ايداهو WIC
استخدام الفوائد الخاصة بك

تحقق من رصيد حسابك قبل التسوق

  • سجل بطاقتك في WICShopper واضغط على "بلدي الفوائد".
  • اتصل بخط خدمة العملاء المجاني (1-844-892-3084).
  • اطلب من أمين الصندوق في المتجر تحريك بطاقتك للحصول على استفسار عن الرصيد.
  • تحقق من أسفل إيصالك الأخير لمعرفة رصيدك المتبقي.
  • تسجيل الدخول إلى حساب على ebtEDGE.com أو في تطبيق ebtEDGE.
  • اطلب من عيادة WIC المحلية طباعة رصيد مخصصاتك.

* إذا كانت لديك أسئلة حول مزايا WIC أو إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات ، فاتصل بعيادة WIC المحلية. يمكن العثور على معلومات الاتصال بالعيادة في WICShopper ، انقر فوق "ابحث عن مكتب WIC".

ابحث عن متجر WIC

  • صنبور "متاجر WICفي WICShopper للعثور على متاجر بالقرب منك.
  • ابحث عن علامة "WIC Accepted Here" في مداخل المتجر.

متجر للأغذية WIC الخاص بك

  • شراء ما تحتاجه. ليس لديك لشراء جميع الأطعمة في وقت واحد.
  • إيلاء اهتمام وثيق لفوائدك المتاحة.
    • هل لديك فوائد للحليب الخالي من الدهون أو 1 ٪ ، 2 ٪ من الحليب ، or حليب صافي؟
    • هل لديك فوائد لزبادي قليل الدسم / غير دهني or اللبن كامل الدسم
  • يمكنك شراء أي فواكه وخضروات طازجة (بما في ذلك العضوية!) طالما لا توجد مكونات إضافية مثل الملابس ، تراجع ، المكسرات ، إلخ.
    • تنطبق على الفواكه والخضروات فقط: إذا كان العنصر يفي بمتطلبات الفواكه والخضروات في قائمة الطعام الخاصة بـ Idaho WIC ، فيجب دفع ثمنها في السجل. هذا صحيح حتى إذا كانت الفاكهة أو الخضار تقوم بمسح "ليس عنصر WIC" عند استخدام WICShopper "مسح الرمز الشريطى"أو"مفتاح أدخل UPC" المميزات.

في الخروج

  • ادفع دائمًا باستخدام بطاقة eWIC أولاً ، ثم SNAP ، ثم أنواع الدفع الأخرى (نقدًا ، أو ائتمان ، أو خصم).
  • قبل الموافقة على الشراء ، تحقق من إيصال الشراء المتوسط ​​للتأكد من قيام WIC بالدفع مقابل جميع عناصر WIC الخاصة بك.
  • إذا كنت تستخدم قسائم للعناصر غير التابعة لـ WIC ، فمن المستحسن أن تفصل بين عناصر WIC وغير WIC إلى معاملتين. استخدم القسائم الخاصة بك مع المعاملة غير الخاصة بـ WIC حتى تحصل على الخصم الكامل.
  • الحفاظ على إيصالك. إذا كانت لديك مشكلة في المتجر ، فهذا يساعد WIC على حلها.
  • لا يمكن استخدام بطاقات Idaho WIC في الولايات الأخرى.

الفوائد:

  • تنتهي الفوائد في الساعة 12:00 منتصف الليل في اليوم الأخير من الشهر.
  • الفوائد غير المستخدمة لا تتحول إلى الشهر المقبل.

رعاية بطاقتك

  • بطاقتك قابلة لإعادة الاستخدام. لا تتخلص من بطاقتك ، حتى لو تم استخدام جميع مزاياك.
  • حافظ على بطاقتك آمنة ونظيفة.
  • لا تنحني أو توضع في ضوء الشمس المباشر أو بالقرب من المغناطيس / المعدات الإلكترونية.
  • لا تكتب رقم التعريف الشخصي على بطاقتك.

* إذا كانت بطاقتك هي المفقودة أو المسروقة أو التالفة اتصل على الفور بخط خدمة العملاء المجاني (1-877-892-3084) لإلغاء تنشيطه. يمكن إرسال بطاقة بديلة إليك في غضون 5-7 أيام عمل. إذا كانت في غضون الأيام العشرة الأخيرة من الشهر ولا يمكنك الانتظار للحصول على بطاقة بديلة بالبريد ، فيمكنك زيارة عيادة WIC المحلية للحصول على بطاقة جديدة.

