Yordam oling!

Sizni va sizni tabriklaymizour family Missuri WIC dasturiga!
Iltimos, WIC karta mijozlarga xizmat ko'rsatish markaziga qo'ng'iroq qiling, 866-248-7553, agar
- PIN kodingizni o'rnatishingiz yoki o'zgartirishingiz kerak.
- Kartangiz yo'qolgan, o'g'irlangan yoki shikastlangan.
- Kimdir sizning ruxsatingizsiz kartangizdan foydalanmoqda.
- Siz oziq-ovqat balansingizni tekshirishni xohlaysiz.
Tugallan Chakana sotuvchi va WIC kartalarini qaytarib olish bo'yicha shikoyatlar shakli agar siz to'lov paytida muammolarga duch kelsangiz.
Tugallan WIC dasturining firibgarlik va suiiste'mol shakli agar siz dasturning firibgarligi yoki suiiste'mol qilinishi haqida shubhalanayotgan bo'lsangiz.
Agar qo'shimcha savollaringiz bo'lsa, iltimos, Missuri shtatining WIC agentligiga qo'ng'iroq qiling 573-751-6204 yoki (bepul) 800-392-8209. Shuningdek, bizga elektron pochta orqali murojaat qilishingiz mumkin [elektron pochta bilan himoyalangan].
WIC kartangizdan qanday foydalanish haqida ko'proq bilish uchun ushbu videolarni tomosha qiling.
Maslahatlar va tez-tez so'raladigan savollar
WIC savol-javoblari
Q: Barcha WIC ovqatlarimni olishim kerakmi?
A: Yo'q, agar siz WIC tomonidan buyurilgan oziq-ovqat mahsulotlaridan kamroq sotib olishni yoki umuman sotib olmaslikni tanlasangiz, bu qoidabuzarlik hisoblanmaydi.
Q: Ishlatmaydigan ovqatlarimni boshqa ovqat bilan almashtira olamanmi?
A: Ba'zi oziq-ovqatlar uchun bir nechta almashtirishlarga ruxsat beriladi. Variantlaringizni muhokama qilish va oziq-ovqat imtiyozlaringizni o'zgartirish uchun WIC mahalliy agentligingizga murojaat qiling. Do'konda almashtirishlar amalga oshirilmaydi.
Q: WIC ovqatlarimni yoki farzandimning WIC ovqatlarini oilamdagi boshqa a'zolarimga bersam bo'ladimi?
A: WIC oziq-ovqatlari faqat imtiyoz olgan shaxs uchun mo'ljallangan. Agar sizning uyingizda WIC imtiyozlarini olayotganlar WIC tomonidan taqdim etilgan ma'lum bir oziq-ovqatni iste'mol qilmasa, uni do'kondan olmang yoki WIC mahalliy agentligi xodimlaridan uni imtiyozlaringiz ro'yxatidan olib tashlashlarini so'rang.
Q: Agar emizishni kamaytirsam yoki to'xtatsam nima qilishim kerak?
A: WIC mahalliy agentligingizga murojaat qiling. Siz ovqatlanish mutaxassisi bilan uchrashasiz va siz uchun mavjud bo'lgan variantlarni muhokama qilasiz.
Q: Agar imtiyozlarim ishlatilmasa, ular keyingi oyga o'tadimi?
A: Yo'q. O'sha oyda sotib olinmagan WIC oziq-ovqat imtiyozlari keyingi oyga o'tmaydi.
WIC ofisini toping
"Dan foydalaningWIC ofisini topingWICShopper ilovasidagi "tugmasini bosing. Siz klinikangizga yo'nalishlarni olishingiz va ularga to'g'ridan-to'g'ri ilovadan qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.
WIC do'konini toping
- "Dan foydalaningWIC do'konlariWICShopper ilovasidagi "tugmasini bosing.
- ni qidiringMissuri WIC vakolatli chakana sotuvchisi"belgisi.
Xarid qilish bo'yicha maslahatlar
WIC xaridlari
- Xarid qilishda WIC xarid ro'yxatingiz va WIC tomonidan tasdiqlangan oziq-ovqat ro'yxatidan foydalaning.
- WICShopper ilovasi sizga WIC tomonidan tasdiqlangan oziq-ovqat mahsulotlarini aniqlash va mavjud oziq-ovqat afzalliklarini tushunishga yordam beradi.
- Faqat stiker bilan belgilangan vakolatli WIC chakana sotuvchilaridan xarid qiling.
- Ba'zi chakana sotuvchilarda WIC uchun maxsus kassa yo'lagi mavjud.
- Agar siz tranzaksiyangizdagi boshqa narsalar uchun SNAP, kredit, debet yoki naqd puldan foydalanayotgan bo'lsangiz, avval WIC kartangizdan foydalaning.
- Kassirga WIC kartangizdan foydalanayotganingizni ayting.
- Kassir har bir buyumni skanerlaydi.
- Kassirga ishlab chiqaruvchining istalgan kuponini yoki do'kon ichidagi aksiyalarni bering (masalan, bittasini sotib oling, bittasini sotib oling, bittasini chegirma bilan oling, tranzaksiya chegirmalari, do'konga sodiqlik, chegirmalar).
