得到帮助!
使用您的 WIC 卡购物
使用您的 WIC 卡
给谁打电话
要激活您的卡,报告丢失或被盗的卡,或检查您的WIC余额:
- 致电WIC卡客户服务热线 1-855-769-8890。 该专线每周24天,每天7小时开放。
- 浏览 WIC ebtEDGE 持卡人门户
- 打电话给你 WIC当地办事处
激活您的卡
当您在诊所收到 WIC 卡时,请在卡背面签名并设置您的 4 位数个人识别码(PIN)。您可以按照以下方式设置 PIN:
- 致电WIC EBT客户服务 1-855-769-8890
- 浏览 WIC ebtEDGE 持卡人门户 – 如果您是 ebtEDGE 持卡人门户的新用户,您需要注册并创建用户名和密码。请致电您的 WIC当地办事处 帮助。
创建PIN码时,请输入 出生日期, 邮政编码 和 WIC卡号 准备好了。
创建 PIN 码后,您的 WIC 卡即可在授权的 WIC 杂货店使用。
了解您的 WIC 卡账户余额
每个月初,您将获得完整的食物包。 要查看整个月的余额,您可以:
- 电话联系 1-855-769-8890 或访问网站 – WIC ebtEDGE 持卡人门户 (电话号码和网站列在您的 WIC 卡背面)
- 购买WIC食品后,请检查收据上的期末余额。
- 购物前,请先在杂货店的客户服务台检查您的期初余额。
了解您的食物益处
- WIC 每月都会将健康食品存入您的 WIC 账户,供您在商店使用。这被称为您的食品福利 或食品包装。
- 它包括水果和蔬菜、牛奶、全谷物、酸奶、花生酱、豆类等食物。
- 您的食品福利将在每月的第一天更新。
- 使用《欢迎来到佛蒙特州 WIC》和《佛蒙特州 WIC 食品指南》了解更多详情。
使用 WIC 卡购物
- 在使用 WICShopper App、ebtEDGE 持卡人门户购物之前,请先联系 1-855-769-8890或联系您的 WIC当地办事处.
- 根据您的家庭食品福利列出一份清单。
- 在商店不太繁忙的时候提早或推迟购物。
- 不要犹豫,询问商店工作人员或您的 WIC当地办事处 寻求帮助。
关于我的PIN码
什么是PIN(个人识别码)? PIN码是一个四位数的秘密号码,与卡一起可以使用您的WIC福利。 选择PIN时,请选择四个容易记住但又很难让别人知道的数字(例如,您父母的生日)。
- 请勿在卡上写PIN码。
- 请勿将PIN码提供给您不想使用卡的任何人。 如果有人知道您的PIN码并在未经您允许的情况下使用您的卡获取食物利益,则这些利益将不会被取代。
如果我忘记了我的PIN或想要更改它怎么办?
您可以通过多种方式更改PIN:
- 浏览 WIC ebtEDGE 持卡人门户
- 拨打 WIC 卡背面的免费电话号码。
如果输入了错误的PIN怎么办?
请勿尝试猜测您的PIN码。 如果在第三次尝试中未输入正确的PIN码,则您的PIN码将被锁定。 这样做是为了防止有人猜测您的PIN码并获得食品利益。 有两种方法来解锁您的卡:
- 拨打 WIC 卡背面的免费电话号码
- 等到午夜,您的帐户将自动解锁
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