Swali: Je! Ninaweza kubadilisha chakula ambacho situmii na chakula kingine?
J: Mbadala chache zinaruhusiwa kwa baadhi ya vyakula. Wasiliana na kliniki yako ya WIC ili ujadili chaguzi zako na ubadilishwe faida zako za chakula. Hakuna mbadala zinazoweza kufanywa dukani.

Swali: Nifanye nini ikiwa nitapunguza au kuacha kunyonyesha?
Jibu: Wasiliana na kliniki yako ya WIC. Utakutana na mtaalam wa lishe na kujadili chaguzi zinazopatikana kwako.

Swali: Je! Mafao yangu yataendelea hadi mwezi ujao ikiwa hayatumiki?
Jibu: Hapana. Faida yoyote ya chakula ya WIC ambayo haikununuliwa mwezi huo haitaendelea hadi mwezi ujao.

Swali: Je, washiriki wote wa WIC watapokea arifa ya uteuzi wao wa WIC katika programu ya WICShopper?
J: Hapana, uliza kliniki ya WIC iliyo karibu nawe ikiwa miadi yako itaonyeshwa katika programu yako ya WICShopper.

Swali: Je! Picha ni uwakilishi wa kweli wa bidhaa kwenye rafu?
J: Hapana, picha za bidhaa za chakula ni mifano sawa na inaweza kuwa sio bidhaa sawa kwenye rafu ya duka.

Swali: Je! Ninaweza kuongeza kadi zaidi ya moja kwenye Programu yangu ya WICShopper?
Jibu: Ndiyo, ikiwa una kadi nyingine ya AL WIC inayotumika, unaweza kuiongeza kwenye programu yako ya WICShopper.

Swali: Je! Ninaweza kubadilisha tarehe na wakati wa maonyo ya kumalizika kwa Faida?
J: Ndio. Nenda kwenye Mipangilio> Sogeza chini Chagua Lugha Yako> Arifa za Kumalizika kwa Faida> Hifadhi Mipangilio

Swali: Je! Ninaweza kubadilisha tarehe na wakati wa Arifa?
J: Ndio. Nenda kwenye Mipangilio> Sogeza chini Chagua Lugha Yako> Arifa za Uteuzi> Hifadhi Mipangilio

Swali: Je! Ninaweza kubadilisha lugha kwa Programu yangu ya WICShopper?
J: Ndio. Nenda nyumbani> Menyu> Mipangilio> Chagua Lugha Yako> Hifadhi Mipangilio

Swali: Ninajuaje ikiwa chakula nilichochanganua kiko kwenye mpango wangu wa faida?
J: Baada ya kukagua bidhaa, bidhaa iliyoidhinishwa ya chakula itaonekana na mpaka wa kijani kibichi.

Swali: Je, ninaulizaje maswali au kutoa maoni kuhusu uzoefu wangu wa WICShopper?
J: Nenda Nyumbani> Pata Usaidizi au Nyumbani> Kadiria au toa maoni

Swali: Je, unaweza kuingia kwa wichealth.org kupitia programu ya WICShopper?
J: Ndiyo, unaweza kufikia wichealth.org kutoka kwa Dashibodi. Mara tu unapoingia kwenye wichealth.org, utaondoka kwenye programu ya WICShopper.

Swali: Ninawezaje kupata nakala ya bidhaa zilizoidhinishwa kununua?
J: Nyumbani> Vyakula Vinaruhusiwa na WIC

Swali: Ninawezaje kupata maduka yaliyoidhinishwa na WIC katika eneo langu?
J: Nyumbani> Maduka ya WIC

Swali: Ninawezaje kupata kliniki ya karibu na eneo langu la sasa?
J: Nyumbani> Tafuta Kliniki ya WIC

Swali: Nilipokea kadi yangu ya AL WIC wiki zilizopita lakini nilikamilisha miadi yangu na kupokea manufaa leo. Ni lini nitaona manufaa yangu katika Programu?
Jibu: Usawa wako wa sasa wa faida unaweza kuchukua hadi masaa 24 kuona katika Programu ya WICShopper.

