Отримати допомогу!

Ми вітаємо вас і вашу родину в програмі WIC в Оклахомі. Вам потрібна допомога в покупках? Будь ласка, зателефонуйте нам, якщо у вас виникнуть запитання, набравши номер: 405-549-3291 24/7. Якщо вам потрібна допомога щодо грудного вигодовування, зателефонуйте на гарячу лінію з питань грудного вигодовування Оклахоми за номером 1-877-271-МОЛОКО (6455). Ви можете зателефонувати за цим номером цілодобово, щоб отримати підтримку грудного вигодовування для годуючих матерів, їхніх родин, партнерів, майбутніх батьків та медичних працівників. На всі дзвінки відповідає міжнародний сертифікований консультант з лактації (IBCLC). Ви також можете отримати доступ до нашого Ресурс віртуальних пренатальних сумок тут або o en español тут.

У вас є запитання чи проблеми з використанням WICShopper додаток? Надішліть JPMA на адресу [захищено електронною поштою] 

Ви новачок у WIC?  Будь ласка, дивіться Оклахому Поради WIC щодо покупок відео нижче!

ВІДЕО

Відео з порадами щодо покупок WIC

Поради та поширені запитання

Запитання та відповіді WIC
Q: Чи потрібно мені отримувати всі продукти WIC (харчові продукти та суміші)?

A: Ви не зобов’язані використовувати всі ваші переваги WIC (харчування та молочні суміші) одночасно. Ви можете скористатися меншою кількістю призначених вам пільг WIC (харчування та молочні суміші) або не скористатися ними.

Q: Чи можу я замінити продукти, які я не вживаю, іншими?

A: Зв’яжіться зі своєю клінікою WIC, щоб обговорити варіанти будь-яких змін пільг WIC. Жодна заміна в магазині не допускається.

Q: Чи можу я нагодувати інших членів моєї родини пільгами моєї дитини або моїми пільгами WIC (харчування та суміші)?

A: Переваги WIC (харчування та молочні суміші) призначені лише для особи, якій було спеціально призначено пільги WIC (харчування та молочні суміші). Якщо люди у вашому домі, які отримують пільги WIC (харчування та суміші), не їдять певну їжу, надану WIC, або не купуйте її в магазині, або попросіть персонал клініки WIC вилучити її з призначених вам пільг WIC (харчування та суміші). .

Q: Що мені робити, якщо я зменшую або припиняю грудне вигодовування?

A: Зв’яжіться зі своєю клінікою WIC, щоб обговорити доступні для вас варіанти.

Q: Чи перенесуть мої переваги WIC (харчування та молочні суміші) на наступний місяць, якщо ними не скористатися?

A: Ні. Будь-які переваги WIC (харчування та молочні суміші), не придбані цього місяця, будуть НЕ перенести на наступний місяць.

Знайдіть офіс WIC
Використовувати "Знайдіть офіс WIC” у програмі WICShopper. Ви можете отримати маршрут до своєї клініки та зателефонувати в неї прямо з програми.
Знайдіть магазин WIC
  • Використовувати "Магазини WIC” у програмі WICShopper.
Поради щодо покупок
  • Скануйте продукти в додатку WICShopper, щоб переконатися, що вони відповідають вимогам Оклахоми WIC. Перш ніж робити покупку, переконайтеся, що на вашій картці eWIC є переваги WIC (харчування та суміші)! 
  • Перегляньте список продуктів, затверджених WIC (AFL) штату Оклахома, у WICShopper (або у вашій друкованій версії), щоб побачити переваги WIC (продукти та суміші), які ви можете придбати.
Продукти сканування
Q: Я просканував деякі продукти або ввів номер UPC і бачу різні повідомлення. Що вони означають?

