Logo WIC Ohio

Bắt đầu từ đây

Nếu bạn chưa quen với WIC, vui lòng bắt đầu bằng cách xem video dưới đây. Nếu bạn cần liên hệ với nhân viên WIC, vui lòng sử dụng 'Tìm một phòng khám WIC”Trong ứng dụng hoặc gọi cho Đường dây nóng Sức khỏe Gia đình 1-800-755-GROW (4769)

Quét trái cây và rau quả

Hãy nhớ rằng WICShopper không thể quét trái cây và rau tươi và đôi khi các cửa hàng sử dụng bao bì riêng của họ không nằm trong danh sách các sản phẩm được chấp thuận. Tuy nhiên, tất cả các kích thước toàn bộ, cắt sẵn, cắt lát hoặc cá nhân không có nước sốt hoặc nước chấm được cho phép. Có một số quy tắc khác, vì vậy hãy tham khảo danh sách thực phẩm của bạn trong ứng dụng để biết thêm chi tiết.

Video

Chào mừng đến với WIC

Bienvenido và WIC

Sử dụng ứng dụng WICShopper
https://www.youtube.com/watch?v=i1ClGVnaDBg
Có để sử dụng ứng dụng WIC Shopper
https://www.youtube.com/watch?v=-zbii_4Bxkk
Cách sử dụng thẻ WIC của bạn
https://youtu.be/di3sQJa0P28
Có thể sử dụng mục tiêu WIC
https://youtu.be/Vh3C2WSeKO4
Sida loo isticmaalo kaarka WIC

Mẹo và Câu hỏi thường gặp

Số dư phúc lợi của tôi
Ứng dụng WICShopper sẽ cho phép bạn theo dõi các lợi ích WIC của mình và quét các sản phẩm so với các quyền lợi còn lại của bạn để đảm bảo rằng bạn sẽ không gặp bất kỳ vấn đề nào khi đăng ký. Nếu bạn chưa đăng ký thẻ eWIC của mình, hãy nhấn vào nút 'Quyền lợi của tôi' để bắt đầu!

Lưu ý quan trọng: Những lợi ích bạn thấy bị trì hoãn tối đa một ngày. Hãy nhớ kiểm tra phần trên cùng của màn hình lợi ích của bạn để biết thời điểm các lợi ích được tải lên WICShopper. Hãy nhớ rằng các chuyến đi mua sắm sau thời gian đó sẽ KHÔNG được phản ánh trong số dư quyền lợi của bạn!

Kiểm tra lợi ích của bạn

Sau khi đăng ký thẻ, bạn sẽ có thể xem các quyền lợi còn lại của mình bằng cách nhấn vào nút “Quyền lợi của tôi”. Khi quét sản phẩm, ứng dụng sẽ cho bạn biết liệu sản phẩm có đủ điều kiện WIC hay không VÀ nếu bạn có lợi ích khi mua sản phẩm. Trước tiên, hãy nhấn vào nút “Lợi ích của tôi” mới ở góc trên bên phải của màn hình chính:

Kiểm tra Số dư Phúc lợi WIC

WIC WICShopper quyền lợi cân bằng

Từ màn hình này, bạn có thể nhấn vào một danh mục trong lợi ích của mình để xem và tìm kiếm các sản phẩm bạn có thể mua, xem công thức nấu ăn cho các sản phẩm trong danh mục đó hoặc sử dụng máy tính để giúp bạn tối đa hóa việc mua hàng của mình trong danh mục đó!

eWIC Q & A
Q: Tôi nên làm gì nếu thẻ của tôi bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng?

A: Mang theo giấy tờ tùy thân có hình của bạn đến phòng khám WIC đang cấp và báo cáo ngay lập tức! Sẽ có một khoảng thời gian chờ đợi trước khi bạn có thể thay thế thẻ bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hỏng.

Q: Tôi nên làm gì nếu thẻ của tôi bị khóa?

A: Nếu thẻ của bạn không hoạt động vì nó bị khóa, bạn có thể đến phòng khám WIC cấp của bạn với ID hình ảnh và nhân viên phòng khám sẽ mở khóa cho bạn.

Q: Làm cách nào tôi có được các lợi ích WIC của mình với Thẻ dinh dưỡng WIC (WNC)?

A: Thực phẩm WIC của bạn sẽ được nạp vào WNC của bạn trong lần khám bệnh tại phòng khám của bạn. Sau khi phòng khám nạp thực phẩm WIC vào thẻ của bạn, bạn có thể mua sắm ngay lập tức. Khi bạn mua thực phẩm WIC của mình, chúng sẽ được trừ vào số dư thực phẩm trong thẻ của bạn.

Q: Làm sao tôi biết số dư của mình?

