Pata msaada!

eWIC iko hapa!

Programu yetu ya WIC inahama kutoka kwa hundi kwenda kwa kadi ya Uhamisho wa Faida ya Elektroniki (EBT) tunayoiita "eWIC." Kadi mpya ya eWIC inaonekana kama kadi ya malipo na ina faida zote za familia yako katika sehemu moja.
    • Ni Haraka - Huokoa wakati wa malipo!
    • Ni rahisi - Nunua chakula chako cha WIC kidogo au kwa wakati mmoja!
    • Ni rahisi - Hakuna ukaguzi wa karatasi tena!

Utoaji wa eWIC utakamilika kote ulimwenguni mwishoni mwa Agosti, 2019. Kwa hivyo ikiwa haujapokea kadi yako bado, hivi karibuni!

Tazama Video ya eWIC

Video hapa chini itaelezea nini cha kutarajia unapopokea kadi yako ya eWIC na jinsi ya kuitumia kununua vyakula vyako vya WIC.

Maswali Yanayoulizwa Sana kwa eWIC

Ninawashaje kadi yangu?

  • Chagua PIN kwa kupiga simu (844) 386-3149 au kwenda mkondoni kwenye lango (iitwayo ebtEDGE) kwa ebtEDGE.com. Kuwa na tarehe ya kuzaliwa ya mmiliki wa kadi na zip code ya kaya inayopatikana ili kuweka PIN.
    Wafanyakazi wa zahanati hawawezi kukufanyia haya. PIN yako ni ya kibinafsi na ya siri. Unaweza kuibadilisha wakati wowote.

Familia inaweza kuwa na kadi ngapi?

  • Moja kwa "kaya"  Walakini, ikiwa unanunua "kaya" nyingi (kwa mfano wewe ni mzazi wa kulea na watoto wengi kwenye WIC) unaweza kuwa ununuzi na kadi nyingi.

Je! Ikiwa kadi yangu imepotea au imeibiwa?

  • Ikiwa unaamini kuwa umepoteza kadi yako kwa muda, unaweza kupiga simu kwa kliniki ya WIC ya karibu kwako kupata msaada. Uliza "ushikilie" kwenye kadi yako.
  • Ikiwa imeibiwa au imepotea kabisa unaweza kughairi na kupanga tena kadi kwa kupiga simu (844) 386-3149 au kwenda mkondoni kwenye lango (linaloitwa ebtEDGE) saa wic.alaska.gov. Kwa kuongeza, unaweza kupiga kliniki ya eneo lako kughairi na kuomba kadi mpya. Ikiwa hii ni kadi yako ya kwanza au ya pili iliyopotea / iliyoibiwa, piga kliniki ya eneo lako kupokea kadi mpya.
  • Ikiwa kadi ya 3 imepotea / imeibiwa ndani ya mwaka mmoja, utahitaji kughairi kadi hiyo, na upange upya mpya ukitumia kwa kupiga simu (844) 386-3149, au nenda mkondoni kwa ebtEDGE.com. Tafadhali fahamu kuwa kadi zilizoagizwa kupitia laini ya huduma kwa wateja au mkondoni zinaweza kuchukua wiki kadhaa kukufikia, kwani zinasafirishwa kutoka nje ya jimbo.

Je! Nitajuaje kile ninachoweza kununua?

  • Unapopewa kadi kwenye kliniki utapokea kuchapishwa kwa faida zako na Orodha ya Chakula.
  • Baada ya kutoka kliniki unaweza kupata faida zako kwa njia zifuatazo:
    • Tumia huduma ya "Faida Zangu" katika WICShopper.
    • Pitia kuchapishwa kwa faida ya chakula kutoka kliniki.
    • Katika duka unaweza kuomba "uchunguzi wa usawa" au kukagua risiti yako ya mwisho.
    • Tumia bandari kwa ebtEDGE.com kuona faida zilizosalia za kaya yako.
    • Piga simu kwa laini ya huduma kwa wateja kwa (844) 386-3149.

Je! Ninaweza kumpa rafiki yangu kadi aninunulie?

  • Ndio! Mtu anayepewa kadi hiyo, na kutambuliwa kama mmiliki wa kadi ya msingi, ndiye anayesimamia kadi hiyo. YUnaweza kumwuliza mtu mwingine akununulie kwa kumpa tu kadi, PIN na maagizo ya jinsi ya kuitumia na ununue nini. Jihadharini kuwa unawajibika kwa matendo yao unapotoa habari hii. Faida za chakula zikitumika hazitabadilishwa.

