РОД-АЙЛЕНД WIC

Чи в цьому посібнику наведено всі продукти, які я можу купувати за пільги WIC?
Ні. У посібнику є список товарів, схвалених WIC. Ви можете не мати права купувати всі продукти харчування, зазначені в посібнику, оскільки ваші пільги залежать від ваших потреб у харчуванні.
приклад: Незбиране молоко є у списку, але якщо у вас є дитина віком від двох років, ви можете купити для неї лише 1% знежирене молоко.

Як мені користуватися моєю карткою eWIC?

• Перш ніж сканувати будь-які продукти харчування, повідомте касира, що ви використовуєте картку eWIC.
• Передайте касиру будь-які купони на вашу покупку.
• Проведіть свою картку eWIC через зчитувач карток або передайте свою картку eWIC касиру та введіть свій PIN-код (персональний ідентифікаційний номер).
• Обов’язково спочатку проведіть своєю карткою eWIC, перш ніж використовувати будь-які інші форми оплати. Ви можете сплатити будь-який залишок готівкою, EBT, SNAP або іншою формою оплати, яку приймає магазин.
• Касир видасть вам чек. У ньому буде вказано залишок вашої допомоги та дату закінчення терміну дії допомоги. Збережіть чек.

Чи потрібно мені купувати всі товари зі свого списку покупок одночасно?
Вам не потрібно купувати всі продукти одразу. Купуйте те, що вам потрібно. Коли ви купуєте продукти, вони віднімаються від балансу вашої картки eWIC.

Коли я зможу отримати пільги WIC?
Ви можете використовувати їх, щойно вони будуть завантажені на вашу картку eWIC. Вони завантажуються на вашу картку eWIC у Перший день витрат (FDTS). Термін їхньої дії закінчується опівночі Останній день витрат (LDTS).

Чи можу я використовувати свою картку eWIC на будь-якій касі?
Це залежить від ситуації. У деяких магазинах є спеціальні каси для покупок за карткою eWIC. Якщо ви не впевнені, які каси приймають картки eWIC, зверніться до служби підтримки клієнтів магазину.

Чи потрібно мені відокремлювати продукти WIC від інших продуктів, які я купую?
Ні, але це гарна ідея. Ви також можете спочатку пред'явити купони, щоб касир знав, як зателефонувати за вашу покупку.

Що станеться, якщо я не куплю всі продукти WIC цього місяця? Чи перенесуться пільги на наступний місяць?
Будь-які невикористані переваги втрачають силу в Останній день витрат (LDTS). Вони не переносяться на інші пільги та не можуть бути використані пізніше.

Як мені перевірити баланс моїх виплат?
Існують різні способи перевірити свій баланс:

• Перевірте свій останній чек
• Попросіть касира магазину або працівника служби підтримки клієнтів перевірити ваш баланс
• Зателефонуйте за номером служби підтримки клієнтів або увійдіть на веб-сайт, зазначений на звороті вашої картки eWIC

Чи можу я змінити продукти, перелічені у моєму списку покупок?
Ви не можете вносити зміни до продуктів у магазині. Продукти WIC не можна обміняти на інші товари. Продукти WIC не можна повернути до магазину за готівку чи кредит. Якщо у вас є запитання щодо вашого списку покупок WIC, зверніться до місцевого офісу WIC.

Що робити, якщо в мене закінчаться продукти після того, як я використаю всі свої пільги WIC?
Продукти WIC, які ви отримуєте, не призначені для задоволення всіх ваших потреб у харчуванні. Вам потрібно буде купувати інші продукти самостійно, зокрема дитячі суміші. Ваш місцевий офіс WIC може допомогти вам знайти програми продовольчої допомоги.

Чому касир сказав мені, що товар, який я намагаюся купити, не можна оплатити за допомогою моєї картки eWIC?
Якщо їжу не можна купувати за допомогою електронної картки WIC, це може бути з таких причин:

• У вас не залишилося достатньо переваг
• Його немає у вашому списку покупок WIC
• Це не є їжею, що відповідає вимогам WIC у Род-Айленді

Якщо це станеться, збережіть чек. Зробіть фотографію їжі та штрих-коду або скористайтеся застосунком WICShopper, щоб надіслати інформацію до державного офісу WIC.

Що робити, якщо у мене виникли проблеми в продуктовому магазині?
Якщо у вас виникла проблема в продуктовому магазині, попросіть поговорити з менеджером магазину. Якщо проблему не вдається вирішити в магазині, зателефонуйте до місцевого офісу WIC. Розкажіть їм про свої занепокоєння.
Офіс WIC може запитати:

• Назва та місцезнаходження магазину
• Дата, час та деталі інциденту
• Опис харчового продукту
• Копія магазинного чека

Під час оплати покупок спочатку використовуйте свою картку eWIC.

Чи в цьому посібнику з харчування перелічені всі продукти, схвалені WIC?
У цьому посібнику з харчування перелічені не всі продукти, схвалені WIC.

• Щоб ідентифікувати продукти, схвалені WIC, деякі магазини використовують етикетки на полицях «Схвалено WIC Род-Айленда».
• Щоб переконатися, що товар схвалено WIC, перейдіть до застосунку WICShopper та скористайтеся функцією «Сканувати штрих-код».

Де я можу використовувати свою картку eWIC?
Ви можете використовувати свою картку eWIC лише у авторизованих продавців у Роді.
Острів. Щоб переглянути оновлений список уповноважених державою постачальників:

• Зверніться до співробітників вашого місцевого агентства WIC
• Visit www.health.ri.gov/wic
• Перейдіть до застосунку WICShopper та виберіть магазини WIC

Що мені робити з моєю карткою eWIC після того, як я використаю всі свої пільги за місяць?
Зберігайте свою картку eWIC. Ви використовуватимете ту саму картку eWIC щомісяця для отримання пільг WIC.
Бережіть свою картку. Чорну смужку слідкуйте за чистою та без подряпин. Тримайте картку подалі від мобільних телефонів, магнітів та гарячих місць, таких як приладові панелі автомобіля, щоб вона не переставала працювати.