Được trợ giúp!

Chúng tôi chào đón bạn và gia đình bạn đến với chương trình WIC Oklahoma. Bạn có cần hỗ trợ mua sắm? Hãy gọi cho chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi bằng cách quay số: 405-549-3291 24/7. Nếu bạn cần hỗ trợ về nuôi con bằng sữa mẹ, vui lòng gọi Đường dây nóng cho con bú Oklahoma tại 1-877-271-SỮA (6455). Bạn có thể gọi số này 24 giờ một ngày để được hỗ trợ nuôi con bằng sữa mẹ cho các bà mẹ đang cho con bú, gia đình, bạn đời, cha mẹ tương lai và các chuyên gia y tế của họ. Tất cả các cuộc gọi được trả lại bởi Nhà tư vấn cho con bú được chứng nhận của Hội đồng quốc tế (IBCLC). Bạn cũng có thể truy cập của chúng tôi Tài nguyên túi trước khi sinh ảo tại đây hoặc o en español ở đây.

Bạn có thắc mắc hoặc có vấn đề khi sử dụng WICShopper ứng dụng? Gửi email cho JPMA theo địa chỉ [email được bảo vệ] 

Bạn chưa quen với WIC?  Xin vui lòng xem Oklahoma Mẹo mua sắm của WIC video dưới đây!

Thêm bài này vào danh sách Video của bạn Download bài này

Mẹo mua sắm WIC Video

Mẹo và Câu hỏi thường gặp

WIC Q & A
Q: Tôi có phải mua tất cả các loại thực phẩm WIC (thực phẩm & sữa bột) của mình không?

A: Bạn không bắt buộc phải đổi tất cả các phúc lợi WIC (thực phẩm và sữa công thức) của mình cùng một lúc. Bạn có thể chọn đổi ít hơn hoặc không nhận phúc lợi WIC (thực phẩm & sữa công thức) được chỉ định cho bạn.

Q: Tôi có thể thay thế thực phẩm tôi không sử dụng bằng thực phẩm khác không?

A: Liên hệ với phòng khám WIC của bạn để thảo luận về các lựa chọn của bạn cho bất kỳ thay đổi nào về lợi ích của WIC. Không có sự thay thế có thể được thực hiện tại cửa hàng.

Q: Tôi có thể cho các thành viên khác trong gia đình tôi ăn các khoản trợ cấp WIC (thực phẩm & sữa công thức) của con tôi hoặc của tôi không?

A: Các phúc lợi WIC (thực phẩm & sữa công thức) chỉ dành cho người được chỉ định cụ thể các quyền lợi WIC (thực phẩm & sữa bột). Nếu những người trong nhà của bạn đang nhận trợ cấp WIC (thực phẩm và sữa công thức) không ăn một loại thực phẩm nào đó do WIC cung cấp, hãy đừng mua chúng tại cửa hàng hoặc yêu cầu nhân viên phòng khám WIC loại bỏ nó khỏi quyền lợi WIC theo quy định của bạn (thực phẩm và sữa công thức) .

Q: Tôi nên làm gì nếu tôi giảm hoặc ngừng cho con bú?

A: Liên hệ với phòng khám WIC của bạn để thảo luận về các tùy chọn có sẵn cho bạn.

Q: Các phúc lợi WIC (thực phẩm & sữa công thức) của tôi sẽ chuyển sang tháng tiếp theo nếu chúng không được sử dụng?

A: Không. Mọi quyền lợi WIC (thực phẩm & sữa bột) không được mua trong tháng đó sẽ không mang sang tháng tiếp theo.

Tìm một văn phòng WIC
Sử dụng "Tìm một văn phòng WIC”Trong ứng dụng WICShopper. Bạn có thể nhận chỉ đường đến phòng khám của mình và gọi cho họ ngay từ ứng dụng.
Tìm một cửa hàng WIC
  • Sử dụng "Cửa hàng WICNút nút trong ứng dụng WICShopper.
Mẹo mua sắm
  • Quét các sản phẩm trong ứng dụng WICShopper để đảm bảo rằng chúng đủ điều kiện WIC của Oklahoma. Hãy nhớ xác minh rằng bạn có quyền lợi WIC (thực phẩm và sữa công thức) trên thẻ eWIC của mình trước khi mua hàng! 
  • Xem Danh sách Thực phẩm Được WIC chấp thuận của Oklahoma (AFL) trong WICShopper (hoặc phiên bản in của bạn) để xem các phúc lợi WIC (thực phẩm & sữa công thức) mà bạn có thể mua.
Sản phẩm quét
Q: Tôi đã quét một số loại thực phẩm hoặc nhập số UPC và thấy một số thông báo khác nhau. Có ý nghĩa gì?

