得到幫助!
使用 eWIC 購物
- 查看您可用的福利和馬薩諸塞州 WIC 批准的食品清單。
- 掃描產品以確保其符合 WIC 資格。
- 觀看此視頻,了解有關如何使用 WIC 卡購物的有用提示。
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克雷奧·阿伊森
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常見問題
給誰打電話
如果發生以下情況,請致電當地計劃…
- 您對 WIC 食品或數量有疑問
- 您的卡丟失、被盜或損壞
- 您對福利或任命有疑問
- 您最近剛生完孩子
- 使用 WICShopper 應用程式“尋找 WIC 辦公室”
如果出現以下情況,請撥打您的 WIC 卡背面的電話號碼…
- 您使用 WIC 卡購物時遇到問題
〉 營業時間:週一至週五,上午 8:30 至下午 5:00(美國東部時間),假日除外。
一般問題
Q:如果我的卡片遺失或被盜,我該怎麼辦?
答:立即致電您當地的 WIC 計劃!他們會阻止任何人使用您的食品福利並幫助您獲得新卡。
Q:我可以在哪裡使用 WIC 卡購物?
答:您可以在 WIC 授權商店購買 WIC 食品和嬰兒配方奶粉。請注意,WIC 授權的藥房僅被批准兌換嬰兒配方奶粉。
請使用 WICShopper 應用程式中的「WIC 商店」按鈕來尋找 WIC 核准的商店。
Q:如果我不能自己購物而需要別人幫我購物怎麼辦?
答:如果您願意,您可以讓別人幫您購物。您可以向他們提供您的 WIC 卡和 PIN 碼。只要確保這是你可以信任的人!
Q:福利到期後,我如何獲得更多福利?
答:您需要聯絡當地的 WIC 辦公室。如果您尚未安排預約,請致電您當地的項目進行預約。
關於我的密碼
Q:如果我忘記了 PIN 碼或想更改它該怎麼辦?
答:請致電您當地的 WIC 計劃或 WIC 卡背面的電話號碼來更改您的 PIN。
Q:如果我輸入了錯誤的 PIN 碼怎麼辦?
答:4次輸入錯誤後,您的 PIN 碼將被鎖定。這樣做是為了防止有人猜出您的 PIN 碼並獲得您的食品福利。有三種方法可以解鎖您的卡片:
- 致電當地計劃
- 撥打 WIC 卡背面的號碼
- 等到午夜,您的帳戶將自動解鎖
福利或任命問題
- 對您的福利、任命或其他 WIC 相關政策有疑問?
- 請使用 WICShopper 應用程式中的「尋找 WIC 辦公室」按鈕聯絡您當地的 WIC 辦公室。
- 我的福利到期後,如何獲得更多福利?
- 您需要聯絡當地的 WIC 辦公室。如果您尚未安排預約,請致電您當地的項目進行預約。