Ikiwa unahitaji kubadilisha PIN yako kwa sababu yoyote au kupoteza kadi yako, piga simu Huduma kwa wateja at 1.866.629.1095.

• Mpango wa Florida WIC  1 800--342 3556-
• Faksi 850-922-3936

Nambari za Simu za Wakala wa Mitaa wa WIC

Anwani ya posta

Ofisi ya Huduma za Programu ya WIC

4052 Bald Cypress Way, Bin A16

Tallahassee FL 32399

Q: Je! Lazima nipate vyakula vyangu vyote vya WIC?

A: Hapana, sio ukiukaji ikiwa unachagua kununua kidogo au hakuna hata chakula cha WIC unachopewa.

Q: Je! Ninaweza kubadilisha chakula ambacho situmii na chakula kingine?

A: Mbadala chache zinaruhusiwa kwa vyakula vingine. Wasiliana na wakala wako wa WIC ili kujadili chaguzi zako na ubadilishwe faida zako za chakula. Hakuna mbadala zinazoweza kufanywa dukani.

Q: Je! Ninaweza kulisha vyakula vyangu vya WIC au vyakula vya mtoto wangu kwa washiriki wengine wa kaya yangu?

A: Vyakula vya WIC vinakusudiwa tu kwa mtu ambaye alipewa manufaa. Iwapo wale walio nyumbani kwako wanaopokea manufaa ya WIC hawali chakula fulani kilichotolewa na WIC, ama hawakipati dukani au waombe wafanyakazi wa wakala wako wa ndani wa WIC kukiondoa kwenye manufaa yako.

Q: Nifanye nini ikiwa nitapunguza au kuacha kunyonyesha?

A: Wasiliana na wakala wako wa WIC. Utakutana na mtaalam wa lishe na kujadili chaguzi zinazopatikana kwako.

Q: Je! Mafao yangu yataendelea hadi mwezi ujao ikiwa hayatumiki?

A: Hapana. Faida yoyote ya chakula ya WIC ambayo haikununuliwa mwezi huo haitaendelea hadi mwezi ujao.

 

Tumia “Pata Ofisi ya WIC”Kitufe katika programu ya WICShopper. Unaweza kupata maelekezo kwa kliniki yako na uwapigie simu kutoka kwa programu.

 

Ununuzi wa WIC

1. Kagua tena "Mwongozo wa Chakula wa WIC" kutoka kwa kitufe kwenye menyu kuu katika WICShopper. Mwongozo huo utatambua manufaa yote ya chakula cha kaya yanayopatikana na WIC.
2. Nunua tu kwa wauzaji reja reja walioidhinishwa wa WIC ambao wanatambuliwa chini ya kitufe cha "Duka za WIC" katika WICShopper.
3. Mwambie mtunza fedha kuwa unatumia kadi ya WIC kabla ya bidhaa kuchanganuliwa.
4. Mjulishe mtunza pesa ikiwa una kuponi ungependa kutumia.
5. Vitu vya chakula vilivyoidhinishwa na WIC vitatolewa kutoka kwa kadi ya eWIC.
6. Angalia risiti ili kuhakikisha kuwa vitu vimekatwa kwa usahihi na bonyeza kitufe ili kudhibitisha ununuzi wako.
7. Ukinunua vitu visivyo vya WIC, mtunza pesa atakuuliza jinsi ungependa kulipia vitu hivyo.
8. Wakati shughuli ya WIC imekamilika, utahamasishwa kuondoa kadi yako na sauti au beep itasikika.
9. Mtunza pesa atakupa risiti na salio lako lililobaki kwa mwezi wa sasa.
10. Hakikisha una kadi yako ya eWIC na risiti wakati unatoka dukani.
11. Faida zisizotumiwa hazitaendelea hadi mwezi ujao.

Q: Nilikagua vyakula kadhaa au niliingiza nambari ya UPC na kuona ujumbe tofauti. Wanamaanisha nini?

A: Ujumbe ni:

• Kuruhusiwa - Bidhaa hii inastahiki WIC! Jambo moja kujua ni kwamba unaweza kuona kipengee kinaruhusiwa, lakini sio sehemu ya faida yako ya chakula cha WIC, kwa hivyo huwezi kuinunua na WIC. Kwa mfano, mama anayenyonyesha kikamilifu hupata samaki wa makopo. Ikiwa mwanamke anayenyonyesha kikamilifu hayuko katika familia yako, samaki wa makopo hawatakuwa sehemu ya faida yako ya chakula cha WIC, na hautaweza kununua samaki wa makopo kwenye sajili.
• Faida za Kutosha - Umeagizwa faida hizi, hata hivyo huna iliyobaki ya kutosha katika kitengo hiki kununua bidhaa uliyochanganua.
• Hakuna Faida Zinazostahiki - Hii inamaanisha kuwa ulikagua bidhaa inayostahiki WIC, lakini sio sehemu ya faida yako ya chakula cha WIC, kwa hivyo huwezi kuinunua na WIC. Kwa mfano, mtoto wa mwaka mmoja anapata maziwa yote. Ikiwa huna mtoto wa mwaka mmoja katika familia yako, maziwa yote hayatakuwa sehemu ya faida yako ya chakula cha WIC, na hautaweza kununua maziwa yote kwenye sajili.
• Sio bidhaa ya WIC - Hii inamaanisha WIC haijakubali bidhaa hii. Ikiwa unafikiria unapaswa kununua chakula hiki na faida za chakula cha WIC, tujulishe kwa kutumia "Sikuweza kununua hii!”Kifungo katika programu hii.

