Tunakaribisha wewe na familia yako kwenye mpango wa Missouri WIC. Tafadhali tupigie ikiwa una maswali yoyote kwa kupiga: 573 751-6204- au (bila malipo) 800 392-8209-. Unaweza pia kutuma barua pepe kwa Missouri WIC hapa - WICinfo@health.mo.gov.

Je! Una maswali au una shida kutumia WICShopper programu? Tuma barua pepe kwa JPMA kwa WICShopper@jpma.com 

Njia unayonunua vyakula vyako vya WIC itakuwa rahisi na kadi mpya ya Missouri eWIC!  Tazama video hizi ili upate maelezo zaidi kuhusu jinsi ya kutumia kadi yako.

Jinsi ya Kutumia Kadi yako ya eWIC kwenye Sajili

Vidokezo na Maswali Yanayoulizwa Sana

Maswali na majibu ya WIC

Q: Je! Lazima nipate vyakula vyangu vyote vya WIC?

A: Hapana, sio ukiukaji ikiwa unachagua kununua kidogo au hakuna hata chakula cha WIC unachopewa.

Q: Je! Ninaweza kubadilisha chakula ambacho situmii na chakula kingine?

A: Mbadala chache zinaruhusiwa kwa vyakula vingine. Wasiliana na wakala wako wa WIC ili kujadili chaguzi zako na ubadilishwe faida zako za chakula. Hakuna mbadala zinazoweza kufanywa dukani.

Q: Je! Ninaweza kulisha vyakula vyangu vya WIC au vyakula vya mtoto wangu kwa washiriki wengine wa kaya yangu?

A: Vyakula vya WIC vinalenga tu kwa mtu ambaye jina lake liko kwenye hundi. Ikiwa wale walio nyumbani kwako wanaopokea hundi za WIC hawali chakula fulani kilichotolewa na WIC, labda hawapati kwenye duka au waulize wafanyikazi wa wakala wa eneo hilo waondoe kwenye hundi zako.

Q: Nifanye nini ikiwa nitapunguza au kuacha kunyonyesha?

A: Wasiliana na wakala wako wa WIC. Utakutana na mtaalam wa lishe na kujadili chaguzi zinazopatikana kwako.

Q: Je! Mafao yangu yataendelea hadi mwezi ujao ikiwa hayatumiki?

A: Hapana. Faida yoyote ya chakula ya WIC ambayo haikununuliwa mwezi huo haitaendelea hadi mwezi ujao.

 

 

Pata Ofisi ya WIC

Tumia “Pata Ofisi ya WIC”Kitufe katika programu ya WICShopper. Unaweza kupata maelekezo kwa kliniki yako na uwapigie simu kutoka kwa programu.

Pata Duka la WIC
  • Tumia “Maduka ya WIC”Kitufe katika programu ya WICShopper.
  • Tafuta "Muuzaji aliyeidhinishwa wa Missouri WIC"Ishara.
Vidokezo vya Ununuzi

Ununuzi wa eWIC

  1. Pitia orodha ya ununuzi uliyopewa kutoka kwa wakala wako wa eneo la WIC au uliza duka kwa kuchapishwa kwa usawa wa faida yako.
  2. Orodha ya ununuzi itatambulisha faida zote za chakula cha kaya kwenye kadi ya eWIC.
  3. Nunua tu kwa wauzaji wa WIC walioidhinishwa ambao wanajulikana na uamuzi.
  4. Mwambie mtunza pesa unatumia kadi ya eWIC kabla ya vitu kuchanganuliwa.
  5. Mjulishe mtunza pesa ikiwa una kuponi ungependa kutumia.
  6. Mtunza pesa atakuuliza uweke kadi yako ya eWIC, weka PIN yako yenye tarakimu nne, na ubonyeze kitufe cha kuingia kwenye kitufe.

* Kadi yako ya eWIC itafungwa baada ya majaribio saba (7) ya siri ya PIN. Tembelea wakala wako wa WIC ili kufungua kadi yako.

 

  1. Vitu vya chakula vilivyoidhinishwa na WIC vitatolewa kutoka kwa kadi ya eWIC.
  2. Angalia risiti ili kuhakikisha kuwa vitu vimekatwa kwa usahihi na bonyeza kitufe ili kudhibitisha ununuzi wako.
  3. Ukinunua vitu visivyo vya WIC, mtunza pesa atakuuliza jinsi ungependa kulipia vitu hivyo.
  4. Wakati shughuli ya WIC imekamilika, utahamasishwa kuondoa kadi yako na sauti au beep itasikika.
  5. Mtunza pesa atakupa risiti na salio lako lililobaki kwa mwezi wa sasa.
  6. Hakikisha una kadi yako ya eWIC na risiti wakati unatoka dukani.
  7. Faida zisizotumiwa hazitaendelea hadi mwezi ujao.
Kutambaza Bidhaa

Q: Nilikagua vyakula kadhaa au niliingiza nambari ya UPC na kuona ujumbe tofauti. Wanamaanisha nini?

