मद्दत पाउनुहोस्!
कल कसलाई
यदि तपाईं वा कुनै व्यक्तिलाई थाहा छ वा WIC सेवाहरूबाट सम्भवतः काम गर्न सक्नुहुनेछ, कृपया तपाईको नजिकैको क्लिनिकलाई सम्पर्क गर्नुहोस् वा नेभाडा WIC Hotline लाई सम्पर्क गर्नुहोस्। 1-800-8-NEV-WIC (1-800-863-8942)
तपाईंको eWIC कार्ड प्रयोग गर्दै
- निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंलाई तपाईंको WIC खाद्य वस्तु सन्तुलनलाई थाहा छ हालको शपिंग सूची वा तपाईंको अन्तिम रसिद प्रयोग गरेर।
- तपाईंको WIC आईटमहरूका लागि किनमेल गर्नुहोस्, त्यसपछि चेकआउट लेनमा जानुहोस्। लेनमा "WIC Accepted Here" भन्ने संकेतको लागि हेर्नुहोस् वा यदि तपाईं कुनै स्टोरमा हुनुहुन्छ भने “WIC at Any Lane” को रूपमा कुनै पनि लेनमा चेक आउट गर्न सक्नुहुन्छ।
- तपाईंको अन्य क्रेनरीजबाट आफ्नो WIC-योग्य वस्तुहरू अलग गर्नुहोस्।
- तपाईंको नेविडा WIC EBT कार्ड प्रयोग गरी कैशियरलाई भन्नुहोस् र तपाईलाई हुन सक्छ कुनै पनि स्टोर वा निर्माता कूपन दिनुहोस्।
- पोइन्ट को-बिक्री (POS) टर्मिनलमा "WIC खरीद" चयन गर्नुहोस्, त्यसपछि तपाईंको नेवाडा WIC EBT कार्ड स्वाइप गर्नुहोस्।
- तपाईंको चार अंकको पिन प्रविष्ट गर्नुहोस् र "इन्टर" थिच्नुहोस्।
- कैशियरले प्रत्येक वस्तुलाई स्क्यान गर्नेछ भन्ने पुष्टि गर्न यो यो स्वीकृत WIC खाद्य वस्तु हो।
- कैशियर तपाईंको कूपन को राशि, कुल सबै WIC खाद्य वस्तुहरु लाई प्रविष्ट गर्नेछ र तपाईंलाई एक WIC EBT रसिद दिनेछ। तपाईंको रसिदले तपाईंको बाँकीको ब्यालेन्स देखाउँछ।
- सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंको नेभिडा WIC EBT कार्ड र राप्ती छोड्दा रसिद छ।
नियुक्ति - के आवश्यक छ?
तपाईंको नियुक्तिको समयमा, हरेक आवेदकलाई उनीहरूको आवश्यकता पर्नेछ
- परिचय
- Residency को प्रमाण, र
- आयको प्रमाण
तपाईको WIC प्रमाणिकरण नियुक्तिको लागि निम्न मध्ये कुनै पनि ल्याउन तपाईंलाई सोध्नेछ
(तर सीमित छैन):
पहिचानको प्रमाण
अवस्थित / वैध मूल कागजात हुनुपर्दछ (फोटोकपी छैन)
बच्चाहरु / बच्चाहरु
-
- प्रतिरक्षा रेकर्ड
- अस्पताल जन्मिएको रेकर्ड
- जन्मदर्ता प्रमाण पत्र
- मेडिकाइड कार्ड
महिला वा वयस्क (अभिभावक, अभिभावक वा प्रोक्सी)
-
- फोटो आईडी (जस्तै चालक लाइसेन्स, पासपोर्ट)
- कार्य वा स्कूल आईडी
- जन्मदर्ता प्रमाण पत्र
- मेडिकाइड कार्ड
RESIDENCY को सुरक्षा
