• Зателефонуйте в місцеву клініку WIC
  • Якщо вашу картку загубили або вкрали
  • Якщо у вас проблеми з карткою
  • Якщо у вас є запитання щодо їжі WIC або кількості
  • Якщо ви не змогли купити їжу, яка, на вашу думку, схвалена WIC
• Якщо ваша місцева клініка WIC не працює або ви не можете зв’язатися з нею, зателефонуйте на лінію обслуговування клієнтів Державного агентства WIC за номером:
  • Телефон: (207) 287-3991
    Безкоштовний дзвінок у штаті:
    1-800-437-9300
    TTY: Мейн естафета 711

Q: Чи потрібно мені отримувати всі мої продукти WIC?

A: Ні, це не є порушенням, якщо ви вирішите купувати менше або взагалі не купувати продукти, які вам призначили WIC.

Q: Чи можу я замінити продукти, які я не вживаю, іншими?

A: Для деяких продуктів допускається кілька замін. Зверніться до місцевого агентства WIC, щоб обговорити ваші варіанти та змінити пільги на харчування. Жодна заміна в магазині не допускається.

Q: Чи можу я годувати моїми продуктами WIC або продуктами WIC моєї дитини інших членів моєї родини?

A: Харчування WIC призначене лише для особи, якій видано пільги. Якщо люди у вашому домі, які отримують пільги WIC, не їдять певну їжу, надану WIC, або не купуйте її в магазині, або попросіть співробітників місцевого агентства WIC видалити її з ваших пільг.

Q: Що мені робити, якщо я зменшую або припиняю грудне вигодовування?

A: Зверніться до місцевого агентства WIC. Ви зустрінетеся з дієтологом і обговорите доступні для вас варіанти.

Q: Чи перенесуть мої пільги на наступний місяць, якщо ними не скористатися?

A: Ні. Будь-які пільги на харчування WIC, не придбані в цьому місяці, не переносяться на наступний місяць.

 

Використовувати "Знайдіть офіс WIC” у програмі WICShopper. Ви можете отримати маршрут до своєї клініки та зателефонувати в неї прямо з програми.

 

WIC Shopping

1. Перегляньте «WIC Food Guide» за допомогою кнопки в головному меню в WICShopper. У посібнику описано всі переваги домашнього харчування, доступні за допомогою WIC.
2. Купуйте лише в авторизованих роздрібних продавців WIC, які вказані під кнопкою «Магазини WIC» у WICShopper.
3. Скажіть касиру, що ви використовуєте картку WIC, перш ніж товари будуть скановані.
4. Повідомте касира, якщо у вас є купони, якими ви бажаєте скористатися.
5. Харчові продукти, схвалені WIC, будуть вираховані з картки eWIC.
6. Перевірте квитанцію, щоб переконатися, що товари правильно списані, і натисніть клавішу, щоб підтвердити покупку.
7. Якщо ви купуєте товари не WIC, касир запитає вас, як ви бажаєте оплатити ці товари.
8. Після завершення транзакції WIC вам буде запропоновано видалити вашу картку та пролунає сигнал або звуковий сигнал.
9. Касир видасть вам квитанцію із залишком за поточний місяць.
10. Виходячи з магазину, переконайтеся, що у вас є картка eWIC і чек.
11. Невикористані пільги не переносяться на наступний місяць.

Сканування незабаром!

Незабаром ви зможете сканувати продукти в магазині, щоб визначити, чи відповідають вони умовам WIC. Ми повідомимо, щойно ця функція стане доступною!

Q: Я просканував деякі продукти або ввів номер UPC і бачу різні повідомлення. Що вони означають?

