Chúng tôi chào đón bạn và gia đình bạn đến với chương trình WIC Missouri. Hãy gọi cho chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi bằng cách quay số: 573-751-6204 hoặc (miễn phí) 800-392-8209. Bạn cũng có thể gửi email cho Missouri WIC tại đây - WI****@he****.gov.

Bạn có thắc mắc hoặc có vấn đề khi sử dụng WICShopper ứng dụng? Gửi email cho JPMA theo địa chỉ WI*******@jp**.com 

Cách bạn mua sắm thực phẩm WIC sẽ trở nên dễ dàng hơn với thẻ eWIC Missouri mới!  Xem các video này để tìm hiểu thêm về cách sử dụng thẻ của bạn.

Mẹo và Câu hỏi thường gặp

WIC Q & A

Q: Tôi có phải lấy tất cả các loại thực phẩm WIC của mình không?

A: Không, đó không phải là vi phạm nếu bạn chọn mua ít hơn hoặc không có loại thực phẩm WIC nào quy định cho bạn.

Q: Tôi có thể thay thế thực phẩm tôi không sử dụng bằng thực phẩm khác không?

A: Một vài sự thay thế được cho phép đối với một số thực phẩm. Liên hệ với cơ quan địa phương WIC của bạn để thảo luận về các lựa chọn của bạn và để thay đổi lợi ích thực phẩm của bạn. Không có sự thay thế có thể được thực hiện tại cửa hàng.

Q: Tôi có thể cho trẻ ăn thức ăn WIC hoặc thức ăn WIC của con tôi cho các thành viên khác trong gia đình không?

A: Các loại thực phẩm WIC chỉ dành cho người có tên trong séc. Nếu những người trong nhà bạn nhận séc WIC không ăn một loại thực phẩm nào đó do WIC cung cấp, thì đừng lấy tại cửa hàng hoặc yêu cầu nhân viên cơ quan địa phương loại bỏ nó khỏi séc của bạn.

Q: Tôi nên làm gì nếu tôi giảm hoặc ngừng cho con bú?

A: Liên lạc với cơ quan địa phương WIC của bạn. Bạn sẽ gặp một chuyên gia dinh dưỡng và thảo luận về các lựa chọn có sẵn cho bạn.

Q: Lợi ích của tôi sẽ chuyển sang tháng tiếp theo nếu chúng không được sử dụng?

A: Không. Bất kỳ lợi ích thực phẩm WIC nào không được mua trong tháng đó sẽ không được chuyển sang tháng tiếp theo.

 

 

Tìm một văn phòng WIC

Sử dụng "Tìm một văn phòng WIC”Trong ứng dụng WICShopper. Bạn có thể nhận chỉ đường đến phòng khám của mình và gọi cho họ ngay từ ứng dụng.

Tìm một cửa hàng WIC
  • Sử dụng "Cửa hàng WICNút nút trong ứng dụng WICShopper.
  • Tìm một "Missouri WIC Nhà bán lẻ ủy quyền" ký tên.
Mẹo mua sắm

Mua sắm điện tử

  1. Xem lại danh sách mua sắm được cung cấp từ cơ quan địa phương WIC của bạn hoặc yêu cầu cửa hàng in bản cân đối lợi ích của bạn.
  2. Danh sách mua sắm sẽ xác định tất cả các lợi ích thực phẩm gia đình có sẵn trên thẻ eWIC.
  3. Chỉ mua sắm tại các nhà bán lẻ WIC đã được phê duyệt được xác định bằng decal.
  4. Nói với nhân viên thu ngân bạn đang sử dụng thẻ eWIC trước khi các mặt hàng được quét.
  5. Thông báo cho nhân viên thu ngân nếu bạn có bất kỳ phiếu giảm giá nào bạn muốn sử dụng.
  6. Nhân viên thu ngân sẽ yêu cầu bạn lắp thẻ eWIC, nhập mã PIN gồm bốn chữ số và nhấn nút enter trên bàn phím.

* Thẻ eWIC của bạn sẽ bị khóa sau bảy (7) lần thử mã PIN không hợp lệ. Ghé thăm cơ quan địa phương WIC của bạn để mở khóa thẻ của bạn.

