1. Kiểm tra số dư quyền lợi của bạn và ngày quyền lợi của bạn hết hạn.
2. Chỉ mua sắm tại các cửa hàng được WIC chấp thuận. Văn phòng WIC sẽ thông báo cho bạn những địa điểm bạn có thể sử dụng các quyền lợi của mình. Hãy tìm nhãn dán "Chúng tôi chấp nhận eWIC" tại cửa hàng tạp hóa.
3. Hãy báo cho văn phòng WIC nếu bạn muốn người khác có thể nhận hoặc sử dụng các quyền lợi WIC của bạn.

Để kiểm tra your family Để biết thêm thông tin về số dư tài khoản, danh sách thực phẩm và nhiều hơn nữa, hãy tải ứng dụng EzWIC hoặc Ứng dụng WIC Shopper.

Trong khi bạn mua sắm:

• Đọc kỹ các quyền lợi để biết loại thực phẩm và số lượng bạn có thể mua.
  • Bạn có thể kiểm tra số dư WIC của mình tại cửa hàng bằng cách quẹt thẻ tại quầy thanh toán và nhập mã PIN, gọi đến số dịch vụ khách hàng trên thẻ hoặc sử dụng ứng dụng mua sắm của chương trình WIC.
• Bạn không cần phải mua tất cả thực phẩm cùng một lúc.

Tại quầy thanh toán:

1. Hãy báo ngay cho nhân viên thu ngân rằng bạn đang sử dụng thẻ eWIC. Hãy sử dụng thẻ eWIC trước khi thanh toán bằng các phương thức khác.
2. Đợi nhân viên thu ngân yêu cầu bạn quẹt thẻ eWIC và nhập mã PIN.
3. Sau khi thực phẩm được tính tiền, vui lòng kiểm tra lại giao dịch trước khi chấp thuận. Sau khi chấp thuận, số tiền thực phẩm WIC đã mua sẽ được trừ vào tài khoản của bạn.
4. Bạn sẽ nhận được một biên lai mới ghi rõ số dư quyền lợi còn lại và ngày hết hạn quyền lợi. Hãy giữ lại biên lai để biết số dư còn lại và ngày hết hạn cho lần mua sắm tiếp theo.

Lưu ý: Một số cửa hàng được WIC chấp thuận có thể cho phép tự thanh toán. Vui lòng tìm biển báo gần quầy tự thanh toán để xem quầy có được chấp thuận hay không hoặc hỏi nhân viên cửa hàng.

Nếu bạn muốn biết liệu một nhãn hiệu thực phẩm nào đó có đủ điều kiện hay không, vui lòng liên hệ với văn phòng WIC của bạn hoặc sử dụng các nguồn lực được liệt kê cho chương trình của bạn bên dưới.

WIC Arizona

• Liên hệ Đường dây trợ giúp người mua sắm WIC (866) 927-8390
  Thứ Hai – Thứ Sáu 7 giờ sáng – 7 giờ tối Thứ Bảy 8 giờ sáng – 1 giờ chiều
  [email được bảo vệ]
• Kiểm tra ứng dụng EzWIC
• Liên hệ với văn phòng WIC của bạn

Hội đồng liên bộ lạc Arizona WIC

• Liên hệ với văn phòng WIC của bạn
• Kiểm tra ứng dụng WIC Shopper
• Hoặc gọi 1 (800) 360 6150

WIC của Quốc gia Navajo

• Gửi email đến văn phòng WIC của bạn tại [email được bảo vệ]
• Gọi đến văn phòng WIC của bạn theo số (928) 871-6698 or 1 (800) 307 4231
• Hoặc kiểm tra ứng dụng EzWIC

Nếu bạn gặp vấn đề ở cửa hàng tạp hóa:
Hãy nói chuyện với quản lý cửa hàng. Báo cáo ngày, giờ và tên của nhân viên cửa hàng liên quan và giữ lại biên lai cửa hàng. Nếu bạn vẫn chưa hài lòng, hãy liên hệ với văn phòng WIC.

Theo luật dân quyền liên bang và các quy định và chính sách dân quyền của Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ (USDA), tổ chức này bị cấm phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, giới tính (bao gồm bản dạng giới và khuynh hướng tình dục), khuyết tật, tuổi tác, hoặc sự trả thù hoặc sự trả thù đối với hoạt động dân quyền trước đây.

Thông tin chương trình có thể được cung cấp bằng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh. Những người khuyết tật cần các phương tiện liên lạc thay thế để lấy thông tin về chương trình (ví dụ: chữ nổi Braille, chữ in lớn, băng ghi âm, Ngôn ngữ ký hiệu Hoa Kỳ), nên liên hệ với nhà nước có trách nhiệm hoặc cơ quan địa phương quản lý chương trình hoặc Trung tâm TARGET của USDA theo số (202) 720- 2600 (thoại và TTY) hoặc liên hệ với USDA qua Dịch vụ Chuyển tiếp Liên bang theo số (800) 877-8339.

Để nộp đơn khiếu nại về kỳ thị chương trình, Người khiếu nại phải hoàn thành Mẫu đơn AD-3027, Mẫu đơn Khiếu nại về Phân biệt đối xử Chương trình USDA có thể nhận được trực tuyến tại: https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/ad-3027.pdf, từ bất kỳ văn phòng nào của USDA, bằng cách gọi (866) 632-9992, hoặc bằng cách viết một lá thư gửi tới USDA. Thư phải có tên, địa chỉ, số điện thoại của người khiếu nại và mô tả bằng văn bản về hành động phân biệt đối xử bị cáo buộc là phân biệt đối xử đầy đủ chi tiết để thông báo cho Trợ lý Bộ trưởng Dân quyền (ASCR) về bản chất và ngày của hành vi vi phạm quyền dân sự bị cáo buộc. Mẫu đơn hoặc thư AD-3027 đã hoàn thành phải được gửi cho USDA bằng cách:

1. mail:
   Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ
   Văn phòng Trợ lý Bộ trưởng Dân quyền
   Avenue 1400 Độc lập, SW
   Washington, DC 20250-9410; hoặc
2. số fax:
   (833) 256-1665 hoặc (202) 690-7442; hoặc
3. email:
   [email được bảo vệ]

Đây là cơ quan cung cấp cơ hội bình đẳng.