Swali: PIN ni nini?
A: PIN ni Nambari yako ya Kitambulisho cha Kibinafsi. PIN yako, nambari maalum ya tarakimu nne utakayochagua itafanya kadi yako ya eWIC ifanye kazi kwenye duka la mboga. Chagua PIN ambayo ni rahisi kwako kukumbuka lakini ni vigumu kwa mtu mwingine kukisia au kuitambua ukipoteza kadi yako. Ili kuweka manufaa yako salama, usiwahi kumwambia mtu yeyote PIN yako, usiwahi kuiandika kwenye kadi ya eWIC, na usiwahi kuiweka pamoja na kadi ya eWIC.

Swali: Je! nikisahau PIN yangu au nikihitaji kuiweka upya?
A: Piga Huduma kwa Wateja kwa 1 855--279 0683- ili kuchagua PIN mpya. Utahitaji kujua msimbo wa posta na tarehe ya kuzaliwa ya mwenye kadi msingi.

Swali: Je, ninatumiaje kadi yangu ya eWIC kufanya ununuzi?

• Sio lazima kutenganisha vyakula vyako vya WIC na vyakula vingine unavyonunua. Hata hivyo, kwa kutenganisha vyakula vya WIC, unaweza kubainisha kwa urahisi kama vyakula ulivyochagua vimeidhinishwa na WIC ya Alabama na kuruhusiwa kwa kaya yako. Baadhi ya maduka ambayo hayana rejista zilizo na vichanganuzi vilivyojengwa ndani vinaweza kukuhitaji kutenganisha bidhaa za WIC.
• Mpe keshia kuponi zozote na kadi yako ya uaminifu ya dukani ikiwa unayo.
• Pindi tu vipengee vyako vyote vya WIC vimechanganuliwa na kujumlishwa, tumia kadi ya eWIC kama njia yako ya KWANZA ya kulipa.
• telezesha eWIC kadi yako na ufuate maelekezo kwenye kisomaji kadi. Utahitaji kujua PIN yenye tarakimu 4.
• Iwapo kuna bidhaa zozote ambazo unanunua ambazo haziruhusiwi kwenye WIC au si sehemu ya manufaa yako ya chakula, utahitaji kuvinunua kwa kutumia njia nyingine ya malipo.
• Unapopokea risiti yako ya daftari la pesa, hakikisha kuwa taarifa kwenye risiti ni sahihi. Stakabadhi itaonyesha salio lako la mwanzo kwa kila bidhaa inayoruhusiwa ya chakula lilikuwa nini, ni nini kilikatwa ununuzi huu na kilichosalia, ikiwa kipo. Hifadhi risiti yako ili ujue salio lako la WIC lililosalia utakaponunua tena. Faida ambazo hazijatumiwa haziendelei hadi mwezi ujao. Ukipoteza stakabadhi yako, unaweza kuangalia salio lako lililosalia kwa kupiga nambari ya bila malipo ya Huduma kwa Wateja kwa 1 855--279 0683-, kwa kutembelea tovuti ya Mmiliki wa Kadi katika www.wicconnect.com au kuangalia salio lako kwenye duka la mboga lililoidhinishwa.

Swali: Nitafanya nini ikiwa kadi yangu ya eWIC itapotea, kuibiwa au kuharibiwa?
A: Piga Huduma kwa Wateja kwa 1 855--279 0683- au ofisi yako ya WIC kughairi kadi yako. Utahitaji kwenda kwa ofisi yako ya WIC ili kupata kadi mpya.

Matumizi mabaya ya kadi yako ya eWIC au manufaa ya chakula ni ukiukaji wa sheria za serikali na shirikisho.

