Được trợ giúp!
Chúng tôi chào đón bạn và your family Gửi đến chương trình WIC của Missouri!
Vui lòng gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của thẻ WIC. 866-248-7553, Nếu
- Bạn cần thiết lập hoặc thay đổi mã PIN của mình.
- Thẻ của bạn bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng.
- Có người đang sử dụng thẻ của bạn mà không được sự cho phép của bạn.
- Bạn muốn kiểm tra sự cân bằng dinh dưỡng trong chế độ ăn uống của mình.
Hoàn thành mẫu đơn Mẫu đơn khiếu nại về việc sử dụng thẻ WIC và thông tin của nhà bán lẻ Nếu bạn gặp sự cố trong quá trình thanh toán.
Hoàn thành mẫu đơn mẫu đơn tố cáo gian lận và lạm dụng chương trình WIC Nếu bạn muốn báo cáo về hành vi gian lận hoặc lạm dụng chương trình mà bạn nghi ngờ.
Nếu có thêm thắc mắc, vui lòng gọi cho cơ quan WIC của tiểu bang Missouri theo số điện thoại sau: 573-751-6204 hoặc (miễn phí) 800-392-8209. Bạn cũng có thể gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ].
Hãy xem những video này để tìm hiểu thêm về cách sử dụng thẻ WIC của bạn.
Mẹo và Câu hỏi thường gặp
WIC Q & A
A: Không, đó không phải là vi phạm nếu bạn chọn mua ít hơn hoặc không có loại thực phẩm WIC nào quy định cho bạn.
Q: Tôi có thể thay thế thực phẩm tôi không sử dụng bằng thực phẩm khác không?
A: Một vài sự thay thế được cho phép đối với một số thực phẩm. Liên hệ với cơ quan địa phương WIC của bạn để thảo luận về các lựa chọn của bạn và để thay đổi lợi ích thực phẩm của bạn. Không có sự thay thế có thể được thực hiện tại cửa hàng.
Q: Tôi có thể cho trẻ ăn thức ăn WIC hoặc thức ăn WIC của con tôi cho các thành viên khác trong gia đình không?
A: Thực phẩm WIC chỉ dành cho người được cấp trợ cấp. Nếu những người trong nhà bạn đang nhận trợ cấp WIC không ăn một loại thực phẩm nào đó do WIC cung cấp, thì bạn không nên mua ở cửa hàng hoặc yêu cầu nhân viên cơ quan WIC địa phương của bạn loại bỏ thực phẩm đó khỏi trợ cấp của bạn.
Q: Tôi nên làm gì nếu tôi giảm hoặc ngừng cho con bú?
A: Liên lạc với cơ quan địa phương WIC của bạn. Bạn sẽ gặp một chuyên gia dinh dưỡng và thảo luận về các lựa chọn có sẵn cho bạn.
Q: Lợi ích của tôi sẽ chuyển sang tháng tiếp theo nếu chúng không được sử dụng?
A: Không. Bất kỳ lợi ích thực phẩm WIC nào không được mua trong tháng đó sẽ không được chuyển sang tháng tiếp theo.
Tìm một văn phòng WIC
Tìm một cửa hàng WIC
- Sử dụng "Cửa hàng WICNút nút trong ứng dụng WICShopper.
- Tìm một "Missouri WIC Nhà bán lẻ ủy quyền" ký tên.
Mẹo mua sắm
- Sử dụng Danh sách mua sắm WIC và Danh sách thực phẩm được WIC chấp thuận khi mua sắm.
- Ứng dụng WICShopper có thể giúp bạn xác định các loại thực phẩm được WIC chấp thuận và hiểu rõ các chế độ phúc lợi thực phẩm hiện có.
- Chỉ mua sắm tại các nhà bán lẻ WIC được ủy quyền có dán nhãn.
- Một số nhà bán lẻ có lối thanh toán WIC riêng.
- Luôn sử dụng thẻ WIC trước nếu bạn sử dụng SNAP, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt để thanh toán những thứ khác trong giao dịch.
- Nói với nhân viên thu ngân rằng bạn đang sử dụng thẻ WIC.
- Nhân viên thu ngân sẽ quét từng mặt hàng.
- Đưa cho nhân viên thu ngân bất kỳ phiếu giảm giá nào của nhà sản xuất hoặc chương trình khuyến mãi trong cửa hàng (ví dụ: mua một tặng một, mua một tặng một giảm giá, chiết khấu giao dịch, lòng trung thành của cửa hàng, giảm giá theo xu).
- Vuôt thẻ của bạn.
- Nhập mã PIN 4 chữ số của bạn.