A: Tin nhắn là:

  • Được phép - Vật phẩm này được phép sử dụng cho Oklahoma WIC! Một điều cần biết là bạn có thể thấy một mặt hàng được phép sử dụng, nhưng nó không phải là một phần của phúc lợi WIC của bạn (thực phẩm và sữa công thức), vì vậy bạn không thể mua nó với WIC. Ví dụ, một đứa trẻ dưới hai tuổi sẽ nhận được sữa nguyên kem theo phúc lợi WIC của chúng. Nếu con của bạn từ hai tuổi trở lên, sữa nguyên chất sẽ không thuộc quyền lợi WIC của bạn, và bạn sẽ không thể mua sữa nguyên chất tại quầy đăng ký. Cho đến khi các phúc lợi WIC (thực phẩm và sữa công thức) được liên kết với ứng dụng WICShopper, thông báo “được phép” này có thể không áp dụng cho các phúc lợi WIC (thực phẩm & sữa công thức) của gia đình bạn.
  • Không phải là một mục WIC - Điều này có nghĩa là Oklahoma WIC chưa phê duyệt mặt hàng này. Nếu bạn nghĩ rằng bạn có thể mua thực phẩm này với các quyền lợi WIC (thực phẩm và sữa bột), hãy cho chúng tôi biết bằng cách sử dụng “Tôi không thể mua cái này!Nút nút trong ứng dụng này.
  • Không thể xác định - Điều này có nghĩa là ứng dụng không thể xác định xem mặt hàng đó có đủ điều kiện WIC hay không. Điều này có thể là do không có kết nối trong cửa hàng. Hãy thử kết nối với WiFi hoặc tìm một vị trí trong cửa hàng nơi bạn có dịch vụ tốt hơn.

Q: Tôi đã thử quét trái cây tươi và rau quả. Hoặc họ không quét hoặc họ xuất hiện khi không được phép. Tại sao?

A: Ứng dụng không thể quét một số mã vạch trên trái cây và rau quả tươi hoặc đôi khi các cửa hàng sử dụng bao bì riêng.

Tôi không thể mua cái này!
Q: Khi nào tôi sẽ sử dụngTôi không thể mua cái này!Mùi? Và nó là gì?

A:  "Tôi không thể mua cái này!Cho phép bạn nói với WIC khi một mặt hàng thực phẩm bạn đang cố mua bị từ chối khi đăng ký. Khi bạn sử dụng, "Tôi không thể mua cái này!”Trong ứng dụng WICShopper, cơ quan tiểu bang WIC sẽ nhận được thông báo. Cơ quan tiểu bang WIC sẽ xem xét tất cả các mặt hàng đã nộp và làm việc với các cửa hàng để cung cấp thực phẩm được phép cho bạn!

Sự cố thẻ eWIC?
Nếu bạn cần báo cáo thẻ eWIC bị mất hoặc bị đánh cắp, tin rằng ai đó có thể đã biết mã PIN bí mật của bạn là gì, tin rằng một giao dịch cửa hàng không chính xác đã được thực hiện với tài khoản của bạn hoặc có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào khác về Thẻ eWIC của bạn, vui lòng gọi miễn phí 1-866-562-2702 để được hỗ trợ. Hãy nhớ rằng chỉ phòng khám WIC tại địa phương của bạn mới có thể cấp cho bạn Thẻ WIC thay thế.

Danh sách thực phẩm được phê duyệt

Tuyên bố từ chối trách nhiệm và không phân biệt đối xử

Tuyên bố từ chối trách nhiệm và không phân biệt đối xử

Từ chối trách nhiệm

Tất cả thông tin trong trang web của Bộ Y tế và Dịch vụ Cao cấp chỉ nhằm mục đích giáo dục và không được sử dụng để chẩn đoán hoặc điều trị. Thông tin được cung cấp để hiểu thêm về dinh dưỡng WIC và các vấn đề liên quan. Người tiêu dùng không bao giờ nên bỏ qua lời khuyên y tế hoặc trì hoãn tìm kiếm nó vì một cái gì đó họ có thể đã thấy trên trang web này. Các chuyên gia dinh dưỡng, bác sĩ và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe khác được khuyến khích tham khảo các nguồn khác và xác nhận thông tin có trên trang web này. Các tài liệu tham khảo cho bất kỳ thực thể, sản phẩm, dịch vụ hoặc nguồn thông tin phi chính phủ nào có thể có trong trang web này không được coi là sự chứng thực, trực tiếp hoặc ngụ ý, bởi Bộ Y tế và Dịch vụ cao cấp của Oklahoma. Ngoài ra, Bộ không thể chịu trách nhiệm về thông tin có trên các trang web khác mà trang web của nó có thể được liên kết. Nếu bất kỳ thông tin công kích nào được tìm thấy trên các trang web này, chúng tôi sẽ đánh giá cao thông báo ngay lập tức bởi e-mail.

