Покупки з eWIC

Зателефонуйте у свою клініку WIC, якщо...

• У вас є запитання щодо харчових продуктів WIC або кількості.
• Ви не змогли купити їжу, яка, на вашу думку, схвалена WIC.
• Ваша картка втрачена, вкрадена або пошкоджена.

Телефонуйте на автоматизовану телефонну лінію за тел 1-844-386-3151   якщо ...

• Вам потрібно скинути або змінити PIN-код.

Що мені робити зі своєю карткою після використання моїх переваг?

• Зберігайте картку eWIC! Навіть якщо всі ваші продукти WIC куплені, вашу картку можна використовувати повторно. Ваші наступні переваги будуть придбані за тією ж карткою eWIC

Що робити, якщо мою картку загубили або вкрали?

• Зателефонуйте у свою клініку WIC або зателефонуйте в службу підтримки клієнтів за номером 1-844-386-3151

Коли я отримаю пільги?

Пільги на харчування стають доступними в перший день місяця о 12:01 і закінчуються в останній день місяця опівночі.

Що станеться, якщо не буде закуплено всі продукти WIC? Чи перенесуть ці пільги на наступний місяць?

Ні, невикористані пільги закінчуються в останній день місяця

Ви можете перевірити баланс свого рахунку кількома способами:

• Скористайтеся опцією «Мої переваги» в додатку WICShopper, щоб переглянути свої поточні переваги.
• Перевірте свій останній чек.
• Щоб отримати роздруківку поточного балансу, зверніться до касира продуктового магазину або до служби підтримки клієнтів.
• Зателефонуйте за безкоштовним номером, вказаним на звороті вашої картки eWIC, щоб отримати запит на баланс.
• візит www.egagege.com щоб переглянути та роздрукувати свій баланс.

• Купуйте те, що вам потрібно.
• Вам не обов'язково купувати всі продукти одночасно!
• На початку найкраще відокремити продукти WIC від продуктів не WIC. Це полегшить визначення того, які продукти можна придбати за допомогою WIC, а які – за іншою формою оплати.

Перш ніж ви зможете робити покупки за допомогою картки eWIC, ви повинні встановити PIN-код (персональний ідентифікаційний номер) для своєї картки

• Телефонуйте на автоматизовану телефонну лінію за тел 1-844-386-3151
• Перейдіть на сайт www.ebtedge.com
• Вам потрібно буде підготувати дату народження та поштовий індекс!

Зберігайте свій PIN-код у безпеці

• Виберіть 4-значне число, яке вам легко запам’ятати, але іншим важко вгадати
• Не пишіть PIN-код на своїй картці чи на будь-якому іншому місці, яке зберігається разом із карткою
• Діліться своїм PIN-кодом і карткою eWIC лише з проксі-сервером
  • Якщо хтось отримає вашу картку та знає ваш PIN-код, він зможе скористатися всіма вашими пільгами на харчування, і ці пільги не можна замінити.

Що робити, якщо я введу неправильний PIN-код?

• Якщо ви ввели неправильний PIN-код чотири рази поспіль, ваш PIN-код буде заблоковано до півночі
• Зателефонуйте в клініку WIC у робочий час, якщо вам потрібно розблокувати свій PIN-код

Перевірити баланс можна кількома способами:

• Скористайтеся опцією «Мої переваги» в додатку WICShopper, щоб переглянути свої поточні переваги
• Телефонуйте на автоматизовану телефонну лінію за тел 1-844-386-3151
• Перевірте свій останній чек
•  Попросіть касира роздрукувати залишок продуктів харчування WIC у магазині, перш ніж робити покупки
• Перейти в онлайн www.egagege.com

• Касир відсканує ваші речі. Ви можете використовувати купони, магазинні картки лояльності та знижки.
• Коли касир скаже вам, проведіть картку eWIC і введіть PIN-код. eWIC має бути ПЕРШИМ платежем.
• Запитайте в касира, які продукти були куплені за допомогою WIC. ЯКЩО є їжа, яку ви хочете забрати, попросіть касира забрати її.
• Завершіть транзакцію, схваливши покупку WIC, і сплатіть залишок за допомогою іншої форми оплати. Куплену їжу WIC не можна повернути в магазин.
• Зберігайте квитанцію! Він містить залишковий баланс продуктів харчування WIC і може допомогти вашій місцевій клініці WIC, якщо виникла проблема на касовій смузі.
• Коли ви вперше робите покупки, запитайте касира, чи ПОВИННІ ви відокремлювати продукти WIC від продуктів, які не належать WIC. Магазини, які вимагають від покупців розділяти продукти харчування, матимуть такий знак: