Được trợ giúp!

Bắt đầu ở đây!

Chúng tôi chào mừng bạn và gia đình đến với Chương trình WIC Hawaii. Vui lòng gọi cho phòng khám WIC tại địa phương nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các cuộc hẹn, gói thực phẩm hoặc dinh dưỡng của bạn.

Bạn chưa quen với WIC?  Vui lòng xem video Định hướng WIC Hawaii bên dưới!

Thêm bài này vào danh sách Video của bạn Download bài này

Mẹo và Câu hỏi thường gặp

WIC Q & A
Q: Tôi có phải mua tất cả các loại thực phẩm WIC của mình không?

A: Không, bạn không bắt buộc phải mua tất cả các loại thực phẩm WIC cung cấp cho bạn.

Q: Tôi có thể thay thế thực phẩm tôi không sử dụng bằng thực phẩm khác không?

A: Một vài sự thay thế được cho phép đối với một số thực phẩm. Liên hệ với phòng khám WIC của bạn để thảo luận về các lựa chọn của bạn và để thay đổi séc hoặc lợi ích của bạn. Không có sự thay thế có thể được thực hiện tại cửa hàng. Bạn phải nhận được những gì được in trên séc hoặc Danh sách lợi ích nếu bạn chọn mua thực phẩm đó bằng séc WIC hoặc thẻ eWIC.

Q: Tôi có thể cho trẻ ăn thức ăn WIC hoặc thức ăn WIC của con tôi cho các thành viên khác trong gia đình không?

A: Thực phẩm WIC chỉ dành cho các cá nhân tham gia Chương trình. Nếu những người trong nhà bạn nhận séc hoặc phúc lợi WIC không ăn một loại thực phẩm do WIC cung cấp, hãy hỏi nhân viên phòng khám của bạn nếu có sự thay thế được phép hoặc yêu cầu họ loại bỏ nó khỏi séc hoặc lợi ích của bạn.

Q: Lợi ích của tôi sẽ chuyển sang tháng tiếp theo nếu chúng không được sử dụng?

A: Không. Bất kỳ lợi ích thực phẩm WIC nào không được mua trong tháng đó sẽ không được chuyển sang tháng tiếp theo.

Q: Bạn có thể cho tôi biết gì về việc cho con bú?

A: Cho con bú sữa mẹ là một trong những điều tốt nhất bạn có thể làm cho bản thân và con mình. Các bà mẹ thường có nhiều câu hỏi về việc cho con bú hoặc cần hỗ trợ thêm. Vậy là được rồi! WIC sẵn sàng trợ giúp. Văn phòng WIC tại địa phương của bạn có các chuyên gia về nuôi con bằng sữa mẹ luôn sẵn sàng trả lời các câu hỏi của bạn và cung cấp các dịch vụ có thể giúp bạn đạt được mục tiêu nuôi con bằng sữa mẹ. Chỉ hỏi thôi!

Đây là một số bổ sung ithông tin và tài nguyên để giúp bạn tiếp tục cho con bú sau khi đi làm trở lại hoặc đi học.

Q: Tôi có thể lấy thực phẩm hữu cơ trên WIC không?

A: Có, có một số thực phẩm được WIC chấp thuận có các lựa chọn hữu cơ. Các lựa chọn hữu cơ được bao gồm cho trái cây và rau thực phẩm cho trẻ em; trái cây và rau tươi, đông lạnh và đóng hộp, sữa đậu nành, đậu phụ, mì ống nguyên cám, và đậu đóng hộp. Để biết các loại và nhãn hiệu cụ thể, vui lòng tham khảo Danh sách Thực phẩm Được WIC chấp thuận.

Q: Tôi có thể mua ngũ cốc cho trẻ sơ sinh với lợi ích WIC của bé không?

A: Không. Ngũ cốc gạo dành cho trẻ sơ sinh không phải là thực phẩm WIC đã được phê duyệt do hàm lượng arsen đã được tìm thấy trong một số sản phẩm ngũ cốc gạo dành cho trẻ nhỏ. Nếu bạn có ngũ cốc cho trẻ sơ sinh như một phần của phúc lợi WIC, bạn có thể chọn bột yến mạch cho trẻ sơ sinh, ngũ cốc đa hạt, lúa mì nguyên cám và ngũ cốc lúa mạch. Để tìm hiểu thêm về điều này, nhấn vào đây .

