得到帮助！
给谁打电话
如果发生以下情况，请致电WIC诊所
- 您对WIC的食物或数量有疑问。
- 您无法购买您认为已获得WIC批准的食品。
- 您的卡丢失，被盗或损坏。
拨打自动电话线 1-844-234-4950 如果…
- 您需要重设或更改PIN码。
首先更改您的PIN，然后立即致电您当地的WIC程序！ 他们将阻止任何人使用您的食品福利，并帮助您获得新卡。
如果我的卡不起作用怎么办？
拨打卡背面或当地WIC计划的免费电话。
我什么时候可以享受福利？
WIC办公室提供的当前食品福利将立即可用。 接下来几个月的食品福利将在开始日期的午夜存入您的eWIC卡，并在结束日期的午夜失效。
使用我的福利后，我该怎么办？
保存您的eWIC卡！ 即使您已购买了所有WIC食品，您的卡仍可重复使用。 您的下一组福利将使用同一张eWIC卡购买。
如果我不能自己购物并且需要其他人为我购物，该怎么办？
如果您愿意，可能会有其他人为您购物。 您可以给他们您的eWIC卡和PIN码。 只要确保这是您信任的人即可！
如果未购买所有WIC食品，会发生什么？ 这些好处会延续到下个月吗？
不可以，未使用的福利将在截止日期到期。
点击下方查看科罗拉多州 WIC 食品清单
- 使用WICShopper应用程序中的“我的利益”选项查看您当前的利益。
- 检查您最后的商店收据。
- 请咨询杂货店收银员或前往客户服务台以打印当前余额。
- 拨打eWIC卡背面的免费电话以查询余额。
- 参观 www.ebtedge.com 查看和打印您的余额。
- 购买所需的东西。 您不必一次购买所有食物！
- 在结帐时准备好您的卡。
- 在交易开始时刷一下您的eWIC卡。
- 输入您的PIN码，然后按键盘上的Enter键。
- 收银员将扫描您的食物。
- 您购买的认可食品金额和水果和蔬菜的美元金额将从您的WIC帐户中扣除。
- 收银员会给您一张收据，显示您的剩余福利余额和福利到期日期。
- 在进行任何其他付款方式之前，请先刷您的eWIC卡。
- 可以用现金，EBT，SNAP或商店接受的其他付款方式支付任何剩余余额。
PIN码是一个四位数的秘密号码，与卡一起可以使用您的WIC福利。 选择PIN时，请选择四个容易记住但又很难让别人知道的数字（例如，您父母的生日）。
- 请勿在卡上写PIN码。
- 请勿将PIN码提供给您不想使用卡的任何人。 如果有人知道您的PIN码并在未经您允许的情况下使用您的卡获取食物利益，则这些利益将不会被取代。
如果我忘记了我的PIN或想要更改它怎么办？
您可以通过多种方式更改PIN：
- 访问您的在线帐户，网址为 www.ebtedge.com.
- 拨打eWIC卡背面的免费电话。
如果输入了错误的PIN怎么办？
请勿尝试猜测您的PIN码。 如果在第四次尝试中未输入正确的PIN码，则您的PIN码将被锁定。 这样做是为了防止有人猜测您的PIN码并获得食品利益。 要解锁您的卡，请等到午夜，您的帐户将自动解锁。
根据联邦民权法和美国农业部（USDA）民权法规和政策，禁止USDA，其机构，办公室和员工以及参与或管理USDA计划的机构基于种族，肤色，在美国农业部实施或资助的任何计划或活动中，对于先前的民权活动的国籍，性别，残疾，年龄，报复或报复。
残障人士需要其他沟通方式来获取计划信息（例如盲文，大字体，录音带，美国手语等），应联系他们申请福利的代理机构（州或地方）。 失聪，听力障碍或有言语障碍的个人可以通过（800）877-8339通过联邦接力服务联系USDA。 此外，可以使用英语以外的其他语言提供节目信息。
要提交针对歧视的计划投诉，请在以下网址在线找到美国农业部计划歧视投诉表（AD-3027）：http：//www.ascr.usda.gov/complaint_filing_cust.html，或在任何USDA办公室，或写信给美国农业部的信函，并在信函中提供表格中要求的所有信息。 要索取投诉表，请致电（866）632-9992。 通过以下方式将填写好的表格或信件提交给USDA：
（1）邮件：美国农业部
公民权利助理秘书长办公室
1400独立大道，SW
华盛顿特区20250-9410；
（2）传真：（202）690-7442； 要么
（3）电子邮件： [电子邮件保护].
该机构是机会均等的提供者。