WIC New Jersey

Câu hỏi và trả lời EBT

Làm cách nào để tôi nhận được lợi ích của mình với Thẻ eWIC?
Nhân viên phòng khám sẽ phát hành các mặt hàng thực phẩm của bạn giống như trước đây. Lợi ích của bạn cho mỗi tháng sẽ có trong tài khoản của bạn vào ngày bắt đầu. Khi bạn mua thực phẩm được phê duyệt, số dư tài khoản của bạn sẽ giảm.

Khi nào tôi sẽ có lợi ích của mình?
Các lợi ích sẽ có trong tài khoản EBT của bạn tại 12: 00 vào nửa đêm vào ngày bắt đầu và sẽ hết hạn vào 12: 00 vào nửa đêm vào ngày kết thúc.

Mã PIN (Số nhận dạng cá nhân) là gì?
Mã PIN là số bí mật gồm bốn chữ số chỉ cho phép bạn sử dụng thẻ eWIC. Không nói với mã PIN của bạn cho bất cứ ai mà bạn không được phép sử dụng thẻ của bạn. Nếu ai đó biết mã PIN của bạn và họ sử dụng thẻ của bạn để nhận trợ cấp thực phẩm của bạn mà không có sự cho phép của bạn, những lợi ích đó sẽ không được thay thế. Bạn cũng không nên viết mã PIN trên thẻ hoặc bất kỳ nơi nào mà ai đó có thể tìm thấy, chẳng hạn như ví hoặc ví của bạn.

Nếu tôi quên mã PIN thì sao?
Nếu bạn quên mã PIN, hãy liên hệ với phòng khám WIC của bạn. Khi bạn chọn mã PIN, bạn nên chọn bốn số dễ nhớ cho bạn, nhưng khó để người khác tìm ra (ví dụ: sinh nhật của con bạn hoặc cha mẹ).

Nếu tôi nhập sai mã PIN thì sao?
Nếu bạn gặp khó khăn khi nhớ mã PIN, ĐỪNG thử đoán mã PIN khi nhập mã PIN trên thiết bị đầu cuối POS. Nếu bạn chưa nhập mã PIN chính xác vào lần thử 4th, tài khoản của bạn sẽ bị khóa để bảo vệ nó khỏi ai đó đoán mã PIN của bạn và sử dụng các lợi ích thực phẩm của bạn. Bạn sẽ phải đợi đến sau nửa đêm để tài khoản của bạn mở khóa để thử lại.

Tôi nên làm gì nếu ai đó phát hiện ra mã PIN của mình?
Nếu ai đó có mã PIN của bạn không nên có, hãy liên hệ ngay với phòng khám WIC của bạn để thay đổi mã PIN.

Làm thế nào tôi biết số dư tài khoản thực phẩm của mình?
Cách dễ nhất để biết số dư tài khoản của bạn là giữ biên lai của bạn. Nếu bạn không có hóa đơn cuối cùng, bạn có thể kiểm tra số dư của mình trong đầu đọc thẻ EBT tại phòng khám hoặc cửa hàng. Bạn phải luôn luôn kiểm tra số lượng thực phẩm được phê duyệt còn lại trước khi mua sắm.

Điều gì xảy ra nếu máy POS không hoạt động?
Một máy POS khác nên được thử hoặc bạn có thể đến một cửa hàng tham gia khác.

Nếu thẻ của tôi không hoạt động thì sao?
Liên hệ với phòng khám WIC của bạn. Bạn có thể phải lấy một thẻ thay thế.

Tôi nên làm gì nếu bị mất thẻ?
Nếu thẻ eWIC của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp, hãy liên hệ với phòng khám WIC của bạn và họ sẽ cấp thẻ thay thế.

Tôi nên làm gì với thẻ của mình sau khi quyền lợi của tôi được sử dụng?
Lưu thẻ eWIC của bạn! Ngay cả khi thực phẩm WIC của bạn được sử dụng, thẻ eWIC của bạn vẫn có thể tái sử dụng. Lợi ích tiếp theo của bạn sẽ được truy cập bằng thẻ eWIC của bạn.

Sử dụng thẻ EBT của bạn

XUẤT KHẨU. Kiểm tra số dư tài khoản của bạn

  • Nếu có đầu đọc thẻ EBT, hãy kiểm tra số dư của bạn trước khi mua sắm. Trượt thẻ của bạn và nhập mã PIN của bạn để lấy số dư của bạn.

XUẤT KHẨU. Mua thực phẩm WIC của bạn

  • Mua những gì bạn cần. Bạn không phải mua tất cả các loại thực phẩm của bạn cùng một lúc.
  • Nếu lợi ích của bạn bao gồm đậu / đậu khô hoặc có thể, bạn có thể mua túi ounce 16 hoặc lon 4-16 ounce của đậu / đậu đóng hộp. Tất cả các lon 4 không phải mua cùng một lúc, nhưng một khi bạn bắt đầu mua lon, số dư còn lại của bạn sẽ là cho lon để đậu khô không thể được mua từ phần còn lại của số dư còn lại.

XUẤT KHẨU. Lúc trả phòng

  • Chuẩn bị thẻ WIC EBT của bạn.
  • TRƯỚC KHI quét bất kỳ loại thực phẩm nào, hãy nói với nhân viên thu ngân của cửa hàng bạn đang sử dụng thẻ WIC EBT.
  • Khi nhân viên thu ngân nói với bạn, hãy trượt thẻ của bạn vào đầu đọc thẻ WIC EBT hoặc đưa thẻ eWIC của bạn cho nhân viên thu ngân.
  • Nhập mã PIN của bạn và nhấn nút enter trên bàn phím.
  • Nhân viên thu ngân sẽ quét thức ăn của bạn.
  • Các mặt hàng thực phẩm và giá trị đô la của trái cây và rau quả tươi bạn mua sẽ được khấu trừ vào tài khoản của bạn. Chỉ số tiền chính xác của việc mua thực phẩm được phê duyệt của bạn được khấu trừ từ tài khoản lợi ích WIC của bạn.
  • Thư ký sẽ đưa cho bạn một biên nhận. Biên lai này sẽ hiển thị số lượng và số lượng (nếu có) của thực phẩm WIC vẫn còn trong tài khoản của bạn.

XUẤT KHẨU. Giữ thẻ của bạn

Thẻ của bạn có thể sử dụng lại.

  • Ngay cả khi tất cả thực phẩm của bạn đã biến mất, đừng ném thẻ của bạn đi.
  • Giữ thẻ của bạn an toàn và sạch sẽ.
  • Đừng bẻ cong thẻ của bạn.
  • Giữ thẻ của bạn tránh xa nam châm và thiết bị điện tử, chẳng hạn như TV, radio, VCR, lò vi sóng, điện thoại di động, v.v.
  • Không đặt thẻ của bạn dưới ánh sáng mặt trời trực tiếp, chẳng hạn như trên bảng điều khiển của xe hơi của bạn.

Liên hệ với trang WIC địa phương của bạn hoặc bàn Trợ giúp WIC Kentucky tại tùy chọn 1-877-597-0367 với câu hỏi.

Để được hỗ trợ với ứng dụng WICShopper, hãy gửi email wicshopper.support@jpma.com.

Danh sách thực phẩm được ủy quyền của WIC