Мейн WIC Card

Поради та поширені запитання

Ласкаво просимо до eWIC!
  • Завдяки eWIC пільги WIC для вашої родини будуть занесені на вашу картку eWIC у вашому офісі WIC.
  • Вам буде надано список ваших продуктів із датою початку та закінчення періоду виплат.
  • Ви використовуватимете картку ME eWIC, щоб купувати схвалені WIC продукти в авторизованих магазинах ME WIC.
Приступаючи до роботи

Перш ніж ви зможете використовувати свою картку Maine eWIC,
ви повинні вибрати 4-значний Personal
Ідентифікаційний номер (PIN).
Дотримуйтесь наведених нижче інструкцій.

  • Зателефонуйте за номером телефону, вказаним на звороті вашої картки eWIC
  • Введіть поточний номер картки на лицьовій стороні картки
  • Введіть дату свого народження як місяць, 2 цифри дня та 2 цифри року
  • Введіть свій поточний поштовий індекс
  • Введіть персональний 4-значний PIN-код, який ви можете запам’ятати
  • Повторно введіть свій персональний 4-значний PIN-код для підтвердження

Зателефонуйте в службу підтримки клієнтів eWIC, щоб перевірити баланс пільг, історію покупок та інформацію про обліковий запис: 1-855-250-8945

Мій баланс переваг

Додаток WICShopper дозволить вам відстежувати ваші пільги WIC і порівнювати продукти з перевагами, що залишилися, щоб переконатися, що у вас не виникне проблем під час реєстрації. Якщо ви ще не зареєстрували свою картку eWIC, натисніть кнопку «Мої переваги», щоб почати!

Важлива примітка: переваги, які ви бачите, з’являються із затримкою до одного дня. Обов’язково перевірте верхню частину екрана переваг, щоб побачити, коли переваги було завантажено в WICShopper. Майте на увазі, що поїздки по магазинах після цього часу НЕ відображатимуться на вашому балансі пільг!

Перевірка ваших переваг

Після реєстрації картки ви зможете переглянути пільги, що залишилися, натиснувши кнопку «Мої пільги». Під час сканування продуктів програма повідомить вам, чи відповідає продукт вимогам WIC І чи є у вас переваги для придбання продукту. Спочатку торкніться нової кнопки «Мої переваги» у верхньому правому куті головного екрана:

Перевірте баланс пільг WIC

Баланси переваг WIC WICshopper

На цьому екрані ви можете торкнутися категорії у своїх перевагах, щоб переглянути та знайти продукти, які ви можете придбати, переглянути рецепти продуктів у цій категорії або скористатися калькуляторами, які допоможуть вам збільшити кількість покупок у цій категорії!

Догляд за карткою eWIC

Загальна інформація

  • Зберігайте картку eWIC у безпечному місці, наприклад у гаманці чи сумочці.
  • Тримайте картку eWIC в чистоті, подалі від прямих сонячних променів, магнітів і електроніки.

Безпека PIN-коду

  • Нікому не повідомляйте свій PIN-код.
  • Якщо хтось знайде вашу картку eWIC і дізнається ваш PIN-код, він може скористатися вашими перевагами. Ці переваги не будуть замінені.

Заміна PIN/картки eWIC

  • Якщо ви забули свій PIN-код, зателефонуйте до служби підтримки клієнтів eWICCustomer за номером 1-855-250-8945 щоб змінити його.
  • Якщо ваша картка eWIC загублена, викрадена чи пошкоджена, зателефонуйте до служби підтримки клієнтів eWIC 1-855-250-8945.
  • Щоб отримати заміну картки eWIC, зверніться до місцевої клініки WIC 1-800-437-9300 щоб замінити картку eWICcard.

Що станеться, якщо я забув свій PIN-код або введу його неправильно?

Якщо ви чотири рази поспіль неправильно введете PIN-код, ваша картка eWIC буде заблокована до півночі. Ви можете змінити свій PIN-код, зателефонувавши до служби підтримки клієнтів eWIC. Якщо ви не скинете свій PIN-код, ваша картка eWIC буде автоматично розблокована опівночі, однак вам все одно потрібно буде знати свій PIN-код, щоб використовувати картку eWIC.

Як купувати WIC Foods
  • Коли ви йдете до магазину, дізнайтеся свій баланс продуктів харчування WIC.
  • Виберіть свої продукти харчування за програмою WIC, користуючись балансом виплат домогосподарства та схваленим списком продуктів ME WIC.
  • Якщо у вашому замовленні WIC більше 50 окремих UPC, вам потрібно відокремити товари WIC від інших покупок.
  • Касир сканує продукти WIC.
  • Завжди використовуйте картку eWIC як перший спосіб оплати.
  • Проведіть пальцем по своїй картці eWIC, коли з’явиться запит на панелі PIN-коду, а потім введіть чотиризначний PIN-код.
  • Перегляньте квитанцію про погашення в середині операції, яку вам надає касир. Переконайтеся, що продукти WIC, які, на вашу думку, потрібно буде оплатити за допомогою eWIC, указано в цій квитанції про викуп
  • Натисніть «Так», щоб прийняти транзакцію, або «Ні», якщо продукти, які, на вашу думку, будуть оплачені за допомогою eWIC, відсутні в списку. Товари, які не можна оплатити за допомогою eWIC, можуть бути видалені з вашого замовлення, або ви можете оплатити їх за допомогою іншого типу тендеру (наприклад, переваги SNAP, дебет, кредит або готівка).
  • Візьміть картку та квитанцію.
  • Зберігайте останню квитанцію – у ній відображено залишки пільг на харчування за місяць, і її необхідно надати до свого офісу WIC, якщо виникнуть проблеми.
Знайдіть магазин WIC
  • Використовувати "Магазини WIC” у програмі WICShopper.
Поради щодо покупок
  • Скануйте продукти в додатку WICShopper, щоб переконатися, що вони відповідають вимогам WIC. Перш ніж робити покупку, переконайтеся, що на вашій картці eWIC є переваги WIC (харчування та суміші)! 
  • Перегляньте свій список продуктів харчування, схвалений WIC (AFL) штату Мейн, у WICShopper (або у вашій друкованій версії), щоб побачити переваги WIC (харчові продукти та суміші), які ви можете придбати.
Я не міг цього купити!

Q: Коли б я використав, "Я не міг цього купити!”? І що це?

A:  "Я не міг цього купити!” дає змогу повідомити WIC, коли продукт харчування, який ви намагаєтеся купити, відхилено в касі. Коли ви використовуєте, "Я не міг цього купити!» у додатку WICShopper державне агентство WIC отримає сповіщення. Державне агентство WIC перевірить усі надіслані товари та співпрацюватиме з магазинами, щоб зробити дозволені продукти доступними для вас!

Затверджений список продуктів харчування

JPMA, Inc.