从这里开始

如果您不熟悉WIC,请先观看下面的视频。 如果您需要联系WIC工作人员,请使用“寻找WIC诊所应用中的“”选项,或致电家庭健康热线 1-800-755-GROW(4769). 您在使用该应用程序时遇到问题吗? 电子邮件JPMA,地址为 WICShopper@jpma.com

扫描水果和蔬菜

请记住,WICShopper无法扫描新鲜的水果和蔬菜,有时商店使用其自己的包装,这些包装不会出现在认可产品列表中。 然而, 所有 整体,预先切割,切成薄片或单独的份量 没有酱料或蘸料 被允许。 还有其他一些规则,请参阅应用程序中的食物清单以了解更多详细信息。

视频

提示和常见问题解答

WIC的好处

Q: 我的WIC福利在哪里?

  • A: 不幸的是,WICShopper尚无法下载您的WIC权益。 我们希望在不久的将来添加此功能。 在此之前,您可以使用“获取利益”功能可在收据上捕获WIC余额的图片。 该应用程序将始终保留最后拍摄的图像,因此不要忘记下次购物时更新图像。
  • 一旦将您的食品优惠载入卡中,就可以立即购物。 饮食津贴在每个月的最后一天结束,并且不会结转到下个月。
  • 在WIC诊所或任何接受WNC的杂货店结帐通道中检查WIC的食物福利余额。 将您的卡插入读卡器,然后输入您的个人识别码(PIN),以获取您的福利余额。
eWIC问答

Q: 如果我的卡丢失,被盗或损坏,该怎么办?

A: 将您的照片身份证带到您的WIC发行诊所,并立即举报! 您将需要等待一段时间才能更换丢失,被盗或损坏的卡。

Q: 如果我的卡被锁了怎么办?

A: 如果您的卡由于被锁定而无法使用,则可以使用带有图片ID的证件去WIC诊所,诊所工作人员会为您解锁。

Q: WIC营养卡(WNC)如何获得WIC福利?

A: 您的WIC食品将在您的诊所就诊期间装载到WNC上。 诊所将您的WIC食物装载到您的卡上后,您可以立即购物。 当您购买WIC食物时,这些食物将从您卡上的食物余额中扣除。

Q: 我怎么知道我的余额?

A: 每次购物时,您都可以使用WICShopper中的“捕获收据”功能捕获eWIC余额收据的图像。 您还可以在WIC诊所和服务台或商店结帐处检查余额。

Q: 使用我的福利后,我该怎么办?

A:WNC可重用。 保存您的WNC,并将其带到您的下一次WIC约会中,以将您的新食品装入其中。

Q:如果不使用我的福利,可以结转到下个月吗?

A: 否。当月未购买的任何WIC食品福利都不会结转到下个月。

Q: 如果我忘记了密码怎么办?

A: 您可以在发卡的诊所重置PIN码。

查找WIC诊所

在俄亥俄州,有200多家WIC办事处。 要在您附近找到WIC办事处:

  • 使用 ”查找WIC办事处WICShopper应用中的“”按钮。 您可以获取前往诊所的路线,并直接从该应用中致电给他们。
  • 拨打家庭健康热线 1-800-755-GROW(4769)
查找WIC商店
  • 使用 ”WIC商店WICShopper应用程序中的“”按钮
  • 查找“此处接受WIC”标志。
购物小贴士
  • 购物之前,请务必检查您的食物平衡。
  • 在WICShopper应用程序中扫描产品,以确保它们符合WIC的条件。 请记住要验证您是否确实有购买该产品的好处!
  • 使用WICShopper(或印刷版)中的俄亥俄州WIC授权食品清单(AFL)查看可以购买的WIC食品。
  • 购买商店品牌,购买销售商品和特价商品,以及使用制造商和商店的优惠券。
  • 购买所需的东西。 您不必一次购买所有食物。
扫描产品

Q: 我扫描了一些食物或钥匙,输入了UPC编号,并看到了一些不同的消息。 他们的意思是什么?

A:

  • 宠物 – WIC允许使用此项目! 要知道的一件事是,您可能会看到某物品被允许,但它不在您的WIC的食品福利中,因此您无法通过WIC购买该物品。 在WIC福利链接到WICShopper应用程序之前,此“允许”消息可能不适用于您家人的福利。 例如,一个一岁的孩子喝全脂牛奶。 如果您的家人中没有一岁大的孩子,则全脂牛奶将不属于您的WIC食品福利,并且您将无法在检查站购买全脂牛奶。
  • 不是WIC项目 –这表示WIC尚未批准该项目。 如果您认为您应该可以购买带有WIC食品优惠的食品,请使用“我买不到!”按钮在此应用中。
  • 无法识别 –这意味着应用无法确定该物品是否符合WIC要求。 这可能是由于商店中没有连接。 尝试连接到Wi-Fi或寻找可以得到更好服务的地点。

Q: 我尝试扫描新鲜的水果和蔬菜。 他们要么不扫描,要么它们被禁止上来。 为什么?

A: 该应用程序无法扫描新鲜的水果和蔬菜,有时商店使用自己的包装。 但是,所有大小,预先切割,切成薄片或单独的份量 没有酱料或蘸料 被允许。 还有其他一些规则,请参阅应用程序中的食物清单以了解更多详细信息。

在结帐时
  • 使用接受WNC的结帐通道。 如果不确定,请询问商店员工。
  • 将WIC食品与其他物品分开。
  • 当收银员要求您将WNC放入读卡器时。 确保输入正确的四位数PIN码。 如果您的PIN输入错误超过XNUMX次,则您的卡将被锁定。 如果您的卡已锁定,则必须带上您的照片身份证(ID),然后返回发卡的WIC诊所以将其解锁。
  • 当您将WNC放入读卡器并输入正确的PIN时,将打印出您的食物余额收据。
  • 收银员扫描完所有食物后,您将收到WIC Foods购买收据或被要求检查您购买的WIC物品的显示屏。 确保只列出您购买的物品,并且价格正确。
  • 交易结束时,收银员会告诉您何时可以安全地从读卡器中取出卡。按“是”接受WIC交易,或按“否”拒绝交易。 按“是”后将无法进行任何更改。
  • 购买结束后,您会收到收银员的期末余额收据。 保留此收据,以便您知道当月为下一次购物旅行剩余的食物。
  • 交易结束时,收银员会告诉您何时可以安全地从读卡器中取出卡。
照顾好你的卡
  • 将WNC放在安全的地方。 将您的WNC视为信用卡或现金。
  • 保持PIN码安全。 不要与您不想使用卡的任何人共享您的PIN。
  • 请勿将PIN放在钱包或钱包中。
  • 请勿弯曲,切割或在卡上写字。 保持清洁干燥。
  • 请勿出售,交易或提供PIN或卡。 滥用WIC福利是犯罪。
我买不到!

Q: 我什么时候使用“我买不到”? 还有,这是什么?

A:我买不到!”可让您告诉WIC,您要购买的食品何时被登记册拒签。 使用时,“我买不到!”在WICShopper应用中,我们将在国家WIC办公室获得通知。 我们会审查您告诉我们的所有物品,并与商店合作为您提供允许的食物!

批准食品清单