• Позвоните в местную клинику WIC
  • Если ваша карта утеряна или украдена
  • Если у вас проблемы с картой
  • Если у вас есть вопросы о продуктах WIC или количестве
  • Если вы не смогли купить еду, которая, по вашему мнению, одобрена программой WIC
• Если ваша местная клиника WIC не работает или вы не можете связаться с ней, позвоните в службу поддержки клиентов Агентства штата WIC по телефону:
  • Телефон: (207) 287-3991
    Бесплатный звонок в штате:
    1-800-437-9300
    TTY: Эстафета Мэн 711

Q: Должен ли я получать все продукты, которые я получаю по программе WIC?

A: Нет, если вы решите покупать меньше продуктов, прописанных вам в программе WIC, или не покупать их вообще, это не является нарушением.

Q: Могу ли я заменить продукты, которые не употребляю, другой едой?

A: Допускается несколько замен некоторых продуктов. Свяжитесь с вашим местным агентством WIC, чтобы обсудить возможные варианты и изменить размер ваших продуктовых льгот. Замена в магазине невозможна.

Q: Могу ли я кормить продуктами WIC или продуктами WIC моего ребенка другим членам моей семьи?

A: Продукты WIC предназначены только для лица, которому были выданы льготы. Если члены вашего дома, получающие пособия WIC, не едят определенные продукты питания, предоставляемые программой WIC, либо не покупайте их в магазине, либо попросите сотрудников местного агентства WIC исключить их из ваших льгот.

Q: Что мне делать, если я сокращаю или прекращаю кормление грудью?

A: Свяжитесь с местным агентством WIC. Вы встретитесь с диетологом и обсудите доступные вам варианты.

Q: Будут ли мои льготы перенесены на следующий месяц, если они не будут использованы?

A: Нет. Любые продовольственные пособия WIC, не приобретенные в этом месяце, не переносятся на следующий месяц.

 

Использовать "Найти офис WIC»В приложении WICShopper. Вы можете проложить маршрут до своей клиники и позвонить в нее прямо из приложения.

 

WIC Покупки

1. Просмотрите «Руководство по продуктам питания WIC» с помощью кнопки в главном меню WICShopper. В руководстве будут указаны все льготы на питание для семьи, доступные в рамках WIC.
2. Совершайте покупки только у утвержденных розничных продавцов WIC, которые указаны под кнопкой «Магазины WIC» в WICShopper.
3. Сообщите кассиру, что вы используете карту WIC, прежде чем товары будут отсканированы.
4. Сообщите кассиру, есть ли у вас купоны, которые вы хотели бы использовать.
5. Продукты питания, одобренные программой WIC, будут вычтены из карты eWIC.
6. Проверьте квитанцию, чтобы убедиться, что товары списаны правильно, и нажмите кнопку, чтобы подтвердить покупку.
7. Если вы покупаете товары не по программе WIC, кассир спросит вас, как вы хотели бы заплатить за эти товары.
8. Когда транзакция WIC будет завершена, вам будет предложено извлечь карту, и раздастся звуковой или звуковой сигнал.
9. Кассир выдаст вам чек с остатком на счете за текущий месяц.
10. Перед выходом из магазина убедитесь, что у вас есть карта eWIC и квитанция.
11. Неиспользованные льготы не переносятся на следующий месяц.

Сканирование скоро!

Вскоре вы сможете сканировать продукты в магазине, чтобы определить, соответствуют ли они требованиям программы WIC. Мы объявим, как только эта функция будет доступна!

Q: Я просмотрел некоторые продукты или ввел номер UPC и увидел несколько разных сообщений. Что они имеют в виду?