Q: Nilijaribu kuchanganua matunda na mboga. Labda hazichungulii au huja kama haziruhusiwi. Kwa nini?

A: Programu haiwezi kuchanganua matunda na mboga na wakati mwingine maduka hutumia vifungashio vyao. Walakini, saizi zote nzima, zilizokatwa, zilizokatwa au za mtu binafsi bila michuzi au dips zinaruhusiwa. Kuna sheria zingine, kwa hivyo rejelea Mwongozo wako wa Ununuzi wa Chakula katika programu kwa maelezo zaidi.

Q: Ningetumia lini, “Sikuweza kununua hii!”? Na ni nini?

A:  "Sikuweza kununua hii!”Hukuruhusu kuwaambia WIC wakati bidhaa unayojaribu kununua inakataliwa kwenye rejista. Unapotumia, “Sikuweza kununua hii!”Katika programu ya WICShopper, shirika la serikali la WIC litapata arifa. Wakala wa serikali ya WIC itakagua vitu vyote vilivyowasilishwa na kufanya kazi na maduka ili kukupa vyakula vinavyoruhusiwa!

Kwa habari kuhusu faida na huduma zozote zifuatazo tembelea:

https://www.floridahealth.gov/programs-and-services/wic/index.html

• Ukaguzi wa WIC kwa vyakula vyenye virutubisho
• Elimu ya lishe na ushauri nasaha
• Elimu ya unyonyeshaji na msaada
• Uchunguzi wa chanjo na rufaa
• Rufaa kwa huduma ya afya ya bure au iliyopunguzwa
• Rufaa kwa huduma za afya au kijamii

Kiingereza
Kwa mujibu wa sheria ya shirikisho ya haki za kiraia na kanuni na sera za haki za kiraia za Idara ya Kilimo ya Marekani (USDA), taasisi hii hairuhusiwi kubagua kwa misingi ya rangi, rangi, asili ya kitaifa, jinsia (ikiwa ni pamoja na utambulisho wa kijinsia na mwelekeo wa ngono), ulemavu, umri, au kulipiza kisasi au kulipiza kisasi kwa shughuli za awali za haki za kiraia.

Taarifa za programu zinaweza kupatikana katika lugha nyingine isipokuwa Kiingereza. Watu wenye ulemavu wanaohitaji njia mbadala za mawasiliano ili kupata taarifa za programu (kwa mfano, Braille, maandishi makubwa, kanda ya sauti, Lugha ya Ishara ya Marekani), wanapaswa kuwasiliana na serikali inayohusika.
au wakala wa ndani anayesimamia programu au Kituo cha TARGET cha USDA kwa (202) 720-2600 (sauti na TTY) au wasiliana na USDA kupitia Huduma ya Usambazaji ya Shirikisho kwa (800) 877-8339.

Ili kuwasilisha malalamiko ya mpango wa ubaguzi, Mlalamishi anapaswa kujaza Fomu AD-3027, Fomu ya Malalamiko ya Ubaguzi wa Mpango wa USDA ambayo inaweza kupatikana mtandaoni kwa: https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/USDA-OASCR%20P-Complaint-Form-0508-0002-508-11- 28-17Fax2Mail.pdf, kutoka ofisi yoyote ya USDA, kwa kupiga simu (866) 632-9992, au kwa kuandika barua iliyotumwa kwa USDA. Barua lazima iwe na jina la mlalamishi, anwani, nambari ya simu, na maelezo ya maandishi ya madai ya kitendo cha ubaguzi kwa undani wa kutosha ili kumfahamisha Katibu Msaidizi wa Haki za Kiraia (ASCR) kuhusu asili na tarehe ya madai ya ukiukaji wa haki za kiraia. Fomu au barua iliyojazwa ya AD-3027 lazima iwasilishwe kwa USDA na:
(1) barua:
Idara ya Kilimo ya Marekani
Ofisi ya Katibu Msaidizi wa Haki za raia
1400 ya Uhuru Avenue, SW
Washington, DC 20250-9410; au
(2) faksi:
(833) 256-1665 au (202) 690-7442; au
(3) barua pepe:
[barua pepe inalindwa]
Taasisi hii ni mtoaji wa fursa sawa.

spanish
De acuerdo con la ley federal derechos civiles y las normas y políticas de derechos civiles del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA), esta entidad está prehibida of discriminar motivos de raza, color, origennadeindeindeinde género y orientación sex), discapacidad, edad, o represalia o retorsión por actividades previas de derechos civiles.