Tìm một phòng khám WIC
Sử dụng "Tìm một văn phòng WIC”Trong ứng dụng WICShopper. Bạn có thể nhận chỉ đường đến phòng khám của mình và gọi cho họ ngay từ ứng dụng.
Tìm một cửa hàng WIC
  • Sử dụng "Cửa hàng WICNút nút trong ứng dụng WICShopper
Mẹo mua sắm
  • Đừng quên mang theo séc WIC hoặc thẻ eWIC khi đến cửa hàng!
  • Quét các sản phẩm trong ứng dụng WICShopper để đảm bảo rằng chúng đủ điều kiện WIC. Hãy nhớ xác minh rằng bạn thực sự có lợi ích khi mua sản phẩm!
  • Sử dụng Danh sách thực phẩm được phê duyệt WIC Hawaii của bạn trong WICShopper (hoặc phiên bản in của bạn) để xem các loại thực phẩm WIC bạn có thể mua.
  • Mua nhãn hiệu cửa hàng, cửa hàng để bán hàng và đặc biệt, và sử dụng phiếu giảm giá của nhà sản xuất và cửa hàng.
Sản phẩm quét
Q: Tôi đã quét một số loại thực phẩm hoặc khóa đã nhập số UPC và thấy một số thông báo khác nhau. Có ý nghĩa gì?

A:

  • CHO PHÉP - Mặt hàng này được phép cho Hawaii WIC và bạn có lợi ích WIC để mua mặt hàng này!
  • KHÔNG CÓ LỢI ÍCH HẤP DẪN - Đây là một mặt hàng đủ điều kiện của WIC, tuy nhiên bạn KHÔNG có sẵn quyền lợi để mua nó. Hoặc bạn không được chỉ định quyền lợi cho mặt hàng này, hoặc bạn không có đủ lợi ích còn lại để mua nó.
  • KHÔNG PHẢI LÀ MỤC WIC - Điều này có nghĩa là WIC chưa phê duyệt mặt hàng này. Nếu bạn nghĩ rằng bạn sẽ có thể mua thực phẩm này với lợi ích thực phẩm WIC, hãy cho chúng tôi biết bằng cách sử dụng Tôi không thể mua thứ này! V [[HC (3] có trong ứng dụng này.
  • Không thể xác định - Điều này có nghĩa là mặt hàng không có trong danh sách thực phẩm nhưng chúng tôi không thể kết nối với máy chủ WICShopper để xem nó có được thêm vào trong vài ngày qua hay không. Nhiều khả năng đây không phải là mặt hàng đủ điều kiện của WIC.

Q: Tôi đã thử quét trái cây tươi và rau quả. Hoặc họ không quét hoặc họ xuất hiện khi không được phép. Tại sao?

A: Trong nhiều trường hợp, WICShopper không thể quét trái cây và rau tươi và đôi khi các cửa hàng sử dụng bao bì riêng của họ mà không nằm trong danh sách các sản phẩm được chấp thuận. Tuy nhiên, tất cả các kích cỡ phục vụ toàn bộ, cắt sẵn, cắt lát hoặc riêng lẻ mà không có nước sốt hoặc nước chấm được cho phép. Có một số quy tắc khác, vì vậy hãy tham khảo danh sách thực phẩm của bạn trong ứng dụng để biết thêm chi tiết.

Tôi không thể mua cái này!
Q: Khi nào tôi sẽ sử dụngTôi không thể mua cái nàyMùi? Và nó là gì?

A:  "Tôi không thể mua cái này!Cho phép bạn nói với WIC khi một mặt hàng thực phẩm bạn đang cố mua bị từ chối khi đăng ký. Khi bạn sử dụng, "Tôi không thể mua cái này!" trong ứng dụng WICShopper, chúng tôi sẽ nhận được thông báo tại văn phòng WIC của Bang. Chúng tôi xem xét tất cả các mặt hàng mà bạn nói với chúng tôi và làm việc với các cửa hàng để cung cấp thực phẩm được phép cho bạn!