حول رقم التعريف الشخصي

  • لن تعمل بطاقة eWIC الخاصة بك حتى يتم تعيين رمز PIN.
  • يتطلب إعداد رمز PIN أو تغييره تاريخ ميلاد حامل البطاقة والرمز البريدي.
  • لتعيين PIN الخاص بك أو تغييره:
    • عبر الهاتف: اتصل بخط خدمة العملاء المجاني (1-877-892-3084) واتبع التعليمات.
    • على الانترنت: باستخدام ebtEdge.com أو تطبيق ebtEDGE
      • قم بإنشاء أو تسجيل الدخول إلى حساب ebtEDGE
      • اختر حساب WIC الخاص بك
      • انقر فوق "خدمات الحساب"
      • انقر فوق "PIN Select"
    • لديك أربع فرص لإدخال رقم التعريف الشخصي بشكل صحيح في السجل النقدي. بعد المحاولة الرابعة غير الصحيحة ، سيتم قفل بطاقتك.
      • يمكنك فتح بطاقتك على الفور عن طريق تغيير رقم التعريف الشخصي. وإلا ، سيتم فتح بطاقتك تلقائيًا في الساعة 12:01 صباحًا في اليوم التالي.
    • لا تشارك رقم التعريف الشخصي الخاص بك. إذا كان شخص ما يعرف رقم PIN الخاص بك ، فيمكنه استخدام بطاقتك للحصول على مخصصاتك ولن يتم استبدال هذه المزايا.
الأسئلة الشائعة

عام

كم عدد بطاقات WIC التي يمكن أن تحصل عليها العائلة؟

  • قد يكون لكل عائلة ما يصل إلى بطاقتين.
  • سيحصل الوالدان بالتبني على بطاقة منفصلة لكل طفل ربيب.

ماذا لو كنت أخطط لنقل أو تغيير عنواني؟

  • يجب عليك التواصل مع موظفي عيادة WIC. احرص دائمًا على أن يكون لدى WIC عنوانك البريدي والرمز البريدي الحالي لأن هذا هو المكان الذي سيتم فيه إرسال بطاقات الاستبدال بالبريد.

الفوائد:

ما الذي يجب علي فعله إذا كنت بحاجة إلى تغيير مخصصات WIC الغذائية؟

  • ستحتاج إلى الاتصال بعيادة WIC لمناقشة أي تغييرات محتملة في فوائدك الغذائية.

هل ستنتقل فوائدي إلى الشهر التالي إذا لم يتم استخدامها؟

  • لا ، ستنتهي صلاحية أي من مزايا WIC الغذائية التي لم يتم شراؤها في منتصف الليل في اليوم الأخير من الشهر.

ماذا أفعل إذا لم أتمكن من شراء منتج أعتقد أنه معتمد من WIC؟

  • تحقق من Idaho WIC Food List للتأكد من أن المنتج يلبي المتطلبات
  • تحقق من رصيد مخصصاتك للتأكد من حصولك على المزايا المتاحة
  • صنبور "لا أستطيع شراء هذا! " في WICShopper واستكمال النموذج
  • التقاط صور للمنتج وإرسالها إلى WICUPC@dhw.idaho.gov للمراجعة. يجب أن تشمل الصور:
    • اسم المنتج
    • حجم المنتج
    • تسمية التغذية
    • الباركود
    • قائمة المكونات

ماذا أفعل إذا تم الحصول على المنافع من بطاقتي ولم أتلق المواد الغذائية من المتجر؟

  • إذا كنت تعتقد أن المتجر قد ارتكب خطأ ، اطلب التحدث مع المدير على الفور ، فقد يكونوا قادرين على إصلاح الخطأ قبل أن تغادر المتجر.
  • إذا لم يكن المدير قادرًا على إصلاحها ، فاحفظ إيصالك واتصل بعيادة WIC ، أو اتصل بخط خدمة العملاء المجاني (1-844-892-3084) لتقديم مطالبة.

بطاقة و PIN

ماذا لو فقدت بطاقتي أو سُرقت أو أتلفت؟

  • في حالة فقدان بطاقتك أو سرقتها أو تلفها ، قم بالإبلاغ عنها على الفور من خلال الاتصال بخط خدمة العملاء المجاني (1-844-892-3084).

ماذا لو أدخلت رقم التعريف الشخصي الخاطئ في متجر البقالة؟

  • لديك أربع فرص لإدخال رقم التعريف الشخصي الصحيح. بعد المحاولة الرابعة سيتم قفل حسابك.
  • إذا لم تستطع تذكر رقم PIN أو قفل حسابك ، فاتصل بخط خدمة العملاء المجاني (1-844-892-3084) أو قم بالوصول إلى ebtEDGE لتغيير رقم التعريف الشخصي.
  • سيتم فتح حسابك تلقائيًا في الساعة 12:01 صباحًا في اليوم التالي.

ما هو رقم التعريف الشخصي (رقم التعريف الشخصي)؟

  • رقم التعريف الشخصي هو رقم مكون من أربعة أرقام والذي يسمح لك باستخدام بطاقة Idaho WIC في متجر البقالة. لن تعمل بطاقتك حتى تحدد رقم التعريف الشخصي. اختر أربعة أرقام يسهل عليك تذكرها ، ولكن يصعب على شخص آخر تخمينها.
  • لا تخبر أي شخص PIN الخاص بك مطلقًا ولا تكتب رقم PIN الخاص بك على بطاقة WIC Idaho. إذا كان شخص ما يعرف رقم PIN الخاص بك ، فيمكنه استخدام بطاقتك للحصول على مخصصاتك ولن يتم استبدال هذه المزايا.