La información sobre el programa puede estar disponible en otros idiomas que no sean el inglés. Las personas con discapacidades que requieren medios alternos de comunicación for obtener la información del programa (por ejemplo, Braille, letra grande, cinta de audio, lenguaje de señas
americano (ASL), n.k.) iliwasiliana na mawakala wa ndani au taasisi inayowajibika kwa usimamizi wa programu na Centro TARGET del USDA al (202) 720-2600 (voz y TTY) au kuwasiliana na USDA kwa huduma za Shirikisho de Retransmisión al (800) 877-8339.

Ili kuwasilisha mada kuhusu ubaguzi katika programu, el reclamante debe llenar in formulario AD-3027, formulario de queja for discriminación en el programa del USDA, el cual puede obtenerse enlínea: https://www.fns.usda.gov/sites/default/files/resource files/usdaprogram-discrimination-complaint-form-spanish.pdf, de cualquier officina de USDA, llamando al (866) 632-9992, o escribiendo una carta dirigida
USDA. La carta debe contener el nombre del demandante, la dirección, el número de telefono y una decripción escrita de la acción discriminatoria alegada con suficiente details for informar al Subsecretario de Derechos Civiles (ASCR) sobre la naturalecha de lacción de lacción de lacción de la alegada con suficiente details for informar al Subsecretario de Derechos Civiles (ASCR) sobre la naturalecha de criteria de principal de privares . El formulario AD-3027 completado o la carta debe kuwasilisha USDA kwa:
(1) msingi:
Idara ya Kilimo ya Marekani
Ofisi ya Katibu Msaidizi wa Haki za raia
1400 ya Uhuru Avenue, SW
Washington, DC 20250-9410; au
(2) faksi:
(833) 256-1665 o (202) 690-7442; o
(3) Ficha elektroni:
[barua pepe inalindwa]
Esta entidad es un proveedor que brinda igualdad de oportunidades.

haitian Creole
Selon lwa federal sou dwa sivik yo ansanm ak règleman ak politik Depatman Agrikilti Etazini (Idara ya Kilimo ya Marekani, USDA) konsènan dwa sivik yo, li entèdi pou enstitisyon sa a fè diskriminasyon sou idas baz ras, koujinsè s orik, koujin sès s, ak oryantasyon
seksyèl), andikap, laj oswa poutèt reprezay pou yon aktivite ki pase ki gen rapò ak dwa sivik.

Yo kapab mete enfòmasyon sou pwogram nan disponib nan lòt lang ki pa Anglè. Moun ki gen andikap ki bezwen lòt mwayen kominikasyon pou jwenn enfòmasyon sou pwogram nan (pa egzanp Bray, gwo lèt, kasèt odyo, Langaj Siy Ameriken), dwe kontakte ajans Eta a oswa lokal ki
responsab administrasyon pwogram nan oswa USDA's TARGET Center nan (202) 720-2600 (vwa epi TTY) oswa kontakte USDA pa mwayen Sèvis Relè Federal la nan (800) 877-8339.

Pouze yon plent pou diskriminasyon nan kad yon pwogram, yon Moun ki ap pote plent dwe ranpli yon Fòm AD-3027 (Fomu ya Malalamiko ya Ubaguzi wa Mpango wa USDA) li kapab jwenn anliy nan: https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/USDA-OASCR%20P-ComplaintForm 0508-0002-508-11-28-17Fax2Mail.pdf, li ka jwenn li nan nenpòt biwo USDA tou, lè li rele nan (866) 632-9992, oswa lè li ekri yon lèt voye bay USDA. Lèt la dwe gen non, adrès ak nimewo telefòn moun ki depoze plent lan, epi li dwe gen yon esplikasyon alekri ki bay bonjan detay konsènan zak diskriminasyon ki te fèt la, pou pèmèt Sekretè Adjwen Katibu wa Haki za Kiraia wa ASCR ) la konprann koz ak dat vyolasyon dwa sivil li di ki te fèt la. Li dwe soumèt fòm AD 3027 ki ranpli a oswa let la bay USDA kwa:
(1) kourye lapòs:
Idara ya Kilimo ya Marekani
Ofisi ya Katibu Msaidizi wa Haki za raia
1400 ya Uhuru Avenue, SW
Washington, DC 20250-9410; oswa
(2) bandia:
(833) 256-1665 oswa (202) 690-7442; oswa
(3) mfano:
[barua pepe inalindwa]
Estitisyon sa a ofri tout moun menm Optinite a.

Tarehe ya Marekebisho 7/22