रेसिडेन्सीको एक प्रमाण सम्पूर्ण परिवारलाई प्रमाणित गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ। अभिभावक / अभिभावकको निवास को प्रमाण शिशु / बच्चालाई लागु हुन्छ (नाम प्रयोग गरिएको कागजातमा देखा पर्दैन)।
निम्न अवतरण कागजातहरू अवशिष्टताको फारमहरू हुन्:
-
- निवासको लागि हालको उपयोगिता बिल रिपोर्ट गरियो
- आवास / आवासको लागि किराया वा बंधक प्राप्तिहरू
- मकान मालिक बाट स्टेटस
- हालको भौतिक ठेगानाको साथ नेभाडा चालक लाइसेन्स वा राज्य आईडीको स्थिति
- एक PO बक्स ठेगाना निवासको प्रमाणको लागि स्वीकार्य छैन
घरको बारेमा
घरको सदस्य द्वारा प्राप्त सबै आयका लागि कागजात ल्याउनुहोस्
घरको अवधारणा
आय आयकर, सामाजिक सुरक्षा कर, बीमा प्रीमियम, बाल समर्थन, कार भुक्तानी, आदि को लागी कटौती गर्नु अघि सबै सकल आयको रूपमा परिभाषित गरिएको छ। पूर्व 30 दिनबाट सबै आय सामान्यतया विचार गरिनेछ, सहित:
-
- मजदूरी, वेतन, कमिशन, वा शुल्क
- खेती र गैर खेती स्व रोजगार बाट शुद्ध आय
- सामाजिक सुरक्षा फाइदाहरू
- बचत वा बार्षिकमा लाभांश वा ब्याज
- सम्पत्ति वा ट्रस्टहरूको आय, लगानीमा वा शुद्ध भाडा आय
- सार्वजनिक सहायता वा कल्याण भुक्तानीहरू
- बेरोजगार भुक्तानी
- सरकार, नागरिक कर्मचारी वा सैन्य सेवानिवृत्ति वा पेंशन वा दिग्गज भुक्तानीहरू
- निजी पेंशन वा वार्षिकता वा बीमा फाइदा
- अनुशासन वा बाल समर्थन भुक्तान
- परिवारमा बस्ने व्यक्तिहरूको नियमित योगदान
- नेट रॉयल्टीहरू
- अन्य आयमा समावेश छ, तर सीमित छैन, प्राप्त रकम, बचत, लगानी, विश्वास खाताहरू र अन्य स्रोतहरू सहित कुनै पनि स्रोतबाट प्राप्त रकम वा फिर्ता लिईएको परिवारसँग सजिलै उपलब्ध छन्।
प्राय : सोधिने प्रश्नहरू
म कसरी मेरो WIC खाद्य लाभ सन्तुलन थाहा पाउन सक्छु?
तपाईंको ब्यालेन्स प्राप्त गर्न चार तरिकाहरू छन्:
- सधैँ तपाईंको अन्तिम रसीद राख्नुहोस् किनभने यो तपाईंको शेष ब्यालेन्स देखाउनेछ।
- EBT ग्राहक सेवालाई कल गर्नुहोस् 1-844-892-2932 र निर्देशनहरू पछ्याउनुहोस्।
- तपाईंको किराना स्टोरमा क्यासियर लाइनमा जानुहोस् र सन्तुलन जाँच गर्नुहोस्।
यदि मेरो WIC खाद्य लाभहरू परिवर्तन गर्न आवश्यक छ भने के हुन्छ?
तपाइँको खाना बेनिफिटहरूमा कुनै पनि सम्भावित परिवर्तनहरू छलफल गर्न तपाइँले तपाइँको WIC क्लिनिकमा सम्पर्क गर्नुपर्नेछ।
के हो भने म मेरो ठेगाना सार्न वा परिवर्तन गर्न योजना गर्दछु?
तपाईंले आफ्नो WIC क्लिनिक कर्मचारीलाई सम्पर्क गर्नुपर्नेछ। सँधै निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईको ठेगाना सहि छ।
PIN के हो (व्यक्तिगत पहिचान नम्बर)?
तपाईंको पिन चार-अंकको गोप्य कोड हो जसले तपाईंलाई किराना स्टोरमा तपाईंको नेभाडा WIC EBT कार्ड प्रयोग गर्न अनुमति दिन्छ। तपाइँको EBT ग्राहक सेवा नम्बर कल गर्न र तपाइँको कार्ड सक्रिय र पिन सेट नगरेसम्म तपाइँको कार्डले काम गर्ने छैन। चार नम्बरहरू छनौट गर्नुहोस् जुन तपाईंलाई सम्झनको लागि सजिलो छ।
के भयो भने म मेरो पिन बिर्सन्छु, नयाँ पिन चाहन्छु वा कसैलाई मेरो पिन थाहा छ?
EBT ग्राहक सेवामा कल गर्नुहोस् 1-844-892-2932 नयाँ पिन रोज्न।
यदि मैले किराना पसलमा गलत पिन प्रविष्ट गरेँ भने के हुन्छ?
यदि तपाईंले गलत पिन प्रविष्ट गर्नुभयो भने, तपाईंसँग सहि संख्या प्रविष्ट गर्न तीन थप अवसरहरू हुनेछन्। चौथो प्रयास पछि, तपाइँले तपाइँको क्लिनिक कल गर्न आवश्यक हुनेछ तपाइँको पिन अनलक गर्न वा तपाइँ अर्को दिन बिहान १२:१० सम्म तपाइँको कार्ड प्रयोग गर्न सक्नुहुन्न।
के भयो भने मेरो कार्ड गुमाएको छ वा चोरी छ?
यदि तपाईंको कार्ड हरायो वा चोरी भयो भने, यो तपाईंको क्लिनिकमा बदल्न सकिन्छ। तपाईंको EBT कार्ड हराएको / चोरी भएको महसुस हुने बित्तिकै, तपाईंको क्लिनिकमा तुरून्त कल गर्नुहोस् ताकि तिनीहरूले कार्ड निस्क्रिय गर्न सक्छन्; यसले तपाईंको सुविधाहरूलाई अनधिकृत व्यक्तिले प्रयोग गर्नबाट रोक्दछ। नोट: यदि तपाइँ निस्क्रिय गर्न कल गर्नुहुन्न र सुविधाहरू प्रयोग गरियो भने, तिनीहरू पुन: भण्डार गर्न सकिँदैन।
म कसरी आफ्नो WIC EBT कार्डको ख्याल राख्नुहुन्छ?
- तपाईको व्यक्तिगत पहिचान नम्बर (PIN) तपाईको निर्दिष्ट प्रोक्सी बाहेक अरू कसैलाई भन्नु हुँदैन।
- तपाईंको कार्डमा तपाईंको पिन लेख्नुहोस्।
- तपाईंको कार्डको पछाडि आफ्नो नाम साइन गर्नुहोस्।
- तपाईंको कार्डलाई स्वच्छ स्थानहरू सुरक्षित, सुरक्षित र टाढा राख्नुहोस् जस्तै सीधा सूरज लाइट जस्तै र मोडा नगर्नुहोस्।
के हो यदि मलाई मेरो WIC किनमेल गर्न को लागी कसैले अरुलाई चाहिन्छ?
यदि तपाइँ अरूलाई तपाईंको लागि पसल गर्न चाहानुहुन्छ भने, तपाईंको WIC क्लिनिक स्टाफसँग सम्पर्क गर्नुहोस् र प्रोक्सी थप्नको लागि तिनीहरूलाई सोध्नुहोस्।
के भन्नुहुन्छ कि स्टोरको WIC EBT उपकरण काम गरिरहेको छैन भने?
तपाईं त्यस भण्डार स्थान पछि एक पटकमा फर्कन सक्नुहुन्छ वा तपाईं पसल गर्न विभिन्न WIC-स्वीकृत भण्डारमा जान सक्नुहुन्छ।
यदि मेरो कार्ड स्टोरमा काम गर्दैन भने के हुन्छ?
- तपाइँको WIC EBT कार्ड दोस्रो पटक स्वाइप गर्न कहिलेकाँही चाहिने आवश्यक हुन्छ।
- यदि चुम्बकीय पट्टी बिग्रिएको छ भने, क्यासियरलाई सोध्नुहोस् यदि तिनीहरू मैन्युअल रूपमा तपाईंको कार्डको संख्या प्रविष्ट गर्न सक्छन्। तपाईंले आफ्नो पिन प्रविष्ट गर्न आवश्यक छ, क्यासियरलाई एक सहभागीको लागि पिन प्रविष्ट गर्न अनुमति छैन।
- धेरै धेरै गलत PIN प्रयासहरू? तपाईंको स्थानीय WIC कार्यालयमा कल गर्नुहोस् र तिनीहरूले तपाईंको PIN अनलक गर्न सक्छन्। वा, तपाईं ग्राहक सेवा कल गर्न सक्नुहुन्छ 1-844-892-2932 फोनमा आफ्नो PIN रिसेट गर्न वा परिवर्तन गर्न।
मेरो कार्डबाट फाइदा उठाइयो भने मैले के गर्छु र मैले भण्डारबाट खाद्य वस्तुहरू प्राप्त गरेन?
यदि तपाइँ सोच्नुहुन्छ कि स्टोरले त्रुटिपूर्ण बनायो तपाईंले कल गर्नुपर्दछ / क्लिनिकमा जानुहुन्छ जब तपाईं गल्तीको बारेमा सजग हुनुहुनेछ। न त स्टोर न डब्ल्यूआईसी क्लिनिकले आईटमहरू तपाईंको नेभाडा WIC EBT कार्डमा फर्काउन सक्षम छन्। तपाईंको क्लिनिक रिपोर्ट र / वा एक दावी फाइल गर्न राज्य WIC कार्यालय कल गर्न सक्षम हुनेछ।
के हुन्छ यदि म स्टोरमा आईटमहरू किन्न असमर्थ छु?
यसको कारण हुन सक्छ:
- तपाइँको WIC खाद्य सन्तुलन यस आईटम खरीद गर्न को लागी धेरै कम छ।
- यो तपाईंको शपिंग सूचीमा आईटम हैन वा साइज स्वीकृत भएको छैन।
- यो एक चीज हो जुन WIC स्वीकृत उत्पाद सूचीमा थप्न आवश्यक छ।
- तपाईंसँग अपर्याप्त कोष छ र तपाईंको क्लिनिकमा सम्पर्क गर्न आवश्यक छ।
यदि यो हुन्छ भने:
- क्यासियरले तपाईलाई वस्तु खरीद गर्न दिनको लागि केही परिवर्तन गर्न सक्दैन।
- तपाईंको खाना सन्तुलन जाँच गर्नुहोस्। यदि तपाईं निश्चित हुनुहुन्छ कि तपाईंसँग पर्याप्त बाँकी छ भने, WIC UPC डाटाबेस जाँच गर्नुहोस् यदि तपाईंसँग सहि आकार वा ब्राण्ड छ भने।
- यदि तपाईं यो गल्ती हो भन्ने सोच्नुहुन्छ भने, उत्पादन लेबलको फोटो लिनुहोस्, यूपीसी कोड सहित र तपाईंको स्थानीय क्लिनिक कल गर्नुहोस्।
मैले ग्राहक सेवा कहिले कताँ?
- तपाइँको पिन नयाँ कार्ड सेट अप गर्न।
- यदि तपाइँ आफ्नो पिन सम्झन सक्नुहुन्न वा तपाइँको PIN परिवर्तन गर्न चाहानुहुन्छ भने।
- तपाईंको खाद्य लाभको रकमको लागि।