Danh sách thực phẩm được phê duyệt

Quyền và trách nhiệm của WIC

Quyền và trách nhiệm của WIC

Quyền và Trách nhiệm

Chúng tôi rất vui được gặp bạn tại WIC ngày hôm nay và rất vui được giúp bạn!

Tôi có quyền:

  • Kiểm tra để mua thực phẩm lành mạnh. Tôi biết WIC không cung cấp tất cả thực phẩm tôi cần.
  • Nhận thông tin về ăn uống lành mạnh và sống tích cực.
  • Nhận trợ giúp và hỗ trợ cho con bú.
  • Nhận thông tin về tiêm chủng và các dịch vụ y tế khác có thể giúp tôi.
  • Đối xử công bằng và tôn trọng từ nhân viên WIC và nhân viên cửa hàng. Nếu tôi không được đối xử công bằng, tôi có thể nói chuyện với một giám sát viên của WIC. Tôi có thể yêu cầu giám đốc WIC hoặc Văn phòng WIC Tiểu bang tổ chức một hội nghị hoặc một buổi điều trần nếu tôi không đồng ý với các quyết định liên quan đến tính đủ điều kiện của tôi.
  • Bảo vệ dân quyền. Các tiêu chuẩn đủ điều kiện của Chương trình WIC là giống nhau cho mọi người bất kể chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, giới tính, tuổi tác hay khuyết tật.
  • Riêng tư. Chính sách bảo mật của WIC được tìm thấy ở mặt sau của mẫu này.

Trách nhiệm của tôi:

Tôi đồng ý cung cấp thông tin trung thực và đầy đủ về:

  • Thu nhập của tôi. Tôi sẽ nói với nhân viên về tất cả các nguồn thu nhập trong gia đình tôi. Tôi sẽ báo cáo bất kỳ thay đổi.
  • Sự tham gia của tôi vào Trợ cấp y tế, Phiếu Thực phẩm (SNAP) hoặc Chương trình Việc làm Gia đình (TANF). Tôi sẽ cho WIC biết nếu tôi ngừng tham gia chương trình khiến tôi đủ điều kiện tham gia WIC.
  • Tình trạng cho con bú của tôi. Tôi sẽ thông báo cho WIC nếu tôi giảm hoặc ngừng cho con bú.
  • Tình trạng mang thai của tôi.
  • Địa chỉ của tôi. Tôi sẽ báo cáo những thay đổi về địa chỉ hoặc thông tin liên hệ của tôi. Tôi có thể yêu cầu Xác minh Chứng nhận (VOC) nếu chuyển ra khỏi tiểu bang. Điều này sẽ giúp bạn có được WIC ở tiểu bang mới dễ dàng hơn.

Tôi đồng ý tuân theo các quy tắc. Tôi sẽ:

  • Đối xử với nhân viên phòng khám và nhân viên cửa hàng với sự tôn trọng. Tôi sẽ không thề, la hét, đe dọa hoặc làm hại bất cứ ai.
  • Chỉ sử dụng thực phẩm WIC của tôi cho người có tên trong séc.
  • Trả lại thực phẩm bổ sung tôi không thể sử dụng cho phòng khám.
  • Không bao giờ đề nghị bán, cho đi, hoặc trao đổi thực phẩm hoặc séc WIC của tôi. Điều này bao gồm đăng chúng trực tuyến hoặc trả chúng lại cửa hàng. Bất kỳ thực phẩm nào tôi bán hoặc cho đi giống với thực phẩm WIC mà tôi nhận được sẽ được coi là thực phẩm WIC. Tôi sẽ được yêu cầu trả lại tiền ăn cho chương trình.
  • Sử dụng séc của tôi trong tháng chính xác được in trên séc.
  • Nhận séc từ chỉ một phòng khám WIC mỗi tháng. Tôi hiểu rằng tham gia kép là bất hợp pháp.
  • Giữ các cuộc hẹn của tôi hoặc gọi cho phòng khám để sắp xếp lại. Tôi hiểu rằng tôi có thể bị loại khỏi chương trình nếu tôi không nhận séc trong hai tháng liên tiếp.
  • Mang theo gói ID WIC của tôi khi tôi đến phòng khám hoặc chi tiêu kiểm tra WIC tại cửa hàng.
  • Bảo vệ séc WIC của tôi như tiền mặt, giữ cho chúng không bị mất, bị đánh cắp hoặc bị phá hủy.
  • Báo cho nhân viên WIC nếu séc của tôi bị mất hoặc bị đánh cắp. Tôi sẽ không sử dụng séc mà tôi báo cáo là bị mất.
  • Chỉ mua những thực phẩm được liệt kê trong séc của tôi và trong tập sách Thực phẩm ủy quyền của Hawaii WIC.
  • Không thực hiện bất kỳ thay đổi để kiểm tra của tôi.
  • Ký séc của tôi sau khi giá mua chính xác đã được nhân viên thu ngân điền vào.
  • Thực hiện theo các quy tắc và hướng dẫn trong tập sách Thực phẩm được ủy quyền của Hawaii WIC.