Je! Duka litaangalia saini au kitambulisho?

  • Hapana. Mtu anayenunua anahitaji tu kadi na PIN.

Ninaweza kununua wapi na eWIC?

  • Tumia huduma ya "Duka la WIC" katika WICShopper au piga kliniki yako ya WIC ili kuuliza juu ya maduka ya WIC katika eneo hilo.

Je! Bado ninahitaji kwenda kliniki kupata faida?

  • Piga simu kwa kliniki ya karibu ili kubaini ikiwa utahitaji kuingia, au ikiwa kadi yako na faida zinaweza kutolewa kwa mbali. Huenda bado unahitaji kwenda kliniki kwa vyeti, urefu, uzito, na kazi ya damu.

Ikiwa bidhaa ya chakula ambayo nadhani inapaswa kulipwa na kadi yangu ya eWIC na sio, ninawezaje kutuma habari hiyo kwa WIC?

  • Tumia “Sikuweza kununua hii!”Katika WICShopper kuwasilisha UPC na habari ya bidhaa kwa WIC!
  • Unaweza pia kwenda kwenye wavuti yetu kwa wic.alaska.gov kwa habari kuhusu jinsi ya kuwasilisha vyakula kwa kuzingatia.
  • Vyakula vinakaguliwa, na ama kukubaliwa au kukataliwa ndani ya siku 30 baada ya kuwasilishwa. Vyakula vipya vilivyoidhinishwa vitapatikana kwenye Orodha ya Chakula Iliyoidhinishwa (APL), ambayo ni lahajedwali bora la vyakula vyote ambavyo vimeidhinishwa kwa Alaska WIC.

Pamoja na hundi vitu vya WIC vililazimika kutengwa na kuendeshwa kama shughuli tofauti, eWIC itafanyaje kazi?

  • Mjulishe mtunza pesa wako atatumia WIC ili waweze kukuongoza. Duka zingine zitakuruhusu kuweka kila kitu pamoja kwa shughuli hiyo, lakini inaweza kuwa rahisi kutenganisha vyakula vya WIC kutoka kwa wengine. Daima tumia kadi yako ya eWIC KWANZA, hivyo vitu vya chakula vilivyobaki vinaweza kutambuliwa kwa malipo mengine (kama vile SNAP, TANF, debit / credit, au pesa taslimu). Hakikisha kukagua vyakula vinavyo "tozwa" kwa WIC kabla ya kukubali ununuzi.
Kuchunguza bidhaa katika WICShopper
Q: Nilikagua vyakula au kitufe kiliingiza nambari ya UPC na kuona ujumbe tofauti. Wanamaanisha nini?

A:

  • RUHUSIWA - Vitu hivi vinaruhusiwa kwa Alaska WIC na una faida za WIC kununua bidhaa hii!
  • HAKUNA MANUFAA YANAYOSABABIKA - Hii ni bidhaa inayostahiki WIC, hata hivyo HAUNA faida inayopatikana ya kuinunua. Labda haukupewa faida ya bidhaa hii, au hauna faida za kutosha za kununua.
  • SIYO VITU VYA WIC - Hii inamaanisha WIC haijakubali bidhaa hii. Ikiwa unafikiria unapaswa kununua chakula hiki na faida ya chakula ya WIC tujulishe kwa kutumia "Sikuweza kununua hii!" [HC (3] iko katika programu hii.
  • Imeshindwa kutambua - Hii inamaanisha kuwa bidhaa hiyo haimo kwenye orodha ya chakula lakini hatukuweza kuungana na mwenyeji wa WICShopper kuona ikiwa imeongezwa katika siku chache zilizopita. Uwezekano mkubwa, hii sio bidhaa inayostahiki WIC.

Q: Nilijaribu kuchanganua matunda na mboga. Labda hazichungulii au huja kama haziruhusiwi. Kwa nini?

A: Mara nyingi, WICShopper haiwezi kukagua matunda na mboga na wakati mwingine maduka hutumia vifungashio vyao ambavyo havitakuwa kwenye orodha ya bidhaa zilizoidhinishwa. Walakini, saizi yote iliyokatwa, iliyokatwa kabla, iliyokatwa au ya mtu binafsi bila michuzi au majosho huruhusiwa. Kuna sheria zingine, kwa hivyo rejelea orodha yako ya chakula kwenye programu kwa maelezo zaidi.

JPMA, Inc.