A: Повідомлення:

  • Дозволено – Цей товар дозволений для Оклахома WIC! Єдине, що слід знати: ви можете бачити, що якийсь товар дозволений, але він не є частиною ваших переваг WIC (харчування та молочні суміші), тому ви не можете придбати його за допомогою WIC. Наприклад, дитина віком до двох років отримуватиме незбиране молоко за пільгою WIC. Якщо вашій дитині два роки або більше, незбиране молоко не буде частиною ваших пільг WIC, і ви не зможете купити незбиране молоко в касі. Доки пільги WIC (харчування та молочні суміші) не буде пов’язано з додатком WICShopper, це повідомлення «дозволено» може не застосовуватися до пільг WIC (харчування та молочні суміші) вашої родини.
  • Не є предметом WIC – Це означає, що Оклахома WIC не схвалила цей пункт. Якщо ви вважаєте, що маєте змогу придбати цю їжу з перевагами WIC (їжа та молочні суміші), повідомте нам про це, використовуючи «Я не міг цього купити!” у цій програмі.
  • Неможливо ідентифікувати – Це означає, що програма не може визначити, чи придатний елемент для WIC. Це може бути пов’язано з відсутністю зв’язку в магазині. Спробуйте підключитися до Wi-Fi або знайти місце в магазині, де ви отримаєте кращий сервіс.

Q: Я спробував сканувати свіжі фрукти та овочі. Або вони не сканують, або з’являються як заборонені. чому

A: Додаток не може сканувати певні штрих-коди на свіжих фруктах і овочах або іноді магазини використовують власну упаковку.

Я не міг цього купити!
Q: Коли б я використав, "Я не міг цього купити!”? І що це?

A:  "Я не міг цього купити!” дає змогу повідомити WIC, коли продукт харчування, який ви намагаєтеся купити, відхилено в касі. Коли ви використовуєте, "Я не міг цього купити!» у додатку WICShopper державне агентство WIC отримає сповіщення. Державне агентство WIC перевірить усі надіслані товари та співпрацюватиме з магазинами, щоб зробити дозволені продукти доступними для вас!

Проблеми з карткою eWIC?
Якщо вам потрібно повідомити про втрату або викрадення картки eWIC, ви вважаєте, що хтось міг дізнатися ваш секретний PIN-код, вважаєте, що на ваш обліковий запис було здійснено неточну транзакцію магазину, або маєте будь-які інші запитання чи сумніви щодо вашої картки eWIC, будь ласка, телефонуйте безкоштовно 1-866-562-2702 за допомогу. Пам’ятайте, що лише ваша місцева клініка WIC може видати вам заміну картки WIC.

Затверджений список продуктів харчування

Відмова від відповідальності та недискримінація

Відмова від відповідальності та недискримінація

відмова

Уся інформація, що міститься на веб-сайті Департаменту охорони здоров’я та старших, призначена лише для освітніх цілей і не може використовуватися для діагностики чи лікування. Інформація надається для покращення розуміння харчування WIC та пов’язаних з цим питань. Споживачі ніколи не повинні нехтувати медичною порадою або зволікати з її зверненням через те, що вони могли побачити на цьому сайті. Дієтологам, лікарям та іншим медичним працівникам рекомендується звернутися до інших джерел і підтвердити інформацію, що міститься на цьому сайті. Посилання на будь-яку неурядову установу, продукт, послугу чи джерело інформації, які можуть міститися на цьому сайті, не повинні вважатися схваленням, прямим чи неявним, Департаментом охорони здоров’я та обслуговування людей похилого віку Оклахоми. Крім того, Департамент не несе відповідальності за інформацію, що міститься на інших сайтах, на які можуть бути посилання на його веб-сайт. Якщо на цих сайтах буде знайдено будь-яку образливу інформацію, ми будемо вдячні за негайне сповіщення до e-mail.

Недискримінація (англійська)

Відповідно до Федерального закону про цивільні права та нормативних актів і політики Міністерства сільського господарства США щодо громадянських прав, Міністерству сільського господарства США, його агентствам, офісам і співробітникам, а також установам, які беруть участь або керують програмами Міністерства сільського господарства США, забороняється дискримінувати за ознаками раси, кольору шкіри, національне походження, стать, інвалідність, вік або репресії чи помста за попередню діяльність у сфері захисту громадянських прав у будь-якій програмі чи діяльності, що проводиться або фінансується USDA.

