eWIC在这里!

我们的WIC计划正在从支票转移到我们称为“ eWIC”的电子福利转帐(EBT)卡。 新的eWIC卡看起来像借记卡,将您家人的所有WIC利益都集中在一个地方。
    • 它很快 –节省结帐时间!
    • 它很灵活 –一次或多或少购买WIC食物!
    • 这很简单 –没有更多的纸质支票!

eWIC推广将于2019年XNUMX月底在全州范围内完成。因此,如果您尚未收到您的卡,您将很快获得!

观看eWIC视频

以下视频将说明您收到eWIC卡时的期望以及如何用它购买WIC食品。

eWIC常见问题解答

如何激活我的卡?

  • 通过致电(844)386-3149或在线访问位于ebtEDGE.com的门户网站(称为ebtEDGE)来选择PIN。 提供持卡人的出生日期和家庭邮递区号以设置PIN。
    诊所工作人员无法为您执行此操作。 您的个人识别码是个人和机密信息。 您可以随时更改它。

一个家庭可以拥有多少张eWIC卡?

  • 每个“家庭”一个  但是,如果您要购买多个“家庭”(例如,您是在WIC上有多个孩子的寄养父母),那么您可能会使用多个卡购物。

如果我的卡丢失或被盗怎么办?

  • 如果您认为自己暂时丢失了卡,可以致电当地的WIC诊所寻求帮助。 要求“保留”您的卡。
  • 如果该卡被盗或丢失,可以通过致电取消并重新订购卡 (844)386-3149 或通过以下网址在线访问门户网站(称为ebtEDGE) wic.alaska.gov。 此外,您可以致电当地的诊所取消并申请新卡。 如果这是您的第一张或第二张丢失/被盗的卡,请致电您的当地诊所以获取新卡。
  • 如果一年内第三张卡丢失/被盗,您将需要取消该卡,并通过致电来重新订购新卡 (844)386-3149,或者在线访问 ebtEDGE.com。 请注意,通过客户服务专线或在线订购的卡是从州外发货的,可能需要花费几周的时间才能到达。

我怎么知道我可以购买什么?

  • 在诊所发行卡后,您会收到一份打印出来的福利和食品清单的清单。
  • 离开诊所后,您可以通过以下方式获得福利:
    • 使用WICShopper中的“我的好处”功能。
    • 复查诊所提供的食品收益。
    • 在商店中,您可以请求“余额查询”或查看最后的收据。
    • 使用门户网站ebtEDGE.com查看您家庭的剩余收益。
    • 致电客户服务热线 (844)386-3149.

我可以给朋友买卡吗?

  • 是! 发卡并被识别为主要持卡人的人负责卡。 ÿ您可能会通过简单地给他们卡片,PIN码以及有关如何使用和购买的说明来要求别人为您购物。 提供这些信息时,请注意您应对他们的行为负责。 如果使用,粮食利益将不会被取代。

商店会检查签名或ID吗?

  • 不可以。购物的人只需要卡和PIN。

我在哪里可以在eWIC购物?

  • 使用WICShopper中的“ WIC商店”功能或致电您当地的WIC诊所以查询该地区的WIC商店。

我仍然需要去诊所获得福利吗?

  • 致电您当地的诊所,以确定您是否需要进来,或者您的卡和福利是否可以远程发放。 您可能仍然需要去诊所进行体检,身高,体重和血液检查。

如果我认为应该用eWIC卡付款而不是应付款,我该如何将该信息发送给WIC?

  • 使用 ”我买不到!”功能可将UPC和产品信息提交给WIC!
  • 您也可以访问我们的网站,网址为 wic.alaska.gov 有关如何提交食物以供考虑的信息。
  • 在提交后的30天内对食品进行审查,并接受或拒绝食物。 新批准的食品将在“批准食品清单”(APL)中找到,该清单是已被阿拉斯加WIC批准的所有食品的excel电子表格。

通过检查,必须将WIC项目分开并作为单独的事务运行,eWIC将如何工作?

  • 让您的收银员知道您将使用WIC,以便他们指导您。 有些商店允许您将所有东西放在一起进行交易,但是将WIC食品与其他食物分开可能会更容易。 始终先运行您的eWIC卡,因此可以识别剩余的食品以进行其他付款(例如SNAP,TANF,借方/贷方或现金)。 接受交易之前,请务必检查“向WIC收取”的食物。
在WICShopper中扫描产品

Q: 我扫描了一些食物或钥匙,输入了UPC编号,并看到了一些不同的消息。 他们的意思是什么?

A:

  • 允许的 –阿拉斯加WIC允许使用此物品,您有WIC权益购买此物品!
  • 没有合格的好处 –这是WIC合格的物品,但是您没有可购买的好处。 您没有被分配此项目的利益,或者您没有足够的剩余利益来购买它。
  • 不是WIC项目 –这表示WIC尚未批准该项目。 如果您认为您应该可以购买带有WIC食品福利的食品,请使用此应用中的“我无法购买!” [HC(3)]告诉我们。
  • 无法识别 –这表示该商品不在食品清单中,但我们无法连接到WICShopper主机以查看是否在最近几天添加了该商品。 这很可能不是WIC合格品。

Q: 我尝试扫描新鲜的水果和蔬菜。 他们要么不扫描,要么它们被禁止上来。 为什么?

A: 在许多情况下,WICShopper无法扫描新鲜的水果和蔬菜,有时商店会使用自己的包装,这些包装不会包含在经过批准的产品清单中。 然而, 允许全部,预先切割,切成薄片或单独食用,没有调味料或蘸料。 还有其他一些规则,请参阅应用程序中的食物清单以了解更多详细信息。

阿拉斯加WIC批准食品清单