A: Ujumbe ni:

  • Kuruhusiwa - Bidhaa hii inaruhusiwa kwa Missouri WIC! Jambo moja kujua ni kwamba unaweza kuona kipengee kinaruhusiwa, lakini sio sehemu ya faida yako ya chakula cha WIC, kwa hivyo huwezi kuinunua na WIC. Kwa mfano, mtoto wa mwaka mmoja anapata maziwa yote. Ikiwa huna mtoto wa mwaka mmoja katika familia yako, maziwa yote hayatakuwa sehemu ya faida zako za chakula cha WIC, na hautaweza kununua maziwa yote kwenye sajili. Hadi faida za WIC ziunganishwe na programu ya WICShopper, ujumbe huu "unaruhusiwa" hauwezi kutumika kwa faida ya familia yako.
  • Sio bidhaa ya WIC - Hii inamaanisha Missouri WIC haijaidhinisha bidhaa hii. Ikiwa unafikiria unapaswa kununua chakula hiki na faida za chakula cha WIC, tujulishe kwa kutumia "Sikuweza kununua hii!”Kifungo katika programu hii.
  • Imeshindwa kutambua - Hii inamaanisha kuwa programu haiwezi kuamua ikiwa bidhaa hiyo inastahiki WIC. Hii inaweza kuwa ni kwa sababu ya kutokuwa na muunganisho kwenye duka. Jaribu kuunganisha na WiFi au kupata mahali katika duka unapata huduma bora.

Q: Nilijaribu kuchanganua matunda na mboga. Labda hazichungulii au huja kama haziruhusiwi. Kwa nini?

A: Programu haiwezi kushughulikia alama fulani kwenye matunda na mboga au wakati mwingine maduka hutumia vifungashio vyao.

Sikuweza kununua hii!

Q: Ningetumia lini, “Sikuweza kununua hii!”? Na ni nini?

A:  "Sikuweza kununua hii!”Hukuruhusu kuwaambia WIC wakati bidhaa unayojaribu kununua inakataliwa kwenye rejista. Unapotumia, “Sikuweza kununua hii!”Katika programu ya WICShopper, shirika la serikali la WIC litapata arifa. Wakala wa serikali ya WIC itakagua vitu vyote vilivyowasilishwa na kufanya kazi na maduka ili kukupa vyakula vinavyoruhusiwa!

Kanusho na Ubaguzi

Kanusho na Ubaguzi

Onyo

Habari zote zilizomo ndani ya wavuti ya Idara ya Afya na Huduma ya Wazee imekusudiwa kwa madhumuni ya kielimu tu na haipaswi kutumiwa kwa uchunguzi au matibabu. Habari hutolewa ili kuongeza uelewa wa lishe ya WIC na mambo mengine yanayohusiana. Watumiaji hawapaswi kamwe kupuuza ushauri wa matibabu au kuchelewesha kuutafuta kwa sababu ya kitu ambacho wanaweza kuwa wameona kwenye wavuti hii. Wataalam wa lishe, waganga, na wataalamu wengine wa huduma za afya wanahimizwa kushauriana na vyanzo vingine na kudhibitisha habari iliyo kwenye wavuti hii. Marejeleo kwa taasisi yoyote isiyo ya kiserikali, bidhaa, huduma, au chanzo cha habari ambacho kinaweza kupatikana kwenye wavuti hii haipaswi kuzingatiwa kama idhini, iwe ya moja kwa moja au inasemekana, na Idara ya Afya ya Missouri na Huduma za Wazee. Kwa kuongezea, Idara haiwezi kuwajibika kwa habari iliyo kwenye tovuti zingine ambazo wavuti yake inaweza kuunganishwa. Ikiwa habari yoyote ya kukera inapatikana kwenye tovuti hizi, tutashukuru kufahamishwa mara moja na enamel.

