Nếu bạn hoặc ai đó bạn biết hoặc làm việc cùng có thể được hưởng lợi từ các dịch vụ của WIC, vui lòng liên hệ với phòng khám gần bạn nhất hoặc gọi ITCN WIC at 775-398-4960.

Bạn có thể xác định vị trí phòng khám WIC gần nhất ngay trong ứng dụng!

Nếu bạn hoặc ai đó bạn biết hoặc làm việc cùng có thể được hưởng lợi từ các dịch vụ của WIC, vui lòng liên hệ với phòng khám gần bạn nhất hoặc gọi ITCN WIC at 775-398-4960.

1. Đảm bảo rằng bạn biết số dư mặt hàng thực phẩm WIC của mình bằng Danh sách Mua sắm hiện tại hoặc biên lai cuối cùng của bạn.
2. Mua sắm các mặt hàng WIC của bạn, sau đó đi đến làn thanh toán. Hãy tìm biển báo “WIC Chấp nhận Tại đây” trên làn đường hoặc nếu bạn đang ở một trong các cửa hàng được chỉ định là “WIC Tại Mọi Ngõ”, bạn có thể kiểm tra ở bất kỳ làn nào.
3. Tách các mục đủ điều kiện WIC của bạn khỏi các cửa hàng tạp hóa khác của bạn.
4. Nói với nhân viên thu ngân rằng bạn sẽ sử dụng Thẻ EBT Nevada của WIC và đưa cho họ bất kỳ phiếu giảm giá nào của cửa hàng hoặc nhà sản xuất mà bạn có thể có.
5. Chọn Mua WIC Mua trên WIC trên thiết bị đầu cuối Điểm bán hàng (POS), sau đó quẹt Thẻ WIC Nevada của bạn.
6. Nhập mã PIN gồm bốn chữ số của bạn và nhấn vào Enter Enter.
7. Nhân viên thu ngân sẽ quét từng mặt hàng để xác nhận rằng đó là mặt hàng thực phẩm WIC được phê duyệt.
8. Nhân viên thu ngân sẽ nhập số lượng phiếu giảm giá của bạn, tổng cộng tất cả các mặt hàng thực phẩm WIC và cung cấp cho bạn biên nhận EBT WIC. Biên lai của bạn cho thấy số dư lợi ích còn lại của bạn.
9. Hãy chắc chắn rằng bạn có Thẻ EBT Nevada WIC và biên nhận khi bạn rời khỏi cửa hàng.

Tại thời điểm cuộc hẹn của bạn, mỗi ứng viên sẽ cần phải có

1. Xác định
2. Bằng chứng cư trú, và
3. Chứng minh thu nhập

Bạn sẽ được yêu cầu mang theo bất kỳ điều nào sau đây cho cuộc hẹn Chứng nhận WIC của bạn
(nhưng không giới hạn):

BẰNG CHỨNG NHẬN DẠNG

Phải là tài liệu gốc hiện tại / hợp lệ (không có bản sao)

Trẻ sơ sinh / trẻ em

• • Hồ sơ chủng ngừa
  • Hồ sơ sinh tại bệnh viện
  • Giấy khai sinh
  • Thẻ Trợ cấp y tế

Phụ nữ hay người lớn (cha mẹ, người giám hộ hoặc proxy)

• • ID ảnh (như bằng lái xe, hộ chiếu)
  • ID công việc hoặc trường học
  • Giấy khai sinh
  • Thẻ Trợ cấp y tế

BẰNG CHỨNG CƯ TRÚ

Một bằng chứng về nơi cư trú có thể được sử dụng để chứng nhận toàn bộ gia đình. Bằng chứng cư trú của cha mẹ / người giám hộ áp dụng cho trẻ sơ sinh / trẻ em (tên không phải xuất hiện trên tài liệu được sử dụng).

