Pata msaada!

Nembo ya WIC ya Missouri

Tunakaribisha wewe na familia yako kwenye mpango wa Missouri WIC. Tafadhali tupigie ikiwa una maswali yoyote kwa kupiga: 573-751-6204 au (bila malipo) 800-392-8209. Unaweza pia kutuma barua pepe kwa Missouri WIC hapa - [barua pepe inalindwa].

Je! Una maswali au una shida kutumia WICSShopper programu? Tuma barua pepe kwa JPMA kwa [barua pepe inalindwa] 

Tazama video hizi ili kujifunza zaidi kuhusu jinsi ya kutumia kadi yako ya eWIC.

Vidokezo na Maswali Yanayoulizwa Sana

Maswali na majibu ya WIC

Q: Je! Lazima nipate vyakula vyangu vyote vya WIC?

A: Hapana, sio ukiukaji ikiwa unachagua kununua kidogo au hakuna hata chakula cha WIC unachopewa.

Q: Je! Ninaweza kubadilisha chakula ambacho situmii na chakula kingine?

A: Mbadala chache zinaruhusiwa kwa vyakula vingine. Wasiliana na wakala wako wa WIC ili kujadili chaguzi zako na ubadilishwe faida zako za chakula. Hakuna mbadala zinazoweza kufanywa dukani.

Q: Je! Ninaweza kulisha vyakula vyangu vya WIC au vyakula vya mtoto wangu kwa washiriki wengine wa kaya yangu?

A: Vyakula vya WIC vinakusudiwa tu kwa mtu ambaye alipewa manufaa. Iwapo wale walio nyumbani kwako wanaopokea manufaa ya WIC hawali chakula fulani kilichotolewa na WIC, ama hawakipati dukani au waombe wafanyakazi wa wakala wako wa ndani wa WIC kukiondoa kwenye manufaa yako.

Q: Nifanye nini ikiwa nitapunguza au kuacha kunyonyesha?

A: Wasiliana na wakala wako wa WIC. Utakutana na mtaalam wa lishe na kujadili chaguzi zinazopatikana kwako.

Q: Je! Mafao yangu yataendelea hadi mwezi ujao ikiwa hayatumiki?

A: Hapana. Faida yoyote ya chakula ya WIC ambayo haikununuliwa mwezi huo haitaendelea hadi mwezi ujao.

 

 

Pata Ofisi ya WIC
Tumia “Pata Ofisi ya WIC”Kitufe katika programu ya WICShopper. Unaweza kupata maelekezo kwa kliniki yako na uwapigie simu kutoka kwa programu.
Pata Duka la WIC
  • Tumia “Maduka ya WIC”Kitufe katika programu ya WICShopper.
  • Tafuta "Muuzaji aliyeidhinishwa wa Missouri WIC"Ishara.
Vidokezo vya Ununuzi
Ununuzi wa eWIC

  1. Pitia orodha ya ununuzi uliyopewa kutoka kwa wakala wako wa eneo la WIC au uliza duka kwa kuchapishwa kwa usawa wa faida yako.
  2. Orodha ya ununuzi itatambulisha faida zote za chakula cha kaya kwenye kadi ya eWIC.
  3. Nunua tu kwa wauzaji wa WIC walioidhinishwa ambao wanajulikana na uamuzi.
  4. Mwambie mtunza pesa unatumia kadi ya eWIC kabla ya vitu kuchanganuliwa.
  5. Mjulishe mtunza pesa ikiwa una kuponi ungependa kutumia.
  6. Mtunza pesa atakuuliza uweke kadi yako ya eWIC, weka PIN yako yenye tarakimu nne, na ubonyeze kitufe cha kuingia kwenye kitufe.

* Kadi yako ya eWIC itafungwa baada ya majaribio saba (7) ya siri ya PIN. Tembelea wakala wako wa WIC ili kufungua kadi yako.

 

  1. Vitu vya chakula vilivyoidhinishwa na WIC vitatolewa kutoka kwa kadi ya eWIC.
  2. Angalia risiti ili kuhakikisha kuwa vitu vimekatwa kwa usahihi na bonyeza kitufe ili kudhibitisha ununuzi wako.
  3. Ukinunua vitu visivyo vya WIC, mtunza pesa atakuuliza jinsi ungependa kulipia vitu hivyo.
  4. Wakati shughuli ya WIC imekamilika, utahamasishwa kuondoa kadi yako na sauti au beep itasikika.
  5. Mtunza pesa atakupa risiti na salio lako lililobaki kwa mwezi wa sasa.
  6. Hakikisha una kadi yako ya eWIC na risiti wakati unatoka dukani.
  7. Faida zisizotumiwa hazitaendelea hadi mwezi ujao.
Kutambaza Bidhaa
Q: Nilikagua vyakula kadhaa au niliingiza nambari ya UPC na kuona ujumbe tofauti. Wanamaanisha nini?