Особи з обмеженими можливостями, яким потрібні альтернативні засоби зв’язку для отримання інформації про програму (наприклад, шрифтом Брайля, великим шрифтом, аудіозаписом, американською жестовою мовою тощо), повинні звернутися до агентства (державного чи місцевого), куди вони подали заявку на отримання пільг. Особи, які є глухими, погано чують або мають порушення мовлення, можуть зв’язатися з USDA через Федеральну службу ретрансляції за номером (800) 877-8339. Крім того, інформація про програму може бути доступна мовами, відмінними від англійської.

Щоб подати програмну скаргу про дискримінацію, заповніть Форма скарги щодо дискримінації за програмою USDA, (AD-3027) знайдено в Інтернеті за адресою: http://www.ascr.usda.gov/complaint_filing_cust.html, і в будь-якому офісі Міністерства сільського господарства США або напишіть листа на адресу Міністерства сільського господарства США та надайте в ньому всю інформацію, яка вимагається у формі. Щоб отримати копію форми скарги, телефонуйте (866) 632-9992. Надішліть свою заповнену форму або листа до USDA до:

  1. Пошта: Міністерство сільського господарства США
    Офіс помічника секретаря з громадянських прав
    1400 Проспект Незалежності, SW
    Вашингтон, округ Колумбія 20250-9410;
  2. Факс: (202) 690-7442; або
  3. Ел. пошта:  [захищено електронною поштою].

Цей заклад є постачальником рівних можливостей.

Недискримінація (іспанська)

Los demás programas de asistencia nutricional del FNS, las agencias estatales y locales, y sus beneficiarios secundarios, deben publicar el siguiente Aviso de No Discriminación:

De conformidad con la Ley Federal de Derechos Civiles y los reglamentos y politíticas de derechos civiles del Departamento de Agricultura de los EE. UU. (USDA, por sus siglas en inglés), se prohíbe que el USDA, sus agencias, oficinas, empleados e instituciones que participan o administran programs del USDA discriminen sobre la base de raza, color, nacionalidad, sexo, discapacidad, edad, o en represalia o venganza por actividades previas de derechos civiles en algún program o actividad realizados o financiados por el USDA.

Las personas con discapacidades que necesiten medios alternativos para la comunicación de la información del programa (por ejemplo, sistema Braille, letras grandes, cintas de audio, lenguaje de señas americano тощо), deben ponerse en contacto con la agencia (estatal o local ) en la que solicitaron los beneficios. Las personas sordas, con dificultades de audición o discapacidades del habla pueden comunicarse con el USDA por medio del Federal Relay Service [Servicio Federal de Retransmisión] al (800) 877-8339. Además, la información del programa se puede proporcionar en otros idiomas.

Para presenter una denuncia de discriminación, complete el Formulario de Denuncia de Discriminación del Programa del USDA, (AD-3027) que está disponible en línea en: http://www.ocio.usda.gov/sites/default/files/docs/2012/Spanish_Form_508_Compliant_6_8_12_0.pdf. y en cualquier oficina del USDA, o bien escriba una carta dirigida al USDA e incluya en la carta toda la información solicitada en el formulario. Para solicitar una copia del formulario de denuncia, llame al (866) 632-9992. Haga llegar su formulario lleno o carta al USDA por:

  1. корекція: Міністерство сільського господарства США
    Офіс помічника секретаря з громадянських прав
    1400 Проспект Незалежності, SW
    Вашингтон, округ Колумбія 20250-9410;
  2. факс: (202) 690-7442;
  3. електронна пошта: [захищено електронною поштою].

Esta institución es un proveedor que ofrece igualdad de oportunidades.

JPMA, Inc.