Sau đây là các hình thức tài liệu cư trú được chấp nhận:

• • Hóa đơn tiện ích hiện tại cho nơi cư trú được báo cáo
  • Biên lai thuê hoặc thế chấp cho nhà ở / nhà ở
  • Tuyên bố từ chủ nhà
  • Giấy phép lái xe hoặc ID tiểu bang của tiểu bang Nevada với địa chỉ vật lý hiện tại
  • Địa chỉ PO Box không được chấp nhận để chứng minh cư trú

CHỨNG MINH THU NHẬP

Mang theo tài liệu cho tất cả thu nhập nhận được của các thành viên trong gia đình

ĐỊNH NGH INCA THU NHẬP

Thu nhập được định nghĩa là tất cả thu nhập gộp trước khi khấu trừ thuế thu nhập, thuế an sinh xã hội, phí bảo hiểm, hỗ trợ trẻ em, thanh toán xe hơi, v.v. Tất cả thu nhập từ những ngày 30 trước đây thường sẽ được xem xét, bao gồm:

• • Tiền lương, tiền lương, hoa hồng, hoặc lệ phí
  • Thu nhập ròng từ tự làm nông nghiệp và phi nông nghiệp
  • lợi ích an sinh xã hội
  • Cổ tức hoặc lãi cho các khoản tiết kiệm hoặc trái phiếu
  • Thu nhập từ bất động sản hoặc tín thác, từ đầu tư hoặc thu nhập cho thuê ròng
  • Hỗ trợ công cộng hoặc thanh toán phúc lợi
  • Thanh toán thất nghiệp
  • Chính phủ, nhân viên dân sự hoặc hưu trí quân sự hoặc lương hưu hoặc thanh toán cựu chiến binh
  • Lương hưu tư nhân hoặc niên kim hoặc lợi ích bảo hiểm
  • Tiền cấp dưỡng hoặc tiền cấp dưỡng cho con
  • Đóng góp thường xuyên từ những người không sống trong gia đình
  • Tiền bản quyền ròng
  • Thu nhập khác bao gồm, nhưng không giới hạn, số tiền nhận được hoặc rút từ bất kỳ nguồn nào, bao gồm tiền tiết kiệm, đầu tư, tài khoản ủy thác và các tài nguyên khác có sẵn cho gia đình

Làm cách nào để tôi nhận được lợi ích thực phẩm WIC của mình trên Thẻ WIC EBT?

Thẻ Nevada WIC EBT của bạn sẽ có tất cả các quyền lợi cho cả gia đình bạn. Tại phòng khám WIC, quý vị sẽ nhận được danh sách trợ cấp thực phẩm WIC của gia đình mình cho tháng hiện tại và hai tháng trong tương lai.

Phòng khám WIC của bạn chịu trách nhiệm kê đơn thực phẩm của bạn và nhập các phúc lợi của bạn vào hệ thống. Bạn sẽ có một Thẻ EBT Nevada WIC chứa tất cả các quyền lợi cho cả gia đình bạn. Bạn sẽ nhận được một danh sách mua sắm từ phòng khám của bạn cho bạn thấy tất cả các quyền lợi có sẵn trong thẻ của bạn.

Làm cách nào để biết số dư lợi ích thực phẩm WIC của tôi (danh sách mua sắm)?

Có bốn cách để lấy số dư của bạn:

1. Ứng dụng di động WICShopper
2. Luôn giữ biên nhận cuối cùng của bạn vì điều này sẽ hiển thị số dư còn lại của bạn.
3. Gọi số điện thoại miễn phí 1-877-234-7056 và làm theo hướng dẫn.
4. Đi đến dòng thu ngân tại cửa hàng tạp hóa của bạn và làm một cuộc điều tra số dư.

Điều gì xảy ra nếu tôi cần thay đổi lợi ích thực phẩm WIC của mình?

Bạn sẽ cần liên hệ với nhân viên Phòng khám WIC để thảo luận về bất kỳ thay đổi nào có thể có đối với lợi ích thực phẩm của bạn.

Nếu tôi dự định chuyển hoặc thay đổi địa chỉ thì sao?

Bạn phải liên hệ với nhân viên Phòng khám WIC của bạn. Luôn đảm bảo rằng địa chỉ của bạn chính xác vì đây là cách bạn sẽ nhận được thẻ thay thế nếu thẻ của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp.

Mã PIN (Số nhận dạng cá nhân) là gì?

Mã PIN của bạn là một mã bí mật gồm bốn chữ số cho phép bạn sử dụng Thẻ EBT Nevada WIC của mình tại cửa hàng tạp hóa. Thẻ của bạn SẼ KHÔNG hoạt động cho đến khi bạn chọn mã PIN của mình. Bạn sẽ chọn mã PIN khi nhận được Thẻ EBT Nevada WIC đầu tiên. Hãy chọn bốn con số mà bạn dễ nhớ nhưng người khác khó tìm ra.

