Pata msaada!
Tunakukaribisha wewe na your family kwa mpango wa Missouri WIC!
Tafadhali piga simu kwa huduma kwa wateja wa kadi ya WIC, 866-248-7553, Kama
- Unahitaji kuweka au kubadilisha PIN yako.
- Kadi yako imepotea, imeibiwa au imeharibika.
- Mtu anatumia kadi yako bila idhini yako.
- Unataka kuangalia uwiano wa chakula chako.
Kukamilisha Fomu ya malalamiko ya ukombozi wa kadi za muuzaji na WIC ikiwa una matatizo wakati wa kulipa.
Kukamilisha Fomu ya ulaghai na matumizi mabaya ya mpango wa WIC ikiwa ungependa kuripoti ulaghai unaoshukiwa au matumizi mabaya ya programu.
Tafadhali piga simu shirika la serikali la Missouri WIC ikiwa una maswali ya ziada kwa kupiga simu. 573-751-6204 au (bila malipo) 800-392-8209. Unaweza pia kututumia barua pepe kwa [barua pepe inalindwa].
Tazama video hizi ili kujifunza zaidi kuhusu jinsi ya kutumia kadi yako ya WIC.
Vidokezo na Maswali Yanayoulizwa Sana
Maswali na majibu ya WIC
A: Hapana, sio ukiukaji ikiwa unachagua kununua kidogo au hakuna hata chakula cha WIC unachopewa.
Q: Je! Ninaweza kubadilisha chakula ambacho situmii na chakula kingine?
A: Mbadala chache zinaruhusiwa kwa vyakula vingine. Wasiliana na wakala wako wa WIC ili kujadili chaguzi zako na ubadilishwe faida zako za chakula. Hakuna mbadala zinazoweza kufanywa dukani.
Q: Je! Ninaweza kulisha vyakula vyangu vya WIC au vyakula vya mtoto wangu kwa washiriki wengine wa kaya yangu?
A: Vyakula vya WIC vinakusudiwa tu kwa mtu ambaye alipewa manufaa. Iwapo wale walio nyumbani kwako wanaopokea manufaa ya WIC hawali chakula fulani kilichotolewa na WIC, ama hawakipati dukani au waombe wafanyakazi wa wakala wako wa ndani wa WIC kukiondoa kwenye manufaa yako.
Q: Nifanye nini ikiwa nitapunguza au kuacha kunyonyesha?
A: Wasiliana na wakala wako wa WIC. Utakutana na mtaalam wa lishe na kujadili chaguzi zinazopatikana kwako.
Q: Je! Mafao yangu yataendelea hadi mwezi ujao ikiwa hayatumiki?
A: Hapana. Faida yoyote ya chakula ya WIC ambayo haikununuliwa mwezi huo haitaendelea hadi mwezi ujao.
Pata Ofisi ya WIC
Pata Duka la WIC
- Tumia “Maduka ya WIC”Kitufe katika programu ya WICShopper.
- Tafuta "Muuzaji aliyeidhinishwa wa Missouri WIC"Ishara.
Vidokezo vya Ununuzi
- Tumia Orodha yako ya Ununuzi ya WIC na Orodha ya Chakula Iliyoidhinishwa na WIC unaponunua.
- Programu ya WICShopper inaweza kukusaidia kutambua vyakula vilivyoidhinishwa na WIC na kuelewa manufaa yako ya chakula.
- Nunua tu kwa wauzaji wa reja reja walioidhinishwa wa WIC ambao wametambuliwa na toleo hilo.
- Baadhi ya wauzaji reja reja wana njia maalum ya kulipia ya WIC.
- Tumia kadi yako ya WIC kwanza ikiwa unatumia SNAP, mkopo, debit au pesa taslimu kulipia mambo mengine katika muamala wako.
- Mwambie keshia kuwa unatumia kadi yako ya WIC.
- Keshia atachanganua kila kipengee.
- Mpe keshia kuponi yoyote ya mtengenezaji au ofa za dukani (kwa mfano, nunua upate, nunua upunguzwe, punguzo la ununuzi, uaminifu dukani, punguzo la senti).
- Telezesha kidole kwenye kadi yako.
- Ingiza PIN yako yenye tarakimu nne.
- Keshia atakupa risiti ya kukomboa ya WIC inayoonyesha ni nini kitaondolewa kwenye manufaa yako na ununuzi huu. Hakikisha ni sahihi.
- Bonyeza kubali kwenye pedi ya PIN ikiwa utumiaji ni sahihi. Bonyeza kataa ikiwa kuna tatizo.
- Ikiwa jumla ya ununuzi wako wa matunda na mboga ni zaidi ya kiasi chako cha faida ya thamani ya pesa taslimu, unaweza kulipa tofauti hiyo katika njia nyingine ya malipo kama vile SNAP, pesa taslimu, mkopo au debit.
- Keshia atakupa risiti ya WIC. Hakikisha una kadi na risiti yako unapotoka dukani.
- Faida zisizotumiwa hazitaendelea hadi mwezi ujao.
Kutambaza Bidhaa
A: Ujumbe ni:
- Kuruhusiwa – Bidhaa hii inaruhusiwa kwa Missouri WIC! Jambo moja la kujua ni kwamba unaweza kuona bidhaa inaruhusiwa, lakini si sehemu ya faida zako za chakula cha WIC, kwa hivyo huwezi kuinunua kwa WIC. Kwa mfano, mtoto wa mwaka mmoja hupata maziwa yote. Ikiwa huna mtoto wa mwaka mmoja ndani yakoour family, maziwa yote hayatakuwa sehemu ya manufaa yako ya chakula cha WIC, na hutaweza kununua maziwa yote kwenye rejista. Hadi manufaa ya WIC yatakapounganishwa na programu ya WICShopper, ujumbe huu "unaoruhusiwa" huenda usitumikie kwako.our familyfaida za.
- Sio bidhaa ya WIC - Hii inamaanisha Missouri WIC haijaidhinisha bidhaa hii. Ikiwa unafikiria unapaswa kununua chakula hiki na faida za chakula cha WIC, tujulishe kwa kutumia "Sikuweza kununua hii!”Kifungo katika programu hii.
- Imeshindwa kutambua - Hii inamaanisha kuwa programu haiwezi kuamua ikiwa bidhaa hiyo inastahiki WIC. Hii inaweza kuwa ni kwa sababu ya kutokuwa na muunganisho kwenye duka. Jaribu kuunganisha na WiFi au kupata mahali katika duka unapata huduma bora.
Q: Nilijaribu kuchanganua matunda na mboga. Labda hazichungulii au huja kama haziruhusiwi. Kwa nini?
A: Programu haiwezi kushughulikia alama fulani kwenye matunda na mboga au wakati mwingine maduka hutumia vifungashio vyao.
Sikuweza kununua hii!
A: "Sikuweza kununua hii!”Hukuruhusu kuwaambia WIC wakati bidhaa unayojaribu kununua inakataliwa kwenye rejista. Unapotumia, “Sikuweza kununua hii!”Katika programu ya WICShopper, shirika la serikali la WIC litapata arifa. Wakala wa serikali ya WIC itakagua vitu vyote vilivyowasilishwa na kufanya kazi na maduka ili kukupa vyakula vinavyoruhusiwa!
Orodha ya Chakula iliyoidhinishwa
Kanusho na Ubaguzi
Kanusho na Ubaguzi
Onyo
Habari zote zilizomo ndani ya wavuti ya Idara ya Afya na Huduma ya Wazee imekusudiwa kwa madhumuni ya kielimu tu na haipaswi kutumiwa kwa uchunguzi au matibabu. Habari hutolewa ili kuongeza uelewa wa lishe ya WIC na mambo mengine yanayohusiana. Watumiaji hawapaswi kamwe kupuuza ushauri wa matibabu au kuchelewesha kuutafuta kwa sababu ya kitu ambacho wanaweza kuwa wameona kwenye wavuti hii. Wataalam wa lishe, waganga, na wataalamu wengine wa huduma za afya wanahimizwa kushauriana na vyanzo vingine na kudhibitisha habari iliyo kwenye wavuti hii. Marejeleo kwa taasisi yoyote isiyo ya kiserikali, bidhaa, huduma, au chanzo cha habari ambacho kinaweza kupatikana kwenye wavuti hii haipaswi kuzingatiwa kama idhini, iwe ya moja kwa moja au inasemekana, na Idara ya Afya ya Missouri na Huduma za Wazee. Kwa kuongezea, Idara haiwezi kuwajibika kwa habari iliyo kwenye tovuti zingine ambazo wavuti yake inaweza kuunganishwa. Ikiwa habari yoyote ya kukera inapatikana kwenye tovuti hizi, tutashukuru kufahamishwa mara moja na enamel.