 

  1. Các mặt hàng thực phẩm được WIC phê duyệt sẽ được khấu trừ từ thẻ eWIC.
  2. Kiểm tra hóa đơn để đảm bảo các mặt hàng được khấu trừ chính xác và nhấn phím để xác nhận mua hàng của bạn.
  3. Nếu bạn mua các mặt hàng không phải WIC, nhân viên thu ngân sẽ hỏi bạn muốn trả tiền cho các mặt hàng đó như thế nào.
  4. Khi giao dịch WIC hoàn tất, bạn sẽ được nhắc xóa thẻ của mình và âm báo hoặc tiếng bíp sẽ phát ra.
  5. Nhân viên thu ngân sẽ đưa cho bạn một biên lai với số dư còn lại của bạn cho tháng hiện tại.
  6. Hãy chắc chắn rằng bạn có thẻ eWIC và biên lai khi bạn rời khỏi cửa hàng.
  7. Lợi ích không sử dụng sẽ không được chuyển sang tháng tiếp theo.
Sản phẩm quét

Q: Tôi đã quét một số loại thực phẩm hoặc nhập số UPC và thấy một số thông báo khác nhau. Có ý nghĩa gì?

A: Tin nhắn là:

  • Được phép - Vật phẩm này được phép sử dụng cho Missouri WIC! Một điều cần biết là bạn có thể thấy một mặt hàng được cho phép, nhưng nó không phải là một phần của phúc lợi thực phẩm WIC của bạn, vì vậy bạn không thể mua nó với WIC. Ví dụ, một đứa trẻ một tuổi được uống sữa nguyên chất. Nếu bạn không có con một tuổi trong gia đình, sữa nguyên chất sẽ không thuộc phúc lợi thực phẩm WIC của bạn, và bạn sẽ không thể mua sữa nguyên chất tại quầy đăng ký. Cho đến khi các quyền lợi WIC liên kết với ứng dụng WICShopper, thông báo “được phép” này có thể không áp dụng cho các quyền lợi của gia đình bạn.
  • Không phải là một mục WIC - Điều này có nghĩa là Missouri WIC chưa phê duyệt mặt hàng này. Nếu bạn nghĩ rằng bạn sẽ có thể mua thực phẩm này với lợi ích thực phẩm WIC, hãy cho chúng tôi biết bằng cách sử dụng các ứng dụngTôi không thể mua cái này!Nút nút trong ứng dụng này.
  • Không thể xác định - Điều này có nghĩa là ứng dụng không thể xác định xem mặt hàng đó có đủ điều kiện WIC hay không. Điều này có thể là do không có kết nối trong cửa hàng. Hãy thử kết nối với WiFi hoặc tìm một vị trí trong cửa hàng nơi bạn có dịch vụ tốt hơn.

Q: Tôi đã thử quét trái cây tươi và rau quả. Hoặc họ không quét hoặc họ xuất hiện khi không được phép. Tại sao?

A: Ứng dụng không thể quét một số mã vạch trên trái cây và rau quả tươi hoặc đôi khi các cửa hàng sử dụng bao bì riêng.

Tôi không thể mua cái này!

Q: Khi nào tôi sẽ sử dụngTôi không thể mua cái này!Mùi? Và nó là gì?

A:  "Tôi không thể mua cái này!Cho phép bạn nói với WIC khi một mặt hàng thực phẩm bạn đang cố mua bị từ chối khi đăng ký. Khi bạn sử dụng, "Tôi không thể mua cái này!”Trong ứng dụng WICShopper, cơ quan tiểu bang WIC sẽ nhận được thông báo. Cơ quan tiểu bang WIC sẽ xem xét tất cả các mặt hàng đã nộp và làm việc với các cửa hàng để cung cấp thực phẩm được phép cho bạn!

Tuyên bố từ chối trách nhiệm và không phân biệt đối xử

Tuyên bố từ chối trách nhiệm và không phân biệt đối xử

Từ chối trách nhiệm

Tất cả thông tin trong trang web của Bộ Y tế và Dịch vụ Cao cấp chỉ nhằm mục đích giáo dục và không được sử dụng để chẩn đoán hoặc điều trị. Thông tin được cung cấp để hiểu thêm về dinh dưỡng WIC và các vấn đề liên quan. Người tiêu dùng không bao giờ nên bỏ qua lời khuyên y tế hoặc trì hoãn tìm kiếm nó vì một cái gì đó họ có thể đã thấy trên trang web này. Các chuyên gia dinh dưỡng, bác sĩ và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe khác được khuyến khích tham khảo các nguồn khác và xác nhận thông tin có trên trang web này. Các tài liệu tham khảo cho bất kỳ thực thể, sản phẩm, dịch vụ hoặc nguồn thông tin phi chính phủ nào có thể có trong trang web này không được coi là sự chứng thực, trực tiếp hoặc ngụ ý, bởi Bộ Y tế và Dịch vụ cao cấp Missouri. Ngoài ra, Bộ không thể chịu trách nhiệm về thông tin có trên các trang web khác mà trang web của nó có thể được liên kết. Nếu bất kỳ thông tin công kích nào được tìm thấy trên các trang web này, chúng tôi sẽ đánh giá cao thông báo ngay lập tức bởi e-mail.