Kumbuka kwamba vyakula vya WIC unavyonunua kwa kadi yako ya eWIC vinakusudiwa tu wanafamilia wako ambao wameidhinishwa kwa WIC na si kwa mtu mwingine yeyote. Kuuza, kufanya biashara au kutoa manufaa ya chakula chako cha WIC, PIN, au kadi yako ya eWIC si kile ulichokubali ulipoanza kupokea huduma za WIC. Hii ni pamoja na kuuza au kufanya biashara ya vyakula vya WIC au fomula kwenye mitandao ya kijamii, kama vile, lakini sio tu, Facebook, Craigslist, Twitter, eBay, au tovuti zingine zinazofanana.

Kurejesha au kubadilishana vyakula vyako vya WIC kwa bidhaa ambazo hazijaidhinishwa, mkopo au pesa taslimu ni kinyume na kanuni za Shirikisho. Hii pia inajumuisha kuruhusu mtunza fedha dukani au mtu mwingine yeyote kununua manufaa yako ya chakula au kutumia kadi yako ya eWIC badala ya pesa taslimu.

Vikwazo au hatua za kisheria hutokea kwa washiriki wanaochagua kutofuata haki na wajibu wao wa WIC.

Ujumbe muhimu: Faida unayoona ni kucheleweshwa hadi saa 48. Hakikisha kuangalia juu ya skrini yako ya faida ili kuona ni lini faida zilipakiwa kwenye WICShopper. Kumbuka kwamba safari za ununuzi baada ya wakati huo HAITAONEKANA katika salio lako la faida!

Kuangalia Faida zako

Baada ya kusajili kadi yako, utaweza kuona faida zako zilizobaki kwa kugonga kitufe cha "Faida Zangu". Unapochunguza bidhaa, programu itakuambia ikiwa bidhaa hiyo inastahiki WIC na ikiwa una faida ya kununua bidhaa hiyo. Kwanza, gonga kitufe kipya cha "Faida Zangu" kwenye kona ya juu kulia ya skrini kuu:

Kutoka kwenye skrini hii unaweza kugonga kategoria katika faida zako ili utazame na utafute bidhaa unazoweza kununua, angalia mapishi ya bidhaa kwenye kitengo hicho au utumie kikokotoo kukusaidia kuongeza ununuzi wako katika kitengo hicho!

• Tumia “Maduka ya WIC”Kitufe katika programu ya WICShopper.

Orodha ya wachuuzi walioidhinishwa sasa kutoa eWIC wakati wa kujilipa kwa familia za WIC imeonyeshwa hapa chini. Tutasasisha orodha hii kwa kuwa wachuuzi wa ziada wanaidhinishwa kukubali eWIC katika malipo yao ya kibinafsi.

Wachuuzi Wameidhinishwa Kutoa eWIC kwa Kujilipia

• Walmart
• Kroger
• Vyakula vya S&S
• Winn-Dixie

1. Kagua mwongozo wa ununuzi uliotolewa kutoka kliniki ya eneo lako ya WIC na uangalie manufaa yako yaliyosalia kwa kutumia kitufe cha 'Faida Yangu' katika WICShopper.
2. Usawa wa faida utagundua faida zote za chakula cha kaya zinazopatikana kwenye kadi ya eWIC.
3. Nunua tu kwa wauzaji wa WIC walioidhinishwa ambao wanajulikana na uamuzi.
4. Mwambie mtunza pesa unatumia kadi ya eWIC kabla ya vitu kuchanganuliwa.
5. Mjulishe mtunza pesa ikiwa una kuponi ungependa kutumia.
6. Mtunza pesa atakuuliza uweke kadi yako ya eWIC, weka PIN yako yenye tarakimu nne, na ubonyeze kitufe cha kuingia kwenye kitufe.

* Jaribio 4 tu batili linaruhusiwa. Mshiriki anaweza kusubiri hadi siku inayofuata ili kujaribu shughuli kwa mfumo kuweka upya kiotomatiki au anaweza kuwasiliana na huduma kwa wateja wa Conduent kwa (844) 545-8405 ikiwa wanahitaji msaada wa haraka ili kumaliza shughuli zao.