A: Повідомлення:

• Дозволено – Цей товар відповідає вимогам WIC! Варто знати, що ви можете побачити, що товар дозволений, але він не входить до ваших продовольчих пільг WIC, тому ви не можете купити його за WIC. Наприклад, мати, яка повністю годує грудьми, отримує рибні консерви. Якщо жінка, яка повністю годує грудьми, не відповідає вимогам WICour family, рибні консерви не будуть частиною ваших продовольчих пільг WIC, і ви не зможете купувати рибні консерви в касі.
• Недостатньо переваг – Вам призначили ці переваги, однак у вас не залишилося достатньо в цій категорії, щоб придбати відсканований продукт.
• Немає відповідних пільг – Це означає, що ви відсканували продукт, що відповідає вимогам WIC, але він не входить до ваших продовольчих пільг WIC, тому ви не можете купити його за допомогою WIC. Наприклад, однорічна дитина отримує незбиране молоко. Якщо у вас немає однорічної дитини в…our family, незбиране молоко не буде частиною ваших продовольчих пільг WIC, і ви не зможете купувати незбиране молоко на касі.
• Не є предметом WIC – Це означає, що WIC не схвалив цей пункт. Якщо ви вважаєте, що ви повинні мати можливість придбати цю їжу з перевагами їжі WIC, повідомте нам про це за допомогою «Я не міг цього купити!” у цій програмі.

Q: Я спробував сканувати свіжі фрукти та овочі. Або вони не сканують, або з’являються як заборонені. чому

A: Додаток не може сканувати свіжі фрукти та овочі, іноді магазини використовують власну упаковку. Проте дозволено цілі, попередньо нарізані, нарізані або окремі порції без соусів чи соусів. Існують деякі інші правила, тому зверніться до посібника з купівлі їжі в додатку, щоб дізнатися більше.

Q: Коли б я використав, "Я не міг цього купити!”? І що це?

A:  "Я не міг цього купити!” дає змогу повідомити WIC, коли продукт харчування, який ви намагаєтеся купити, відхилено в касі. Коли ви використовуєте, "Я не міг цього купити!» у додатку WICShopper державне агентство WIC отримає сповіщення. Державне агентство WIC перевірить усі надіслані товари та співпрацюватиме з магазинами, щоб зробити дозволені продукти доступними для вас!

Для отримання інформації про будь-які з наступних переваг і послуг відвідайте:

https://www.maine.gov/dhhs/mecdc/population-health/wic/

• WIC перевіряє продукти на поживність
• Навчання та консультування з питань харчування
• Навчання та підтримка грудного вигодовування
• Скринінг на імунізацію та направлення
• Направлення на безкоштовне або знижене лікування
• Направлення до медичних або соціальних служб

Заява USDA щодо недискримінації

Переглянуто вересень 2020 р

Відповідно до Федерального закону про цивільні права та нормативних актів і політики Міністерства сільського господарства США щодо громадянських прав, Міністерству сільського господарства США, його агентствам, офісам і співробітникам, а також установам, які беруть участь або керують програмами Міністерства сільського господарства США, забороняється дискримінувати за ознаками раси, кольору шкіри, національне походження, стать, інвалідність, вік або репресії чи помста за попередню діяльність у сфері захисту громадянських прав у будь-якій програмі чи діяльності, що проводиться або фінансується USDA.

Особи з обмеженими можливостями, яким потрібні альтернативні засоби зв’язку для отримання інформації про програму (наприклад, шрифтом Брайля, великим шрифтом, аудіозаписом, американською жестовою мовою тощо), повинні звернутися до агентства (державного чи місцевого), куди вони подали заявку на отримання пільг. Особи, які є глухими, погано чують або мають порушення мовлення, можуть зв’язатися з USDA через Федеральну службу ретрансляції за номером (800) 877-8339. Крім того, інформація про програму може бути доступна мовами, відмінними від англійської.

Щоб подати скаргу щодо дискримінації за програмою, заповніть форму скарги щодо дискримінації за програмою USDA (AD-3027), яку можна знайти в Інтернеті за адресою: Як подати скаргу та в будь-якому офісі USDA, або напишіть листа на адресу USDA та надайте в листі всі інформації, яка запитується у формі. Щоб отримати копію форми скарги, телефонуйте (866) 632-9992. Надішліть свою заповнену форму або листа до USDA до:

(1) пошта: Міністерство сільського господарства США

Офіс помічника секретаря з громадянських прав

1400 Проспект Незалежності, SW

Вашингтон, округ Колумбія 20250-9410;

(2) факс: (202) 690-7442; або

(3) електронна адреса:    [захищено електронною поштою].

 

Цей заклад є постачальником рівних можливостей.