• Зателефонуйте в місцеву клініку WIC
  • Якщо вашу картку загубили або вкрали
  • Якщо у вас проблеми з карткою
  • Якщо у вас є запитання щодо їжі WIC або кількості
  • Якщо ви не змогли купити їжу, яка, на вашу думку, схвалена WIC
• Якщо ваша місцева клініка WIC не працює або ви не можете з нею зв’язатися, зателефонуйте до служби підтримки WIC у Вайомінгу за номером 307-777-6236

• Щоб знайти номер телефону та адресу вашої місцевої клініки WIC, натисніть посилання нижче:
  • https://health.wyo.gov/publichealth/wic/wic-clinic-locator/
• Щоб подати скаргу, надішліть електронну адресу:
  • [захищено електронною поштою]
  • Або відвідайте Сторінка «Скарги та повідомлення про шахрайство».

1. Ідентифікація (приклади наведено нижче)
   • Діючі водійські права
   • Юридичні документи прийомної дитини
   • Лікарняна документація
   • Запис імунізації
   • Карта консульства Мексики
   • Мексиканська картка виборців
   • Військовий ID племені
   • Оригінал або завірена копія свідоцтва про народження
   • Оригінал картки соціального страхування
   • Паспорт/посвідчення особи уряду США
   • ID роботи/навчання
   • Посвідчення особи штату Вайомінг

2. Підтвердження адреси (приклади наведено нижче)
   • Банківська виписка з адресою
   • Реєстрація автомобіля/Страховка
   • Урядова пошта з поточною Postпозначити
   • Орендна або іпотечна квитанція
   • Договір оренди
   • Повідомлення про відповідність вимогам SNAP
   • Рахунок за комунальні послуги чи інше
   • W-2 або податкова декларація
   • Письмова заява від роботодавця або орендодавця

3. Доказ доходу (приклади наведено нижче)
   • Перевірити Стабс
   • Чековий/ощадний/CD-рахунок(и)
   • Аліменти/аліменти
   • Допомога по інвалідності (SSI)
   • Прийомне розміщення/нагородний лист
   • Декларація про військову відпустку та доходи (LES)
   • Документи про самозайнятість
   • Повідомлення про відповідність вимогам SNAP
   • Нагородний лист студента
   • Нагородний лист TANF
   • Лист/повідомлення про безробіття
   • Перевірка сертифікату WIC (VOC)
   • Форма W-2 або податкові декларації
   • Письмова заява від роботодавця
   • Перевірка Wyoming Medicaid

• Купуйте продукти WIC лише в авторизованих магазинах. Магазини матимуть вікно, яке ідентифікує, що вони приймають картку eWIC.
• Візьміть із собою в магазин свою картку eWIC, путівник по купівлі їжі та квитанцію про баланс картки.
• Перед скануванням харчових продуктів повідомте касиру, що ви використовуватимете картку eWIC.
• Ваші страви WIC НЕ потрібно відокремити від решти ваших продуктів.
• Магазини не мають можливості дозволити вам купувати товари, не вказані в Посібнику з купівлі їжі WIC. Якщо ви знайшли товар, який вам було заборонено купувати, але який, на вашу думку, є авторизованим товаром, ви можете повідомити про це, вибравши «Я не міг це купити» в додатку WICShopper або надіславши зображення товару електронною поштою на [захищено електронною поштою] .
• Вибираючи продукти WIC, слідкуйте за залишками унцій або контейнерів, щоб переконатися, що обрані вами розміри упаковки відповідають кількості, завантаженій до y.our familyкартка.
• Під час оформлення ви отримаєте серію квитанцій:
  1. Квитанція про початковий баланс дасть вам знати, які переваги наразі завантажено на вашу картку.
  2. Квитанція про погашення/використання дозволить вам дізнатися, що збирається зняти з вашої картки. У вас є можливість схвалити або відхилити те, що буде списано з вашої картки.
  3. Квитанція «Кінцевий баланс» повідомить вам, що залишилося на картці після завершення покупки WIC. Збережіть цей чек, щоб знати, що залишилося на вашій картці під час наступної покупки.
  4. Квитанцію в магазині, збережіть її та квитанції, якщо у вас виникнуть проблеми під час транзакції, щоб показати своїй клініці WIC для вирішення будь-яких проблем.