- Kartangizni suring.
- 4 xonali PIN-kodingizni kiriting.
- Kassir sizga ushbu xarid bilan imtiyozlaringizdan nimalar olib tashlanishini ko'rsatuvchi WIC to'lov kvitansiyasini beradi. Uning to'g'ri ekanligiga ishonch hosil qiling.
- Agar faollashtirish to'g'ri bo'lsa, PIN-kodda "Qabul qilish" tugmasini bosing. Muammo bo'lsa, "Rad etish" tugmasini bosing.
- Agar meva va sabzavotlarni sotib olishning umumiy summasi naqd pul qiymatidagi imtiyoz miqdoridan ko'p bo'lsa, farqni SNAP, naqd pul, kredit yoki debet kabi boshqa to'lov shakli orqali to'lashingiz mumkin.
- Kassir sizga WIC chekini beradi. Do'kondan chiqayotganda kartangiz va chekingizni o'zingiz bilan olib yurganingizga ishonch hosil qiling.
- Foydalanilmagan imtiyozlar keyingi oyga o'tkazilmaydi.
Skanerlash mahsulotlari
Q: Men ba'zi oziq-ovqatlarni skanerladim yoki UPC raqamini kiritdim va ba'zi boshqa xabarlarni ko'rdim. Ular nimani anglatadi?
A: Xabarlar:
- Ruxsat berilgan – Bu mahsulot Missuri WIC uchun ruxsat etilgan! Bilishingiz kerak bo'lgan bir narsa shundaki, siz biron bir mahsulotga ruxsat berilganini ko'rishingiz mumkin, ammo bu sizning WIC oziq-ovqat imtiyozlaringizning bir qismi emas, shuning uchun uni WIC bilan sotib ololmaysiz. Masalan, bir yoshli bola to'liq sut oladi. Agar sizning y da bir yoshli farzandingiz bo'lmasaour family, to'liq sut sizning WIC oziq-ovqat imtiyozlaringizning bir qismi bo'lmaydi va siz kassadan to'liq sut sotib ololmaysiz. WIC imtiyozlari WICShopper ilovasiga ulanmaguncha, ushbu "ruxsat etilgan" xabar sizga tegishli bo'lmasligi mumkin.our familyning foydalari.
- WIC buyumi emas – Bu Missouri WIC ushbu mahsulotni tasdiqlamaganligini anglatadi. Agar siz ushbu oziq-ovqatni WIC oziq-ovqat imtiyozlari bilan sotib olishingiz mumkin deb o'ylasangiz, bizga "Men buni sotib ololmasdim!Ushbu ilovadagi "tugmasini bosing.
- Aniqlab bo'lmadi – Bu shuni anglatadiki, ilova mahsulot WICga mos kelishini aniqlay olmaydi. Bu do'konda ulanish yo'qligi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. WiFi ga ulanishga harakat qiling yoki do'konda sizga yaxshiroq xizmat ko'rsatiladigan joyni toping.
Q: Men yangi meva va sabzavotlarni skanerlashga harakat qildim. Yoki ular skanerlanmaydi yoki ruxsat etilmagandek chiqadi. Nima uchun?
A: Ilova yangi meva va sabzavotlardagi ayrim shtrix-kodlarni skanerlay olmaydi yoki ba'zan do'konlar o'zlarining qadoqlashlaridan foydalanadilar.
Men buni sotib ololmasdim!
Q: Qachon ishlataman, “Men buni sotib ololmasdim!"? Va bu nima?
A: "Men buni sotib ololmasdim!"sotib olmoqchi bo'lgan oziq-ovqat mahsuloti ro'yxatga olish idorasida rad etilganda WICga xabar berish imkonini beradi. Siz foydalanganda, "Men buni sotib ololmasdim!"WICShopper ilovasida WIC shtat agentligi xabarnoma oladi. WIC shtat agentligi taqdim etilgan barcha mahsulotlarni ko'rib chiqadi va ruxsat etilgan oziq-ovqat mahsulotlarini sizga taqdim etish uchun do'konlar bilan hamkorlik qiladi!
Tasdiqlangan oziq-ovqat ro'yxati
Ogohlantirish va kamsitmaslik
Ogohlantirish va kamsitmaslik
Masʼuliyatdan voz kechish
Sog'liqni saqlash va qariyalar xizmati veb-saytida mavjud bo'lgan barcha ma'lumotlar faqat ta'lim maqsadlari uchun mo'ljallangan va tashxis qo'yish yoki davolash uchun ishlatilmasligi kerak. Ma'lumotlar WIC ovqatlanishi va unga tegishli masalalarni tushunishni yanada chuqurlashtirish uchun taqdim etiladi. Iste'molchilar hech qachon tibbiy maslahatni e'tiborsiz qoldirmasliklari yoki ushbu saytda ko'rgan narsalari tufayli uni so'rashda kechikmasliklari kerak. Dietologlar, shifokorlar va boshqa sog'liqni saqlash mutaxassislari boshqa manbalarga murojaat qilishlari va ushbu saytda mavjud bo'lgan ma'lumotlarni tasdiqlashlari tavsiya etiladi. Ushbu saytda mavjud bo'lishi mumkin bo'lgan har qanday nodavlat tashkilot, mahsulot, xizmat yoki ma'lumot manbasiga havolalar Missuri Sog'liqni saqlash va qariyalar xizmati departamenti tomonidan to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita qo'llab-quvvatlash deb hisoblanmasligi kerak. Bundan tashqari, Departament o'z veb-sayti bog'lanishi mumkin bo'lgan boshqa saytlarda mavjud bo'lgan ma'lumotlar uchun javobgar bo'lmaydi. Agar ushbu saytlarda biron bir haqoratli ma'lumot topilsa, biz darhol xabar berishingizni qadrlaymiz. elektron pochta.
