата Оклахома не одобрила этот пункт. Если вы считаете, что сможете покупать эту еду с льготами WIC (продукты и смеси), сообщите нам об этом, используя значок «Я не мог купить это!»В этом приложении.
  • Невозможно идентифицировать - Это означает, что приложение не может определить, соответствует ли товар требованиям программы WIC. Это могло произойти из-за отсутствия связи в магазине. Попробуйте подключиться к Wi-Fi или найдите в магазине место, где вам будет лучше обслуживаться.

Q: Я пробовал сканировать свежие фрукты и овощи. Либо они не сканируют, либо считаются запрещенными. Почему?

A: Приложение не может сканировать определенные штрих-коды на свежих фруктах и ​​овощах, а иногда в магазинах используется собственная упаковка.

Я не мог купить это!
Q: Когда я буду использовать "Я не мог купить это!»? А что это такое?

A:   Я не мог купить это!”Позволяет вам сообщить WIC, когда продукт, который вы пытаетесь купить, был отклонен в кассе. Когда вы используете "Я не мог купить это!”В приложении WICShopper государственное агентство WIC получит уведомление. Агентство штата WIC рассмотрит все представленные товары и будет работать с магазинами, чтобы вам были доступны разрешенные продукты!

Проблемы с картой eWIC?
Если вам нужно сообщить об утере или краже карты eWIC, если вы считаете, что кто-то мог узнать ваш секретный PIN-код, считаете, что с вашей учетной записью была произведена неточная транзакция в магазине, или у вас есть какие-либо другие вопросы или опасения по поводу вашей карты eWIC, пожалуйста, позвоните по бесплатному номеру 1-866-562-2702 для оказания помощи. Помните, что только ваша местная клиника WIC может выдать вам новую карту WIC.

Отказ от ответственности и недискриминация

Отказ от ответственности и недискриминация

Отказ от ответственности

Вся информация, содержащаяся на веб-сайте Департамента здравоохранения и обслуживания пожилых людей, предназначена только для образовательных целей и не может использоваться для диагностики или лечения. Информация предоставлена ​​для более глубокого понимания питания WIC и связанных с этим вопросов. Потребители никогда не должны игнорировать медицинский совет или откладывать его обращение из-за чего-то, что они могли увидеть на этом сайте. Диетологам, врачам и другим специалистам в области здравоохранения рекомендуется обращаться к другим источникам и подтверждать информацию, содержащуюся на этом сайте. Ссылки на любые неправительственные организации, продукты, услуги или источники информации, которые могут содержаться на этом сайте, не должны рассматриваться как прямое или подразумеваемое одобрение со стороны Департамента здравоохранения и обслуживания пожилых людей Оклахомы. Кроме того, Департамент не может нести ответственность за информацию, содержащуюся на других сайтах, на которые есть ссылки на его веб-сайт. Если на этих сайтах будет обнаружена какая-либо оскорбительная информация, мы будем признательны за немедленное уведомление e-mail.

Недискриминация (английский)

В соответствии с федеральным законом о гражданских правах и правилами и политиками в области гражданских прав Министерства сельского хозяйства США (USDA), USDA, его агентствам, офисам и служащим, а также учреждениям, участвующим в программах USDA или управляющим ими, запрещается дискриминация по признаку расы, цвета кожи, национальное происхождение, пол, инвалидность, возраст, репрессалии или репрессалии за предыдущую правозащитную деятельность в рамках любой программы или деятельности, проводимой или финансируемой USDA.

Лица с ограниченными возможностями, которым требуются альтернативные средства связи для информации о программе (например, шрифт Брайля, крупный шрифт, аудиозапись, американский язык жестов и т. Д.), Должны связаться с агентством (государственным или местным), в которое они подали заявление на получение пособия. Глухие, слабослышащие или люди с нарушениями речи могут связаться с USDA через Федеральную службу ретрансляции по телефону (800) 877-8339. Кроме того, информация о программе может быть доступна на других языках, кроме английского.

Чтобы подать в программу жалобу на дискриминацию, заполните Форма жалобы о дискриминации в рамках программы USDA, (AD-3027) можно найти в Интернете по адресу: http://www.ascr.usda.gov/complaint_filing_cust.html, и в любом офисе USDA, или написать письмо на имя USDA и предоставить в письме всю информацию, запрошенную в форме. Чтобы запросить копию формы жалобы, позвоните по телефону (866) 632-9992. Отправьте заполненную форму или письмо в USDA:

  1. Почта: Министерство сельского хозяйства США
    Канцелярия помощника секретаря по гражданским правам
    Проспект Независимости 1400, SW
    Вашингтон, округ Колумбия, 20250-9410;
  2. Факс: (202) 690-7442; или же
  3. Эл. почта: [электронная почта защищена].

Это учреждение является поставщиком равных возможностей.

Недискриминация (испанский)

Los demás programas de asistencia nutricional del FNS, lasagencias estatales y locales, y sus beneficiarios secundarios, deben publicar el siguiente Aviso de No Discriminación:

Согласован с федеральными государственными властями и государственными органами и правилами и политиками гражданских властей в Департаменте сельского хозяйства Восточной Европы. UU. (USDA, por sus siglas en inglés), se prohíbe que el USDA, sus агенций, офисов, empleados e instituciones, которые участвуют в административных программах министерства сельского хозяйства США, различающихся на основе расы, цвета, националидад, секса, недееспособности, эдада и т. Д. represalia o venganza por actividades previas de derechos civiles en algún programa o actividad realizados o financiados por el USDA.

Las personas con discapacidades que necesiten medios alternativos para la comunicación de la información del programa (por ejemplo, sistema braille, letras grandes, cintas de audio, lenguaje de señas americano и т. Д.) ) en la que solicitaron los beneficios. Las personas sordas, con Dificultades de audición или discapacidades del habla pueden comunicarse con el USDA por medio del Federal Relay Service [Servicio Federal de Retransmisión] al (800) 877-8339. Además, la información del programa se puede proporcionar en otros idiomas.

Para Presentar una denuncia de Discriminación, Complete el Formulario de Denuncia de Discriminación del Programa del USDA, (AD-3027) que está disponible en línea en: http://www.ocio.usda.gov/sites/default/files/docs/2012/Spanish_Form_508_Compliant_6_8_12_0.pdf. y en cualquier oficina del USDA, o bien escriba una carta dirigida al USDA e includes en la carta toda la información solicitada en el formulario. Para solicitar una copia del formulario de denuncia, llame al (866) 632-9992. Haga llegar su formulario lleno o carta al USDA por:

  1. correo: Министерство сельского хозяйства США
    Канцелярия помощника секретаря по гражданским правам
    Проспект Независимости 1400, SW
    Вашингтон, округ Колумбия, 20250-9410;
  2. факс: (202) 690-7442;
  3. по электронной почте: [электронная почта защищена].

Esta institución es un proofedor que ofrece igualdad de oportunidades.

JPMA, Inc.