Được trợ giúp!
Mua sắm với eWIC
- Xem các quyền lợi hiện có của bạn và danh sách thực phẩm được WIC Massachusetts chấp thuận.
- Quét sản phẩm để đảm bảo chúng đủ điều kiện nhận WIC.
- Xem video này để biết những mẹo hữu ích về cách mua sắm bằng Thẻ WIC.
Tiếng Anh
Español
Kreòl ayisyen
Português
FAQ
Gọi cho ai
Hãy gọi đến chương trình địa phương nếu…
- Bạn có thắc mắc về thực phẩm hoặc số lượng WIC
- Thẻ của bạn bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng
- Bạn có thắc mắc về quyền lợi hoặc cuộc hẹn
- Bạn mới sinh con gần đây
- Sử dụng ứng dụng WICShopper để “Tìm Văn phòng WIC”
Gọi đến số điện thoại ở mặt sau Thẻ WIC của bạn nếu…
- Bạn đang gặp sự cố khi mua hàng bằng Thẻ WIC của mình
〉 Giờ làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu, 8:30 sáng - 5:00 chiều theo giờ EST, trừ ngày lễ.
Câu hỏi chung
Hỏi: Tôi nên làm gì nếu thẻ của tôi bị mất hoặc bị đánh cắp?
A: Hãy gọi ngay cho Chương trình WIC địa phương của bạn! Họ sẽ ngăn chặn bất kỳ ai sử dụng trợ cấp thực phẩm của bạn và giúp bạn có được thẻ mới.
H: Tôi có thể mua sắm ở đâu bằng Thẻ WIC?
A: Bạn có thể mua thực phẩm WIC và sữa bột cho trẻ sơ sinh tại các cửa hàng được WIC cấp phép. Xin lưu ý rằng các hiệu thuốc được WIC cấp phép chỉ được phép đổi sữa bột cho trẻ sơ sinh.
Vui lòng sử dụng nút “Cửa hàng WIC” trong ứng dụng WICShopper để tìm các cửa hàng được WIC chấp thuận.
H: Điều gì xảy ra nếu tôi không thể tự đi mua sắm và cần người khác đi mua sắm thay?
A: Bạn có thể nhờ người khác mua sắm cho bạn nếu bạn muốn. Bạn có thể đưa cho họ Thẻ WIC và mã PIN của bạn. Chỉ cần đảm bảo rằng đây là người bạn có thể tin tưởng!
H: Làm thế nào để tôi nhận được thêm quyền lợi sau khi quyền lợi của tôi hết hạn?
A: Bạn cần liên hệ với văn phòng WIC địa phương của bạn. Nếu bạn chưa có lịch hẹn, hãy gọi đến chương trình địa phương của bạn để đặt lịch.
Về mã PIN của tôi
H: Tôi phải làm sao nếu tôi quên mã PIN hoặc muốn đổi mã PIN?
A: Gọi đến Chương trình WIC địa phương hoặc số điện thoại ở mặt sau Thẻ WIC để thay đổi mã PIN.
H: Nếu tôi nhập sai mã PIN thì sao?
A: Sau 4 lần nhập sai, mã PIN của bạn sẽ bị khóa. Việc này được thực hiện để bảo vệ bạn khỏi việc ai đó đoán mã PIN của bạn và nhận được các khoản trợ cấp thực phẩm. Có 3 cách để mở khóa thẻ của bạn:
- Gọi đến chương trình địa phương của bạn
- Gọi đến số điện thoại ở mặt sau Thẻ WIC của bạn
- Đợi đến nửa đêm và tài khoản của bạn sẽ tự động mở khóa
Câu hỏi về quyền lợi hoặc cuộc hẹn
- Bạn có thắc mắc về quyền lợi, cuộc hẹn hoặc các chính sách liên quan đến WIC khác không?
- Vui lòng sử dụng nút “Tìm văn phòng WIC” trong ứng dụng WICShopper để liên hệ với văn phòng WIC địa phương của bạn.
- Làm thế nào để tôi nhận được thêm quyền lợi sau khi quyền lợi của tôi hết hạn?
- Bạn cần liên hệ với văn phòng WIC địa phương của bạn. Nếu bạn chưa có lịch hẹn, hãy gọi đến chương trình địa phương của bạn để đặt lịch.