• Gọi cho Đường dây Trợ giúp Dịch vụ Khách hàng của Thẻ WIC tại 1-855-769-8890. Dòng này mở 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.
• Truy cập vào Trang web thẻ EBT
• Gọi cho bạn văn phòng WIC quận địa phương

• Gọi Dịch vụ khách hàng của WIC EBT tại 1-855-769-8890
• Truy cập vào Trang web WIC EBT (Bạn phải tạo tên người dùng và mật khẩu để thiết lập tài khoản của mình. Bắt đầu bằng cách chọn vùng Vermont Vermont từ menu thả xuống trên cổng thông tin chủ thẻ.)

Khi tạo mã PIN, hãy có mã của bạn ngày tháng năm sinh, Mã Bưu Chính và eSố thẻ WIC sẳn sàng.

Khi bạn tạo mã PIN, thẻ eWIC của bạn đã sẵn sàng để sử dụng tại cửa hàng tạp hóa được ủy quyền của WIC.

• Gọi số 1-855-769-8890 hoặc kiểm tra trang web https://connectebt.com/ (số điện thoại và trang web được liệt kê ở mặt sau của thẻ eWIC của bạn)
• Kiểm tra số dư cuối kỳ trên biên lai của bạn sau khi mua thực phẩm WIC.
• Kiểm tra số dư ban đầu của bạn tại Dịch vụ khách hàng trước khi mua sắm.

• Các mặt hàng trong gói thực phẩm WIC của bạn bao gồm số lượng cụ thể cho từng loại thực phẩm. Ví dụ:
  • • GallonX gallon sữa ít béo (bạn chọn 4% hoặc tách kem tùy theo sở thích của bạn);
    • 36 ounce ngũ cốc ăn sáng (bạn chọn nóng hoặc lạnh từ danh sách được phê duyệt);
    • 32 ounce ngũ cốc nguyên hạt (bạn chọn từ các gói 16 ounce được phê duyệt của bánh mì nguyên hạt, gạo nâu, bánh mì làm từ lúa mì hoặc ngô, hoặc mì ống nguyên hạt).
    • Lợi ích của trái cây và rau quả là một số tiền, ví dụ: $ 8 cho trẻ em và $ 11 cho phụ nữ (bạn chọn từ các loại trái cây và rau quả tươi, đông lạnh hoặc đóng hộp)

  Chi tiết cho tất cả các sản phẩm thực phẩm được WIC cho phép được tìm thấy trong Chương trình WIC Vermont và Hướng dẫn thực phẩm. Xem tại đây hoặc nhận một bản sao tại văn phòng WIC địa phương của bạn.

  Hãy chắc chắn mua tất cả các loại thực phẩm WIC của bạn mỗi tháng trong đó tài khoản của bạn được ghi có. Các loại thực phẩm chưa được mua không có quy mô trên phạm vi, vì vậy hãy đảm bảo mua tất cả các loại thực phẩm WIC của bạn vào ngày cuối cùng của mỗi tháng. Tất cả các tài khoản WIC đều bị loại bỏ ra vào cuối tháng.

• Mua những gì bạn cần. Bạn không phải mua tất cả các loại thực phẩm của bạn cùng một lúc!
• Chuẩn bị thẻ của bạn lúc trả phòng.
• Vuốt thẻ eWIC của bạn khi bắt đầu giao dịch.
• Nhập mã PIN của bạn và nhấn nút enter trên bàn phím.
• Nhân viên thu ngân sẽ quét thức ăn của bạn.
• Số lượng các mặt hàng thực phẩm được phê duyệt và số lượng đô la của trái cây và rau quả bạn mua sẽ được khấu trừ từ tài khoản WIC của bạn.
• Nhân viên thu ngân sẽ đưa cho bạn một biên nhận cho thấy số dư lợi ích còn lại của bạn và lợi ích ngày hết hạn.
• Điều quan trọng là luôn nhớ quẹt thẻ eWIC của bạn trước mọi hình thức thanh toán khác.
• Bất kỳ số dư còn lại nào cũng có thể được thanh toán bằng tiền mặt, EBT, SNAP hoặc hình thức thanh toán khác được cửa hàng chấp nhận.

• Mã PIN (Số nhận dạng cá nhân) là gì? Mã PIN là một số bí mật gồm bốn chữ số, cùng với thẻ, cho phép truy cập các lợi ích WIC của bạn. Khi chọn mã PIN, hãy chọn bốn số dễ nhớ cho bạn, nhưng khó để người khác tìm ra (ví dụ: sinh nhật của cha mẹ hoặc con bạn).
  • KHÔNG viết mã PIN của bạn trên thẻ của bạn.
  • KHÔNG cung cấp mã PIN của bạn cho bất kỳ ai mà bạn không muốn sử dụng thẻ của mình. Nếu ai đó biết mã PIN của bạn và sử dụng thẻ của bạn để nhận trợ cấp thực phẩm của bạn mà không có sự cho phép của bạn, những lợi ích đó sẽ không được thay thế.

  Nếu tôi quên mã PIN hoặc muốn thay đổi thì sao?

  Bạn có thể thay đổi mã PIN theo nhiều cách:

  • Truy cập tài khoản trực tuyến của bạn tại kết nối
  • Gọi số điện thoại miễn phí ở mặt sau của thẻ eWIC của bạn.

  Nếu tôi nhập sai mã PIN thì sao?

  KHÔNG thử đoán mã PIN của bạn. Nếu mã PIN chính xác không được nhập vào lần thử thứ ba, mã PIN của bạn sẽ bị khóa. Điều này được thực hiện như một sự bảo vệ khỏi ai đó đoán mã PIN của bạn và nhận được lợi ích thực phẩm của bạn. Có hai cách để mở khóa thẻ của bạn:

  • Gọi số điện thoại miễn phí ở mặt sau của thẻ eWIC của bạn
  • Đợi đến nửa đêm và tài khoản của bạn sẽ tự động mở khóa