7. Vitu vya chakula vilivyoidhinishwa na WIC vitatolewa kutoka kwa kadi ya eWIC.
8. Angalia risiti ili kuhakikisha kuwa vitu vimekatwa kwa usahihi na bonyeza kitufe ili kudhibitisha ununuzi wako.
9. Ukinunua vitu visivyo vya WIC, mtunza pesa atakuuliza jinsi ungependa kulipia vitu hivyo.
10. Wakati shughuli ya WIC imekamilika, utahamasishwa kuteleza kadi yako na toni au beep itasikika.
11. Mtunza pesa atakupa risiti na salio lako lililobaki kwa mwezi wa sasa.
12. Hakikisha una kadi yako ya eWIC na risiti wakati unatoka dukani.
13. Faida zisizotumiwa hazitaendelea hadi mwezi ujao.

A: Ujumbe ni:

• Kuruhusiwa - Bidhaa hii inastahiki WIC! Jambo moja kujua ni kwamba unaweza kuona kipengee kinaruhusiwa, lakini sio sehemu ya faida yako ya chakula cha WIC, kwa hivyo huwezi kuinunua na WIC. Kwa mfano, mama anayenyonyesha kikamilifu hupata samaki wa makopo. Ikiwa mwanamke anayenyonyesha kikamilifu hayuko katika familia yako, samaki wa makopo hawatakuwa sehemu ya faida yako ya chakula cha WIC, na hautaweza kununua samaki wa makopo kwenye sajili.
• Faida za Kutosha - Umeagizwa faida hizi, hata hivyo huna iliyobaki ya kutosha katika kitengo hiki kununua bidhaa uliyochanganua.
• Hakuna Faida Zinazostahiki - Hii inamaanisha kuwa ulikagua bidhaa inayostahiki WIC, lakini sio sehemu ya faida yako ya chakula cha WIC, kwa hivyo huwezi kuinunua na WIC. Kwa mfano, mtoto wa mwaka mmoja anapata maziwa yote. Ikiwa huna mtoto wa mwaka mmoja katika familia yako, maziwa yote hayatakuwa sehemu ya faida yako ya chakula cha WIC, na hautaweza kununua maziwa yote kwenye sajili.
• Sio bidhaa ya WIC - Hii inamaanisha WIC haijakubali bidhaa hii. Ikiwa unafikiria unapaswa kununua chakula hiki na faida za chakula cha WIC, tujulishe kwa kutumia "Sikuweza kununua hii!”Kifungo katika programu hii.

Q: Nilijaribu kuchanganua matunda na mboga. Labda hazichungulii au huja kama haziruhusiwi. Kwa nini?

A: Programu haiwezi kushughulikia alama fulani kwenye matunda na mboga au wakati mwingine maduka hutumia vifungashio vyao.

A:  "Sikuweza kununua hii!”Hukuruhusu kuwaambia WIC wakati bidhaa unayojaribu kununua inakataliwa kwenye rejista. Unapotumia, “Sikuweza kununua hii!”Katika programu ya WICShopper, shirika la serikali la WIC litapata arifa. Wakala wa serikali ya WIC itakagua vitu vyote vilivyowasilishwa na kufanya kazi na maduka ili kukupa vyakula vinavyoruhusiwa!

Nondiscrimination (Kiingereza)

Kwa mujibu wa sheria ya shirikisho ya haki za kiraia na kanuni na sera za haki za kiraia za Idara ya Kilimo ya Marekani (USDA), taasisi hii hairuhusiwi kubagua kwa misingi ya rangi, rangi, asili ya kitaifa, jinsia (ikiwa ni pamoja na utambulisho wa kijinsia na mwelekeo wa ngono)1 , ulemavu, umri, au kulipiza kisasi au kulipiza kisasi kwa shughuli za awali za haki za kiraia.