Nondiscrimination (Kiingereza)

Kwa mujibu wa sheria na haki za Shirikisho la Haki za Kiraia na Idara ya Kilimo ya Amerika (USDA) kanuni na sheria za haki za raia, USDA, Mawakala wake, ofisi, na wafanyikazi, na taasisi zinazoshiriki au kusimamia mipango ya USDA ni marufuku kubagua kwa rangi, rangi, asili ya kitaifa, ngono, ulemavu, umri, au kulipiza kisasi au kulipiza kisasi kwa shughuli za haki za raia hapo awali katika mpango wowote au shughuli iliyofanywa au kufadhiliwa na USDA.

Watu wenye ulemavu ambao wanahitaji njia mbadala ya mawasiliano kwa habari ya programu (kwa mfano, Braille, chapisho kubwa, audiotape, Lugha ya Ishara ya Amerika, nk), wanapaswa kuwasiliana na Wakala (Jimbo au la mtaa) ambapo waliomba faida. Watu ambao ni viziwi, ngumu kusikia au wana ulemavu wa kuongea wanaweza kuwasiliana na USDA kupitia Huduma ya Ruzuku ya Shirikisho kwa (800) 877-8339. Kwa kuongeza, habari ya mpango inaweza kupatikana katika lugha zingine isipokuwa Kiingereza.

Ili kuweka malalamiko ya mpango wa ubaguzi, kamilisha faili ya Fomu ya Malalamiko ya Ubaguzi wa Programu ya USDA, (AD-3027) hupatikana mkondoni kwa: http://www.ascr.usda.gov/complaint_filing_cust.html, na katika ofisi yoyote ya USDA, au andika barua iliyoelekezwa kwa USDA na upe kwenye barua habari yote iliyoombwa kwa fomu hiyo. Kuomba nakala ya fomu ya malalamiko, piga simu (866) 632-9992. Tuma fomu yako kamili au barua kwa USDA na:

  1. Barua: Idara ya Kilimo ya Merika
    Ofisi ya Katibu Msaidizi wa Haki za raia
    1400 ya Uhuru Avenue, SW
    Washington, DC 20250-9410;
  2. Faksi: (202) 690-7442; au
  3. email: program.intake@usda.gov.

Taasisi hii ni mtoaji wa fursa sawa.

Ubaguzi (Kihispania)

Programu za Los Angeles zinapatikana kwa FNN, kwa vituo vya eneo, maeneo ya faida, utaftaji wa matangazo kwa Aviso de No Discriminación:

De conformidad con la Ley Shirikisho de Derechos Raia na orodha ya serikali na sera za raia za Departamento de Agricultura de los EE. UU. (USDA, por sus siglas en inglés), ni sehemu ya USDA, mashirika mengine, oficinas, taasisi na mipango ya usimamizi wa USDA kubagua maeneo ya msingi, rangi, nacionalidad, sexo, discapacidad, edad, o en wawakilishi wa vyuo vikuu kwa actividades previas de derechos civiles en algún programa o actividad realizados o financiados por el USDA.

Las personas con discapacidades que necesiten medios alternativos for la comunicación de la información del programama (kwa mfano, sistema braille, letras grandes, cintas of audio, lenguaje de señas americano, n.k.), toa msamaha kwa mawasiliano kati ya lagenia (maeneo ya ndani sw en que solicitaron los beneficios. Las personas sordas, con dificultades de audición o discapacidades del habla pueden comunicarse con el USDA por medio del Shirikisho Relay Service [Servicio Federal de Retransmisión] al (800) 877-8339. Además, the información del programa se puede proporcionar en otros idiomas.

Para presentar una denuncia de discriminación, complete El Formulario de Denuncia de Discriminación del Programa del USDA, (AD-3027) ni nini kinachoweza kutolewa kwa watu hawa: http://www.ocio.usda.gov/sites/default/files/docs/2012/Spanish_Form_508_Compliant_6_8_12_0.pdf. y en cualquier oficina del USDA, o bien escriba una carta dirigida al USDA and incluya en la carta toda of información solicitada en el formulario. Para solicitar una copia del formulario de denuncia, kiwete al (866) 632-9992. Haga llegar su formulario lleno o carta al USDA por:

  1. correo: Idara ya Kilimo ya Merika
    Ofisi ya Katibu Msaidizi wa Haki za raia
    1400 ya Uhuru Avenue, SW
    Washington, DC 20250-9410;
  2. faksi: (202) 690-7442;
  3. correo electrónico: program.intake@usda.gov.

Esta institutionución es unhibitedor of thecece igualdad de oportunidades.

Idara ya Afya na Huduma za Wakuu wa Missouri (MDHSS) Malalamiko ya Fomu ya Ubaguzi