A: Bạn có thể sử dụng chức năng “Capture Receipt” trong WICShopper để chụp ảnh biên lai số dư eWIC của bạn mỗi lần bạn mua sắm. Bạn cũng có thể kiểm tra số dư của mình tại phòng khám WIC của bạn và tại bàn dịch vụ hoặc thanh toán trong cửa hàng.

Q: Tôi nên làm gì với thẻ của mình sau khi quyền lợi của tôi được sử dụng?

A: WNC có thể sử dụng lại. Lưu WNC của bạn và mang nó đến cuộc hẹn WIC tiếp theo của bạn để nạp các mặt hàng thực phẩm mới của bạn vào đó.

Q: Lợi ích của tôi sẽ chuyển sang tháng tiếp theo nếu chúng không được sử dụng?

A: Không. Bất kỳ lợi ích thực phẩm WIC nào không được mua trong tháng đó sẽ không được chuyển sang tháng tiếp theo.

Q: Nếu tôi quên mã PIN thì sao?

A: Bạn có thể thiết lập lại mã PIN tại phòng khám cấp thẻ.

Tìm một phòng khám WIC
Có hơn văn phòng WUM 200 trên khắp Ohio. Để tìm văn phòng WIC gần bạn:

  • Sử dụng "Tìm một văn phòng WIC”Trong ứng dụng WICShopper. Bạn có thể nhận chỉ đường đến phòng khám của mình và gọi cho họ ngay từ ứng dụng.
  • Gọi cho Đường dây nóng Sức khỏe Gia đình 1-800-755-GROW (4769)
Tìm một cửa hàng WIC
  • Sử dụng "Cửa hàng WICNút nút trong ứng dụng WICShopper
  • Hãy tìm một dấu hiệu WIC được chấp nhận ở đây.
Mẹo mua sắm
  • Luôn luôn kiểm tra cân bằng thực phẩm của bạn trước khi bạn mua sắm.
  • Quét các sản phẩm trong ứng dụng WICShopper để đảm bảo rằng chúng đủ điều kiện WIC. Hãy nhớ xác minh rằng bạn thực sự có lợi ích khi mua sản phẩm!
  • Sử dụng Danh sách thực phẩm được ủy quyền của Ohio WIC (AFL) trong WICShopper (hoặc phiên bản in của bạn) để xem các loại thực phẩm WIC bạn có thể mua.
  • Mua nhãn hiệu cửa hàng, cửa hàng để bán hàng và đặc biệt, và sử dụng phiếu giảm giá của nhà sản xuất và cửa hàng.
  • Mua những gì bạn cần. Bạn không phải mua tất cả các loại thực phẩm của mình cùng một lúc.
Sản phẩm quét
Q: Tôi đã quét một số loại thực phẩm hoặc nhập số UPC và thấy một số thông báo khác nhau. Có ý nghĩa gì?

A: Tin nhắn là:

  • Được phép - Mặt hàng này đủ điều kiện WIC! Một điều cần biết là bạn có thể thấy một mặt hàng được cho phép, nhưng nó không phải là một phần của phúc lợi thực phẩm WIC của bạn, vì vậy bạn không thể mua nó với WIC. Ví dụ, một bà mẹ cho con bú hoàn toàn được ăn cá đóng hộp. Nếu một phụ nữ cho con bú hoàn toàn không có trong gia đình bạn, cá đóng hộp sẽ không thuộc phúc lợi thực phẩm WIC của bạn, và bạn sẽ không thể mua cá đóng hộp tại quầy đăng ký.
  • Không có lợi ích đủ điều kiện - Điều này có nghĩa là bạn đã quét một sản phẩm đủ điều kiện của WIC, nhưng nó không phải là một phần của phúc lợi thực phẩm WIC của bạn, vì vậy bạn không thể mua nó với WIC. Ví dụ, một đứa trẻ một tuổi được uống sữa nguyên chất. Nếu bạn không có con một tuổi trong gia đình, sữa nguyên chất sẽ không thuộc phúc lợi thực phẩm WIC của bạn, và bạn sẽ không thể mua sữa nguyên chất tại quầy đăng ký.
  • Không phải là một mục WIC - Điều này có nghĩa là WIC chưa phê duyệt mặt hàng này. Nếu bạn nghĩ rằng bạn có thể mua thực phẩm này với quyền lợi thực phẩm WIC, hãy cho chúng tôi biết bằng cách sử dụng “Tôi không thể mua cái này!Nút nút trong ứng dụng này.
  • Không thể xác định - Điều này có nghĩa là ứng dụng không thể xác định xem mặt hàng có đủ điều kiện WIC hay không. Điều này có thể là do không có kết nối trong cửa hàng. Hãy thử kết nối với WiFi hoặc tìm một vị trí trong cửa hàng nơi bạn nhận được dịch vụ tốt hơn.