- Nhân viên thu ngân sẽ đưa cho bạn biên lai đổi quà WIC cho biết những gì sẽ bị trừ khỏi quyền lợi của bạn khi mua hàng này. Hãy đảm bảo biên lai là chính xác.
- Nhấn chấp nhận trên bàn phím mã PIN nếu đổi thưởng đúng. Nhấn từ chối nếu có vấn đề.
- Nếu tổng số tiền mua trái cây và rau quả nhiều hơn số tiền trợ cấp giá trị tiền mặt, bạn có thể thanh toán phần chênh lệch bằng hình thức thanh toán khác như SNAP, tiền mặt, thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.
- Nhân viên thu ngân sẽ đưa cho bạn biên lai WIC. Hãy đảm bảo bạn có thẻ và biên lai khi rời khỏi cửa hàng.
- Lợi ích không sử dụng sẽ không được chuyển sang tháng tiếp theo.
Sản phẩm quét
A: Tin nhắn là:
- Được phép – Mặt hàng này được phép mua bằng chương trình WIC của Missouri! Điều cần biết là bạn có thể thấy một mặt hàng được phép mua, nhưng nó không nằm trong danh sách các quyền lợi thực phẩm của chương trình WIC, vì vậy bạn không thể mua nó bằng WIC. Ví dụ, trẻ một tuổi được mua sữa tươi nguyên kem. Nếu bạn không có con một tuổi trong danh sách của mình...our familySữa nguyên kem sẽ không nằm trong danh mục thực phẩm được hưởng theo chương trình WIC, và bạn sẽ không thể mua sữa nguyên kem tại quầy thanh toán. Cho đến khi quyền lợi WIC được liên kết với ứng dụng WICShopper, thông báo “được phép” này có thể không áp dụng cho bạn.our familynhững lợi ích của nó.
- Không phải là một mục WIC - Điều này có nghĩa là Missouri WIC chưa phê duyệt mặt hàng này. Nếu bạn nghĩ rằng bạn sẽ có thể mua thực phẩm này với lợi ích thực phẩm WIC, hãy cho chúng tôi biết bằng cách sử dụng các ứng dụngTôi không thể mua cái này!Nút nút trong ứng dụng này.
- Không thể xác định - Điều này có nghĩa là ứng dụng không thể xác định xem mặt hàng đó có đủ điều kiện WIC hay không. Điều này có thể là do không có kết nối trong cửa hàng. Hãy thử kết nối với WiFi hoặc tìm một vị trí trong cửa hàng nơi bạn có dịch vụ tốt hơn.
Q: Tôi đã thử quét trái cây tươi và rau quả. Hoặc họ không quét hoặc họ xuất hiện khi không được phép. Tại sao?
A: Ứng dụng không thể quét một số mã vạch trên trái cây và rau quả tươi hoặc đôi khi các cửa hàng sử dụng bao bì riêng.
Tôi không thể mua cái này!
A: "Tôi không thể mua cái này!Cho phép bạn nói với WIC khi một mặt hàng thực phẩm bạn đang cố mua bị từ chối khi đăng ký. Khi bạn sử dụng, "Tôi không thể mua cái này!”Trong ứng dụng WICShopper, cơ quan tiểu bang WIC sẽ nhận được thông báo. Cơ quan tiểu bang WIC sẽ xem xét tất cả các mặt hàng đã nộp và làm việc với các cửa hàng để cung cấp thực phẩm được phép cho bạn!
Danh sách thực phẩm được phê duyệt
Tuyên bố từ chối trách nhiệm và không phân biệt đối xử
Tuyên bố từ chối trách nhiệm và không phân biệt đối xử
Trách nhiệm công ty
Tất cả thông tin trong trang web của Bộ Y tế và Dịch vụ Cao cấp chỉ nhằm mục đích giáo dục và không được sử dụng để chẩn đoán hoặc điều trị. Thông tin được cung cấp để hiểu thêm về dinh dưỡng WIC và các vấn đề liên quan. Người tiêu dùng không bao giờ nên bỏ qua lời khuyên y tế hoặc trì hoãn tìm kiếm nó vì một cái gì đó họ có thể đã thấy trên trang web này. Các chuyên gia dinh dưỡng, bác sĩ và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe khác được khuyến khích tham khảo các nguồn khác và xác nhận thông tin có trên trang web này. Các tài liệu tham khảo cho bất kỳ thực thể, sản phẩm, dịch vụ hoặc nguồn thông tin phi chính phủ nào có thể có trong trang web này không được coi là sự chứng thực, trực tiếp hoặc ngụ ý, bởi Bộ Y tế và Dịch vụ cao cấp Missouri. Ngoài ra, Bộ không thể chịu trách nhiệm về thông tin có trên các trang web khác mà trang web của nó có thể được liên kết. Nếu bất kỳ thông tin công kích nào được tìm thấy trên các trang web này, chúng tôi sẽ đánh giá cao thông báo ngay lập tức bởi e-mail.