Không phân biệt đối xử (tiếng Anh)

Theo luật pháp dân quyền Liên bang và các quy định và chính sách về quyền dân sự của Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ (USDA), USDA, Cơ quan, văn phòng và nhân viên của họ và các tổ chức tham gia hoặc quản lý các chương trình của USDA bị cấm phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, màu sắc, nguồn gốc quốc gia, giới tính, khuyết tật, tuổi tác, hoặc trả thù hoặc trả thù cho hoạt động dân quyền trước đó trong bất kỳ chương trình hoặc hoạt động nào do USDA thực hiện hoặc tài trợ.

Những người khuyết tật cần phương tiện truyền thông thay thế cho thông tin chương trình (ví dụ: Chữ nổi, chữ in lớn, âm thanh, Ngôn ngữ ký hiệu của Mỹ, v.v.), nên liên hệ với Cơ quan (Tiểu bang hoặc địa phương) nơi họ nộp đơn xin trợ cấp. Những người bị điếc, lãng tai hoặc khiếm thính có thể liên hệ với USDA thông qua Dịch vụ Chuyển tiếp Liên bang tại (800) 877-8339. Ngoài ra, thông tin chương trình có thể được cung cấp bằng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh.

Để nộp đơn khiếu nại phân biệt đối xử, hãy hoàn thành Mẫu đơn Khiếu nại Phân biệt Chương trình USDA, (AD-3027) được tìm thấy trực tuyến tại: http://www.ascr.usda.gov/complaint_filing_cust.htmlvà tại bất kỳ văn phòng USDA nào, hoặc viết thư gửi cho USDA và cung cấp trong thư tất cả các thông tin được yêu cầu trong biểu mẫu. Để yêu cầu một bản sao của mẫu đơn khiếu nại, hãy gọi (866) 632-9992. Gửi mẫu hoặc thư hoàn thành của bạn đến USDA bằng cách:

  1. Thư: Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ
    Văn phòng Trợ lý Bộ trưởng Dân quyền
    Avenue 1400 Độc lập, SW
    Washington, DC 20250-9410;
  2. Fax: (202) 690-7442; hoặc là
  3. Email: [email được bảo vệ].

Đây là cơ quan cung cấp cơ hội bình đẳng.

Không phân biệt đối xử (Tây Ban Nha)

Los demás chương trình de asistencia nutricional del FNS, las agencias estatales y loc, y sus hưởng lợi secundutions, deben publicar el siguiente Aviso de No Discriminación:

De tuân thủ con la Liên bang de Derechos Dân sự y los reglamentos y políticas de derechos civiles del Departamento de Agricultura de los EE. UU (USDA, por sus siglas en inglés), se prohíbe que el USDA, sus agencias, oficinas, empleados e acaduciones que tham gia o ad quản lý chương trình del USDA seginen sobre la base de raza, color, nacional represalia o venganza por actividades advias de derechos civiles en algún chương trình o actividad realizados o financiados por el USDA.

Las personas con Discapacidades que necesiten medios Alternativos para la comunicación de la notifyación del chương trình ) en la que solicitaron los prefericios. Las. Además, la notifyación del programa se puede proporcionar en otros idiomas.

Para Presentar una denuncia de seginación, hoàn thành el Formulario de Denuncia de Discriminación del Programa del USDA, (AD-3027) que está disponible en línea en: http://www.ocio.usda.gov/sites/default/files/docs/2012/Spanish_Form_508_Compliant_6_8_12_0.pdf. y en cualquier oficina del USDA, o bien escripa una carta dirigida al USDA e incuya en la carta toda la notifyación solicitada en el formulario. Para solicitar una copia del formulario de denuncia, llame al (866) 632-9992. Haga llegar su formulario lleno o carta al USDA por:

  1. correo: Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ
    Văn phòng Trợ lý Bộ trưởng Dân quyền
    Avenue 1400 Độc lập, SW
    Washington, DC 20250-9410;
  2. fax: (202) 690-7442;
  3. email: [email được bảo vệ].

Esta acadución es un provedor que ofrece igualdad de oportunidades.

JPMA, Inc.