Taarifa za programu zinaweza kupatikana katika lugha nyingine isipokuwa Kiingereza. Watu wenye ulemavu wanaohitaji njia mbadala za mawasiliano ili kupata maelezo ya programu (km, Braille, maandishi makubwa, kanda ya sauti, Lugha ya Ishara ya Marekani), wanapaswa kuwasiliana na serikali inayowajibika au wakala wa ndani ambao unasimamia programu au Kituo cha TARGET cha USDA katika (202) 720-2600 (sauti na TTY) au wasiliana na USDA kupitia
Huduma ya Shirikisho la Relay kwa (800) 877-8339.

Ili kuwasilisha malalamiko ya mpango wa ubaguzi, Mlalamishi anapaswa kujaza Fomu AD-3027, Fomu ya Malalamiko ya Ubaguzi wa Mpango wa USDA ambayo inaweza kupatikana mtandaoni kwa:
https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/ad-3027.pdf, kutoka ofisi yoyote ya USDA, kwa kupiga simu (866)
632-9992, au kwa kuandika barua iliyotumwa kwa USDA. Barua lazima iwe na jina la mlalamikaji,
anwani, nambari ya simu, na maelezo yaliyoandikwa ya madai ya kitendo cha kibaguzi kwa kutosha
maelezo zaidi kumfahamisha Katibu Msaidizi wa Haki za Kiraia(ASCR) kuhusu asili na tarehe ya madai ya madai ya kiraia
ukiukaji wa haki. Fomu au barua iliyojazwa ya AD-3027 lazima iwasilishwe kwa USDA na:

1. pepe:
   Idara ya Kilimo ya Marekani
   Ofisi ya Katibu Msaidizi wa Haki za Kiraia
   1400 ya Uhuru Avenue, SW
   Washington, DC 20250-9410; au
2. faksi:
   (833) 256-1665 au (202) 690-7442; au
3. email:
   [barua pepe inalindwa]

Taasisi hii ni mtoaji wa fursa sawa.

Ubaguzi (Kihispania)

De acuerdo con la ley federal derechos civiles y las normas y políticas de derechos civiles del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA), esta entidad está prehibida of discriminar motivos de raza, color, origennadeindeindeinde género y orientación sex)1 , discapacidad, edad, o represalia o retorsión por actividades previas de derechos civiles.

La información sobre el programa puede estar disponible en otros idiomas que no sean el inglés. Las personas con discapacidades que requieren medios alternos de comunicación for obtener la información del programa (por ejemplo, Braille, letra grande, cinta de audio, lenguaje de señas americano (ASL), n.k.) deben comunicarse con la agencyes local msimamizi wa programu na Centro TARGET ya USDA al (202) 720-2600 (voz y TTY) o comuníquese con el USDA a través del Servicio Federal de Retransmisión al (800) 877-8339.

Ili kuwasilisha mada kuhusu ubaguzi katika programu, el reclamante debe llenar in formulario AD-3027, formulario de queja for discriminación en el programa del USDA, el cual puede obtenerse enlínea: https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/ad-3027s.pdf, de cualquier oficina de USDA, llamando al (866) 632-9992, o escribiendo una carta dirigida a USDA. La carta debe contener el nombre del demandante, la dirección, el número de telefono y una descripción escrita de la acción discriminatoria alegada con suficiente details for informar al Subsecretario de Derechos Civiles (ASCR) sobre la naturalecha de lacción de lacción de lacción de la alegada con suficiente details for informar al Subsecretario de Derechos Civiles (ASCR) sobre la naturalecha de lacción de principal de privares . El formulario AD-3027 completado o la carta debe kuwasilisha USDA kwa:

1. barua:
   Idara ya Kilimo ya Marekani
   Ofisi ya Katibu Msaidizi wa Haki za raia
   1400 ya Uhuru Avenue, SW
   Washington, DC 20250-9410; au
2. faksi:
   (833) 256-1665 o (202) 690-7442; o
3. barua pepe:
   [barua pepe inalindwa]

Esta entidad es un proveedor que brinda igualdad de oportunidades.