Kamsitmaslik (ingliz tili)
NDS 2025-yil aprel oyida yangilandi
Federal fuqarolik huquqlari to'g'risidagi qonun va AQSh Qishloq xo'jaligi vazirligining (USDA) fuqarolik huquqlari to'g'risidagi qoidalari va siyosatlariga muvofiq, ushbu muassasaga irq, rang, millat, din, jins, nogironlik, yosh, oilaviy ahvol, oilaviy/ota-onalik holati, davlat yordami dasturidan olingan daromad, siyosiy e'tiqod yoki avvalgi fuqarolik huquqlari faoliyati uchun qasos yoki qasos olish asosida kamsitish taqiqlanadi.
Dastur haqida ma'lumot olish uchun muqobil aloqa vositalariga (masalan, Brayl alifbosi, katta shrift, audiokasseta, Amerika imo-ishora tili va boshqalar) muhtoj bo'lgan nogironlar dasturni boshqaradigan shtat yoki mahalliy agentlikka murojaat qilishlari yoki USDA bilan Telekommunikatsiya Relay Xizmati orqali 711 raqami (ovozli va TTY) orqali bog'lanishlari kerak. Bundan tashqari, dastur haqida ma'lumot ingliz tilidan boshqa tillarda ham taqdim etilishi mumkin.
Dasturiy kamsitish bo'yicha shikoyat qilish uchun, onlayn tarzda topilgan USDA Dasturiy kamsitish bo'yicha shikoyat shaklini, AD-3027 ni to'ldiring. https://www.usda.gov/about-usda/general-information/staff-offices/office-assistant-secretary-civil-rights/how-file-program-discrimination-complaint va USDAning istalgan ofisida yoki USDAga xat yozing va xatda shaklda so'ralgan barcha ma'lumotlarni taqdim eting. Shikoyat shaklining nusxasini so'rash uchun (866) 632-9992 raqamiga qo'ng'iroq qiling. To'ldirilgan shakl yoki xatingizni USDAga quyidagi muddatga yuboring:
(1) pochta: AQSh Qishloq xo'jaligi vazirligi, Fuqarolik huquqlari bo'yicha yordamchi kotib idorasi, 1400 Mustaqillik avenyusi, SW, Mail Stop 9410, Vashington, DC 20250-9410;
(2) faks: (202) 690-7442; yoki
(3) elektron pochta: [elektron pochta bilan himoyalangan].
Ushbu muassasa teng imkoniyatlarni ta'minlovchi hisoblanadi.
Kamsitishga yo'l qo'ymaslik (ispancha)
Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA), milliy, rang, diniy, diniy, diniy, diniy, diniy ma'lumotlarga ko'ra kamsitishlarni taqiqlovchi institutlar. ota-onaga tanish bo'lgan, jamiyatdagi assistensiya dasturlari, creencias politicas yoki represalias yoki retaliación por actividades previas de derechos siviles.
Las personas con disapacidad que requieren medios alternos de comunicación for obtener ma'lumotlar (masalan, Brayl, letra grande, cinta de audio, linguaje de señas americano (ASL) va h.k.) mahalliy ma'muriyat va boshqa davlat dasturlari bilan aloqa qilish. USDA va Telecomunicaciones de Retransmisión través del 711 (voz y TTY). Además, la información sobre al programa puede estar disponible en otros idiomas que no sean el inglés.
Dasturni diskriminatsiya qilish uchun taqdim etish, USDA, AD-3027, eng liniyadagi diskriminatsiya uchun to'liq formulalar https://www.usda.gov/about-usda/general-information/staff-offices/office-assistant-secretary-civil-rights/how-file-program-discrimination-complaint y en cualquier oficina del USDA yoki escriba una carta dirigida al USDA y proporcione en la carta toda toda la información solicitada en el formulario. (866) 632-9992 uchun formulalar nusxasini olish uchun. USDA mediante uchun to'liq formulalar yoki hasad:
(1) mos yozuv: AQSh Qishloq xo'jaligi vazirligi, Fuqarolik huquqlari bo'yicha yordamchi kotib idorasi, 1400 Mustaqillik avenyusi, SW, Mail Stop 9410, Vashington, DC 20250-9410;
(2) faks: (202) 690-7442; yoki
(3) correo electrónico: [elektron pochta bilan himoyalangan].
Esta entidad es un proveedor que brinda igualdad de oportunidades.