Không bao giờ nói mã PIN của bạn cho bất cứ ai!  KHÔNG ghi mã PIN của bạn trên Thẻ Nevada WIC EBT của bạn. Nếu ai đó biết mã PIN của bạn, họ có thể sử dụng thẻ của bạn để nhận các lợi ích của bạn và những lợi ích đó sẽ không bị thay thế.

Điều gì xảy ra nếu tôi quên mã PIN, muốn có mã PIN mới hoặc ai đó tìm ra mã PIN của tôi?

Gọi dịch vụ khách hàng tại 1-877-234-7056 để chọn mã PIN mới.

Nếu tôi nhập sai mã PIN thì sao?

Nếu bạn không thể nhớ mã PIN của mình, hãy gọi Dịch vụ khách hàng theo số 1-877-234-7056 để chọn mã PIN mới. Nếu bạn nhập sai mã PIN, bạn sẽ có thêm ba cơ hội để nhập đúng số. Sau lần thử thứ tư, bạn sẽ không thể sử dụng thẻ của mình cho đến 12:01 sáng ngày hôm sau.

Nếu thẻ của tôi bị mất hoặc bị đánh cắp thì sao?

Nếu thẻ của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp, hãy báo ngay bằng cách gọi cho Dịch vụ Khách hàng. Luôn gọi ngay khi bạn phát hiện ra thẻ của mình bị thiếu. Bạn sẽ phải đợi 5-7 ngày làm việc để nhận được thẻ thay thế qua đường bưu điện.

Làm cách nào để tôi chăm sóc thẻ WIC EBT của mình?

1. KHÔNG BAO GIỜ cho bất kỳ ai biết số nhận dạng cá nhân (PIN) của bạn.
2. KHÔNG viết mã PIN của bạn trên thẻ của bạn.
3. Ký tên của bạn vào mặt sau của thẻ của bạn.
4. Giữ thẻ của bạn sạch sẽ, an toàn và tránh xa những nơi nóng, như ánh sáng mặt trời trực tiếp và KHÔNG uốn cong.
5. Giữ thẻ của bạn tránh xa các thiết bị điện tử, chẳng hạn như TV, radio, VCR, lò vi sóng, v.v. và tránh xa nam châm và thẻ mag-sọc khác (ví dụ: thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ).

Nếu tôi cần người khác mua sắm WIC cho tôi thì sao?

Nếu bạn muốn người khác mua sắm cho bạn, hãy liên hệ với Nhân viên Phòng khám WIC của bạn và hỏi họ về việc thêm Proxy.

Điều gì xảy ra nếu thiết bị WIC EBT của cửa hàng không hoạt động?

Bạn có thể quay lại vị trí cửa hàng đó sau một thời gian HOẶC bạn có thể đến một cửa hàng khác được WIC chấp thuận để mua sắm.

Điều gì sẽ xảy ra nếu một trong những mặt hàng thực phẩm WIC của tôi không quét hoặc nếu tôi có Số dư không đủ?

• Nếu hệ thống WIC EBT của cửa hàng không cho phép một mặt hàng thực phẩm được WIC chấp thuận cho việc mua WIC của bạn, mặt hàng đó có thể không được đưa vào danh sách các mặt hàng thực phẩm hiện tại được WIC chấp thuận cho cửa hàng đó.
• Nếu nhân viên thu ngân nói rằng bạn có “Số dư không đủ” cho một trong các mặt hàng thực phẩm WIC của bạn, hãy xem lại số dư hiện có của bạn. Bạn không thể sử dụng Thẻ EBT Nevada WIC của mình để mua nhiều thực phẩm hơn số dư hiện có của bạn.

Tôi phải làm gì nếu lợi ích được lấy từ thẻ của tôi và tôi không nhận được các mặt hàng thực phẩm từ cửa hàng?

Nếu bạn cho rằng cửa hàng đã mắc lỗi, bạn PHẢI gọi cho Dịch vụ Khách hàng ngay khi nhận ra lỗi. Cả cửa hàng và Phòng khám WIC đều không thể trả lại các mặt hàng này vào Thẻ EBT Nevada WIC của bạn. Bạn phải gọi Dịch vụ Khách hàng để nộp đơn yêu cầu.

Khi nào tôi gọi Dịch vụ khách hàng?

• Nếu thẻ của bạn bị hỏng hoặc không hoạt động.
• Nếu bạn không thể nhớ mã PIN hoặc muốn thay đổi mã PIN.
• Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần giúp đỡ với thẻ của bạn.
• Đối với cân bằng lợi ích thực phẩm của bạn.
• Yêu cầu bồi thường