Позвоните в свою клинику WIC, если…

• У вас есть вопросы о продуктах питания или суммах WIC.
• Вы не смогли купить еду, которая, по вашему мнению, одобрена программой WIC.
• Ваша карта потеряна, украдена или повреждена.

• Приносите свою карту eWIC на каждое посещение программы WIC. Если вы забудете свою карту, вам придется вернуться в клинику, чтобы получить пособие.
• Держите вашу карту в целости и сохранности.
• НЕ записывайте свой PIN-код на своей карте.
• НЕ храните свой PIN-код в кошельке или бумажнике.
• НЕ сообщайте свой PIN-код никому, если вы не хотите использовать свою карту.
• НЕ сгибайте карту и не царапайте ее чип.
• НЕ размещайте карту под прямыми солнечными лучами, например, на приборной панели автомобиля.

ЧТО ТАКОЕ ПИН (ЛИЧНЫЙ ИНДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР)?

Это четырехзначный секретный номер, который вы будете использовать со своей картой eWIC для доступа к своим продовольственным пособиям.

Выбирая ПИН-код, выберите четыре числа, которые вам легко запомнить, но которые сложно угадать кому-то другому (например, день рождения вашего ребенка или родителя). НЕ используйте один и тот же номер, например 1111, или последовательность цифр, например 1234, для своего ПИН-кода.

НЕ сообщайте свой PIN-код никому, кроме обученного прокси-сервера WIC. Если кто-то знает ваш PIN-код и использует вашу карту для получения продуктовых пособий без вашего разрешения, эти пособия не будут заменены.

Что делать, если я ввожу НЕПРАВИЛЬНЫЙ ПИН-код?

НЕ пытайтесь угадать свой PIN-код. Если правильный PIN-код не будет введен с седьмой попытки подряд, ваш PIN-код будет заблокирован, и вам нужно будет вернуться в свою клинику, чтобы сбросить свой PIN-код. Это сделано для защиты от того, что кто-то угадывает ваш PIN-код и не использует ваши продовольственные пособия.

Что делать, если я забыл свой PIN-код?

Вернитесь в клинику с удостоверением личности, и вы сможете его сбросить.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ КТО-ТО УЗНАЛ МОЙ ПИН-код?

Если у кого-то есть ваш PIN-код, а у кого-то его нет, немедленно позвоните в свою клинику.

КОГДА Я МОГУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МОИ ПРЕИМУЩЕСТВА?

Вы можете воспользоваться льготами за текущий месяц, как только покинете клинику. Льготы на будущие месяцы доступны первого числа месяца в 12:01. Срок действия ежемесячных пособий истекает в 11:59 в последний день месяца.

КАК Я УЗНАЮ СВОЙ БАЛАНС ПОСОБИЙ?

В квитанции от каждой покупки указан баланс за текущий месяц. Если у вас нет квитанции, вы можете вернуться в клинику или попросить магазин распечатать для вас баланс.

ЧТО ЕСЛИ МОЯ КАРТА НЕ РАБОТАЕТ?

Свяжитесь с вашей клиникой.

ЧТО Я ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ С КАРТОЙ ПОСЛЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОИХ ПРЕИМУЩЕСТВ?

СОХРАНИТЕ свою карту eWIC! Ваши следующие преимущества будут приобретены с помощью той же карты eWIC.

Что делать, если моя карта утеряна или украдена?

Немедленно свяжитесь с вашей клиникой. Вы можете получить новую карту через пять (5) дней после сообщения о ее утере или краже.

1. Продукты, приобретаемые с помощью вашей карты eWIC, должны быть включены в баланс вашего пособия WIC.
2. Перед сканированием любых продуктов сообщите кассиру, что вы используете карту eWIC.
3. Вставьте карту в картридер и следуйте инструкциям. Система попросит вас ввести свой PIN-код.
4. Кассир сканирует товары, чтобы убедиться, что они одобрены программой WIC и включены в семейные льготы.
5. Вы должны просмотреть и одобрить то, что вы хотите приобрести, до того, как сделка станет окончательной. Кассир должен попросить вас просмотреть квитанцию ​​об использовании перед тем, как утвердить покупку.
6. Продукты, которые вы покупаете, будут удалены с вашей карты eWIC, и вы получите квитанцию ​​об остатке льгот.
7. Всегда храните квитанцию ​​об остатке пособий. На нем показаны продукты, доступные в вашей семье, и последний день, на который можно потратить текущие льготы.