A: Ujumbe ni:

  • Kuruhusiwa - Bidhaa hii inaruhusiwa kwa Missouri WIC! Jambo moja kujua ni kwamba unaweza kuona kipengee kinaruhusiwa, lakini sio sehemu ya faida yako ya chakula cha WIC, kwa hivyo huwezi kuinunua na WIC. Kwa mfano, mtoto wa mwaka mmoja anapata maziwa yote. Ikiwa huna mtoto wa mwaka mmoja katika familia yako, maziwa yote hayatakuwa sehemu ya faida zako za chakula cha WIC, na hautaweza kununua maziwa yote kwenye sajili. Hadi faida za WIC ziunganishwe na programu ya WICShopper, ujumbe huu "unaruhusiwa" hauwezi kutumika kwa faida ya familia yako.
  • Sio bidhaa ya WIC - Hii inamaanisha Missouri WIC haijaidhinisha bidhaa hii. Ikiwa unafikiria unapaswa kununua chakula hiki na faida za chakula cha WIC, tujulishe kwa kutumia "Sikuweza kununua hii!”Kifungo katika programu hii.
  • Imeshindwa kutambua - Hii inamaanisha kuwa programu haiwezi kuamua ikiwa bidhaa hiyo inastahiki WIC. Hii inaweza kuwa ni kwa sababu ya kutokuwa na muunganisho kwenye duka. Jaribu kuunganisha na WiFi au kupata mahali katika duka unapata huduma bora.

Q: Nilijaribu kuchanganua matunda na mboga. Labda hazichungulii au huja kama haziruhusiwi. Kwa nini?

A: Programu haiwezi kushughulikia alama fulani kwenye matunda na mboga au wakati mwingine maduka hutumia vifungashio vyao.

Sikuweza kununua hii!
Q: Ningetumia lini, “Sikuweza kununua hii!”? Na ni nini?

A:  "Sikuweza kununua hii!”Hukuruhusu kuwaambia WIC wakati bidhaa unayojaribu kununua inakataliwa kwenye rejista. Unapotumia, “Sikuweza kununua hii!”Katika programu ya WICShopper, shirika la serikali la WIC litapata arifa. Wakala wa serikali ya WIC itakagua vitu vyote vilivyowasilishwa na kufanya kazi na maduka ili kukupa vyakula vinavyoruhusiwa!

Kanusho na Ubaguzi

Kanusho na Ubaguzi

Onyo

Habari zote zilizomo ndani ya wavuti ya Idara ya Afya na Huduma ya Wazee imekusudiwa kwa madhumuni ya kielimu tu na haipaswi kutumiwa kwa uchunguzi au matibabu. Habari hutolewa ili kuongeza uelewa wa lishe ya WIC na mambo mengine yanayohusiana. Watumiaji hawapaswi kamwe kupuuza ushauri wa matibabu au kuchelewesha kuutafuta kwa sababu ya kitu ambacho wanaweza kuwa wameona kwenye wavuti hii. Wataalam wa lishe, waganga, na wataalamu wengine wa huduma za afya wanahimizwa kushauriana na vyanzo vingine na kudhibitisha habari iliyo kwenye wavuti hii. Marejeleo kwa taasisi yoyote isiyo ya kiserikali, bidhaa, huduma, au chanzo cha habari ambacho kinaweza kupatikana kwenye wavuti hii haipaswi kuzingatiwa kama idhini, iwe ya moja kwa moja au inasemekana, na Idara ya Afya ya Missouri na Huduma za Wazee. Kwa kuongezea, Idara haiwezi kuwajibika kwa habari iliyo kwenye tovuti zingine ambazo wavuti yake inaweza kuunganishwa. Ikiwa habari yoyote ya kukera inapatikana kwenye tovuti hizi, tutashukuru kufahamishwa mara moja na enamel.

Nondiscrimination (Kiingereza)

Kwa mujibu wa sheria ya shirikisho ya haki za kiraia na kanuni na sera za haki za kiraia za Idara ya Kilimo ya Marekani (USDA), taasisi hii hairuhusiwi kubagua kwa misingi ya rangi, rangi, asili ya kitaifa, jinsia (ikiwa ni pamoja na utambulisho wa kijinsia na mwelekeo wa ngono), ulemavu, umri, au kulipiza kisasi au kulipiza kisasi kwa shughuli za awali za haki za kiraia.