Không phân biệt đối xử (tiếng Anh)

Theo luật pháp dân quyền Liên bang và các quy định và chính sách về quyền dân sự của Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ (USDA), USDA, Cơ quan, văn phòng và nhân viên của họ và các tổ chức tham gia hoặc quản lý các chương trình của USDA bị cấm phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, màu sắc, nguồn gốc quốc gia, giới tính, khuyết tật, tuổi tác, hoặc trả thù hoặc trả thù cho hoạt động dân quyền trước đó trong bất kỳ chương trình hoặc hoạt động nào do USDA thực hiện hoặc tài trợ.

Những người khuyết tật cần phương tiện truyền thông thay thế cho thông tin chương trình (ví dụ: Chữ nổi, chữ in lớn, âm thanh, Ngôn ngữ ký hiệu của Mỹ, v.v.), nên liên hệ với Cơ quan (Tiểu bang hoặc địa phương) nơi họ nộp đơn xin trợ cấp. Những người bị điếc, lãng tai hoặc khiếm thính có thể liên hệ với USDA thông qua Dịch vụ Chuyển tiếp Liên bang tại (800) 877-8339. Ngoài ra, thông tin chương trình có thể được cung cấp bằng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh.

Để nộp đơn khiếu nại phân biệt đối xử, hãy hoàn thành Mẫu đơn Khiếu nại Phân biệt Chương trình USDA, (AD-3027) được tìm thấy trực tuyến tại: http://www.ascr.usda.gov/complaint_filing_cust.htmlvà tại bất kỳ văn phòng USDA nào, hoặc viết thư gửi cho USDA và cung cấp trong thư tất cả các thông tin được yêu cầu trong biểu mẫu. Để yêu cầu một bản sao của mẫu đơn khiếu nại, hãy gọi (866) 632-9992. Gửi mẫu hoặc thư hoàn thành của bạn đến USDA bằng cách:

  1. Thư: Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ
    Văn phòng Trợ lý Bộ trưởng Dân quyền
    Avenue 1400 Độc lập, SW
    Washington, DC 20250-9410;
  2. Fax: (202) 690-7442; hoặc là
  3. Email: pr************@us**.gov.

Đây là cơ quan cung cấp cơ hội bình đẳng.

Không phân biệt đối xử (Tây Ban Nha)

Los demás chương trình de asistencia nutricional del FNS, las agencias estatales y loc, y sus hưởng lợi secundutions, deben publicar el siguiente Aviso de No Discriminación:

De tuân thủ con la Liên bang de Derechos Dân sự y los reglamentos y políticas de derechos civiles del Departamento de Agricultura de los EE. UU (USDA, por sus siglas en inglés), se prohíbe que el USDA, sus agencias, oficinas, empleados e acaduciones que tham gia o ad quản lý chương trình del USDA seginen sobre la base de raza, color, nacional represalia o venganza por actividades advias de derechos civiles en algún chương trình o actividad realizados o financiados por el USDA.

Las personas con Discapacidades que necesiten medios Alternativos para la comunicación de la notifyación del chương trình ) en la que solicitaron los prefericios. Las. Además, la notifyación del programa se puede proporcionar en otros idiomas.

Para Presentar una denuncia de seginación, hoàn thành el Formulario de Denuncia de Discriminación del Programa del USDA, (AD-3027) que está disponible en línea en: http://www.ocio.usda.gov/sites/default/files/docs/2012/Spanish_Form_508_Compliant_6_8_12_0.pdf. y en cualquier oficina del USDA, o bien escripa una carta dirigida al USDA e incuya en la carta toda la notifyación solicitada en el formulario. Para solicitar una copia del formulario de denuncia, llame al (866) 632-9992. Haga llegar su formulario lleno o carta al USDA por:

  1. correo: Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ
    Văn phòng Trợ lý Bộ trưởng Dân quyền
    Avenue 1400 Độc lập, SW
    Washington, DC 20250-9410;
  2. fax: (202) 690-7442;
  3. email: pr************@us**.gov.

Esta acadución es un provedor que ofrece igualdad de oportunidades.

Bộ Y tế và Dịch vụ Cao cấp Missouri (MDHSS) Khiếu nại về hình thức phân biệt đối xử

JPMA, Inc.