A: Сообщения бывают:

• Разрешено – Этот товар подходит для программы WIC! Важно знать, что вы можете видеть, что какой-то товар разрешен, но он не входит в вашу программу продовольственной помощи WIC, поэтому вы не можете купить его за счет WIC. Например, кормящая мать получает консервированную рыбу. Если кормящая женщина не входит в вашу программу,our familyКонсервированная рыба не будет входить в программу продовольственной помощи WIC, и вы не сможете купить консервированную рыбу на кассе.
• Недостаточно преимуществ - Вам были прописаны эти льготы, однако в этой категории у вас недостаточно средств для покупки отсканированного продукта.
• Нет приемлемых льгот – Это означает, что вы отсканировали продукт, соответствующий условиям программы WIC, но он не входит в вашу программу продовольственной помощи WIC, поэтому вы не можете купить его за счет WIC. Например, годовалый ребенок получает цельное молоко. Если у вас нет годовалого ребенка в вашем районе...our familyЦельное молоко не будет входить в программу продовольственной помощи WIC, и вы не сможете купить цельное молоко на кассе.
• Не входит в программу WIC - Это означает, что программа WIC не одобрила этот товар. Если вы считаете, что сможете покупать это питание с помощью продовольственных пособий WIC, сообщите нам об этом, используя значок «Я не мог купить это!»В этом приложении.

Q: Я пробовал сканировать свежие фрукты и овощи. Либо они не сканируют, либо считаются запрещенными. Почему?

A: Приложение не может сканировать свежие фрукты и овощи, и иногда магазины используют собственную упаковку. Однако разрешены все порции целиком, нарезанные, нарезанные ломтиками или отдельные порции без соусов и соусов. Есть и другие правила, поэтому для получения более подробной информации обратитесь к руководству по покупкам продуктов питания в приложении.

Q: Когда я буду использовать "Я не мог купить это!»? А что это такое?

A:   Я не мог купить это!”Позволяет вам сообщить WIC, когда продукт, который вы пытаетесь купить, был отклонен в кассе. Когда вы используете "Я не мог купить это!”В приложении WICShopper государственное агентство WIC получит уведомление. Агентство штата WIC рассмотрит все представленные товары и будет работать с магазинами, чтобы вам были доступны разрешенные продукты!

Для получения информации о любых из следующих преимуществ и услуг посетите:

https://www.maine.gov/dhhs/mecdc/population-health/wic/

• Программа WIC проверяет наличие питательных продуктов
• Просвещение и консультирование по вопросам питания
• Обучение и поддержка в области грудного вскармливания
• Скрининг иммунизации и направления к специалистам
• Направления для получения бесплатного или льготного медицинского обслуживания
• Направление в медицинские или социальные службы

Заявление Министерства сельского хозяйства США о недискриминации

Редакция: сентябрь 2020 г.

В соответствии с федеральным законом о гражданских правах и правилами и политиками в области гражданских прав Министерства сельского хозяйства США (USDA), USDA, его агентствам, офисам и служащим, а также учреждениям, участвующим в программах USDA или управляющим ими, запрещается дискриминация по признаку расы, цвета кожи, национальное происхождение, пол, инвалидность, возраст, репрессалии или репрессалии за предыдущую правозащитную деятельность в рамках любой программы или деятельности, проводимой или финансируемой USDA.

Лица с ограниченными возможностями, которым требуются альтернативные средства связи для информации о программе (например, шрифт Брайля, крупный шрифт, аудиозапись, американский язык жестов и т. Д.), Должны связаться с агентством (государственным или местным), в которое они подали заявление на получение пособия. Глухие, слабослышащие или люди с нарушениями речи могут связаться с USDA через Федеральную службу ретрансляции по телефону (800) 877-8339. Кроме того, информация о программе может быть доступна на других языках, кроме английского.

Чтобы подать жалобу на дискриминацию в рамках программы, заполните форму жалобы о дискриминации в рамках программы USDA (AD-3027), которую можно найти в Интернете по адресу: Как подать жалобу и в любом офисе USDA, или написать письмо, адресованное USDA, и предоставить в письме все информации, запрошенной в форме. Чтобы запросить копию формы жалобы, позвоните по телефону (866) 632-9992. Отправьте заполненную форму или письмо в USDA:

(1) почта: Министерство сельского хозяйства США

Канцелярия помощника секретаря по гражданским правам

Проспект Независимости 1400, SW

Вашингтон, округ Колумбия, 20250-9410;

(2) факс: (202) 690-7442; или

(3) электронная почта:    [электронная почта защищена].

 

Это учреждение является поставщиком равных возможностей.