查找WIC办事处或电话#

在华盛顿州有200多家WIC办事处。 要在您附近找到WIC办事处:

  • 使用 ”查找WIC办事处WICShopper应用程序中的“”按钮
  • 拨打家庭健康热线 1-800-322-2588
  • 发“ WIC”给 96859
  • 访问ParentHelp123的
如何找到WIC商店
  • 使用 ”WIC商店WICShopper应用程序中的“”按钮
  • 查找“此处接受WIC”标志。
常见问题

请注意: 如果您想提交有关WICShopper应用程序的问题,请发送电子邮件 WICShopper@jpma.com

WIC卡和福利

Q: 为什么我在应用程序中看不到我当前的WIC食品优惠?

A: 发生这种情况可能有几个原因:

  • 确保您当前的WIC卡已在应用中注册
  • 好处需要先到达EBT提供商,然后才能在应用程序中看到它们。 再等几分钟。 然后点击R刷新按钮 in 我的好处 在应用中更新您的新福利金额。
  • 要查看当前收益:
    • 点按“我的好处”
    • 点击 刷新按钮我的好处 刷新您的信息

WICShopper刷新权益

  • 如果您没有列出任何食品,并且知道自己有好处,则可能意味着几天后就会开始受益。 在这种情况下,您的利益将显示在“未来利益”下。
    • 轻按 查看未来收益 在“我的利益”屏幕中。
  • 当当前收益显示为零余额时,表明它们已经被使用。

Q: 寄养家庭可以在应用程序中注册多个孩子的WIC卡吗?

A: 是的,寄养家庭可以在同一应用程序中注册多个WIC卡。

查看每个孩子的WIC福利

扫描条形码或密钥输入UPC:

Q: 我扫描了一些食物或钥匙,输入了UPC编号,并看到了一些不同的消息。 他们的意思是什么?

A:

  • 宠物 – WIC允许该项目。在您将WIC卡注册到应用程序之前,此“允许”消息可能不适用于您的家人。 例如,一个XNUMX岁的孩子在WIC上喝了全脂牛奶。 如果您的家人中没有一岁大的孩子,全脂牛奶将不属于您的WIC食品福利,并且您将无法在检查站购买全脂牛奶。
  • 不是WIC项目 –该项目不在WIC批准的食品列表中,或者不允许该食品。 这也可能意味着它是我们之前从未见过的新产品。
  • 注意:此消息不适用于新鲜农产品。 请参阅下面的新鲜水果和蔬菜问题。
  • 无合格权益–该产品已获得WIC批准,但您没有分配此产品,或者您没有足够的权益购买该产品。
  • 无法识别 –这意味着应用程序无法读取条形码。 无需扫描,可以使用“ Key Enter UPC”按钮输入位于食品条形码下方的12位UPC号。

Q: 为什么我的一些新鲜水果和蔬菜被扫描为“不是WIC物品”?

A: WIC允许使用大多数新鲜水果和蔬菜。 每种新鲜水果和蔬菜都有自己的当地法规。 这些代码在所有商店中都不相同。 因此,该应用无法识别所有水果和蔬菜。 只要应用程序无法识别任何项目,它将扫描为“不是WIC项目”。 使用 WIC允许食品 应用中的“按钮”,询问有关允许的农产品的问题。

Q: 为什么我的WIC卡不支付我的新鲜蓝莓或其他新鲜水果和蔬菜的费用?

A: WIC允许使用大多数新鲜水果和蔬菜。 查看WIC购物指南或应用程序中的WIC允许食物按钮以获取更多详细信息。 如果WIC的利益不支付新鲜农产品的费用,请告诉我们。 我们将需要您提供以下信息:

  • 生产项目:越详细,越好。 例如,除了要说苹果或蓝莓,我们还需要了解Gala苹果或有机Driscoll蓝莓。
  • 出生日期:您购物的日期。
  • 店铺名称位置.

每个商店必须确保将新鲜农产品链接到商店的WIC代码。 如果商店错过链接商品,则该商品不会在结帐台扫描为WIC食品。 使用应用程序中的“我无法购买!”按钮告知我们。 您也可以通过以下方式给我们发送电子邮件 wawicfoods@doh.wa.gov.

我买不到!

Q: 我什么时候使用“我买不到”? 还有,这是什么?

A: 当您认为允许WIC允许使用食物时使用此按钮,但是当您到达结帐台时,该食物将被拒绝。 此按钮向我们发送消息,因此我们可以了解为什么会发生这种情况。

这是我们的工作:

  • 我们会审核发送给我们的所有物品。
  • 如果项目获得批准,我们会将其添加到WIC批准列表中。
  • 在某些情况下,商店会拒绝允许的WIC物品,我们将努力找出原因。

你如何提供帮助:

  • 为了进行审核,我们需要您提供的详细信息。 这包括以下内容:
  • 店铺名称和位置
  • 项目详细信息–例如,Darigold不含乳糖的1%牛奶
  • 食品包装尺寸–盎司数或以夸脱,加仑等为单位。
  • 带条形码的12位UPC码
  • 如果可能,请通过电子邮件将拒绝的商品收据的图片发送给 wawicfoods@doh.wa.gov

Q: 我在哪里可以问WIC食物问题?

A: 您可以询问您的WIC诊所或向州WIC食品小组发送问题,网址为: wawicfoods@doh.wa.gov.