得到幫助!

我們歡迎您和您的家人加入俄克拉荷馬州 WIC 計劃。 您需要購物幫助嗎? 如果您有任何問題,請撥打我們的電話: 405-549-3291 24/7。 如果您需要母乳喂養幫助,請撥打俄克拉荷馬州母乳喂養熱線: 1-877-271-牛奶 (6455)。 您可以全天 24 小時撥打此電話,為哺乳期母親、她們的家人、伴侶、準父母和健康專業人員獲取母乳喂養支持。 所有電話均由國際委員會認證哺乳顧問 (IBCLC) 回复。 您還可以訪問我們的 虛擬產前袋資源在這裡 或奧恩 español 在這裡。

您是否有疑問或在使用 WIC購物者 應用程序? 發送電子郵件至 JPMA [電子郵件保護] 

您是 WIC 的新手嗎?  請觀看俄克拉荷馬州 WIC 購物小貼士 視頻如下!

視頻

WIC 購物技巧視頻

提示和常見問題解答

WIC問答
Q: 我是否必須購買所有 WIC 食品(食品和配方食品)?

A: 您無需一次性兌換所有 WIC 福利(食品和配方奶粉)。 您可以選擇兌換較少或不兌換為您規定的 WIC 福利(食品和配方)。

Q: 我可以用另一種食物代替我不使用的食物嗎?

A: 聯繫您的 WIC 診所,討論您對 WIC 福利的任何變化的選擇。 店內不得更換。

Q: 我可以將我孩子或我的 WIC 福利(食品和配方奶粉)提供給我家中的其他成員嗎?

A: WIC 福利(食品和配方食品)僅適用於專門為 WIC 福利(食品和配方食品)開具處方的人。 如果您家中領取 WIC 福利(食品和配方食品)的人不吃某種 WIC 提供的食物,請不要在商店購買或要求 WIC 診所工作人員將其從您規定的 WIC 福利(食品和配方食品)中刪除.

Q: 如果我減少或停止母乳喂養,我該怎麼辦?

A: 聯繫您的 WIC 診所,討論您可以使用的選項。

Q:如果不使用,我的 WIC 福利(食品和配方奶粉)是否會結轉到下個月?

A: 否。當月未購買的任何 WIC 福利(食品和配方)將 任何監管機構都不批准 結轉到下個月。

尋找 WIC 辦公室
使用 ”尋找 WIC 辦公室” WICShopper 應用程序中的按鈕。 您可以獲取前往診所的路線,並直接從應用程序中致電給他們。
查找 WIC 商店
  • 使用 ”WIC商店” WICShopper 應用程序中的按鈕。
購物小貼士
  • 在 WICShopper 應用程序中掃描產品以確保它們符合俄克拉荷馬州 WIC 的要求。 請記住在嘗試購買之前確認您的 eWIC 卡上有 WIC 福利(食品和配方)! 
  • 在 WICShopper(或您的印刷版本)中查看您的俄克拉荷馬州 WIC 批准食品清單 (AFL),了解您可以購買的 WIC 福利(食品和配方)。
掃描產品
Q: 我掃描了一些食物或輸入了一個 UPC 號碼並看到了一些不同的消息。 他們的意思是什麼?

A: 消息是:

  • 寵物 – 俄克拉荷馬州 WIC 允許使用此項目! 需要知道的一件事是,您可能會看到允許購買的物品,但它不是您的 WIC 福利(食品和配方)的一部分,因此您不能通過 WIC 購買。 例如,兩歲以下的兒童將通過 WIC 福利獲得全脂牛奶。 如果您的孩子已滿兩歲,全脂牛奶將不屬於您的 WIC 福利的一部分,您將無法在登記處購買全脂牛奶。 在 WIC 福利(食品和配方)與 WICShopper 應用程序相關聯之前,此“允許”消息可能不適用於您家人的 WIC 福利(食品和配方)。
  • 不是 WIC 項目 – 這意味著俄克拉荷馬州 WIC 尚未批准此項目。 如果您認為您應該能夠通過 WIC 福利(食品和配方)購買這種食品,請使用“我買不起這個!”這個應用程序中的按鈕。
  • 無法識別 – 這意味著應用程序無法確定該項目是否符合 WIC 條件。 這可能是由於商店中沒有連接。 嘗試連接到 WiFi 或在商店中找到一個可以獲得更好服務的地方。

Q: 我嘗試掃描新鮮水果和蔬菜。 他們要么不掃描,要么出現不允許。 為什麼?

A: 該應用程序無法掃描新鮮水果和蔬菜上的某些條碼,或者有時商店使用自己的包裝。

我買不起這個!
Q: 我什麼時候用,“我買不起這個!”? 還有,這是什麼?

