Нью-Джерсі WIC
Запитання та відповіді EBT
Як я можу отримати переваги за допомогою картки eWIC?
Працівники клініки видаватимуть вам продукти харчування, як і раніше. Ваші переваги за кожен місяць будуть у вашому обліковому записі з дати початку. Коли ви купуєте схвалені продукти, баланс вашого рахунку зменшуватиметься.

Коли я отримаю пільги?
Переваги будуть на вашому рахунку EBT о 12:00 дня початку та закінчаться о 12:00 дня завершення.

Що таке PIN (персональний ідентифікаційний номер)?
PIN-код — це чотиризначний секретний номер, який дозволяє лише вам користуватися карткою eWIC. Не повідомляйте свій PIN-код нікому, кому ви не дозволили використовувати свою картку. Якщо хтось знає ваш PIN-код і використовує вашу картку для отримання пільг на харчування без вашого дозволу, ці пільги не будуть замінені. Ви також не повинні писати свій PIN-код на своїй картці або в будь-якому іншому місці, де хтось може його знайти, наприклад у вашому гаманці чи сумочці.

Що робити, якщо я забуду свій PIN-код?
Якщо ви забули свій PIN-код, зверніться до клініки WIC. Коли ви вибираєте PIN-код, ви повинні вибрати чотири цифри, які вам легко запам’ятати, але комусь важко зрозуміти (наприклад, день народження вашої дитини чи батьків).

Що робити, якщо я введу неправильний PIN-код?
Якщо вам важко запам’ятати PIN-код, НЕ намагайтеся вгадати його під час введення його на POS-терміналі. Якщо ви не введете правильний PIN-код до 4-ї спроби, ваш обліковий запис буде заблоковано, щоб захистити його від того, щоб хтось вгадав ваш PIN-код і скористався вашими пільгами на харчування. Вам доведеться зачекати після півночі, поки ваш обліковий запис розблокується, щоб повторити спробу.

Що робити, якщо хтось дізнається мій PIN-код?
Якщо хтось має ваш PIN-код, який не повинен мати його, негайно зв’яжіться зі своєю клінікою WIC, щоб змінити ваш PIN-код.

Як я дізнаюся баланс свого харчового рахунку?
Найпростіший спосіб дізнатися залишок на рахунку – зберегти квитанції. Якщо у вас немає останньої квитанції, ви можете перевірити свій баланс за допомогою пристрою зчитування карток EBT у клініці чи магазині. Перш ніж робити покупки, завжди перевіряйте кількість схвалених продуктів харчування.

Що станеться, якщо POS-машина не працює?
Слід спробувати іншу POS-машину або ви можете піти в інший магазин-учасник.

Що робити, якщо моя картка не працює?
Зверніться до своєї клініки WIC. Можливо, вам доведеться отримати картку на заміну.

Що робити, якщо я втрачу картку?
Якщо вашу картку eWIC загубили або вкрали, зверніться до своєї клініки WIC, і вони видадуть картку на заміну.

Що мені робити зі своєю карткою після використання моїх переваг?
Збережіть картку eWIC! Навіть якщо ваші харчові продукти WIC використовуються, вашу картку eWIC можна використовувати багаторазово. Ваші наступні переваги будуть доступні за допомогою картки eWIC.

Використання картки EBT
1. Перевірте баланс свого рахунку

  •  Якщо є зчитувач карт EBT, перевірте свій баланс перед покупкою. Протягніть картку та введіть PIN-код, щоб отримати баланс.

2. Купуйте свої WIC Foods

  • Купуйте те, що вам потрібно. Вам не потрібно купувати всі продукти одночасно.
  • Якщо ваші переваги включають суху або консервовану квасолю/горох, ви можете придбати пакетик на 16 унцій або 4-16 унцій банок консервованої квасолі/гороху. Усі 4 банки не обов’язково купувати одночасно, але як тільки ви почнете купувати банки, ваш баланс для цієї кількості буде призначено для банок, тому сушені боби не можна придбати з цієї частини залишку.

3. При виїзді

  • Приготуйте картку WIC EBT.
  • ПЕРЕД скануванням будь-яких харчових продуктів повідомте касиру магазину, що ви використовуєте картку WIC EBT.
  • Коли касир скаже вам, вставте картку в пристрій для зчитування карток WIC EBT або передайте картку eWIC касиру.
  • Введіть PIN-код і натисніть кнопку введення на клавіатурі.
  • Касир сканує ваші продукти.
  • Продукти харчування та доларова вартість свіжих фруктів і овочів, які ви купуєте, будуть вираховані з вашого рахунку. Лише точна сума вашої схваленої покупки їжі вираховується з вашого рахунку допомоги WIC.
  • Клерк видасть вам квитанцію. У цій квитанції відображатимуться суми та кількість (за наявності) продуктів WIC, які ще залишилися у вашому обліковому записі.

