• 致电您当地的 WIC 诊所
  • 如果您的卡丢失或被盗
  • 如果您的卡有问题
  • 如果您对 WIC 食品或数量有疑问
  • 如果您无法购买您认为已获得 WIC 批准的食品
• 如果您当地的 WIC 诊所没有营业或者您无法联系到他们，请致电怀俄明州 WIC 帮助台 307-777-6236

• 要查找您当地 WIC 诊所的电话号码和地址，请单击以下链接：
  • https://health.wyo.gov/publichealth/wic/wic-clinic-locator/
• 要提出投诉，请发送电子邮件至：
  • [email protected]
  • 或访问 投诉和举报欺诈页面

1. 识别 （示例如下）
   • 当前的驾驶执照
   • 寄养儿童法律文件
   • 医院文件
   • 免疫记录
   • 墨西哥领事卡
   • 墨西哥选举卡
   • 部落 ID 军队
   • 出生证明原件或核证副本
   • 原始社会保障卡
   • 护照/美国政府身份证
   • 工作/学校 ID
   • 怀俄明州身份证

2. 地址证明 （示例如下）
   • 带地址的银行对账单
   • 汽车登记/保险
   • 当前政府邮件 Post标记
   • 租金或抵押收据
   • 租赁协议
   • SNAP 资格通知
   • 公用事业或其他账单
   • W-2 或纳税申报表
   • 雇主或房东的书面声明

3. 收入证明 （示例如下）
   • 检查存根
   • 支票/储蓄/CD 帐户
   • 子女抚养费/赡养费
   • 残障援助金（SSI）
   • 寄养安置/奖励信
   • 军事休假和收入报表 (LES)
   • 自雇文件
   • SNAP 资格通知
   • 学生奖励信
   • TANF 获奖信
   • 失业信/通知
   • WIC 认证 (VOC) 验证
   • W-2 表格或纳税申报表
   • 雇主的书面声明
   • 怀俄明州医疗补助验证

• 仅在授权商店购买 WIC 食品。商店会贴上窗户贴纸，表明它们接受 eWIC 卡。
• 携带您的 eWIC 卡、食品购物指南和卡余额收据前往商店。
• 在扫描食物之前，请告知收银员您将使用 eWIC 卡。
• 您的WIC食品 不需要 需要与其他杂货分开。
• 商店无法让您购买 WIC 食品购物指南中没有的物品。 如果您发现某件您认为是授权商品而不允许购买的商品，您可以通过在 WICShopper 应用程序中选择“我无法购买”或将商品图片通过电子邮件发送至 [email protected] .
• 在选择WIC食品时，请注意剩余的盎司数或容器数量，以确保您选择的包装规格符合您的装载量要求。our family的卡片。
• 在结账时，您将收到一系列收据：
  1. 期初余额收据将让您知道您的卡中目前有哪些福利。
  2. 赎回/使用收据会让你知道你的卡上会有什么东西。 您可以选择批准或拒绝将从您的卡中扣除的费用。
  3. 完成 WIC 购买后，期末余额收据会让您知道您的卡上还剩下什么。 保留此收据，以便您下次购物时知道卡上还剩下什么。
  4. 商店收据，如果您在交易过程中遇到任何问题，请保留此收据和收据，以显示您的 WIC 诊所以解决任何问题。

• 在您为 WIC 物品付款后，您将使用另一种付款方式为您的非 WIC 物品付款，其中包括您在水果和蔬菜中的任何超额部分（也称为拆分投标）。
• 如果商店出现任何卡错误，您需要返回您的 WIC 诊所解决问题。
• 您不得将WIC的食物退还商店以获取现金，信用额度或其他物品。
• 请尊重和礼貌对待店员。
• 如果您在商店遇到问题，请与商店经理联系以解决问题。如果经理无法解决问题，请致电您的 WIC 诊所或怀俄明州 WIC 帮助台 307-777-6236. 请务必记住商店名称、日期/时间和相关人员的姓名，并保存收据。

• 别忘了带上您的eWIC卡到商店！
• 在WICShopper应用程序中扫描产品，以确保它们符合WIC的条件。 请记住要验证您是否确实有购买该产品的好处！
• 使用 WICShopper 应用程序（或您的印刷版）中的怀俄明州食品购物指南查看您可以购买的 WIC 食品。
• 您可以使用折扣卡、制造商和商店优惠券。
• 有些商店提供 WIC 购买自助结账服务。使用 WIC 商店和市场 按钮来识别这些商店。了解此选项 WY eWIC 自助结账一般提示.

A: 消息是：

• 允许 – 此商品符合WIC资格！需要注意的是，您可能会看到某些商品被允许购买，但它并不在您的WIC食品福利范围内，因此您不能使用WIC购买。例如，纯母乳喂养的母亲可以获得罐装鱼。如果纯母乳喂养的妇女不在您的WIC福利范围内，则您无法使用WIC购买。our family罐装鱼将不属于您的 WIC 食品福利范围，您也不能在收银台购买罐装鱼。
• 没有足够的好处 –为您规定了这些好处，但是，您在此类别中没有足够的余地来购买您扫描的产品。
• 没有合格福利 这意味着您扫描了符合WIC资格的商品，但它不在您的WIC食品福利范围内，因此您无法使用WIC购买。例如，一岁儿童可以获得全脂牛奶。如果您家中没有一岁儿童，our family全脂牛奶将不属于您的 WIC 食品福利范围，您也无法在收银台购买全脂牛奶。
• 不是WIC项目 –这表示WIC尚未批准该项目。 如果您认为您应该可以购买带有WIC食品优惠的食品，请使用“我买不到！”按钮在此应用中。

Q: 我尝试扫描新鲜的水果和蔬菜。 他们要么不扫描，要么它们被禁止上来。 为什么？

A: 该应用程序无法扫描新鲜水果和蔬菜，有时商店使用自己的包装。 但是，允许所有完整的、预切的、切片的或单独的份量，不含酱汁或蘸酱。 还有一些其他规则，因此请参阅应用程序中的食品购物指南以了解更多详细信息。

A:  “我买不到！”可让您告诉WIC，您要购买的食品何时被登记册拒签。 使用时，“我买不到！”在WICShopper应用中，WIC国家机构将收到通知。 WIC国家机构将审查所有提交的物品，并与商店合作，为您提供允许的食物！