Nondiscrimination (Kiingereza)
Ilisasishwa NDS Aprili 2025
Kwa mujibu wa sheria na sera za haki za kiraia za Idara ya Kilimo ya Marekani (USDA), taasisi hii hairuhusiwi kubagua kwa misingi ya rangi, rangi, asili ya kitaifa, dini, jinsia, ulemavu, umri, hali ya ndoa, hali ya familia/mzazi, mapato yanayotokana na mpango wa usaidizi wa umma, imani za kisiasa, au kulipiza kisasi au kulipiza kisasi kwa shughuli za awali za haki za kiraia.
Watu wenye ulemavu wanaohitaji njia mbadala za mawasiliano kwa maelezo ya programu (km, Braille, maandishi makubwa, kanda ya sauti, Lugha ya Ishara ya Marekani, n.k.) wanapaswa kuwasiliana na Wakala wa Serikali au wa karibu nawe ambao unasimamia programu au wawasiliane na USDA kupitia Huduma ya Usambazaji wa Mawasiliano kwa Simu kwa 711 (sauti na TTY). Zaidi ya hayo, maelezo ya programu yanaweza kupatikana katika lugha nyingine isipokuwa Kiingereza.
Ili kuwasilisha malalamiko ya ubaguzi wa programu, jaza Fomu ya Malalamiko ya Ubaguzi wa Programu ya USDA, AD-3027, inayopatikana mkondoni katika https://www.usda.gov/about-usda/general-information/staff-offices/office-assistant-secretary-civil-rights/how-file-program-discrimination-complaint na katika ofisi yoyote ya USDA au andika barua iliyotumwa kwa USDA na utoe katika barua habari zote zilizoombwa kwenye fomu. Ili kuomba nakala ya fomu ya malalamiko, piga simu (866) 632-9992. Peana fomu au barua yako iliyojazwa kwa USDA kwa:
(1) barua pepe: Idara ya Kilimo ya Marekani, Ofisi ya Katibu Msaidizi wa Haki za Kiraia, 1400 Independence Avenue, SW, Mail Stop 9410, Washington, DC 20250-9410;
(2) faksi: (202) 690-7442; au
(3) barua pepe: [barua pepe inalindwa].
Taasisi hii ni mtoaji wa fursa sawa.
Ubaguzi (Kihispania)
De acuerdo con la ley federal derechos civiles y las normas y políticas de derechos civiles del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA), taasisi hii inakataza ubaguzi kwa sababu za raza, rangi, asili ya asili, asili, asili, asili, rangi estado civil, estado familiar o parent, ingresos derivados de un programa de asistencia pública, creencias políticas o represalias o retaliación por actividades previas de derechos civiles.
Las personas con discapacidad que requieren medios alternos de comunicación for obtener información sobre el programa (kwa mfano, Braille, letra grande, cinta de audio, lugha ya señas americano (ASL), n.k.) tumia programu ya usimamizi wa shirika la ndani la USDA. través del Servicio de Retransmisión de Telecomunicaciones al 711 (voz y TTY). Además, la información sobre el programa puede estar disponible en otros idiomas que no sean el inglés.
Para presenter you queja por discriminación en el programa, completo el formulario de queja por discriminación en el programa del USDA, AD-3027, que se encuentra enlinea https://www.usda.gov/about-usda/general-information/staff-offices/office-assistant-secretary-civil-rights/how-file-program-discrimination-complaint y en cualquier oficina del USDA o escriba una carta dirigida al USDA na proporcione en la carta toda la información solicitada en el formulario. Para solicitar una copia del formulario de queja, llame al (866) 632-9992. Suluhisho la muundo wa kukamilisha upatanishi wa USDA:
(1) Correo: Idara ya Kilimo ya Marekani, Ofisi ya Katibu Msaidizi wa Haki za Kiraia, 1400 Independence Avenue, SW, Mail Stop 9410, Washington, DC 20250-9410;
(2) faksi: (202) 690-7442; au
(3) Ficha elektroni: [barua pepe inalindwa].
Esta entidad es un proveedor que brinda igualdad de oportunidades.