得到幫助!

提示和常見問題解答
歡迎來到 eWIC!
- 使用 eWIC,您家庭的 WIC 福利將存入您在 WIC 辦公室的 eWIC 卡上。
- 將向您提供一份您的食物清單,其中包含您的福利期的開始和結束日期。
- 您將使用 ME eWIC 卡在 ME WIC 授權商店購買 WIC 批准的食品。
入門
在您使用緬因州 eWIC 卡之前,
您必須選擇一個 4 位數的個人
識別號碼 (PIN)。
請按照以下說明操作:
您必須選擇一個 4 位數的個人
識別號碼 (PIN)。
請按照以下說明操作:
- 撥打 eWIC 卡背面的電話號碼
- 在卡正面輸入您當前的卡號
- 將您的出生日期輸入為 2 位數的月份、2 位數的日期和 4 位數的年份
- 輸入您當前的郵寄郵政編碼
- 輸入您可以記住的個性化 4 位數 PIN 碼
- 重新輸入您的個性化 4 位 PIN 碼以進行確認
致電 eWIC 客戶服務以檢查您的福利餘額、購買歷史記錄和帳戶信息: 1-855-250-8945
我的福利餘額
WICShopper 應用程序將允許您跟踪您的 WIC 福利並根據您的剩餘福利掃描產品,以確保您在登記處不會遇到任何問題。 如果您還沒有註冊您的 eWIC 卡,請點擊“我的福利”按鈕開始!
重要提示:您看到的福利最多延遲一天。 請務必查看您的福利屏幕頂部,了解福利何時上傳到 WICShopper。 請記住,該時間之後的購物旅行將不會反映在您的福利餘額中!
檢查您的福利
註冊您的卡後,您將能夠通過點擊“我的福利”按鈕查看您的剩餘福利。 掃描產品時,該應用程序會告訴您該產品是否符合 WIC 條件以及您是否有購買該產品的好處。 首先,點擊主屏幕右上角的新“我的福利”按鈕:
在此屏幕上,您可以點擊福利中的一個類別來查看和搜索您可以購買的產品、查看該類別產品的食譜或使用計算器來幫助您最大限度地提高該類別的購買量!
eWIC 卡護理
基本資訊
- 將您的 eWIC 卡放在安全的地方,例如您的錢包或錢包。
- 保持您的 eWIC 卡清潔,避免陽光直射,並遠離磁鐵和電子設備。
密碼安全
- 不要與任何人分享您的 PIN。
- 如果有人找到您的 eWIC 卡並知道您的 PIN 碼,他們就可以使用您的福利。 這些好處不會被取代。
PIN / eWIC 卡更換
- 如果您忘記了 PIN,請致電 eWIC 客戶服務部 1-855-250-8945 改變它。
- 如果您的 eWIC 卡丟失、被盜或損壞,請致電 eWIC 客戶服務部 1-855-250-8945.
- 如需更換 eWIC 卡,請訪問您當地的 WIC 診所或致電 1-800-437-9300 更換您的 eWICcard。
如果我忘記了 PIN 碼或輸入錯誤會怎樣?
如果您連續四次輸入錯誤的 PIN 碼,您的 eWIC 卡將被鎖定至午夜。 您可以致電 eWIC 客戶服務更改您的 PIN 如果您不重置您的 PIN,您的 eWIC 卡將在午夜自動解鎖,但是,您仍需要知道您的 PIN 才能使用您的 eWIC 卡。
如何購買 WIC 食品
- 當您去商店時,了解您的 WIC 食品福利餘額。
- 使用您的家庭福利餘額和 ME WIC 批准的食品清單選擇您的 WIC 食品。
- 如果您的 WIC 訂單中有超過 50 個單獨的 UPC,您需要將 WIC 物品與其他購買分開。
- 收銀員掃描 WIC 食品。
- 始終使用 eWIC 卡作為您的首選付款方式。
- 當密碼鍵盤上出現提示時,請刷您的 eWIC 卡,然後輸入您的四位數 PIN。
- 查看收銀員交給您的交易中兌換收據。 確保您認為應使用 eWIC 支付的 WIC 食品列在此兌換收據上
- 按“是”接受交易,如果未列出您認為將通過 eWIC 支付的食品,請按“否”。 無法使用 eWIC 支付的物品可能會從您的訂單中刪除,或者您可以使用不同的投標類型(例如,SNAP 福利、借記卡、信用卡或現金)支付。
- 拿你的卡和收據。
- 保留您的最終收據——它顯示您當月剩餘的食品福利,如果出現問題,有必要提供給您的 WIC 辦公室。
查找 WIC 商店
- 使用 ”WIC商店” WICShopper 應用程序中的按鈕。
購物小貼士
- 在 WICShopper 應用程序中掃描產品以確保它們符合 WIC 條件。 請記住在嘗試購買之前確認您的 eWIC 卡上有 WIC 福利(食品和配方)!
- 在 WICShopper(或您的印刷版本)中查看您的緬因州 WIC 批准食品清單 (AFL),以了解您可以購買的 WIC 福利(食品和配方)。
我買不起這個!
Q: 我什麼時候用,“我買不起這個!”? 還有,這是什麼?
A: “我買不起這個!” 當您嘗試購買的食品在登記處被拒絕時,您可以告訴 WIC。 當您使用“我買不起這個!”在 WICShopper 應用程序中,WIC 國家機構將收到通知。 WIC 州機構將審查提交的所有項目並與商店合作,為您提供允許的食物!