Q: Tôi đã thử quét trái cây tươi và rau quả. Hoặc họ không quét hoặc họ xuất hiện khi không được phép. Tại sao?

A: Ứng dụng không thể quét một số mã vạch trên trái cây và rau quả tươi hoặc đôi khi các cửa hàng sử dụng bao bì riêng.

Tại quầy thanh toán
  • Sử dụng làn thanh toán chấp nhận WNC. Nếu bạn không chắc chắn, hãy hỏi một nhân viên cửa hàng.
  • Thực phẩm WIC riêng biệt từ các mặt hàng khác.
  • Đặt WNC của bạn vào đầu đọc thẻ khi nhân viên thu ngân yêu cầu bạn. Hãy chắc chắn nhập mã PIN bốn chữ số chính xác của bạn.  Thẻ của bạn sẽ bị khóa nếu mã PIN của bạn được nhập không chính xác hơn bảy lần.  Nếu thẻ của bạn bị khóa, bạn phải lấy chứng minh thư (ID) và quay lại phòng khám WIC nơi thẻ của bạn được cấp để mở khóa.
  • Khi bạn đặt WNC của mình vào đầu đọc thẻ và nhập mã PIN chính xác, biên lai Cân bằng Thực phẩm Bắt đầu của bạn sẽ được in.
  • Sau khi nhân viên thu ngân quét tất cả thực phẩm của bạn, bạn sẽ nhận được biên lai đã mua Thực phẩm WIC hoặc được yêu cầu xem lại màn hình hiển thị các mặt hàng WIC bạn đã mua. Hãy chắc chắn rằng chỉ có các mặt hàng bạn mua được liệt kê và giá là chính xác.
  • Nhân viên thu ngân sẽ cho bạn biết thời điểm an toàn để rút thẻ ra khỏi đầu đọc thẻ khi kết thúc giao dịch. Nhấn “Có” để chấp nhận giao dịch WIC hoặc “Không” để từ chối. Không thể thực hiện thay đổi nào sau khi bạn nhấn “Có”.
  • Khi kết thúc giao dịch mua hàng của bạn, bạn sẽ nhận được biên lai Số dư cuối kỳ từ nhân viên thu ngân. Giữ biên lai này để bạn sẽ biết những lợi ích thực phẩm bạn còn lại trong tháng hiện tại cho chuyến đi mua sắm tiếp theo của bạn.
  • Nhân viên thu ngân sẽ cho bạn biết khi nào an toàn để rút thẻ của bạn khỏi đầu đọc thẻ vào cuối giao dịch của bạn.
Mục trẻ sơ sinh đang cho con bú
Mặt hàng này được liệt kê trên biên nhận của bạn để ghi chú trong Hệ thống Chứng nhận của Ohio WIC rằng bạn đang cung cấp sữa mẹ. Chúc mừng bạn đã mang đến cho bé một khởi đầu tuyệt vời! Để được hỗ trợ thêm về việc cho con bú và bơm sữa, hãy liên hệ với nhân viên phòng khám WIC địa phương và đồng nghiệp cho con bú. Bạn cũng có thể liên hệ với Đường dây nóng 24/7 về Nuôi con bằng sữa mẹ trên Toàn Tiểu bang Ohio tại 888-588-3423và nhận được sự giúp đỡ từ các chuyên gia cho con bú
Chăm sóc thẻ của bạn
  • Giữ WNC của bạn ở một nơi an toàn. Đối xử với WNC của bạn như thẻ tín dụng hoặc tiền mặt.
  • Giữ mã PIN của bạn an toàn. Không chia sẻ mã PIN của bạn với bất kỳ ai mà bạn không muốn sử dụng thẻ của mình.
  • Không giữ mã PIN của bạn trong ví hoặc ví của bạn.
  • Không uốn cong, cắt hoặc viết trên thẻ của bạn. Giữ nó sạch sẽ và khô ráo.
  • Không bán, trao đổi hoặc đưa mã PIN hoặc thẻ của bạn đi. Sử dụng sai quyền lợi WIC là một tội ác.
Tôi không thể mua cái này!
Q: Khi nào tôi sẽ sử dụngTôi không thể mua cái nàyMùi? Và nó là gì?

A:  "Tôi không thể mua cái này!Cho phép bạn nói với WIC khi một mặt hàng thực phẩm bạn đang cố mua bị từ chối khi đăng ký. Khi bạn sử dụng, "Tôi không thể mua cái này!Trong ứng dụng WICShopper, chúng tôi sẽ nhận được thông báo tại văn phòng WIC của Bang. Chúng tôi xem xét tất cả các mặt hàng mà bạn nói với chúng tôi và làm việc với các cửa hàng để cung cấp thực phẩm được phép cho bạn!

Danh sách thực phẩm được phê duyệt

JPMA, Inc.