• Після того, як ви заплатите за свої товари WIC, ви сплачуєте за товари, що не належать до WIC, за допомогою іншої форми оплати, яка включатиме будь-який надлишок у ваших фруктах і овочах (також званий розділеним тендером).
• Якщо в магазині сталася будь-яка помилка картки, вам потрібно буде повернутися до клініки WIC, щоб вирішити проблему.
• Ви не маєте права повертати продукти WIC до магазину за готівку, кредит чи інші товари.
• Будь ласка, ставтеся до персоналу магазину з повагою та ввічливістю.
• Якщо у вас виникли проблеми в магазині, зверніться до менеджера магазину, щоб вирішити проблему. Якщо менеджер не може вирішити проблему, зателефонуйте до своєї клініки WIC або до служби підтримки WIC у Вайомінгу за номером 307-777-6236. Обов’язково відстежуйте назву магазину, дату/час та імена залучених людей і зберігайте квитанції.

• Не забудьте взяти картку eWIC із собою в магазин!
• Скануйте продукти в додатку WICShopper, щоб переконатися, що вони відповідають вимогам WIC. Не забудьте переконатися, що ви дійсно маєте переваги придбання продукту!
• Використовуйте свій Посібник із купівлі їжі у штаті Вайомінг у додатку WICShopper (або у своїй друкованій версії), щоб переглянути продукти WIC, які ви можете купити.
• Ви можете використовувати дисконтні картки, купони виробника та магазину.
• Деякі магазини пропонують самостійне оформлення покупок WIC. Використовуйте Магазини та ринки WIC щоб визначити ці магазини. Дізнайтеся про цю опцію з Загальні поради WY eWIC Self-Checkout.

A: Повідомлення:

• Дозволено – Цей товар відповідає вимогам WIC! Варто знати, що ви можете побачити, що товар дозволений, але він не входить до ваших продовольчих пільг WIC, тому ви не можете купити його за WIC. Наприклад, мати, яка повністю годує грудьми, отримує рибні консерви. Якщо жінка, яка повністю годує грудьми, не відповідає вимогам WICour family, рибні консерви не будуть частиною ваших продовольчих пільг WIC, і ви не зможете купувати рибні консерви в касі.
• Недостатньо переваг – Вам призначили ці переваги, однак у вас не залишилося достатньо в цій категорії, щоб придбати відсканований продукт.
• Немає відповідних пільг – Це означає, що ви відсканували продукт, що відповідає вимогам WIC, але він не входить до ваших продовольчих пільг WIC, тому ви не можете купити його за допомогою WIC. Наприклад, однорічна дитина отримує незбиране молоко. Якщо у вас немає однорічної дитини в…our family, незбиране молоко не буде частиною ваших продовольчих пільг WIC, і ви не зможете купувати незбиране молоко на касі.
• Не є предметом WIC – Це означає, що WIC не схвалив цей пункт. Якщо ви вважаєте, що ви повинні мати можливість придбати цю їжу з перевагами їжі WIC, повідомте нам про це за допомогою «Я не міг цього купити!” у цій програмі.

Q: Я спробував сканувати свіжі фрукти та овочі. Або вони не сканують, або з’являються як заборонені. чому

A: Додаток не може сканувати свіжі фрукти та овочі, іноді магазини використовують власну упаковку. Проте дозволено цілі, попередньо нарізані, нарізані або окремі порції без соусів чи соусів. Існують деякі інші правила, тому зверніться до посібника з купівлі їжі в додатку, щоб дізнатися більше.

A:  "Я не міг цього купити!” дає змогу повідомити WIC, коли продукт харчування, який ви намагаєтеся купити, відхилено в касі. Коли ви використовуєте, "Я не міг цього купити!» у додатку WICShopper державне агентство WIC отримає сповіщення. Державне агентство WIC перевірить усі надіслані товари та співпрацюватиме з магазинами, щоб зробити дозволені продукти доступними для вас!