Taarifa za programu zinaweza kupatikana katika lugha nyingine isipokuwa Kiingereza. Watu wenye ulemavu wanaohitaji njia mbadala za mawasiliano ili kupata maelezo ya programu (km, Braille, maandishi makubwa, kanda ya sauti, Lugha ya Ishara ya Marekani), wanapaswa kuwasiliana na serikali inayowajibika au wakala wa ndani ambao unasimamia programu au Kituo cha TARGET cha USDA kwa (202) 720- 2600 (sauti na TTY) au wasiliana na USDA kupitia Huduma ya Shirikisho ya Relay kwa (800) 877-8339.

Ili kuwasilisha malalamiko ya mpango wa ubaguzi, Mlalamishi anapaswa kujaza Fomu AD-3027, Fomu ya Malalamiko ya Ubaguzi wa Mpango wa USDA ambayo inaweza kupatikana mtandaoni kwa: https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/USDA-OASCR%20P-Complaint-Form-0508-0002-508-11-28-17Fax2Mail.pdf, kutoka ofisi yoyote ya USDA, kwa kupiga simu (866) 632-9992, au kwa kuandika barua iliyotumwa kwa USDA. Barua hiyo lazima iwe na jina la mlalamishi, anwani, nambari ya simu, na maelezo ya maandishi ya madai ya kitendo cha ubaguzi kwa undani wa kutosha ili kumfahamisha Katibu Msaidizi wa Haki za Kiraia (ASCR) kuhusu asili na tarehe ya madai ya ukiukaji wa haki za kiraia. Fomu au barua iliyojazwa ya AD-3027 lazima iwasilishwe kwa USDA na:

  1. pepe:
    Idara ya Kilimo ya Marekani
    Ofisi ya Katibu Msaidizi wa Haki za raia
    1400 ya Uhuru Avenue, SW
    Washington, DC 20250-9410; au
  2. faksi:
    (833) 256-1665 au (202) 690-7442; au
  3. email:
    [barua pepe inalindwa]

Taasisi hii ni mtoaji wa fursa sawa.

Ubaguzi (Kihispania)

Para todos los demás programas de asistencia de nutrición del FNS, agencias estatales o locales and sus subreceptores, deben publicar la siguiente Declaración de No Discriminación:

De acuerdo con la ley federal derechos civiles y las normas y políticas de derechos civiles del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA), esta entidad está prehibida of discriminar motivos de raza, color, origennadeindeindeinde género y orientación sex), discapacidad, edad, o represalia o retorsión por actividades previas de derechos civiles.

La información sobre el programa puede estar disponible en otros idiomas que no sean el inglés. Las personas con discapacidades que requieren medios alternos de comunicación for obtener la información del programa (por ejemplo, Braille, letra grande, cinta de audio, lenguaje de señas americano (ASL), n.k.) deben comunicarse con la agencyes local msimamizi wa programu za Centro TARGET del USDA al (202) 720-2600 (voz y TTY) au kuwasiliana na USDA kwa safari za Huduma ya Shirikisho la Uhamisho al (800) 877-8339.

Ili kuwasilisha mada kuhusu ubaguzi katika programu, el reclamante debe llenar in formulario AD-3027, formulario de queja for discriminación en el programa del USDA, el cual puede obtenerse enlínea: https://www.fns.usda.gov/sites/default/files/resource-files/usda- program-discrimination-complaint-form-spanish.pdf, de cualquier oficina de USDA, llamando al (866) 632-9992, o escribiendo una carta dirigida a USDA. La carta debe contener el nombre del demandante, la dirección, el número de telefono y una descripción escrita de la acción discriminatoria alegada con suficiente details for informar al Subsecretario de Derechos Civiles (ASCR) sobre la naturalecha de lacción de lacción de lacción de la alegada con suficiente details for informar al Subsecretario de Derechos Civiles (ASCR) sobre la naturalecha de lacción de principal de privares . El formulario AD-3027 completado o la carta debe kuwasilisha USDA kwa:

  1. barua:
    Idara ya Kilimo ya Marekani
    Ofisi ya Katibu Msaidizi wa Haki za Kiraia 1400 Independence Avenue, SW
    Washington, DC 20250-9410; au
  2. faksi:
    (833) 256-1665 o (202) 690-7442; o
  3. barua pepe:
    [barua pepe inalindwa]

Esta entidad es un proveedor que brinda igualdad de oportunidades.

Idara ya Afya na Huduma za Wakuu wa Missouri (MDHSS) Malalamiko ya Fomu ya Ubaguzi

JPMA, Inc.