得到帮助！
欢迎使用eWIC，这是一种更快，更轻松的购物方式！
提示和常见问题解答
欢迎使用eWIC！
- 通过 eWIC，您家庭的福利金将在您当地的 WIC 海外办事处加载到您的卡上。
- 您的食物清单将随您的受益期一起提供给您，并附有开始日期和结束日期。
- 使用您的 eWIC 卡在海外任何授权的军需品商店或 NEXMart 商店购买符合规定的食品。
入门：
- 在使用您的WIC海外电子WIC卡之前，您必须创建一个4位数的个人识别码（PIN）。请按照以下说明操作：
- 扫描 eWIC 卡背面的二维码登录参与者门户，或访问 https://mywicoverseas.cdpehs.com/login .
- 请输入您卡片正面所示的当前卡号。
- 请输入一个您容易记住的4位个性化PIN码。
- 请重新输入您的4位个人PIN码进行确认。
- 如果您在办理过程中遇到任何疑问或困难，请联系您当地的WIC海外办事处。
我的福利余额：
WICShopper应用程序可以帮助您追踪WIC福利，并扫描商品以核对您的剩余福利，确保您在收银台不会遇到任何问题。如果您尚未注册eWIC卡，请点击“我的福利”按钮开始注册！
检查您的利益
注册卡后，您可以通过点击“我的利益”按钮查看剩余的利益。 扫描产品时，应用程序会告诉您该产品是否符合WIC资格，以及您是否有购买该产品的好处。 首先，点击主屏幕右上角的新“我的利益”按钮：
在此屏幕中，您可以点击福利中的类别以查看和搜索可以购买的产品，查看该类别产品的食谱，或使用计算器来帮助您最大程度地购买该类别的商品！
eWIC卡护理：
- 请勿 把密码写在卡上。
- 请勿 请将您的密码保存在您的钱包或手提包中。
- 请勿 不要将您的PIN码透露给任何非授权替代代表或监护人的人。
- 请勿 把你的卡片弯一下。
- 请勿 将卡片放在阳光直射的地方，例如汽车仪表盘上。
- DO 保持卡片清洁安全。
- DO 如果卡片丢失或被盗，或者密码泄露，请立即向当地的WIC海外办事处报告。
如何购买 WIC 食品：
- 只买你需要的量。你不需要一次性买齐所有WIC食品。
- 在军需品商店，WIC食品和非WIC食品可以合并在一次交易中购买。但在NEXMart商店，WIC食品必须与非WIC食品分开扫描。
- 请准备好您的eWIC卡。请始终优先使用eWIC卡付款。
- 收银员会告诉你何时将你的 eWIC 卡插入销售点 (POS) 机。
- 输入您的PIN码，然后按键盘上的Enter键。
- 收银员会扫描您的食品，并打印一张“交易中期收据”供您在确认购买前查看。
- 经批准的食品数量和水果蔬菜的金额将从您的账户中扣除。
- 收银员会给你一张结算收据，上面会显示你的剩余福利余额和 LDTU。
- 自助结账通道和在线订购服务不适用于eWIC。选择使用这些方式的参与者需自行承担风险。如果在交易过程中出现问题，WIC Overseas无法保证福利金的兑换或追回。
使用eWIC卡在商店购买的食品不能退换成现金。如果您需要更换婴儿配方奶粉，或对使用福利有任何疑问，请联系您当地的WIC海外办事处寻求帮助。
常见问题：
Q: 我将如何知道我的WIC食品福利余额？
A: 您可以通过以下三种方式查询余额：
- 请务必保留您的最后一张收据，因为这会显示您的剩余余额。
- 请访问 WIC 参与者门户网站查询您的余额。 https://mywicoverseas.cdpehs.com/login
- 前往杂货店的收银台，查询余额。
Q: 如果我需要更改WIC的食品福利会怎样？
A: 您需要联系当地的WIC海外办事处，讨论您的食品福利可能发生的任何变化。
Q: 我扫描了一些食品或输入了条形码，然后看到了一些不同的信息。这些信息是什么意思？
A:
- 允许 这意味着可以使用WIC福利购买某些商品。需要注意的是，您可能会看到某个商品显示可以使用WIC福利购买，但它并不在您的WIC食品福利范围内，因此您无法使用WIC福利购买。在WIC福利整合到WICShopper应用程序之前，此“允许”信息可能不适用于您。our family好处。例如，一岁的孩子喝全脂牛奶。如果你没有一岁的孩子……our family全脂牛奶将不属于您的 WIC 食品福利范围，您也无法在收银台购买全脂牛奶。
- 不是 WIC 项目 – 这意味着扫描的商品未获得WIC批准。如果您认为您应该可以使用WIC福利购买此商品，请联系您当地的WIC海外办事处或填写“我买不到这个应用程序中的“模块”。
- 无法识别 – 这意味着应用无法读取已扫描的条形码。如果应用由于任何原因难以读取条形码，您将收到此消息。您也可以使用按钮“密钥输入UPC”然后手动输入条形码下方的 12 位 UPC 编号。
Q: 我什么时候使用“我买不到这个”？ 还有，这是什么？
A: “我买不到这个“此功能”允许您在尝试使用WIC食品福利购买食品时，如果收银台拒绝支付您购买的食品，请告知我们的WIC总部办公室。我们会审核您告知的所有食品，并与商店合作，确保您能购买到符合条件的食品。
Q: 如果我认为我应该能够购买WIC食品，并且告诉您，我什么时候知道是否添加了我的食品？
A: 您可以在下次访问时通过扫描项目进行检查。