Отримати допомогу!
Покупки з eWIC
- Перегляньте наявні переваги та список продуктів, затверджених Массачусетсом WIC.
- Скануйте продукти, щоб переконатися, що вони підходять WIC.
- Перегляньте це відео, щоб отримати корисні поради щодо того, як робити покупки за допомогою картки WIC.
Англійська
Español
Гаїтянська креольська
Português
FAQ
Кому подзвонити
Зателефонуйте в місцеву програму, якщо...
- У вас є запитання щодо харчових продуктів WIC або кількості
- Ваша картка втрачена, вкрадена або пошкоджена
- У вас є запитання щодо пільг або призначень
- Ви нещодавно народили
- Використовуйте додаток WICShopper, щоб «Знайти офіс WIC»
Зателефонуйте за номером, вказаним на звороті вашої картки WIC, якщо…
- У вас виникли проблеми з здійсненням покупки за допомогою картки WIC
〉 Години роботи: Пн-Пт 8:30-5:00 EST, крім святкових днів.
Загальні питання
З: Що мені робити, якщо мою картку загубили або вкрали?
A: Негайно зателефонуйте до місцевої програми WIC! Вони заборонять будь-кому скористатися вашими пільгами на харчування та допоможуть отримати нову картку.
З: Де я можу робити покупки за допомогою картки WIC?
В: Ви можете придбати продукти харчування та дитячі суміші WIC в авторизованих магазинах WIC. Майте на увазі, що аптеки, авторизовані WIC, мають право викуповувати лише дитячі суміші.
Будь ласка, скористайтеся кнопкою «WIC Stores» у додатку WICShopper, щоб знайти магазини, схвалені WIC.
З: Що станеться, якщо я не зможу робити покупки сам і мені потрібно, щоб хтось інший зробив покупки?
A: Ви можете попросити когось іншого робити для вас покупки, якщо хочете. Ви можете надати їм свою картку WIC та PIN-код. Просто переконайтеся, що це людина, якій ви можете довіряти!
З: Як я можу отримати додаткові переваги після закінчення терміну дії моїх переваг?
A: Вам потрібно звернутися до місцевого офісу WIC. Якщо у вас ще немає запланованої зустрічі, зателефонуйте до місцевої програми, щоб призначити її.
Про мій PIN-код
З: Що робити, якщо я забуду свій PIN-код або захочу його змінити?
A: Щоб змінити PIN-код, зателефонуйте до місцевої програми WIC або за номером телефону, вказаному на звороті вашої картки WIC.
З: Що робити, якщо я введу неправильний PIN-код?
A: Після 4 неправильних спроб ваш PIN-код буде заблоковано. Це робиться для захисту від того, щоб хтось вгадав ваш PIN-код і отримав пільги на харчування. Є 3 способи розблокувати картку:
- Зателефонуйте до місцевої програми
- Зателефонуйте за номером, вказаним на звороті вашої картки WIC
- Зачекайте до півночі, і ваш обліковий запис автоматично розблокується
Питання про пільги або призначення
- Маєте запитання щодо ваших переваг, призначень чи іншої політики, пов’язаної з WIC?
- Скористайтеся кнопкою «Знайти офіс WIC» у програмі WICShopper, щоб зв’язатися з місцевим офісом WIC.
- Як я можу отримати більше пільг після закінчення терміну їх дії?
- Вам потрібно звернутися до місцевого офісу WIC. Якщо у вас ще немає запланованої зустрічі, зателефонуйте до місцевої програми, щоб призначити її.