Thỏa thuận:

Tôi đã đọc hoặc được nói về quyền lợi và trách nhiệm của mình (được in ở mặt trước). Tôi biết rằng nếu tôi không tuân theo những trách nhiệm này, tôi có thể được yêu cầu hoàn trả các khoản trợ cấp hoặc tôi hoặc con tôi có thể được đưa ra khỏi chương trình WIC.

Chứng nhận này đang được thực hiện với việc sử dụng các quỹ liên bang. Tôi xác nhận rằng thông tin tôi đã cung cấp là chính xác theo sự hiểu biết tốt nhất của tôi. Nhân viên chương trình có thể kiểm tra tất cả thông tin tôi đã cung cấp cho phòng khám. Tôi biết rằng bất kỳ khiếu nại sai sự thật nào được nói hoặc thực hiện có chủ ý để nhận trợ cấp thực phẩm (ví dụ: đưa ra tuyên bố sai lệch hoặc gây hiểu lầm, che giấu hoặc giữ lại sự thật) có thể dẫn đến việc tôi phải trả cho cơ quan nhà nước về giá trị thực phẩm đưa cho tôi không đúng cách, và có thể khiến tôi bị truy tố dân sự hoặc hình sự theo luật của Bang và Liên bang.

Nếu tôi đã chọn chỉ định một proxy, anh ấy / cô ấy có thể nhận và đổi séc WIC cho tôi. Proxy của tôi cũng có thể đưa con / con tôi đến phòng khám nếu cần tái khám để kiểm tra chiều cao và cân nặng của chúng, và / hoặc sàng lọc máu để kiểm tra lượng sắt thấp. Tôi hiểu rằng tôi chịu trách nhiệm cho các hành động của proxy của mình. Tôi phải yêu cầu proxy của mình cho bất kỳ thông tin hoặc thông báo nào được cung cấp cho họ. Tôi hiểu rằng tôi, người chứng thực hoặc người chứng thực bổ sung mà tôi đã chỉ định, phải có mặt tại các cuộc hẹn chứng nhận.

Chính sách bảo mật của WIC:

WIC tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Là người tham gia WIC, bạn có thể nhận được tin nhắn văn bản nhắc nhở, cuộc gọi điện thoại, thư, bưu thiếp hoặc email. Bạn có thể yêu cầu không nhận được những lời nhắc nhở này.

Thông tin về sự tham gia của bạn vào chương trình WIC có thể được chia sẻ cho các mục đích phi WIC với các chương trình sức khỏe và dinh dưỡng khác phục vụ những người đủ điều kiện tham gia chương trình WIC. Giám đốc điều hành của Bộ Y tế Hawaii đã cho phép tiết lộ và sử dụng thông tin WIC bí mật cho các chương trình nhất định để xem bạn có đủ điều kiện nhận dịch vụ của họ hay không; tiến hành tiếp cận cộng đồng; để chia sẻ thông tin sức khỏe cần thiết với các chương trình bạn đã tham gia; hợp lý hóa thủ tục hành chính giữa các chương trình; và để giúp đánh giá sức khỏe tổng thể của các gia đình Hawaii thông qua các báo cáo và nghiên cứu. Bạn có thể hỏi nhân viên WIC để biết thêm thông tin về các chương trình này.

Bạn có gặp vấn đề với ứng dụng WICShopper không? Gửi email tới JPMA tại [email được bảo vệ] 
JPMA, Inc.