4. Зберігайте картку

Ваша картка придатна для повторного використання.

  • Навіть коли всі ваші продукти закінчилися, не викидайте картку.
  • Тримайте картку в безпеці та чистоті.
  • Не згинайте картку.
  • Тримайте картку подалі від магнітів та електронного обладнання, такого як телевізори, радіоприймачі, відеомагнітофони, мікрохвильові печі, мобільні телефони тощо.
  • Не розміщуйте картку під прямими сонячними променями, наприклад, на приладовій панелі автомобіля.
Зверніться до місцевого сайту WIC або до служби підтримки WIC у Кентуккі за адресою 1-877-597-0367 варіант перший із запитаннями.
Щоб отримати підтримку щодо програми WICShopper, надішліть електронний лист [захищено електронною поштою].
Список авторизованих харчових продуктів WIC

Заява USDA WIC про недискримінацію

Відповідно до Федерального закону про цивільні права та нормативно-правових актів Міністерства сільського господарства США (USDA) про громадянські права, Міністерству сільського господарства США, його агентствам, офісам і співробітникам, а також установам, які беруть участь або керують програмами Міністерства сільського господарства США, забороняється дискримінувати за ознаками раси, кольору шкіри, національне походження, стать, інвалідність, вік або репресії чи помста за попередню діяльність у сфері захисту громадянських прав у будь-якій програмі чи діяльності, що проводиться або фінансується USDA.

Особи з обмеженими можливостями, яким потрібні альтернативні засоби зв’язку для отримання інформації про програму (наприклад, шрифтом Брайля, великим шрифтом, аудіозаписом, американською жестовою мовою тощо), повинні звернутися до агентства (державного чи місцевого), куди вони подали заявку на отримання пільг. Особи, які є глухими, погано чують або мають порушення мови, можуть зв’язатися з USDA через Федеральну службу ретрансляції за номером (800) 877-8339. Крім того, інформація про програму може бути доступна мовами, відмінними від англійської.

Щоб подати програмну скаргу про дискримінацію, заповніть Форма скарги щодо дискримінації за програмою USDA, (AD-3027) знайдено в Інтернеті за адресою: Як скаржитися на файл, і в будь-якому офісі Міністерства сільського господарства США або напишіть листа на адресу Міністерства сільського господарства США та надайте в ньому всю інформацію, яка вимагається у формі. Щоб отримати копію форми скарги, телефонуйте (866) 632-9992. Надішліть свою заповнену форму або листа до USDA до:

  1. пошта: Міністерство сільського господарства США
    Офіс помічника секретаря з громадянських прав
    1400 Проспект Незалежності, SW
    Вашингтон, округ Колумбія 20250-9410;
  2. факс: (202) 690-7442; або
  3. електронна пошта: [захищено електронною поштою].

Цей заклад є постачальником рівних можливостей.

De conformidad con la Ley Federal de Derechos Civiles y los reglamentos y politíticas de derechos civiles del Departamento de Agricultura de los EE. UU. (USDA, por sus siglas en inglés), se prohíbe que el USDA, sus agencias, oficinas, empleados e instituciones que participan o administran programs del USDA discriminen sobre la base de raza, color, nacionalidad, sexo, discapacidad, edad, o en represalia o venganza por actividades previas de derechos civiles en algún program o actividad realizados o financiados por el USDA. 

Las personas con discapacidades que necesiten medios alternativos para la comunicación de la información del programa (por ejemplo, sistema Braille, letras grandes, cintas de audio, lenguaje de señas americano тощо), deben ponerse en contacto con la agencia (estatal o local ) en la que solicitaron los beneficios. Las personas sordas, con dificultades de audición o discapacidades del habla pueden comunicarse con el USDA por medio del Federal Relay Service [Servicio Federal de Retransmisión] al (800) 877-8339. Además, la información del programme se puede proporcionar en otros idiomas. 

Para presenter una denuncia de discriminación, complete el Formulario de Denuncia de Discriminación del Programa del USDA, (AD-3027) que está disponible en línea en: Як скаржитися на файл. y en cualquier oficina del USDA, o bien escriba una carta dirigida al USDA e incluya en la carta toda la información solicitada en el formulario. Para solicitar una copia del formulario de denuncia, llame al (866) 632-9992. Haga llegar su formulario lleno o carta al USDA por: 

(1) correo: Управління помічника міністра з громадянських прав Міністерства сільського господарства США

1400 Проспект Незалежності, SW

Вашингтон, округ Колумбія 20250-9410;

(2) факс: (202) 690-7442; о

(3) correo electronic: [захищено електронною поштою]

Esta institución es un proveedor que ofrece igualdad de oportunidades.

JPMA, Inc.