A:  “我買不起這個!” 當您嘗試購買的食品在登記處被拒絕時,您可以告訴 WIC。 當您使用“我買不起這個!”在 WICShopper 應用程序中,WIC 國家機構將收到通知。 WIC 州機構將審查提交的所有項目並與商店合作,為您提供允許的食物!

eWIC 卡有問題嗎?
如果您需要報告 eWIC 卡丟失或被盜,相信有人可能已經知道您的秘密 PIN 碼,相信您的帳戶進行了不准確的商店交易,或者對您的 eWIC 卡有任何其他問題或疑慮,請免費電話費 1-866-562-2702 尋求幫助。 請記住,只有您當地的 WIC 診所才能為您更換 WIC 卡。

免責聲明和非歧視

免責聲明和非歧視

免責聲明

衛生和老年服務部網站中包含的所有信息僅用於教育目的,不得用於診斷或治療。 提供這些信息是為了進一步了解 WIC 營養和相關問題。 消費者不應因為他們可能在本網站上看到的東西而忽視醫療建議或延遲尋求醫療建議。 鼓勵營養師、醫生和其他醫療保健專業人員諮詢其他來源並確認本網站上包含的信息。 對本網站中可能包含的任何非政府實體、產品、服務或信息來源的引用不應被視為俄克拉荷馬州衛生和老年服務部直接或暗示的認可。 此外,該部門對其網站可能鏈接到的其他網站上包含的信息不承擔任何責任。 如果在這些網站上發現任何令人反感的信息,我們將不勝感激 電子郵件.

非歧視(英語)

根據聯邦民權法和美國農業部(USDA)民權法規和政策,禁止USDA,其機構,辦公室和員工以及參與或管理USDA計劃的機構基於種族,膚色,在美國農業部實施或資助的任何計劃或活動中,對於先前的民權活動的國籍,性別,殘疾,年齡,報復或報復。

需要有關計劃信息的其他交流方式(例如盲文,大字體,錄音帶,美國手語等)的殘疾人,應聯繫他們申請福利的機構(州或地方)。 失聰,聽力障礙或有語言障礙的個人可以通過(800)877-8339通過聯邦接力服務與USDA聯繫。 此外,可以使用英語以外的其他語言提供節目信息。

要提交程序歧視投訴,請完成 USDA計劃歧視投訴表,(AD-3027)在網上找到: http://www.ascr.usda.gov/complaint_filing_cust.html,或在USDA的任何辦事處寫信給USDA,並在信中提供表格中要求的所有信息。 要索取投訴表,請致電(866)632-9992。 通過以下方式將完成的表格或信件提交給USDA:

  1. 郵寄:美國農業部
    公民權利助理秘書長辦公室
    西南獨立大街1400號
    華盛頓特區20250-9410;
  2. 傳真:(202) 690-7442; 或者
  3. Email: [電子郵件保護].

該機構是機會均等的提供者。

非歧視(西班牙語)

Los demás programas de asistencia nutricional del FNS、las agencias estatales y locales、y sus beneficiarios secundarios、deben publicar el siguiente Aviso de No Discriminación:

De con la Ley Federal de Derechos Civiles y los reglamentos y politicas de derechos Civiles del Departamento de Agricultura de los EE。 啊。 (USDA, por sus siglas en inglés), se prohíbe que el USDA, sus agencias, oficinas, empleados e instituciones que participan o administran programas del USDA discriminen sobre la base de raza, color, nacionalidad, sexo, discapad represalia o venganza por actividades previas de derechos Civiles en algún programa o actividad realizados o financiados por el USDA。

Las personas con discapacidades que necesiten medios alternativos para la comunicación de la información del programa (por ejemplo, sistema braille, letras grandes, cintas de audio, lenguaje de señas americano, etc.), deben ponerse en contacto con la ageno ) en la que sellaron los beneficios。 Las personas sordas, con dificultades de audición o discapacidades del habla pueden comunicarse con el USDA por medio del Federal Relay Service [Servicio Federal de Retransmisión] al (800) 877-8339。 Además, la información del programa se puede proporcionar en otros idiomas。

Parapresentar una denuncia de discriminación, complete el Formulario de Denuncia de Discriminación del Programa del USDA, (AD-3027) que está disponible en línea en: http://www.ocio.usda.gov/sites/default/files/docs/2012/Spanish_Form_508_Compliant_6_8_12_0.pdf. y en cualquier oficina del USDA, o bien escriba una carta dirigida al USDA e incluya en la carta toda la información seekada en el formulario。 法律顧問 una copia del formulario de denuncia,llame al (866) 632-9992。 Haga llegar su formulario lleno o carta al 美國農業部 por:

  1. 對應:美國農業部
    公民權利助理秘書長辦公室
    西南獨立大街1400號
    華盛頓特區20250-9410;
  2. 傳真:(202) 690-7442;
  3. 電郵: [電子郵件保護].

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