• 致电您当地的 WIC 诊所
  • 如果您的卡丢失或被盗
  • 如果您的卡有问题
  • 如果您对 WIC 食品或数量有疑问
  • 如果您无法购买您认为已获得 WIC 批准的食品
• 如果您当地的 WIC 诊所没有营业或您无法联系到他们，请拨打 WIC 州机构客户服务热线：
  • 咨询热线： (207) 287-3991
    州内免费电话:
    1-800-437-9300
    TTY： 缅因州继电器 711

Q: 我必须得到所有WIC食物吗？

A: 不，如果您选择少购买或不购买指定给您的WIC食品，这并不违反。

Q: 我可以用其他食物代替不使用的食物吗？

A: 一些食物可以代替一些。 请与您的WIC本地代理商联系，以讨论您的选择并改变您的饮食福利。 商店内不能替代。

Q: 我可以将WIC食物或孩子的WIC食物喂给家庭中的其他成员吗？

A: WIC 食品仅供获得福利的人使用。 如果您家中领取 WIC 福利的人不吃某种 WIC 提供的食物，要么不要在商店购买，要么要求您的 WIC 当地机构工作人员将其从您的福利中移除。

Q: 如果我减少或停止母乳喂养怎么办？

A: 请与您的WIC当地代理商联系。 您将与营养学家会面，并讨论可用的选项。

Q：如果不使用我的福利，可以结转到下个月吗？

A: 否。当月未购买的任何WIC食品福利都不会结转到下个月。

 

使用 ”查找WIC办事处WICShopper应用中的“”按钮。 您可以获取前往诊所的路线，并直接从该应用中致电给他们。

 

WIC 购物

1. 通过 WICShopper 主菜单上的按钮查看“WIC 食品指南”。 该指南将确定 WIC 提供的所有家庭食品福利。
2. 仅在 WICShopper 中“WIC 商店”按钮下标识的经批准的 WIC 零售商处购物。
3. 在扫描物品之前告诉收银员您使用的是 WIC 卡。
4. 如果您有任何要使用的优惠券，请通知收银员。
5. 经WIC批准的食品将从eWIC卡中扣除。
6. 检查收据以确保正确扣除物品，然后按键确认您的购买。
7. 如果您购买非WIC物品，收银员将询问您如何为这些物品付款。
8. WIC交易完成后，将提示您取出卡，并且会发出提示音或提示音。
9. 收银员会给您收据，其中包含您当月的余额。
10. 离开商店时，请确保您拥有eWIC卡和收据。
11. 未使用的福利将不会延续到下个月。

扫描即将推出！

很快，您将能够在商店扫描产品以确定它们是否符合 WIC 条件。 一旦此功能可用，我们将立即公布！

Q: 我扫描了一些食物或输入了UPC编号，并看到了一些不同的消息。 他们的意思是什么？

A: 消息是：

• 宠物 –此项目符合WIC资格！ 要知道的一件事是，您可能会看到某物品被允许，但它不属于WIC食品福利的一部分，因此您无法通过WIC购买该物品。 例如，一个完全母乳喂养的母亲会得到鱼罐头。 如果您的家庭中没有全母乳喂养的妇女，则罐装鱼将不属于您的WIC食品福利，并且您将无法在注册处购买罐装鱼。
• 没有足够的好处 –为您规定了这些好处，但是，您在此类别中没有足够的余地来购买您扫描的产品。
• 没有合格福利 –这意味着您已扫描符合WIC资格的产品，但这不属于WIC食品福利的一部分，因此您无法使用WIC购买该产品。 例如，一个一岁的孩子喝全脂牛奶。 如果您的家人中没有一岁大的孩子，全脂牛奶将不属于您的WIC食品福利的一部分，并且您将无法在登记处购买全脂牛奶。
• 不是WIC项目 –这表示WIC尚未批准该项目。 如果您认为您应该可以购买带有WIC食品优惠的食品，请使用“我买不到！”按钮在此应用中。

Q: 我尝试扫描新鲜的水果和蔬菜。 他们要么不扫描，要么它们被禁止上来。 为什么？

A: 该应用程序无法扫描新鲜水果和蔬菜，有时商店使用自己的包装。 但是，允许所有完整的、预切的、切片的或单独的份量，不含酱汁或蘸酱。 还有一些其他规则，因此请参阅应用程序中的食品购物指南以了解更多详细信息。

Q: 我什么时候使用“我买不到！”？ 还有，这是什么？

A:  “我买不到！”可让您告诉WIC，您要购买的食品何时被登记册拒签。 使用时，“我买不到！”在WICShopper应用中，WIC国家机构将收到通知。 WIC国家机构将审查所有提交的物品，并与商店合作，为您提供允许的食物！

有关以下任何福利和服务的信息，请访问：

https://www.maine.gov/dhhs/mecdc/population-health/wic/

• WIC检查有营养的食物
• 营养教育与咨询
• 母乳喂养教育和支持
• 免疫筛查和转诊
• 推荐免费或降低成本的医疗保健
• 转介健康或社会服务

USDA非歧视声明

2020年XNUMX月修订

根据联邦民权法和美国农业部（USDA）民权法规和政策，禁止USDA，其机构，办公室和员工以及参与或管理USDA计划的机构基于种族，肤色，在美国农业部实施或资助的任何计划或活动中，对于先前的民权活动的国籍，性别，残疾，年龄，报复或报复。

残障人士需要其他沟通方式来获取计划信息（例如盲文，大字体，录音带，美国手语等），应联系他们申请福利的代理机构（州或地方）。 失聪，听力障碍或有言语障碍的个人可以通过（800）877-8339通过联邦接力服务联系USDA。 此外，可以使用英语以外的其他语言提供节目信息。

要提交针对歧视的计划投诉，请在以下网址在线找到USDA计划歧视投诉表格（AD-3027）：如何提出投诉，以及在USDA的任何办公室，或写给USDA并在信中提供所有内容表格中要求的信息。 要索取投诉表，请致电（866）632-9992。 通过以下方式将完成的表格或信件提交给USDA：

(1) 邮寄：美国农业部

公民权利助理秘书长办公室

1400独立大道，SW

华盛顿特区20250-9410；

（2）传真：（202）690-7442； 或者

(3) 电子邮件：    [电子邮件保护].

 

该机构是机会均等的提供者。