使用eWIC购物
给谁打电话
如果发生以下情况，请致电WIC诊所
- 您对WIC的食物或数量有疑问
- 您无法购买您认为已获得WIC批准的食品
- 您的卡丢失，被盗或损坏
致电Xerox客户服务 1-855-222-0510；XNUMX-XNUMX-XNUMX（上海） 如果…
- 您的卡丢失，被盗或损坏
- 您需要重设或更改PIN码
致电国家WIC办公室 860-509-8084 或免费电话 1-800-741-2142；XNUMX-XNUMX-XNUMX（上海） 如果…
- 您使用eWIC卡购物时遇到问题
普通问题
如果我的卡丢失或被盗怎么办？
致电您当地的WIC 立即编程！ 他们将阻止任何人使用您的食品福利，并帮助您获得新卡。
如果我的卡不起作用怎么办？
拨打卡背面或当地WIC计划的免费电话。
我什么时候可以享受福利？
WIC办公室提供的当前食品福利将立即可用。 未来几个月的食品福利将在开始日期的午夜12:00存入您的eWIC卡，并在结束日期的午夜12:00过期。
使用我的福利后，我该怎么办？
保存您的eWIC卡！ 即使您已购买了所有WIC食品，您的卡仍可重复使用。 您的下一组福利将使用同一张eWIC卡购买。
如果我不能自己购物并且需要其他人为我购物，该怎么办？
如果您愿意，可能会有其他人为您购物。 您可以给他们您的eWIC卡和PIN码。 只要确保这是您信任的人即可！
如果未购买所有WIC食品，会发生什么？ 这些好处会延续到下个月吗？
不可以，未使用的福利将在截止日期到期。
食物清单
单击下面查看英语或西班牙语的康涅狄格州WIC食物清单。
检查余额
您可以通过以下几种方法检查帐户余额：
- 使用WICShopper应用程序中的“我的福利”选项来捕获您的福利收据的图像
- 检查您最后的商店收据。
- 请咨询杂货店收银员或前往客户服务台以打印当前余额。
- 拨打eWIC卡背面的免费电话以查询余额。
- 走进图书馆 www.ebt.acs-inc.com 查看和打印您的余额。
用您的eWIC卡购物
- 购买所需的东西。 您不必一次购买所有食物！
- 在结帐时准备好您的卡。
- 在交易开始时刷一下您的eWIC卡。
- 输入您的PIN码，然后按键盘上的Enter键。
- 收银员将扫描您的食物。
- WIC 交易被视为借方，而非贷方. 您可能需要通知收银员您的购买应作为借记交易收取。
- 如果您尝试在同一笔交易中购买 WIC 清单上的食品和其他非 WIC 物品，但交易被拒绝，请尝试将 WIC 食品与非 WIC 物品分开进行 2 次不同的交易。
- 您购买的认可食品金额和水果和蔬菜的美元金额将从您的WIC帐户中扣除。
- 收银员会给您一张收据，显示您的剩余福利余额和福利到期日期。
- 重要的是要始终记住在使用任何其他付款方式之前先刷您的eWIC卡。
- 可以用现金，EBT，SNAP或商店接受的其他付款方式支付任何剩余余额。
关于我的PIN码
什么是PIN（个人识别码）？
PIN码是一个四位数的秘密号码，与卡一起可以使用您的WIC福利。 选择PIN时，请选择四个容易记住但又很难让别人知道的数字（例如，您父母的生日）。
- 请勿在卡上写PIN码。
- 请勿将PIN码提供给您不想使用卡的任何人。 如果有人知道您的PIN码并在未经您允许的情况下使用您的卡获取食物利益，则这些利益将不会被取代。
如果我忘记了我的PIN或想要更改它怎么办？
您可以通过多种方式更改PIN：
- 访问您的在线帐户，网址为 www.ebt.acs-inc.com
- 拨打eWIC卡背面的免费电话。
如果输入了错误的PIN怎么办？
请勿尝试猜测您的PIN码。 如果在第三次尝试中未输入正确的PIN码，则您的PIN码将被锁定。 这样做是为了防止有人猜测您的PIN码并获得食品利益。 有两种方法来解锁您的卡：
- 拨打eWIC卡背面的免费电话
- 等到午夜，您的帐户将自动解锁
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