Отримати допомогу!

Що таке Айдахо WIC
БАЛАНС ВИГОДИ
6 способів перевірити баланс рахунку
- Зареєструйте свою картку в WICShopper і натисніть «Мої переваги".
- Телефонуйте на безкоштовну лінію обслуговування клієнтів (1-844-892-3084).
- Попросіть касира протягнути вашу картку, щоб перевірити ваш баланс.
- Залишок балансу перевірте внизу останньої квитанції.
- Увійти в обліковий запис на ebtEDGE.com або в додатку ebtEDGE.
- Попросіть місцеве відділення WIC надрукувати ваш баланс пільг.

Термін дії пільги
- Термін дії пільг закінчується о 12:00 останнього дня місяця.
- Невикористані пільги не переносяться на наступний місяць.
Запитання щодо переваг?
Якщо у вас є запитання щодо переваг WIC або вам потрібно внести зміни, зверніться до місцевого офісу WIC. Контактну інформацію клініки можна знайти в WICShopper, натисніть «Знайдіть офіс WIC".

Покупки
Знайдіть магазин WIC
- Торкніться “Магазини та ринки WIC” у WICShopper, щоб знайти магазини поблизу вас.
- Шукайте знак «WIC Accepted Here» біля входу в магазин.

Купуйте свої WIC Foods
- Купуйте те, що вам потрібно. Вам не обов'язково купувати всі продукти одночасно.
- Зверніть увагу на доступні переваги.
- Чи є у вас переваги для знежиреного або 1% молока, 2% молока, or незбиране молоко?
- Чи є у вас користь від йогурту з низьким вмістом жиру/знежиреного or йогурт з незбираного молока?
- Ви можете придбати будь-які свіжі фрукти та овочі (включно з органічними!), за умови, що немає доданих інгредієнтів, таких як заправка, соус, горіхи тощо.
- Застосовується до фруктів і овочів ТІЛЬКИ: якщо продукт відповідає вимогам до фруктів і овочів у списку продуктів харчування WIC Айдахо, його слід оплатити в касі. Це вірно, навіть якщо фрукт або овоч сканується як «Не товар WIC» під час використання WICShopper.Сканувати штрих-код"Або"Пошук предметів» особливості.
- Користуєтеся самооплатою? Якщо на сипучих продуктах є крихітна наклейка з 4-5-значним номером і міні-штрих-кодом, скористайтеся екраном самоконтролю, щоб знайти товар за 4-5-значним номером. Таким чином WIC має заплатити за продукцію.

На касі
- Завжди спочатку оплачуйте карткою WIC, потім SNAP, а потім іншими способами оплати (готівкою, кредитом, дебетом).
- Перш ніж схвалювати покупку, перевірте квитанцію про проміжну покупку, щоб переконатися, що WIC оплачує всі ваші товари WIC.
- Якщо ви використовуєте купони для товарів, що не належать до WIC, рекомендовано розділити ваші товари WIC і інші товари на дві транзакції. Використовуйте свої купони для транзакцій, не пов’язаних з WIC, щоб отримати повну знижку.
- Зберігайте квитанцію. Якщо у вас виникла проблема в магазині, це допоможе WIC її вирішити.
- Картки WIC Айдахо не можна використовувати в інших штатах.
ДОГЛЯД ПІН-КОДУ ТА КАРТКИ
Про ваш PIN-код
- Ваш PIN-код — це чотиризначне число, яке дозволяє використовувати картку Idaho WIC у продуктовому магазині. Ваша картка НЕ БУДЕ працювати, доки ви не виберете PIN-код.
- Для встановлення або зміни PIN-коду потрібна дата народження власника картки та поштовий індекс.
- Виберіть чотири числа, які вам легко запам’ятати, але іншим важко вгадати.
- Щоб встановити або змінити PIN-код:
- Телефон: зателефонуйте на безкоштовну лінію обслуговування клієнтів (1-844-892-3084) і дотримуйтеся вказівок.
- Онлайн: за допомогою ebtEDGE.com або додаток ebtEDGE
- Створіть обліковий запис ebtEDGE або увійдіть до нього
- Виберіть свій обліковий запис WIC
- Натисніть «Вибрати PIN-код»
- У вас є чотири шанси правильно ввести PIN-код на касі. Після четвертої невдалої спроби ваша картка буде заблокована.
- Ви можете негайно розблокувати картку, змінивши PIN-код. В іншому випадку ваша картка автоматично розблокується о 12:01 наступного дня.
- Нікому не повідомляйте свій PIN-код і не записуйте його на своїй картці WIC. Якщо хтось знає ваш PIN-код, він може використовувати вашу картку, щоб отримати ваші переваги, і ці переваги не будуть замінені.
Турбота про вашу картку
- Ваша картка придатна для повторного використання. Не викидайте свою картку, навіть якщо всі ваші переваги використані.
- Тримайте картку в безпеці та чистоті.
- Не згинайте, не ставте під прямі сонячні промені або поблизу магнітів/електронного обладнання.
- Не пишіть PIN-код на картці.
Заморожування або заміна картки
- Якщо ваша картка втрачено, вкрадено або пошкоджено негайно зателефонуйте на безкоштовну лінію обслуговування клієнтів (1-844-892-3084) або доступ ebtEDGE щоб заморозити вашу картку або деактивувати її.
- Якщо вашу картку буде заморожено, це не дозволить підтвердити будь-які транзакції, доки ви не знімете заморожування, що ви можете зробити будь-коли.
- Якщо вам потрібна заміна картки, її можна надіслати протягом 5-7 робочих днів.
- Якщо це відбувається протягом останніх 10 днів місяця, і ви не можете дочекатися надісланої картки для заміни, ви можете відвідати місцевий офіс WIC, щоб отримати нову картку.
ПИТАННЯ ПРИЗНАЧЕННЯ
Якщо у вас виникли запитання щодо запису на WIC або вам потрібно перенести зустріч, зверніться до місцевого офісу WIC. Контактну інформацію можна знайти в WICShopper, натисніть «Знайдіть офіс WIC".

ПРОБЛЕМА ПРОДУКТУ WIC
Що мені робити, якщо я не можу купити продукт, який, на мою думку, схвалено WIC?
- Перевірте список харчових продуктів Айдахо WIC, щоб переконатися, що продукт відповідає вимогам.
- Перевірте свій баланс пільг, щоб переконатися, що ви маєте цей предмет у своїх пільгах.
- Торкніться “Я не міг цього купити!» у WICShopper і заповніть форму.

ТЕХНІЧНЕ ПИТАННЯ
Виникли технічні проблеми з програмою? Торкніться посилання нижче, щоб повідомити про проблему з додатком або залишити коментар JPMA, Inc. (розробники WICShopper).
Форма зворотного зв'язку WICShopper
Із запитаннями про ваші переваги WIC, запис на прийом або іншу інформацію про програму звертайтеся до місцевого офісу WIC. Контактну інформацію можна знайти в WICShopper, натисніть «Знайдіть офіс WIC".