Không phân biệt đối xử (tiếng Anh)
Cập nhật NDS tháng 2025 năm XNUMX
Theo luật dân quyền liên bang và các quy định và chính sách về dân quyền của Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ (USDA), tổ chức này bị nghiêm cấm phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, màu da, quốc tịch, tôn giáo, giới tính, khuyết tật, tuổi tác, tình trạng hôn nhân, tình trạng gia đình/cha mẹ, thu nhập từ chương trình hỗ trợ công cộng, niềm tin chính trị hoặc hành vi trả thù cho hoạt động dân quyền trước đây.
Những người khuyết tật cần phương tiện truyền thông thay thế để biết thông tin về chương trình (ví dụ: chữ nổi Braille, chữ in lớn, băng ghi âm, Ngôn ngữ ký hiệu Hoa Kỳ, v.v.) nên liên hệ với Cơ quan Tiểu bang hoặc địa phương quản lý chương trình hoặc liên hệ với USDA qua Dịch vụ chuyển tiếp viễn thông theo số 711 (giọng nói và TTY). Ngoài ra, thông tin về chương trình có thể được cung cấp bằng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh.
Để nộp đơn khiếu nại phân biệt đối xử chương trình, hãy điền vào Mẫu Khiếu nại Phân biệt Chương trình USDA, AD-3027, được tìm thấy trực tuyến tại https://www.usda.gov/about-usda/general-information/staff-offices/office-assistant-secretary-civil-rights/how-file-program-discrimination-complaint và tại bất kỳ văn phòng USDA nào hoặc viết thư gửi đến USDA và cung cấp trong thư tất cả thông tin được yêu cầu trong biểu mẫu. Để yêu cầu một bản sao của biểu mẫu khiếu nại, hãy gọi (866) 632-9992. Nộp biểu mẫu hoặc thư đã hoàn thành của bạn cho USDA bằng cách:
(1) thư: Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ, Văn phòng Trợ lý Bộ trưởng về Quyền Dân sự, 1400 Independence Avenue, SW, Mail Stop 9410, Washington, DC 20250-9410;
(2) fax: (202) 690-7442; hoặc là
(3) email: [email được bảo vệ].
Đây là cơ quan cung cấp cơ hội bình đẳng.
Không phân biệt đối xử (Tây Ban Nha)
De acuerdo with la ley liên bang de derechos Civiles y las normalas and politicas de derechos civices del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA), esta institución tiene cấm phân biệt đối xử vì động cơ raza, color, origen nacional, religión, sexo, discapacidad, edad, estado civic, estado quen thuộc o cha mẹ, xâm nhập vào chương trình hỗ trợ công cộng, creencias politicas hoặc reresalias hoặc retaliación por actividades previas derechos civices.
Những người bị thất bại cần có phương tiện truyền thông thay thế để nhận thông tin về chương trình (bằng ejemplo, chữ nổi Braille, letra grande, cinta de audio, lenguaje de señas Americano (ASL), v.v.) deben comunicarse con la agencia estatal hoặc local que administra el Programa hoặc con el USDA a través del Servicio de Retransmisión de Viễn thông số 711 (voz và TTY). Ngoài ra, thông tin về chương trình có thể được cung cấp trong các thành ngữ khác mà không có sean el inglés.
Để trình bày một queja por phân biệt đối xử trong chương trình, hoàn thành công thức queja por phân biệt đối xử trong chương trình của USDA, AD-3027, que se encuentra en online https://www.usda.gov/about-usda/general-information/staff-offices/office-assistant-secretary-civil-rights/how-file-program-discrimination-complaint và một văn bản chính thức của USDA hoặc ghi lại một thẻ của USDA và tỷ lệ trong thẻ của tất cả các thông tin thu hút trong công thức. Để xin một bản sao công thức queja, hãy gọi cho số (866) 632-9992. Ví dụ về công thức hoặc carta hoàn chỉnh của USDA trung bình:
(1) correo: Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ, Văn phòng Trợ lý Bộ trưởng về Quyền Dân sự, 1400 Independence Avenue, SW, Mail Stop 9410, Washington, DC 20250-9410;
(2) fax: (202) 690-7442; hoặc là
(3) correo electrónico: [email được bảo vệ].
Esta entidad es un proofed que brinda igualdad de oportunidades.