• Зателефонуйте на лінію підтримки клієнтів картки WIC за номером 1-855-769-8890. Ця лінія працює 24 години на добу, 7 днів на тиждень.
• Відвідати Веб-сайт картки EBT
• Зателефонуйте своєму місцевий районний офіс WIC

• Зателефонуйте в службу підтримки клієнтів WIC EBT за номером 1-855-769-8890
• Відвідати Веб-сайт WIC EBT (Ви повинні створити ім’я користувача та пароль, щоб налаштувати свій обліковий запис. Почніть із вибору «Вермонт» у спадному меню на порталі власника картки.)

Створюючи PIN-код, майте свій дата народження, ЗІП код і еНомер картки WIC готовий.

Після створення PIN-коду ваша картка eWIC готова до використання в авторизованому продуктовому магазині WIC.

• виклик 1-855-769-8890 або перевірте веб-сайт https://connectebt.com/ (номер телефону та веб-сайт вказані на звороті вашої картки eWIC)
• Перевірте кінцевий баланс у своїй квитанції після покупки WIC Foods.
• Перед покупкою перевірте свій початковий баланс у відділі обслуговування клієнтів.

• Продукти у вашому пакеті продуктів харчування WIC включають певну кількість для кожної категорії продуктів харчування. Наприклад:
  • • 4 галони нежирного молока (ви вибираєте 1% або знежирене залежно від ваших уподобань);
    • 36 унцій пластівців для сніданку (ви вибираєте гарячі або холодні із затвердженого списку);
    • 32 унції цільного зерна (ви можете вибрати із затверджених упаковок цільнозернового хліба, коричневого рису, цільнозернових або кукурудзяних коржів або цільнозернових макаронів по 16 унцій).
    • Пільга на фрукти та овочі – це сума в доларах, наприклад: 8 доларів для дітей і 11 доларів для жінок (ви можете вибрати свіжі, заморожені або консервовані фрукти та овочі)

  Детальну інформацію про всі харчові продукти, дозволені WIC, можна знайти в Вермонтська програма WIC та путівник по харчуванню. Перегляньте тут або заберіть копію в місцевому офісі WIC.

  Обов’язково купуйте всі ваші продукти WIC щомісяця, коли ваш рахунок буде зараховано. Непридбані продукти не «переносяться», тому купуйте всі продукти WIC до останнього дня кожного місяця. Усі рахунки WIC «обнуляються» в кінці місяця.

• Купуйте те, що вам потрібно. Вам не обов'язково купувати всі продукти одночасно!
• Приготуйте картку під час виїзду.
• Проведіть карткою eWIC на початку транзакції.
• Введіть PIN-код і натисніть кнопку введення на клавіатурі.
• Касир сканує ваші продукти.
• Сума схвалених продуктів харчування та фруктів і овочів, які ви купуєте, будуть вираховані з вашого рахунку WIC.
• Касир видасть вам квитанцію, у якій буде вказано залишок пільг і дату закінчення терміну дії пільг.
• Важливо завжди пам’ятати, що перед будь-якими іншими способами оплати потрібно провести картку eWIC.
• Будь-який залишок можна оплатити готівкою, EBT, SNAP або іншою формою оплати, яку приймає магазин.

• Що таке PIN (персональний ідентифікаційний номер)? PIN-код — це чотиризначний секретний номер, який разом із карткою надає доступ до переваг WIC. Вибираючи PIN-код, оберіть чотири цифри, які легко запам’ятати вам, але важко розгадати іншим (наприклад, день народження ваших батьків або дитини).
  • НЕ пишіть PIN-код на картці.
  • НЕ давайте свій PIN-код нікому, якщо ви не хочете використовувати вашу картку. Якщо хтось знає ваш PIN-код і використовує вашу картку для отримання пільг на харчування без вашого дозволу, ці пільги не будуть замінені.

  Що робити, якщо я забуду свій PIN-код або хочу його змінити?

  Змінити PIN-код можна кількома способами:

  • Відвідайте свій онлайн-акаунт за адресою connectebt.com
  • Зателефонуйте за безкоштовним номером, указаним на звороті вашої картки eWIC.

  Що робити, якщо я введу неправильний PIN-код?

  НЕ намагайтеся вгадати свій PIN-код. Якщо правильний PIN-код не буде введено з третьої спроби, ваш PIN-код буде заблоковано. Це робиться для захисту від того, щоб хтось вгадав ваш PIN-код і отримав пільги на харчування. Розблокувати картку можна двома способами:

  • Зателефонуйте за безкоштовним номером, указаним на звороті вашої картки eWIC
  • Зачекайте до півночі, і ваш обліковий запис автоматично розблокується